Por cualquier otro nombre

Resumen.

Reimpresión: F0411L

Cuando le pones nombre a tu marca, confía en tu instinto.

Conjurar una marca exitosa implica arte, ciencia, suerte y, a menudo, mucho dinero. En su nuevo libro, De Altoids a Zima, Evan Morris explora los orígenes de docenas de marcas y encuentra muchas marcas conocidas que, y aquí es donde entra la suerte, fueron inicialmente (o casi) nombres que ahora parecen torpes en el mejor de los casos.

The Gap casi se llamaba «Pantalones y discos». Llegó Google esto cerca de ser «BackRub» (en cuyo caso, ahora estaríamos «BackRubbing» para averiguarlos). Scrabble se vendió temprano (y no muy bien) como «Criss-Crosswords», y Barbie, llamada así por la hija del inventor Barbara, por suerte recibió el apodo de la niña.

¿Cómo lo haces bien la primera vez cuando nombra un nuevo producto? Podrías aumentar tus probabilidades si pasas seis años y millones de dólares desarrollando el nombre, como supuestamente hizo Standard Oil antes de decidirse por «Exxon». Pero puedes hacerlo bien sacando un nombre de una guía telefónica. Así inventó P&G «Pringles». Si hay alguna regla general para elegir un nombre de marca, tal vez sea confiar en tu instinto. Tienes que preguntarte quién firmó el nombre repelente «Caverject» para el medicamento inyectable contra la impotencia de Pfizer, y si él o ella no lo pensó dos veces. Una cosa es segura: la compañía farmacéutica aprendió de su error. Tres años después de comercializar por primera vez Caverject, Pfizer lanzó un nuevo medicamento para la impotencia y lo llamó inteligentemente «Viagra».

— Escrito por Gardiner Morse