¿Qué hace que una empresa emergente sea un empleador preferido?
Anders Wenngren
Todas las empresas necesitan los empleados adecuados para tener éxito, pero para las Startups, que carecen de reconocimiento de nombres y son percibidas como más arriesgadas que las empresas establecidas, atraer a buenas personas puede ser especialmente difícil. Aunque la investigación ha examinado lo que impulsa la percepción de los solicitantes de empleo sobre la marca de un posible empleador, ha habido poca investigación sobre qué hace que las nuevas empresas apelen a posibles contrataciones.
Para llenar ese vacío, tres investigadores alemanes trataron de descubrir qué cualidades no financieras importan más. Se centraron en seis atributos: ubicación de la oficina, nivel percibido de innovación de la empresa, grado percibido en el que los empleados pueden tener un impacto (calidad relacionada con la planicidad de la jerarquía y la amplitud de las responsabilidades de los trabajadores), las calificaciones del fundador (incluyendo las credenciales académicas y cualquier start-ups), si la empresa tiene cualidades que mejoran la «legitimidad» (como inversores de renombre o un premio de un concurso de planes de negocios), y ventajas para el estilo de vida (comida gratuita, clases de yoga, guarderías, políticas de llevar a tu perro al trabajo, etc.). Utilizando un análisis conjunto, los investigadores pidieron a 297 graduados universitarios estadounidenses que consideraran varias nuevas empresas hipotéticas, cada una de las cuales poseía una mezcla diferente de los seis atributos. Los participantes utilizaron una escala de siete puntos para responder a la pregunta «¿Qué tan atractivo es esta start-up como lugar de empleo para usted?» acerca de cada empresa.
Los resultados mostraron que todos los atributos afectaron positivamente la percepción de los participantes sobre las empresas, pero el más significativo fue el de los beneficios del estilo de vida. La menos significativa fueron las calificaciones percibidas por el fundador.
Para entender cómo los diferentes tipos de personalidad valoran los diversos atributos, los investigadores dividieron a los hipotéticos solicitantes de empleo en tres grupos. Pensaron que los candidatos «hedonistas» estarían muy influenciados por cosas como la ubicación de la oficina (lo que resultó no ser cierto); que los candidatos «autodirigidos» estarían muy preocupados por la percepción innovadora de una empresa emergente y con su propia capacidad de tener un impacto (ambos verdaderos); y que las personas que están especialmente preocupados por la seguridad en el empleo se centraría en las calificaciones de los fundadores y el compromiso de los inversionistas prominentes (ambos verdaderos).
Los empresarios que quieran aprovechar estos hallazgos deben tener tres cosas en mente. En primer lugar, aunque las calificaciones de un fundador fueron el factor menos significativo, no es insignificante; un fundador que se ve como incalificado perjudicará los esfuerzos de reclutamiento. En segundo lugar, las Startups que buscan contratar a determinados tipos de trabajadores, como personas autodirigidas, deberían resaltar los atributos que más atraen a esos tipos. En tercer lugar, las ventajas para el estilo de vida se están volviendo tan frecuentes que ya no son un diferenciador; cada vez son más vistos como la norma. «Hay ciertas cosas que los solicitantes de empleo esperarán», dice Kilian J. Moser, el investigador principal. «Tienes que ofrecer esas cosas; de lo contrario, no se te percibe como creíble».
Acerca de la investigación: «Pequeño pero atractivo: el efecto de la marca empleadora y la legitimidad en el atractivo de las startups», por Kilian J. Moser, Andranik Tumasjan e Isabell M. Welpe— Escrito por
