Investigación: Por qué las compañías aéreas con dificultades gastan más en seguridad
por Henrich R. Greve, Vibha Gaba
Todas las compañías aéreas que se precien afirman que valoran la seguridad de los pasajeros por encima de todo. Pero, siendo realistas, las compañías aéreas deben equilibrar los imperativos, a menudo contradictorios, de la seguridad y la rentabilidad. Inevitablemente, surgirán momentos en los que los ejecutivos no pregunten: «¿Qué tan seguros podemos estar?» pero «Qué tan seguro debe ¿estaremos?» o «Qué tan seguros podemos permitirse ¿estar?» Estas preguntas difíciles y preocupantes son un hecho ineludible al hacer negocios en una industria centrada en la tecnología potencialmente peligrosa.
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