Podcasting Marketing Strategy
Perfecciona tu juego de podcasting.
¿Puede un podcast ayudar a tu negocio?
Cuando observas el número cada vez mayor de nuevos programas, muchos de los cuales no consiguen alcanzar sus objetivos, es fácil ver más riesgos que oportunidades en el podcasting.
Puede ayudar a tu negocio.
Sin embargo, si te fijas en los ejemplos de éxito, verás que un podcast bien diseñado que aporte valor a su audiencia puede crear una comunidad grande y leal. Verás que esos podcasts tienen un mayor retorno de la inversión que otras formas de publicidad.
Por tanto, ¿cómo puedes añadirte?
Así que, ¿cómo puedes añadirte a la mezcla y sortear los riesgos para obtener una gran recompensa?
Eso es precisamente lo que descubriremos mientras exploramos los entresijos del podcasting. Desde la creación de tu concepto hasta la producción, la distribución y las ganancias, este resumen te dará las herramientas para llegar a tus clientes de formas nuevas y emocionantes.
Podcasting.
Por el camino, aprenderás
- cómo elegir el micrófono adecuado para tu podcast;
- cómo elegir el micrófono adecuado para tu podcast
- por qué los anuncios no son la única forma de generar ingresos;
- y
- cómo descubrir lo que realmente quiere tu audiencia.
- ¿Hay dos podcasts iguales? Claro que hay muchos imitadores, pero todos conocemos a nuestros favoritos. Destacan entre la multitud, y las imitaciones palidecen en comparación. Pero, ¿qué tienen los programas que nos gustan para que tengan tanto éxito?
- Y lo que es más importante, ¿qué puedes aprender del éxito de estos podcasts si quieres prosperar en un mercado cada vez más competitivo?
- He aquí una respuesta: todos ellos tienen objetivos claramente definidos, y eso es algo que tu programa también debería tener. Tu podcast debe apoyar tu negocio, pero esto no ocurre por accidente. Si quieres producir un gran programa, tienes que tener claro qué es lo que intentas conseguir. Dicho de otro modo, tienes que tener un objetivo final en mente.
- ¿Estás buscando generar ingresos directos de las ventas online, por ejemplo? ¿O estás jugando a largo plazo y buscando pistas para futuras ventas? Tal vez simplemente quieras promocionar tu marca sin ningún beneficio económico directo y medible. Sea cual sea tu objetivo, aclarar tus metas es el primer paso en el diseño de tu podcast.
- Luego, querrás fusionar tus objetivos con el contenido en sí. Recuerda que la mayoría de la gente no va a estar interesada en suscribirse a un anuncio gigante: quieren contenido. Al igual que los anuncios en torno a un programa de radio, el atractivo es algo de valor. Puede ser una personalidad, un flujo constante de información interesante o incluso ficción entretenida.
- El contenido de calidad gana oyentes.
- Un gran contenido se gana la confianza de los oyentes. Sólo entonces puedes esperar que contribuyan a tu objetivo final, la razón por la que creaste tu podcast en primer lugar.
- Contenido y objetivos van de la mano. Un podcast con un gran contenido pero sin un objetivo claro no va a conseguir nada. Un podcast con un objetivo pero sin valor, por otra parte, no te ayudará a construir una audiencia fiel. Si necesitas ayuda a la hora de diseñar tu contenido y tus objetivos, piensa en tus podcasts favoritos. ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Cómo se ganaron tu confianza y apoyo? Esto podría darte la inspiración que necesitas.
- Todos los podcasts de primera línea tienen algo en común: tienen audiencias comprometidas. ¿Qué es el compromiso? Muy sencillo. Significa que la gente comparte tu contenido y habla entre sí sobre tu programa.
- Pero aquí es donde las cosas se complican. Con tantos datos sobre los oyentes, es difícil averiguar qué te dicen las cifras. En este resumen, veremos cómo puedes empezar a captar la atención de tu audiencia.
- Empecemos con una pregunta sencilla: ¿Qué sabemos del público de los podcasts? Bueno, son personas. Como el resto de nosotros, tienen sus propios compromisos, trabajos y quehaceres, y esto significa que disponen de un tiempo limitado. Lo primero que querrán saber sobre cualquier podcast es siempre lo mismo: ¿Por qué debería dedicar mi tiempo a escuchar esteespectáculo?
- Eso es importante porque hay muchos otros programas ahí fuera. Es cierto que desde que existen los primeros podcasts, el número total de oyentes no ha dejado de aumentar. También es cierto que aún hay margen de crecimiento. Pero ya hay mucha competencia para los aspirantes a podcasters. Si quieres que la gente te escuche, tienes que añadir valor a sus vidas. ¿Cuál es el beneficio para ellos? ¿Aprender? ¿Para entretenerse? ¿Sentir una conexión social? Este valor es lo que les mantiene conectados.
- Además, no se trata sólo de saber quién está escuchando; también necesitas saber cómo están escuchando. Algunas personas se ponen al día con sus programas favoritos en el ordenador. Otros utilizarán sus teléfonos cuando vayan al gimnasio o al trabajo. Si no entiendes esto, es muy probable que acabes alejando a posibles oyentes. Si tu podcast es más largo que el trayecto medio al trabajo, por ejemplo, muchos viajeros no van a escucharlo.
- Eso es algo que quieres evitar, pero ¿cómo? Prueba este ejercicio.
- Empieza por pensar en distintos tipos de personas que representen a tu público. Ahora dales nombres y pregúntate ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Sus horarios? ¿Sus redes sociales? ¿Se adapta tu formato, por ejemplo, a "Diane, siempre en movimiento"? ¿Qué te parece "Roberto el atascado" o "Jorge el corto de atención"?
- No podrás complacer a todo el mundo todo el tiempo, por supuesto, pero este enfoque te ayudará a desarrollar una estrategia para ofrecer contenidos que la mayoría de la gente quiera, la mayor parte del tiempo.
- Ya tienes tu podcast en marcha. Es el paso más importante, pero aún queda mucho camino por recorrer. Lo que necesitas ahora es una base de fans. Pero, ¿cómo convertir tu idea en una audiencia numerosa y leal de oyentes ávidos?
- Hablemos de la descubribilidad, es decir, de lo fácil que le resulta a la gente encontrarte. El descubrimiento depende de factores como las palabras clave y la optimización de los motores de búsqueda. Si una persona busca tu tema, querrás aparecer entre los primeros de su lista. Para ello, necesitarás una buena página web.
- Sin embargo, se trata de algo más que un diseño atractivo. Tu página web también debe actualizarse con regularidad y contener meta-etiquetas (fragmentos de texto que describen de qué trata algo) para cada episodio. Si los añades, facilitarás mucho que los usuarios de Google encuentren tu podcast y se suscriban a él.
- No todo el mundo, sin embargo, está interesado en tu podcast.
- No todo el mundo, sin embargo, utilizará un motor de búsqueda para encontrar podcasts sobre los temas que elija. Algunas personas consultarán los listados de su podcatcher, un programa para descargar podcasts. Para llegar a estos oyentes, tendrás que añadir carátulas y descripciones profesionales y atractivas para estos servicios.
- Para destacar realmente entre la multitud, ayuda encontrar tu nicho. Mantén las cosas específicas y será más probable que te encuentren. La clave aquí es confiar en las decisiones que tomaste cuando determinaste tu público objetivo y proporcionar el valor que desean regularmente.
- Por último, está la consistencia. Esto incluye el formato. Un podcast puede elegir la entrega en solitario, las bromas entre dos anfitriones, las mesas redondas, la ficción, las grabaciones en directo y las entrevistas. Incluso puede mezclarlos en un patrón bastante predecible. Tal vez sea un programa semanal, pero una vez al mes hay una entrevista en lugar de la habitual mesa redonda. Pero si varías el formato, evita confundir o decepcionar a tus oyentes. Si Stacy está atrapada en su coche, dispuesta a escuchar a sus cuatro presentadores favoritos hablar de su afición, le molestará descubrir que el episodio es una entrevista por Skype que se desvía del tema esperado. Esa mala sensación puede perdurar.
- La mejor forma de mantener a tu audiencia es basar tus decisiones de formato en lo que les gustaría a tus oyentes imaginarios. ¿Aportaría más valor, por ejemplo, la oportunidad de una entrevista poco habitual, o podría ahuyentarlos al romper con sus expectativas?
- Tu concepto y tu presencia en Internet atraerán a la gente, pero tu coherencia los mantendrá mientras vas sumando oyentes.
- ¿Cómo de rápido puedes crecer? ¿Cómo conseguir algo más que un goteo de nuevos oyentes? ¿Son suficientes las palabras clave y la presencia en Internet? Por supuesto que no. Para construir realmente tu audiencia, tienes que llevar las cosas al siguiente nivel.
- Hablemos de la marca. El comienzo de tu programa tiene que causar una buena impresión. El título, el material gráfico y una introducción de audio pulida darán una sensación profesional que actuará como la portada de un libro. Debe quedar claro de qué trata el programa desde el principio. Cualquier elemento de audio debe ir al grano para no sonar monótono a los oyentes que regresan.
- De forma similar, el final de cada episodio puede considerarse una oportunidad de branding. Los oyentes podrían quedarse escuchando una melodía familiar y quizás un teaser del siguiente episodio. Piensa en tus podcasts favoritos. ¿Te emociona su intro/outro branding y refuerza el tipo de experiencia que esperas? ¿Sus temas musicales te hacen sonreír?
- Luego está la publicidad. La mejor publicidad para tu podcast no es un anuncio pagado: son las recomendaciones boca a boca. La gente normal que habla de tu programa y se lo cuenta todo a sus amigos es mucho más convincente que los anuncios normales. Y lo mejor de todo es que no cuesta ni un céntimo.
- En primer lugar, ¿cómo conseguir que la gente hable de ti? En primer lugar, deberás asegurarte de que ofreces a los oyentes una gran experiencia de forma constante: esa es tu línea de base. Sin embargo, puedes acelerar las cosas colaborando con personas influyentes. Digamos que tienes como invitado a un respetado experto que encaja en tu nicho. Lo más probable es que esté bien relacionado con las personas a las que intentas llegar. Si tienen una buena experiencia, hablarán de ti a su círculo de amigos y clientes.
- Se trata de conceder buenas entrevistas. No empieces con las personas más influyentes: siempre podrás invitarlas a tu programa cuando tengas más experiencia. En lugar de eso, céntrate en mejorar tus habilidades como entrevistador. Escucha a tus entrevistadores favoritos. ¿Qué hacen bien? ¿Cómo hacen que sus invitados se sientan cómodos? La preparación te ayudará; no quieres sorpresas. Los invitados contentos harán correr la voz cuando acabes. Haz que sea sobre ellos.
- Así que tienes un gran concepto, sabes qué formato sería perfecto para proporcionar valor a tus oyentes y tienes invitados que te ayudarán a aumentar tu audiencia. Hasta aquí, todo bien. Ahora es el momento de asegurarte de que tu programa suena genial. En este resumen, te mostraremos cómo.
- Conseguir el sonido adecuado para tu programa no es exactamente ciencia espacial, pero hay que elegir entre muchas opciones. El truco está en elegir la configuración que funcione para tú en lugar de una solución genérica de talla única. Esto requiere un poco de análisis y la voluntad de gastar en tecnología de calidad si puedes.
- Hasta aquí las reglas generales, ¡vamos al grano! Cuando se trata de grabar, los dos factores más importantes son el entorno y el micrófono que utilizas. Recuerda que incluso el mejor equipo no funcionará bien si estás en una mala ubicación. No siempre se dispone de un estudio equipado, por supuesto, pero puedes utilizar espuma o una cabina portátil para transformar una habitación normal en un espacio de grabación silencioso. La clave está en minimizar tanto el ruido exterior como el sonido reflejado dentro de la habitación.
- ¿Quieres probar la diferencia? Graba unas palabras en un cuarto de baño alicatado. Luego haz lo mismo en un armario lleno de ropa. El armario sonará mucho mejor porque tu voz no rebotará por todas partes.
- Lo siguiente: tu micrófono. El que elijas dependerá de lo que necesites que haga. Los micrófonos de solapa, por ejemplo, son portátiles y funcionan bien para entrevistas. En cambio, un micrófono USB puede conectarse directamente al ordenador y realizar el trabajo a un coste razonable. Ah, y necesitarás ese ordenador para entrevistar a gente por Skype. ¿Vas a hacer entrevistas en persona? Utiliza poca tecnología y una mesa redonda con una grabadora portátil en el centro.
- Una vez que hayas organizado la grabación, tendrás que pensar en la edición. De nuevo, existen muchos programas. Básicamente, todos hacen lo mismo, pero utilizarlos puede ser un poco complicado. Recortar divagaciones aleatorias y eliminar algunos de los muchos "ums" y "ahs" puede llevar mucho tiempo. Hacerlo sin perder el flujo natural de la conversación requiere práctica. Pero el esfuerzo merece la pena. Cada minuto del tiempo del oyente es valioso. No querrás malgastarlo.
- Tienes tu podcast todo planeado. Tal vez tengas dos presentadores con una gran química. Tienes algunas grabaciones y has empezado a montarlas.
- ¿Está todo dentro del mensaje?
- ¿Todo se ajusta al mensaje y a lo que te propusiste crear para tus oyentes? ¿Qué pasa con ese tema que no llegó a ninguna parte? ¿O esa entrevista fallida?
- No todo tiene que llegar a tu feed. Pregúntate a ti mismo: ¿Es esto adecuado para nosotros? ¿Es esto lo que debería ser nuestro contenido? ¿Y si es el primer episodio que alguien escucha? Si hay dudas, confía en tu instinto y déjalo fuera. Si a ti no te gusta, lo más probable es que a tu público tampoco.
- Cada tema y cada entrevista deben ajustarse a la visión de tu programa. Tu contenido es tu valor, y la calidad vence a la cantidad. Un oyente puede cambiar de podcast en cualquier momento. Si has elaborado bien tus episodios, tu audiencia seguirá comprometida y feliz.
- ¿Te has quedado sin ideas? Si quieres ser la fuente de referencia en tu nicho, tienes que mantener el pulso. Eso significa búsquedas, compromiso social y análisis. Conocer a tu audiencia significa escucharla. Conocer tu área significa estudiar y aprender. ¿El nuevo tema te supera un poco? Trae a un experto para que hable de ello.
- La audiencia está ahí para participar, aprender y entretenerse. Éste es el objetivo principal de cada episodio de tu podcast. Pero también tenías una razón inicial para empezar un podcast. No lo pierdas de vista. Tal vez puedas hacer una pausa entre los segmentos con un mensaje de un patrocinador. O podrías pedir likes en las redes sociales al final del programa. Incluso podrías dirigir a los oyentes a las notas del programa que contienen enlaces a tu producto o servicio.
- Si te centras en el valor, la llamada a la acción no parecerá un anuncio, sino una forma de que la gente conecte contigo, te apoye y te dé las gracias por lo que les has dado.
- ¿Dónde vive tu podcast? En tu aplicación de podcast, ¿verdad? Pero, ¿de dónde viene cuando haces clic en él?
- Necesitas un canal RSS, y también espacio web donde subir tus archivos. Puedes alojar tus propios archivos, pero esto puede resultar caro debido a las limitaciones de ancho de banda. Si un archivo de 30 MB se descarga miles de veces, puede acumularse rápidamente y dar lugar a facturas inesperadas de tu proveedor.
- Por suerte, existen servicios diseñados para gestionar exactamente este tipo de ancho de banda. Y vienen con un montón de herramientas útiles para ayudarte a conocer a tu audiencia. Un proveedor de alojamiento de podcasts como Libsyn bien vale las cuotas mensuales. Distribuye tu programa a través de muchas plataformas, difunde el contenido en las redes sociales, realiza un seguimiento de las estadísticas de descarga y no tiene límites de descarga.
- Las estadísticas que proporciona son muy útiles para ayudarte a conocer a tu audiencia.
- Las estadísticas que proporciona también son valiosas. Conocer a tu audiencia te ayudará a mantenerte centrado y comprometido. Las estadísticas te dicen no sólo cuántas personas se han descargado tu programa, sino de dónde son y qué aplicación o plataforma de distribución están utilizando.
- ¿Cuál es el tamaño de tu audiencia? ¿Está creciendo? ¿disminuye? ¿En qué países? ¿En qué dispositivos? ¿Ciertos temas o invitados han provocado un aumento del tráfico? Algunos servicios rastrean no sólo las descargas, sino hasta dónde han llegado los oyentes en cada episodio. ¿La gente no termina los episodios? Si son pocos los que escuchan hasta el final, tal vez sea el momento de replantearse poner las promociones al final del programa.
- Aunque estas estadísticas pueden proporcionar información sobre las cifras generales de audiencia, nada es comparable a la participación directa de la audiencia. Esto puede conseguirse difundiendo tu marca en varias plataformas de medios sociales. Facebook, Twitter, Instagram y otras pueden utilizarse para obtener comentarios directos de los oyentes, y para que participen en temas de interés para futuros episodios, encuestas y sugerencias de invitados. En estas plataformas, un post muy compartido puede ayudar a correr la voz a nuevos oyentes.
- No olvides que las redes sociales también pueden utilizarse mal. Antes de publicar, pregúntate si el contenido se ajusta al mensaje y si es lo suficientemente bueno como para representar a tu marca ante nuevos ojos. Si no te da buena espina, ¡no lo envíes!
- El tiempo, como suele decirse, es oro. Cuando has puesto tanto esfuerzo en tu podcast y estás dando a tu audiencia un valor constante, seguirán volviendo una y otra vez. Eso significa que es fácil ganar dinero con tu programa, ¿verdad?
- Bueno, depende. No todos los podcasts se monetizan, y el dinero no siempre es el objetivo final. Dicho esto, siempre hay gastos generales. Equipo, alojamiento, sitios web: todo lo que necesitas para que tu podcast funcione tiene un precio. En este resumen, terminaremos viendo cómo puedes cubrir tu inversión y generar ingresos.
- La forma más fácil de ganar dinero es vender anuncios. Estos pueden ser nativos o no nativos. Los anuncios nativos están diseñados para que parezcan una parte natural del programa. Los anuncios no nativos son interrupciones publicitarias evidentes. Estos últimos generalmente sólo funcionan si tu audiencia es lo suficientemente grande como para interesar a los anunciantes. Aquí puedes utilizar tus estadísticas para encontrar un buen ajuste. Esto es importante, porque si el producto se dirige a un grupo de edad o a un lugar diferente al de la mayoría de tus oyentes, el anuncio no funcionará y el anunciante no se quedará mucho tiempo.
- Otro método de publicidad no nativa es la publicidad en directo.
- Otro método de monetización es vender productos. Esto puede ser estupendo para dar a conocer tu marca. Una camiseta con el nombre de tu podcast, por ejemplo, puede iniciar una conversación y conseguir nuevos oyentes. Pero cuidado: comprar y vender productos puede convertirse en un trabajo a tiempo completo. También existe el riesgo de que acabes con cientos de camisetas de talla pequeña que nadie de tu grupo demográfico busca. Una alternativa en este caso es un servicio de impresión bajo demanda. Tú proporcionas los diseños, y un tercero fabrica y distribuye los artículos individuales. Tu beneficio será menor, pero tu casa no se convertirá en un almacén.
- Hay un tercer enfoque: pedir a tu audiencia que te pague directamente por tu contenido. Por ejemplo, Patreon, un servicio de suscripción que puede proporcionar a los productores de contenidos unos ingresos constantes y predecibles. A cambio de sus donaciones mensuales, los oyentes reciben recompensas especiales, como productos o acceso a contenidos especiales. Este modelo financiero ha permitido a muchas personas dejar sus trabajos y convertirse en podcasters a tiempo completo.
- El tipo adecuado de monetización depende de tu audiencia y de tu contenido. Puede que tengas que probar y equivocarte para encontrar lo que funciona. Pero cuando lo hagas, tendrás un podcast autosuficiente con un crecimiento constante y oyentes fieles comprometidos con tu marca.
- El mensaje clave de estas Conclusiones:
- Si quieres un podcast rentable y de éxito, necesitas saber qué quiere tu audiencia. Empieza con oyentes imaginarios, luego utiliza las redes sociales y las estadísticas para hacerte una idea real de lo que valoran. Proporciona ese valor de forma profesional y coherente. A partir de ahí, utiliza su lealtad a tu marca para alcanzar tus objetivos. Y recuerda: un buen podcast tiene una relación simbiótica con su audiencia. Surgen comunidades en torno a tu marca, y eso es un activo tremendamente valioso para cualquier empresa.
- ¿Tienes algún comentario?
- ¡Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestros contenidos! Envíanos un correo electrónico a libros@pathmba.com con el título de este libro como asunto y comparte tus opiniones.
- Qué leer a continuación: Un público de uno, de Srinivas Rao
- Acabas de aprender a poner en marcha tu podcast. Pero, ¿y si quieres empezar un nuevo podcast, o quizá incluso el primero? Con tantos podcasts geniales ahí fuera, encontrar una idea realmente novedosa puede ser difícil.
- Si quieres algo de ayuda para que fluya tu creatividad, te recomendamos encarecidamente el resumen de An Audience of One, de Srinivas Rao. Aquí encontrarás grandes consejos sobre cómo generar nuevas ideas y alimentar tu voz creativa.
