Por qué no basta con estar a la altura de su jefe

por Jenny Wood

Resumen:

Su progreso profesional será más rápido si invierte intencionalmente en los líderes de su cadena, en personas ajenas a su equipo principal y en una red más allá de su empresa. Cuando las personas influyentes lo conocen, pueden abogar por usted, ofrecerle proyectos de alto perfil y apoyar sus objetivos profesionales. Aquí es donde concentrar su energía:

• Gestionar más arriba: conozca a su director de saltos de nivel. Puede revisar sus proyectos más recientes, conocer sus prioridades o explicar lo que dicen los clientes sobre el terreno. Si es nuevo en la empresa, también podría compartir su perspectiva de «ojos nuevos». Si construye una buena relación con ellos, como mínimo, podrían pensar en usted cuando se presente una nueva oportunidad. Como máximo, podrían promocionarlo o darle un aumento.
• Gestione en diagonal: establezca una relación con los compañeros de su gerente que estén «arriba y de lado» (o en diagonal) de usted en un organigrama. Por lo general, no es solo su gerente el que toma las decisiones que afectan a su futuro en el trabajo. En las empresas más grandes, un comité suele decidir las puntuaciones de ascensos y desempeño, así que no ponga todos sus huevos en la cesta de su gerente.
• Gestione fuera: no pase por alto a los líderes ajenos a su empresa. Incluso si es feliz en su trabajo, nunca se sabe cuándo la Gran Reorganización podría atraerlo a una nueva oportunidad. Mantenga conexiones fuera de su equipo, empresa e industria para aumentar sus opciones cuando llegue el momento de su próxima mudanza.

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La mayoría de nosotros queremos tener una relación sana y productiva con nuestros gerentes. Es inteligente para nuestras carreras, mejor para los negocios y, en general, nos facilita la vida.

Sin embargo, lo que solemos pasar por alto es que, si bien la gestión debe empezar con nuestros jefes, no debe terminar ahí. Su progreso profesional será más rápido si invierte intencionalmente en los líderes de su cadena, en personas ajenas a su equipo principal y en una red más allá de su empresa. Cuando las personas influyentes lo conocen, pueden abogar por usted, ofrecerle proyectos de alto perfil y apoyar sus objetivos profesionales.

Por eso no debe simplemente estar a la altura de su jefe, sino que también debe:

• Gestione más arriba
• Gestionar en diagonal
• Gestione el exterior

Si duda en hacer este trabajo, no está solo. Construir relaciones con gente nueva, especialmente con personas en puestos de poder, requiere intencionalidad y puede resultar francamente abrumador. (Soy ejecutivo de Google y todavía me pone nervioso enviar correos electrónicos de forma proactiva a personas que están por encima de mí). Es natural sentir mariposas al pensar en qué decir o en cómo dar el primer paso. Para reducir la molestia inicial de incluir la reunión inicial en el calendario, utilice el idioma de muestra de cada sección siguiente.

Gestione más arriba

Conozca a su director de saltos de nivel. Por poco científico que sea esto, en un Encuesta de LinkedIn Hace poco me postulé, el 36% de los encuestados tenían nunca fijar hora con el jefe de su jefe. Eso me sorprendió. Qué oportunidad perdida. Puede ofrecer mucho valor al gerente de su gerente. Puede revisar sus proyectos más recientes, conocer sus prioridades o explicar lo que dicen los clientes sobre el terreno. Si es nuevo en la empresa, también podría compartir su perspectiva de «ojos nuevos». Los líderes rara vez tienen este punto de vista y, a menudo, lo aprecian. Cuando añade valor a su nivel de salto, es bueno para su carrera. Como mínimo, podrían pensar en usted cuando surja una nueva oportunidad. Como máximo, podrían promocionarlo o darle un aumento.

A menos que su entorno de trabajo sea de la vieja escuela, desarrollar una relación con el gerente de su gerente no solo es normal, sino que también se fomenta. Sin embargo, querrá que su jefe sepa que tiene previsto reunirse para que no perciba que está pasando por alto. Claro, puede resultar estresante enviar un correo electrónico al gerente de su gerente, pero las ventajas valen la pena.

Esto es lo que puede escribirles:

Hola [nombre],

¡Espero que todo haya ido bien! En su último boletín semanal, escribió que [inserte el proyecto] es una de sus prioridades globales para el primer trimestre. Me encantaría participar en esto y obtener más información sobre sus objetivos. También puedo compartir el éxito del proyecto [X], que está relacionado. ¿Podría trabajar con su asistente administrativo para encontrar 15 minutos para conectarnos?

Gracias,

[su nombre]

Su reunión de salto de nivel podría tratar cualquiera de estos otros temas:

• Muéstrales tres diapositivas de su última gran presentación; comparta algo que les demuestre sus habilidades empresariales o sus habilidades para hablar (habilidades importantes para movilidad ascendente)
• Pregúnteles el mejor consejo profesional que hayan recibido
• Hable sobre lo que escucha directamente de los clientes
• Oferta de ayudarlos en una cadena de trabajo
• Comparta comentarios positivos

Gestione en diagonal

Establezca una relación con los compañeros de su gerente que estén «arriba y de lado» (o en diagonal) con respecto a usted en un organigrama. Por lo general, no es solo su gerente el que toma las decisiones que afectan a su futuro en el trabajo. En las empresas más grandes, un comité suele decidir las puntuaciones de ascensos y desempeño, así que no ponga todos sus huevos en la cesta de su gerente. Como mínimo, los compañeros de su jefe podrían influir de manera informal en las decisiones que afectan a su crecimiento.

Una forma particularmente útil de aprovechar estas relaciones es colaborar directamente en un proyecto u obtener comentarios sobre algo que afecte a su equipo. Nunca querrá forzar una razón para reunirse, así que centrarse en un flujo de trabajo que los involucre es una forma inteligente de hacerlo. Tampoco necesita exagerar con la cantidad de estas asociaciones que crea. Si su gerente tiene siete compañeros, conozca, digamos, dos o tres de ellos. Cuando establece relaciones con los compañeros de su gerente, es un viento a favor para su progreso. Su jefe no debería ser el único que conozca sus habilidades y su potencial.

Este es un ejemplo de correo electrónico que puede enviar al colega de su gerente:

Hola [nombre],

¡Espero que todo haya ido bien desde que nos conectamos hace unos trimestres! Estoy trabajando en [insertar proyecto] y [su director] ha mencionado que su equipo va a lanzar un proyecto similar. Su equipo podría beneficiarse de los aprendizajes y los reveses que ya hemos sufrido, y agradecería sus comentarios ya que sigo liderando esto. Si está dispuesto a ello, me gustaría programar 30 minutos para que hablemos.

[Su nombre]

Su reunión «diagonal» podría centrarse en cualquiera de estas áreas:

• Pregunte dónde se superponen las prioridades de su equipo con las suyas
• Solicite 15 minutos para presentarse en su reunión de equipo
• Más información sobre su trayectoria profesional
• Solicite su opinión sobre algo específico
• Oferta de ser mentor de alguien de su equipo

Gestione el exterior

No pase por alto a los líderes ajenos a su empresa. Incluso si es feliz en su trabajo, nunca sabrá cuándo el Gran remodelación podría atraerlo a una nueva oportunidad. Un récord 57 millones de estadounidenses renunciaron entre enero de 2021 y febrero de 2022.

Mantenga conexiones fuera de su equipo, empresa e industria para aumentar sus opciones cuando llegue el momento de su próxima mudanza. Manténgase activo en LinkedIn y conéctese con personas que le interesen. Estas son formas prácticas de fomentar su red externa.

También puede que tenga un proyecto apasionante que sea completamente diferente a su trabajo principal. Un contacto externo podría ayudar con eso. Supongamos que trabaja en un equipo de operaciones, pero también contribuye al trabajo de diversidad, equidad e inclusión en su equipo. Si hay un líder de la DEI al que siga en las redes sociales, ¡pídale que se reúna! Las diferentes empresas tienen culturas y prioridades corporativas distintas. Conocer gente de fuera siempre le ofrecerá una perspectiva diferente. Como mínimo, puede tener ideas para aportar a su empresa actual y, como máximo, podrían terminar siendo la conexión que le permita conseguir un trabajo dentro de tres años.

Así es como podría verse su mensaje directo para ellos en las redes sociales:

Hola [nombre],

Sus dos últimas publicaciones en LinkedIn sobre [tema] y [tema] me impactaron profundamente. Si bien soy feliz en mi puesto en [la empresa], me apasiona [el tema]. Es una gran inspiración en esta área. ¿Estaría dispuesto a una llamada de teléfono de 15 minutos? Me encantaría aprender más de usted y aportar sus ideas a mi equipo.

[su nombre]

Su reunión «externa» podría incluir algunas de estas ideas:

• Pregúnteles qué es lo que más les apasiona del tema X
• Comparta lo que le apasiona en el tema X
• Aprenda lo que más o menos les gusta de su empresa
• Escuche cómo empezaron a publicar activamente en LinkedIn
• Solicite una presentación a otra persona que pueda serle valiosa

Toda esta inversión adicional al alza tiene una salvedad, especialmente cuando se llega al alza o en diagonal: gestionar al alza puede percibirse como absorber. Quiere gestionar estas relaciones con buen gusto, no sin vergüenza.

Una vez vi a un vicepresidente de una empresa de Fortune 500 dar consejos a una sala llena de recién graduados. Alguien preguntó qué dificultades debe evitar si quiere ser entrenador algún día. Compartía cuatro escollos, y uno de ellos era «dedicar demasiado tiempo a las gestiones». (Los otros tres eran: no dar comentarios, tener miedo de tomar decisiones difíciles y microgestionar). Es un buen consejo.

Vale la pena invertir una hora en gestionar una semana; dedicar dos horas al día es exagerado. Y sea elegante en su enfoque. Por ejemplo, fijar tiempo con el jefe de su jefe solo para pedirle un ascenso puede hacer más daño que bien. Ofrezca siempre valor al líder con el que se reúna.

Si bien debe ser inteligente con su estrategia, es presa de un escollo mayor si evita las gestiones por completo. Su carrera no avanzará sin una sólida red de líderes que lo apoyen: personas por encima de usted, directivos de equipos adyacentes y personas ajenas a su empresa. Las relaciones que construye son su ofensa para una carrera próspera. Cuando se las arregla, aumenta su juego.