No se limite a asesorar a mujeres y personas de color. Patrocíelos.

Comprender la diferencia entre el patrocinio y la tutoría es clave para garantizar que las mujeres y los miembros de comunidades históricamente marginadas (HMC) reciban todo el apoyo en sus carreras. La tutoría implica el apoyo directo del protegido, mientras que el patrocinio se centra en las impresiones que los demás tienen de esa persona. El autor presenta un marco de cuatro pasos para identificar intencionalmente las oportunidades de patrocinio y utilizar las conexiones sociales para ayudar a quienes, de otro modo, pasarían desapercibidos. El patrocinio por sí solo no basta para abordar los profundos desafíos asociados con el racismo sistémico, pero es una acción personal que todos podemos tomar para ayudar a que el mundo sea un lugar más equitativo.

••• Mike Smith,[presidente y COO de Stitch Fix](https://www.wsj.com/articles/how-a-styling-executive-fashioned-his-path-to-the-top-11600488034), lleva mucho tiempo comprometido con la contratación y el desarrollo de una fuerza laboral diversa. Su ímpetu para hacerlo lo impulsó su mentor, Ken Coleman, presidente de EIS Group, Inc. y veterano de Silicon Valley, quien le dijo: «Tenga éxito, contrate, asesore y patrocine a las personas de color que lo respaldan». Aunque los consejos de Coleman, dados de un ejecutivo negro a otro, se dieron antes de la pandemia, han adquirido una nueva urgencia a raíz del ajuste de cuentas nacional por la inequidad racial tras el asesinato de George Floyd y de muchos otros. Una de las recomendaciones más comunes sobre cómo ser un mejor aliado para los miembros de las comunidades históricamente marginadas (HMC) es patrocinarlos. Pero, ¿qué es exactamente el patrocinio? Muchos[definirlo](/2010/09/why-men-still-get-more-promotions-than-women) como gastar el capital social o usar la influencia de uno para abogar por un protegido. Esta definición parece intuitiva a primera vista, pero si le pide a la gente que explique lo que eso significa realmente en términos de comportamientos concretos, a la mayoría le cuesta hacerlo. Muchos líderes creen que están patrocinando a alguien cuando, de hecho,[están ofreciendo tutoría](/2019/02/sponsors-need-to-stop-acting-like-mentors). La tutoría también es importante. Pero la confusión entre el patrocinio y la tutoría es peligrosa: la incapacidad de diferenciar entre las dos hace que sea más probable que los líderes crean que están apoyando al máximo a sus trabajadores de HMC cuando en realidad solo están dando una forma de apoyo. Para aclarar qué es el patrocinio y en qué se diferencia de la tutoría, me concentro en una palabra clave: influencia. ## Patrocinio contra tutoría El patrocinio puede entenderse como una forma de gestión de impresiones intermediada, en la que los patrocinadores actúan como directores de marca y publicistas para sus protegidos. Este trabajo implica la gestión de _otros»_ puntos de vista sobre el empleado patrocinado. Por lo tanto, la relación en la que se basa el patrocinio no es entre los protegidos y los patrocinadores, como se piensa a menudo, sino entre los patrocinadores y el público, las personas a las que quieren inclinar para que se pongan del lado de sus protegidos. Mientras que la tutoría se centra en la ayuda que un mentor puede proporcionar directamente, como orientación, consejos, comentarios sobre las habilidades y el entrenamiento, el patrocinio implica un apoyo externo, como la promoción, la visibilidad, los ascensos y las conexiones. Ver el patrocinio como una relación tripartita entre los patrocinadores, los protegidos y el público aclara la diferencia entre este y la tutoría. ## El ABCD del patrocinio Al entender el patrocinio de esta manera, podemos identificar comportamientos específicos y concretos que los patrocinadores utilizan para ayudar a los demás. En este caso, tomo tácticas que normalmente se estudian como formas de gestión de impresiones y las traduzco a sus equivalentes de patrocinio. **Amplificación.** Amplificar es el equivalente de patrocinio a la autopromoción. Cuando los patrocinadores aumentan, comparten los logros de los protegidos con otras personas en un intento por crear o aumentar la impresión positiva del público sobre ellos. Pensemos en la historia de Sal Khan, el fundador del sitio educativo Khan Academy. La Academia Khan tenía dificultades para llegar a fin de mes hasta que Bill Gates utilizó una entrevista para declarar que tenía el potencial de cambiar el mundo. Tras este respaldo no solicitado, Khan se vio inundado de ofertas de financiación de Google y Microsoft, entre otros. Tenga en cuenta que el patrocinio no requiere una relación estrecha con el protegido. Bill Gates no conocía a Sal Khan personalmente, pero creía en su producto. Para avanzar en nuestras carreras, necesitamos que otros conozcan nuestros logros y logros. Pero[a la mayoría de la gente no le gustan los fanfarrones](https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0956797615573516) . Cuando un patrocinador pregonó los logros de un protegido, [eludir la autopromoción y sus posibles desventajas](https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167206290337). [Esto es particularmente importante para las mujeres](https://www.researchgate.net/publication/235217760_Status_incongruity_and_backlash_effects_Defending_the_gender_hierarchy_motivates_prejudice_against_female_leaders) ya que los estereotipos femeninos dictan que sean modestas y humildes. **Impulsar.** Impulsar es el equivalente al patrocinio a la confianza en sí mismo. Cuando las personas se presentan para ser consideradas para un puesto u oportunidad, en efecto hacen promesas sobre su desempeño futuro. Pero la mayoría de nosotros sabemos que las personas están motivadas para hacerse quedar bien en estas situaciones y puede que no presenten una visión precisa de sus propias capacidades. Estas afirmaciones, entonces, pueden no tener tanto peso como cuando las hace un tercero que presumiblemente tiene una opinión más objetiva sobre el desempeño real del protegido. Aquí es donde entra en juego el impulso: cuando los patrocinadores impulsan a sus protegidos, apuestan una parte de su propia reputación a una garantía implícita del éxito futuro del protegido. Lo suscriben. Si ha recibido una carta de recomendación de un profesor o se ha beneficiado de una recomendación de un amigo, ha experimentado un impulso. Impulsar es una forma de patrocinio particularmente importante para las mujeres y los miembros de los HMC.[Debido a los sesgos en la forma en que se evalúa la calidad](https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0003122420962080), muchos de ellos reciben calificaciones de rendimiento más bajas y comentarios de menor calidad, lo que les dificulta aún más mejorar y avanzar. [Dada su relativa falta de representación](https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/104346398010001001) en muchas industrias dominadas por los blancos y los hombres, necesitan especialmente patrocinadores que les den la legitimidad que necesitan para que se les considere dignos de invertir. **Conectando.** Conectar es el equivalente al patrocinio de la gestión de impresiones a través de la asociación, es decir, afirmar una relación con una persona o un grupo de gran prestigio para que algunos de los sentimientos positivos que los demás tienen hacia ellos sea[transferido a la persona que reclama la asociación.](https://psycnet.apa.org/record/2001-16857-009) Esto se denomina a menudo «efecto halo». Cuando un patrocinador de alto nivel contacta, afirma la asociación con el protegido, y no al revés. Esto mejora la impresión que tienen los demás sobre el protegido, ya que el patrocinador ya ha sido «investigado» por la comunidad. Del mismo modo, el protegido ha aprobado el estándar del patrocinador para su inclusión en su red. Conectar también puede implicar facilitar activamente nuevas relaciones para los protegidos, dándoles acceso a personas que de otro modo no podrían conocer. Por ejemplo, un patrocinador puede invitar a un protegido a un evento o reunión exclusivos para aumentar su visibilidad ante personas importantes que podrían resultar fundamentales para una futura carrera. Por ejemplo, cuando[Annie Young-Scrivner, ahora directora ejecutiva de Godiva](https://www.wsj.com/articles/how-godivas-chocolate-chief-was-molded-11595649626), trabajó en PepsiCo y contó con el patrocinio de Indra Nooyi, entonces directora ejecutiva, quien la invitaba a asistir a reuniones en China que resultaron ser valiosas experiencias de aprendizaje y exposición. Conectar en combinación con impulsar es una forma de patrocinio aún más formidable. Tomemos como ejemplo al exCEO de ClassPass,[Payal Kadakia](https://www.wsj.com/articles/the-mentors-helping-classpass-founder-payal-kadakia-find-the-right-steps-11604116805), que conocieron a David Tisch a través de su participación mutua en TechStars, una aceleradora de empresas emergentes en la ciudad de Nueva York. Tisch reconoció que, de joven, Kadakia podría tener dificultades para recaudar dinero mediante el proceso tradicional de capital riesgo. Por lo tanto, la presentó personalmente a inversores ángeles, muchos de los cuales crearon su empresa con varios millones de dólares. **Defendiendo.** Defender es el equivalente del patrocinio a justificar o poner excusas personales en un intento de cambiar la percepción que los demás tienen de ellas de negativa a positiva. Del mismo modo, cuando un patrocinador se defiende, se dirige a un público al que no le gusta o desprecia al protegido y trabaja para persuadirlo de que cambie de opinión. Defender es muy posiblemente una de las tácticas de patrocinio más eficaces. De hecho, es fundamental para las mujeres y los miembros de los HMC, una vez más, debido a las formas, a menudo sesgadas, en las que se revisan. Por ejemplo, Jerry MacCleary, exdirector ejecutivo de Covestro LLC, se encontró defendiendo constantemente a las empleadas y a las empleadas de color en las reuniones de evaluación porque vio que los directivos blancos a menudo criticaban sus estilos interpersonales por considerarlos demasiado francos o conflictivos. MacCleary respondió con ejemplos personales que contradecían directamente las afirmaciones de los otros directivos. De esta manera, bajo su dirección, Covestro aumentó drásticamente la diversidad en sus puestos de liderazgo; cuando se retiró, cinco de los 11 puestos más importantes los ocupaban mujeres y personas de color. De las diversas formas de patrocinio, la defensa es la más costosa para los patrocinadores. Como requiere desafiar las actitudes y creencias de los demás, puede crear conflictos entre el patrocinador y el público, a veces con costes de material. Por ejemplo,[Kenneth Frazier](https://www.wsj.com/articles/some-ceos-suggest-dropping-degree-requirements-in-hiring-11620233566?mod=management_lead_pos6), el CEO de Merck que se jubila, cuenta una historia de cuando trabajaba para un bufete de abogados en Filadelfia. Uno de los clientes de la firma pidió que lo retiraran de un caso por su raza. Pero el socio principal de Frazier tomó una posición para apoyarlo y le dijo al cliente: «Puede que se lleve su negocio a otra parte, pero creemos en él y no lo vamos a reemplazar». ## Utilizar el patrocinio para la equidad social La mayoría de las personas se han beneficiado del patrocinio de una forma u otra para avanzar en su vida profesional. El reconocimiento de su poder nos lleva a muchos de nosotros a centrarnos en asegurarnos de contar con patrocinadores que nos amplifiquen, impulsen, conecten o defiendan. Pero si estamos realmente comprometidos con la equidad social, tenemos que empezar a pensar no solo en cómo podemos beneficiarnos del patrocinio, sino también en cómo podemos ayudar a los que lo necesitan. Para ello, primero debemos decidir a quién patrocinar. Pregúntese: ¿Cuáles son mis criterios para apadrinar a alguien? ¿Son medidas precisas del rendimiento y el talento, o utilizo un indicador de calidad potencialmente problemático? ¿Estoy aplicando mis criterios de manera equitativa a todas las personas a las que podría patrocinar? ¿Hay personas que considere de alto rendimiento que parecen pasar desapercibidas constantemente? Una vez que identifique a un protegido, debería estar atento a las oportunidades de promulgar patrocinios. Si un protegido tiene un logro que celebrar, hágalo llegar a las personas que puedan estar interesadas. Presumir en nombre de los demás se ve a menudo como un[habilidad social positiva](/2021/06/research-amplifying-your-colleagues-voices-benefits-everyone). Si se presenta una oportunidad de impulsar, nombre al protegido y abogue por él. Mejore la exposición del protegido invitándolo a una reunión o poniéndolo en contacto con personas importantes. Por último, y quizás lo más importante, si otras personas están impugnando inapropiadamente a un protegido, póngase de pie y defiéndalo. #### Mapear las ABCD del patrocinio en función de comportamientos y objetivos específicos Ejemplos de comportamientos incluidos en cada categoría de patrocinio y el objetivo previsto de la táctica de patrocinio. | **Táctica de patrocinio** | **Ejemplo de comportamiento (es)** | **Objetivo previsto** | | Amplificar | Conocer los logros de un protegido y hablar de ellos | Cree o aumente las impresiones positivas de los que perciben sobre el protegido | | Impulsar | Nominar formalmente a un protegido para oportunidades específicas; escribir cartas de recomendación que den fe del potencial futuro del protegido | Aumentar las expectativas de los demás sobre el potencial y la preparación del protegido para progresar | | Conectar | Presentar a un protegido a personas de alto estatus; invitar a un protegido a eventos o reuniones exclusivos | Crear o mejorar las impresiones positivas de los perceptores sobre el protegido; aumentar la visibilidad del protegido | | Defender | Desafiar las percepciones negativas de los demás sobre un protegido; ofrecer una explicación alternativa para el mal desempeño; proteger a un protegido de una exposición dañina | Invertir o neutralizar la incertidumbre o la percepción negativa de los demás sobre el protegido | | | © HBR.org | Entender la diferencia entre el patrocinio y la tutoría es clave para garantizar que las mujeres y los miembros de los HMC reciban todo el apoyo en sus carreras. Los aliados no solo deben ofrecer el apoyo emocional de la tutoría, sino también tener la intención de identificar oportunidades de patrocinio y utilizar nuestro capital social para ayudar a quienes, de otro modo, pasarían desapercibidos. El patrocinio por sí solo no basta para abordar los profundos desafíos asociados con el racismo sistémico, pero es una acción personal que todos podemos tomar para ayudar a que el mundo sea un lugar más equitativo.