Dejando las cosas claras sobre las entrevistas de trabajo

Ha conseguido una entrevista de trabajo y ahora es el momento de prepararse. Antes de empezar a prepararse, tiene que tener en cuenta los consejos de quién seguir. ¿Debería creer a su colega cuando le dice que tiene que llevar un traje aunque esté entrevistando en una startup tecnológica? ¿O confía en su amigo que dice: «Sea usted mismo»? Hay tantos consejos contradictorios que puede resultar difícil decidir cuál es el mejor enfoque para usted. Así que preguntamos a los lectores (y a nuestros propios editores) qué consejos escuchan con más frecuencia y, después, hablamos con dos expertos para que nos dieran su punto de vista sobre si la sabiduría convencional es válida en la práctica y en contra de la investigación.

1. «Lleve siempre un traje».

«En cierto modo, Gran Bretaña es más formal, pero este consejo se ha ido por la ventana incluso en el Reino Unido», afirma John Lees, estratega profesional afincado en el Reino Unido y autor de Cómo conseguir un trabajo que le encante y Entrevistas de trabajo: las mejores respuestas a preguntas difíciles. Llevar un traje cuando todos en la oficina están vestidos de forma más informal envía el mensaje: No entiendo su cultura. Esto es especialmente cierto en la tranquila Silicon Valley, afirma John Sullivan, experto en recursos humanos, profesor de administración en la Universidad Estatal de San Francisco y autor de 1000 formas de reclutar a los mejores talentos. «Si va a una entrevista en Facebook con un traje, va a quedar como un idiota», dice.

Quiere vestirse demasiado, pero solo un poco. «Use una o dos muescas de forma más inteligente que la que lleva la gente en la oficina», dice Lees. Ahora es mucho más fácil que nunca averiguar qué tan formal o informal es una oficina. Vaya al sitio web de la empresa. Busque en glassdoor.com o vault.com. Sullivan dice que puede incluso llamar a la recepcionista o a un becario y preguntarle cómo se viste la gente. «Si es necesario, traiga un conjunto de ropa extra y entre y pregunte a la recepcionista: ‘¿Me va a avergonzar esto?’ Si dice que sí, vaya a su coche y cámbiese».

Esta es solo una parte para entender mejor a su posible empleador. «No debe acercarse a una entrevista de trabajo sin decodificar la organización, las personas con las que habla, la agenda oculta de lo que trata el trabajo. Definitivamente, no vaya a una entrevista sin haber hablado con alguien que trabaje allí y sin saber qué tipo de personas les gusta contratar», dice Lees.

2. «Sea usted mismo».

Este es particularmente irritante para Lees: «Es un consejo inútil. Es como decir: ‘siéntese ahí y luzca guapo’». Sullivan está de acuerdo: «Es una buena forma de que no lo contraten».

Es importante recordar que «una entrevista de trabajo no es una parte natural de la vida, es una actuación», afirma Lees. Sullivan dice que debe demostrar que puede dar a la empresa lo que necesita: «Si quiere manzanas, yo tengo manzanas. Si quiere naranjas, yo tengo naranjas».

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Eso no significa que no deba ser auténtico ni que deba mentir. Pero su trabajo como candidato es averiguar lo que busca el gerente de contratación y contar una historia que demuestre que cumple con esos requisitos. Sullivan anima a los candidatos a que averigüen de antemano qué preguntas hará el entrevistador (de nuevo, esto puede ser fácil en Internet y las redes sociales) y qué respuestas buscan. Luego escriba respuestas guionadas. «No los memorice, pero sepa lo que va a decir», aconseja. También le sugiere que practique grabándose en vídeo para ver cómo lo ve.

Los primeros 90 segundos de la entrevista son especialmente cruciales. «El mito es que tiene entre 45 y 60 minutos para conocerse. La realidad es que la primera impresión es lo que más importa. Y es casi gratis de contenido. No tiene que ver con las habilidades, la experiencia y los conocimientos; se trata de si parece un buen colega», afirma Lees. Estudios se han presentado una y otra vez (consulte este y este y Las conclusiones de Malcolm Gladwell en Parpadear ) la rapidez con la que emitimos juicios sobre las personas y la importancia de causar una buena primera impresión. Así que no se engañe pensando que puede ser quien es. Tiene que clavar esos primeros segundos llevando los accesorios correctos (piense en un elegante maletín o bolso, no en una mochila desaliñada), sentándose en el lugar correcto (frente a la entrevistadora, no a su lado) y manejando el apretón de manos correctamente ( hacerlo firme). Y no olvide que a usted también se le dan bien las charlas triviales. Al caminar de la recepción a la sala de entrevistas, querrá asegurarse de que «habla de forma natural, con una velocidad de voz normal, mira a alguien a los ojos e intercambia bromas», dice Lees. «Está intentando crear la impresión de alguien que se siente cómodo consigo mismo».

3. «Recuerde que no solo lo están entrevistando. También los está entrevistando».

En términos generales, esto no se sostiene realmente. «No es una conversación. Un bando se muere de miedo», dice Sullivan. Y Lee está de acuerdo: «Veo mucho este consejo y la verdad es que no me gusta. Fomenta la falta de preparación y la pasividad. Cuando esté en la sala de interrogatorios debe actuar y comportarse como si ese fuera el único trabajo que quiere».

Pero Sullivan también dice que el enfoque a veces puede funcionar en ciertos entornos. «Yo la llamo la entrevista de Joe Montana, en la que usted pregunta: ‘¿Por qué debo jugar en su equipo?’ Y está bien decir: «Tengo demanda», pero entonces tiene que poder hacer copias de seguridad». Sin embargo, esto es algo difícil de lograr, así que probablemente sea mejor centrarse en demostrar lo que puede dar al empleador que esperar que le vendan el puesto. En general, esa es la dinámica de potencia de la sala. Aunque puede cambiar, según la industria, la región y la salud de la economía. Encuestas recientes muestran que el poder ha recaído en el solicitante». De hecho, una encuesta de 2014 a reclutadores mostró que el 81% pensaba que el mercado laboral actual lo impulsan los candidatos, no los empleadores.

4. «Cuando le pregunte cuál es su mayor debilidad, dé una que sea realmente una fortaleza».

«No admita que tiene puntos débiles» es un mal consejo. Afirmar que es «demasiado perfeccionista» o «demasiado apasionado» se ha convertido en un tópico — su entrevistador probablemente lo haya escuchado muchas veces. Esto no solo significa que puede dar la impresión de que no es 100% genuino, sino que también significa que está perdiendo la oportunidad de demostrar su autoconciencia y su voluntad de adaptación. Sullivan dice que quiere que su respuesta siga esta lógica: «Yo, como todos los demás, tengo puntos débiles. Pero a diferencia de los demás, los encuentro, los reconozco y los arreglo». Por supuesto, no querrá admitir una debilidad que realmente vaya en su contra. Evite decir algo como: «La verdad es que no leo bien a la gente». Pero señale algo en lo que esté trabajando de verdad. «Eso demostrará que es capaz de aprender y desarrollarse», dice Lees.

5. «No hable de dinero hasta que tenga una oferta en la mano.”

No querrá empezar a hablar de dinero hasta que llegue el momento adecuado. «Las empresas no contratan a personas que antepongan el dinero (o las vacaciones)», afirma Sullivan. «Quieren saber lo que va a aportar, no lo que quiere». Si puede, retrase la pregunta o la conversación sobre dinero o beneficios hasta que tenga una oferta. «El mejor momento para hablar del salario es cuando tiene ventaja y tiene ventaja cuando se enamoran de usted», dice Lees.

Por supuesto, el director de contratación o el reclutador pueden preguntarle por los requisitos salariales. No es una pregunta fácil de eludir, aunque sea lo mejor para usted. Lees aconseja a los candidatos que preparen respuestas breves y profesionales y varias líneas de defensa. Primero, tenga preparada una respuesta general, algo así como «Mis requisitos son negociables». Si lo presionan, prepárese para profundizar y decir algo como: «Esto es más o menos lo que hago actualmente, pero el trabajo para el que me entrevista es obviamente diferente». Y, entonces, tenga preparada una tercera respuesta por si el entrevistador lo empuja más lejos. A Lees le gusta este tipo de respuestas: «Bueno, me están entrevistando para trabajos remunerados…». Dice que es eficaz porque «es una proyección de dónde se ve a sí mismo en el mercado».

6. «No admita que lo han despedido antes».

La buena noticia es que la actitud de los empleadores ante el cambio de trabajo ha cambiado. De hecho, En una encuesta reciente, el 55% de los empleadores dijeron que habían contratado a personas que salían de trabajo y el 32% dijeron que esperaban que los candidatos cambiaran de trabajo con frecuencia. La mala noticia es que los directores de contratación todavía no quieren que otro gerente rechace. Así que si lo despidieron o lo despidieron, Sullivan le aconseja evitar la «palabra con f» si puede. «Su respuesta debe ser breve, sencilla y lo más positiva posible», afirma Lees. Puede decir: «No esperaba estar ahí para siempre» o «Aprendí mucho con ese trabajo y luego pasé a la siguiente oportunidad». Y asegúrese de no criticar a su antiguo empleador. Eso se refleja mal en usted. Por supuesto, si le preguntan directamente si lo han despedido, tiene que decir la verdad. «El truco consiste en pasar al presente diciendo algo como: ‘Tuve suerte porque me dio la oportunidad de… ‘y luego volver a centrarme en el presente», dice Lees.

Las entrevistas rara vez son divertidas para la gente implicada. A los gerentes de contratación no les gusta llevarlos a cabo, a los candidatos no les gusta ir a ellos y, en realidad, no parecen ayudar a ninguna de las partes. «Las entrevistas son terribles dispositivos de predicción», dice Sullivan, señalando investigación de Google y académicos eso demuestra que el desempeño en las entrevistas no estaba vinculado al desempeño laboral. Por eso muchas firmas están avanzando hacia haciendo pruebas a los candidatos dándoles trabajo real que interpretar. «Es como contratar a un chef. ¿Quiere hablar con él o probar lo que cocina?» dice Sullivan.

Pero desgraciadamente, la entrevista probablemente llegue para quedarse, al menos hasta que a alguien se le ocurra una alternativa mejor. Mientras tanto, es su trabajo como solicitante reconocer que el proceso es defectuoso, pero hacer todo lo posible para brillar de todos modos.