Poner las cosas claras en las entrevistas de trabajo
Has conseguido una entrevista de trabajo y ahora es el momento de prepararte. Antes de empezar a preparar, debes considerar a quién aconsejar. ¿Deberías creerle a tu colega cuando dice que tienes que usar un traje a pesar de que estás entrevistando en una start-up tecnológica? ¿O confías en tu amigo que dice: «Sé tú mismo»? Hay tantos consejos contradictorios que puede ser difícil decidir cuál es el mejor enfoque para ti. Así que preguntamos a los lectores (y a nuestros propios editores) qué consejos escuchan con más frecuencia y luego hablamos con dos expertos para conocer sus puntos de vista sobre si la sabiduría convencional se mantiene en la práctica y en contra de la investigación.
1. «Ponte siempre traje».
«En cierto modo, Gran Bretaña es más formal, pero este consejo se ha ido por la ventana incluso en el Reino Unido», dice John Lees, estratega profesional con sede en el Reino Unido y autor de Cómo conseguir un trabajo que te guste y Entrevistas de trabajo: respuestas principales a preguntas difíciles. Usar un traje cuando todos en la oficina están vestidos de manera más informal envía el mensaje: No entiendo tu cultura. Esto es especialmente cierto en el relajado Silicon Valley, dice John Sullivan, experto en recursos humanos, profesor de administración de la Universidad Estatal de San Francisco y autor de 1000 formas de reclutar a los mejores talentos. «Si vas a una entrevista en Facebook con traje, vas a parecer un idiota», dice.
Quieres vestirte demasiado pero solo un poco. «Use una o dos muescas de forma más inteligente que lo que la gente usa en la oficina», dice Lees. Ahora es mucho más fácil que nunca descubrir qué tan formal o informal es una oficina. Vaya al sitio web de la empresa. Busca en glassdoor.com o vault.com. Sullivan dice que incluso puedes ir tan lejos como llamar a la recepcionista o a un interno y preguntar cómo se viste la gente. «Si es necesario, trae un juego de ropa extra y luego entra y pregunta a la recepcionista: '¿Me va a avergonzar?' Si dice que sí, ve a tu auto y cámbiate».
Esto es solo una parte de entender mejor a tu potencial empleador. «No deberías acercarte a una entrevista de trabajo sin descifrar la organización, las personas con las que estás hablando, la agenda oculta de qué se trata el trabajo. Definitivamente no vayas a una entrevista sin haber hablado con alguien que trabaja allí y averiguar qué tipo de personas les gusta contratar», dice Lees.
2. «Sé tú mismo».
Este es particularmente molesto para Lees: «Es un consejo inútil. Es como decir, 'siéntate ahí y luce guapo'». Sullivan está de acuerdo: «Es una buena forma de no ser contratado».
Es importante recordar que «una entrevista de trabajo no es una parte natural de la vida, es una actuación», dice Lees. Sullivan dice que debes demostrar que puedes darle a la empresa lo que necesita: «Quieres manzanas, yo tengo manzanas. Quieres naranjas, yo tengo naranjas».
Eso no significa que no debas ser auténtico ni mentir. Pero tu trabajo como candidato es averiguar qué está buscando el gerente de contratación y contar una historia que demuestre que cumples con esos requisitos. Sullivan anima a los candidatos a que averigüen de antemano qué preguntas hará el entrevistador (de nuevo, esto puede ser fácil usando Internet y las redes sociales) y qué respuestas están buscando. Luego escribe respuestas con guiones. «No los memorices pero sé lo que vas a decir», aconseja. También sugiere que practiques grabándote en video para ver cómo te encuentras.
Los primeros 90 segundos de la entrevista son especialmente cruciales. «El mito es que tienes entre 45 y 60 minutos para conocerte. La realidad es que la primera impresión es lo más importante. Y es casi libre de contenido. No tiene que ver con las habilidades, la experiencia y el conocimiento; se trata de si pareces un buen colega», dice Lees. Estudios se han mostrado una y otra vez (véase este y este y Los hallazgos de Malcolm Gladwell en Parpadear ) con qué rapidez emitimos juicios sobre las personas y qué tan importante es dar una buena primera impresión. Así que no te engañes pensando que puedes ser quien eres. Necesitas clavar esos primeros segundos llevando los accesorios adecuados (piensa en un maletín o bolso elegante, no en una mochila despeinada), sentado en el lugar correcto (frente al entrevistador no junto a ella) y manejando el apretón de manos correctamente ( hazlo firme). Y no olvides que también tienes que ser bueno en las charlas triviales. Mientras caminas desde la recepción hasta la sala de entrevistas, debes asegurarte de que «hablas con naturalidad, a una velocidad normal de voz, miras a alguien a los ojos e intercambias cortesías», dice Lees. «Estás tratando de crear la impresión de alguien que se siente cómodo consigo mismo».
3. «Recuerda que no solo te están entrevistando. También los estás entrevistando».
En términos generales, esto no se sostiene realmente. «No es una conversación. Una parte está muerta de miedo», dice Sullivan. Y Lee coincide: «Veo mucho este consejo y realmente no me gusta. Fomenta la falta de preparación y pasividad. Cuando estás en la sala de entrevistas debes actuar y comportarte como si fuera el único trabajo que quieres».
Pero Sullivan también dice que el enfoque a veces puede funcionar en ciertos entornos. «Lo llamo la entrevista de Joe Montana donde preguntas: '¿Por qué debería jugar para tu equipo?' Y está bien decir «tengo demanda», pero luego tienes que ser capaz de respaldarlo». Sin embargo, esto es algo difícil de lograr, así que probablemente sea mejor centrarse en demostrar lo que puedes darle al empleador en lugar de esperar que te vendan en el puesto. En general, esa es la dinámica de potencia de la habitación. Aunque puede cambiar, dependiendo de la industria, la región y la salud de la economía. Encuestas recientes muestran que el poder ha caído en el solicitante». De hecho, una encuesta de reclutadores de 2014 demostró que el 81% considera que el mercado laboral actual está impulsado por los candidatos y no por los empleadores.
4. «Cuando te pregunten cuál es tu mayor debilidad, dale una que sea realmente una fortaleza».
«No admitas que tienes debilidades» es un mal consejo. Afirmar que eres «demasiado perfeccionista» o «demasiado apasionado» se ha convertido en un tópico — tu entrevistador probablemente haya escuchado esto muchas veces. Esto no solo significa que puede parecer que no es 100% genuino, sino que también significa que está perdiendo la oportunidad de demostrar conciencia de sí mismo y estar dispuesto a adaptarse. Sullivan dice que quieres que tu respuesta siga esta lógica: «Yo, como todos los demás, tengo debilidades. Pero a diferencia de todos los demás, los encuentro, los reconozco y los arreglo». Por supuesto que no quieres admitir una debilidad que realmente te perdería. Evita decir algo como: «Realmente no leo bien a la gente». Pero señala algo en lo que estés trabajando de verdad. «Eso demostrará que eres capaz de aprender y desarrollarte», dice Lees.
5. «No hables de dinero hasta que tengas una oferta en mano.”
No querrás empezar a hablar de dinero hasta que llegue el momento adecuado. «Las empresas no contratan a personas que ponen dinero —o vacaciones— primero», dice Sullivan. «Quieren saber qué vas a aportar, no lo que quieres». Si puede, demore las preguntas o las conversaciones sobre dinero o beneficios hasta que le hagan una oferta. «El mejor momento para hablar de salario es cuando tienes apalancamiento y tienes apalancamiento cuando se han enamorado de ti», dice Lees.
Por supuesto, el gerente de contratación o el reclutador pueden preguntarle sobre los requisitos salariales. Esta no es una pregunta fácil de esquivar, aunque sea lo mejor para ti. Lees aconseja a los candidatos que preparen respuestas cortas y profesionales y varias líneas de defensa. Primero, ten lista una respuesta general, algo así como «Mis requisitos son negociables». Si te presionan, prepárate para profundizar y decir algo como: «Esto es más o menos lo que estoy haciendo actualmente, pero el trabajo para el que me estás entrevistando es obviamente diferente». Y, a continuación, ten preparada una tercera respuesta si el entrevistador te empuja más lejos. A Lees le gusta este tipo de respuesta: «Bueno, me están entrevistando para trabajos que pagan...» Dice que es eficaz porque «es una proyección de dónde te ves en el mercado».
6. «No admitas que te han despedido antes».
La buena noticia es que las actitudes de los empleadores hacia el cambio de empleo han cambiado. De hecho, El 55% de los empleadores en una encuesta reciente dijo que había contratado a un trabajador y el 32% dijo que esperaba que los candidatos cambiaran de trabajo con frecuencia. La mala noticia es que los gerentes de contratación siguen sin querer los rechazos de otro gerente. Así que si te despidieron o te despidieron, Sullivan aconseja evitar la «palabra f» si puedes. «Tu respuesta debe ser breve, sencilla y lo más positiva posible», dice Lees. Puedes decir «No esperaba estar ahí para siempre» o «Aprendí mucho en ese trabajo y luego pasé a la siguiente oportunidad». Y asegúrate de no criticar a tu antiguo empleador. Eso se refleja mal en ti. Por supuesto, si te preguntan directamente si te han despedido, tienes que ser sincero. «El truco consiste en pasar al presente diciendo algo como: 'Tuve suerte porque me dio la oportunidad de... 'y luego devolver la atención al presente», dice Lees.
Las entrevistas rara vez son divertidas para los involucrados. A los gerentes de contratación no les gusta conducirlos, a los candidatos no les gusta acudir a ellos y, en realidad, no parecen ayudar a ninguna de las partes. «Las entrevistas son dispositivos de predicción horribles», dice Sullivan, señalando investigación de Google y académicos que demuestra que el desempeño de las entrevistas no estaba vinculado al desempeño laboral. Es por eso que muchas empresas están avanzando hacia candidatos de prueba dándoles trabajo real para que realicen. «Es como contratar a un chef. ¿Quieres hablar con él o probar su cocina?» dice Sullivan.
Pero desafortunadamente, la entrevista probablemente llegó para quedarse, al menos hasta que alguien se le ocurra una alternativa mejor. Mientras tanto, tu trabajo como solicitante es reconocer que el proceso es defectuoso, pero haz todo lo posible para brillar de todos modos.
— Escrito por Amy Gallo
