My Life in Full

El reto de intentar hacerlo todo.

Indra Nooyi creció en la India, pero también es ciudadana estadounidense. Es madre, esposa y ex directora general de PepsiCo. A lo largo de su vida, ha tenido que encontrar el equilibrio entre estas dualidades, entre culturas y responsabilidades contradictorias. ¿Cómo diriges una de las mayores empresas del mundo y aún así encuentras tiempo para tu familia?

Ésta es la historia de cómo Nooyi intentó -y casi siempre consiguió- hacerlo todo. Pero al reflexionar sobre el éxito de su carrera, se da cuenta de que hace tiempo que debería haberse producido un cambio, tanto para las mujeres empresarias como para los padres que trabajan en Estados Unidos.

En este resumen, aprenderás

• por qué Nooyi estuvo a punto de pasar una noche en la cárcel;
• cómo revolucionó PepsiCo; y
• cómo revolucionó PepsiCo;
• y
• algunas sugerencias prácticas para transformar el mundo del trabajo
• .

La excelente red de apoyo de Nooyi le ayudó a tener éxito en sus estudios y en los inicios de su carrera profesional.

Un día de 2009, Indra Nooyi, directora general de PepsiCo, se encontraba en una reunión en Washington DC. También asistieron el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, y el primer ministro de la India, Manmohan Singh.

Cuando Nooyi fue presentada al grupo, el primer ministro Singh dijo: "Ah, es una de los nuestros". Con una sonrisa, Obama respondió: "Ella también es de los nuestros".

Este encuentro resume la vida, la carrera y el sentido de identidad de Nooyi. Como mujer india que ha tenido una exitosa carrera empresarial en Estados Unidos, pertenece realmente a ambos mundos.

Y aunque ahora es una orgullosa ciudadana estadounidense, Nooyi está igualmente orgullosa de sus raíces en India. Al fin y al cabo, fueron su familia y sus mentores en la India quienes contribuyeron a convertirla en la persona que es hoy: una de las mujeres más influyentes del mundo empresarial.

Ya de niña, cuando crecía en Chennai -entonces Madrás- en los años 60 y 70, Nooyi sabía que iba a apuntar alto. Y, desde luego, no iba a dejarse frenar por su género.

Verás, Nooyi creció en una familia hindú brahmánica. Se trata de una cultura que valora la autodisciplina y da prioridad a la educación de ambos sexos. Además, en aquella época, se animaba a muchas mujeres de la India a estudiar. Sí, todavía se esperaba de ellas que se convirtieran en esposas y madres, pero también podían seguir una educación.

Aunque la madre de Nooyi no trabajaba, estaba decidida a que su hija tuviera una educación universitaria y consiguiera un buen trabajo. El resto de la familia de Nooyi la apoyó igualmente. Desde el principio, se esperaba que trabajara duro y sacara buenas notas.

Por suerte, esto era algo natural para Nooyi. Le encantaba la escuela. Todas las mañanas se subía a la moto de su padre y se dirigía a su colegio católico sólo para chicas, entusiasmada por otro día de aprendizaje y... libertad.

Para Nooyi, la escuela significaba libertad, lejos de las estrictas normas y la estrecha vigilancia que vivía en casa. En la escuela podía leer lo que quisiera, unirse a las Girl Scouts y aprender todo tipo de cosas nuevas. Después de clase, corría literalmente por el pasillo de una actividad a otra.

Su amor por el aprendizaje continuó durante toda la escuela y la universidad. Después hizo un máster en la prestigiosa escuela de negocios IIM Calcutta.

Los compañeros y profesores de Nooyi eran casi todos hombres. Formaba parte de una nueva generación de mujeres indias que se adentraban en el mundo de los negocios.

Pero, afortunadamente, Nooyi y sus compañeras se sentían respetadas y apoyadas por los hombres con los que trabajaban. Y también había una sensación de entusiasmo: estaban en la cúspide de algo especial.

Tras licenciarse, Nooyi disfrutó metiéndose de lleno en sus primeros trabajos de gestión de productos. Pero en 1977, mientras trabajaba para Johnson & Johnson en Bombay, empezó a pensar en oportunidades en el extranjero.

Más concretamente, en Estados Unidos. Muchos de sus amigos de la universidad se dirigían allí para cursar programas de postgrado en California, Illinois y Texas.

Muchos de los mejores estudiantes de empresariales de la India acudieron en masa a EE.UU. para continuar sus estudios y luego desarrollaron carreras profesionales de gran éxito.

Así que mientras sus amigos se marchaban, uno a uno, Nooyi se preguntaba. ¿Era ése el modo de avanzar en su carrera? ¿Tenía futuro en EE.UU.?

A pesar del choque cultural inicial, Nooyi pronto se adaptó a su nueva vida en EE.UU.

Un año más tarde. Nooyi se encontraba sola en una residencia universitaria de Yale. Acababa de llegar con una maleta llena de saris, una bolsa llena de libros y no mucho más. Había llegado pronto para su orientación en la Escuela de Administración de Yale, y no había nadie más. Por primera vez en su vida, se sintió asustada y sola.

Hasta ahora, Estados Unidos no era lo que ella esperaba. Para empezar, era muy tranquilo. ¿Dónde estaban las caras acogedoras? ¿Los ruidosos taxis? ¿El ajetreo y el bullicio que ella conocía?

Nooyi había crecido con la música y las películas americanas, pero la realidad era un poco distinta. Sin embargo, como se dio cuenta más tarde, estas experiencias son típicas de los inmigrantes al comienzo de sus nuevas vidas. Para mucha gente, el sueño Americano empieza con miedo y soledad.

Aunque Nooyi se instaló pronto con la ayuda de sus nuevos amigos de Yale, aún tenía mucho a lo que acostumbrarse. Al principio, le sorprendió la actitud relajada de sus compañeros americanos. Comían bocadillos en clase y apoyaban los pies en los pupitres. Incluso tuteaban a los profesores.

Pero el ambiente relajado de la clase también tenía sus ventajas. Nooyi no tardó en apreciar los debates y discusiones fluidos, y el hecho de que los estudiantes pudieran rebatir el punto de vista de un profesor.

Fuera de clase, Nooyi hizo todo lo posible por integrarse, conociendo los alimentos básicos americanos, como el béisbol, que adoraba, y la pizza, que le provocaba arcadas.

Pero a pesar de sus esfuerzos, a veces se equivocaba. Hubo una entrevista para unas prácticas de verano que preferiría olvidar. . .

Sabía que tenía que vestirse para impresionar, pero no sabía muy bien cómo. Además, su presupuesto era bastante limitado. En un viaje de compras, eligió un conjunto azul oscuro: una chaqueta de poliéster de gran tamaño y unos pantalones a juego demasiado cortos para ella. En lugar de tacones, decidió ponerse los mocasines de ante naranja que llevaba todos los días.

No pasa nada, se dijo a sí misma. Nadie se daría cuenta. Durante la entrevista, podría esconder los pies debajo de la mesa.

Pero cuando vio a sus compañeros el día de la entrevista, se dio cuenta inmediatamente de su error. Los hombres iban inmaculadamente vestidos con trajes bien ajustados, mientras que las mujeres llevaban elegantes faldas y americanas. Y cuando vieron lo que llevaba puesto ella, hubo un grito ahogado colectivo.

La entrevista fue bastante bien, pero Nooyi se sintió mortificada. Después, fue a ver a Jane, la directora de desarrollo profesional de Yale. Entre lágrimas, Nooyi le contó lo sucedido.

"¿Qué te pondrías para una entrevista en la India? preguntó Jane.

"Un sari", respondió Nooyi.

"La próxima vez", dijo Jane, "ponte el sari. Sé tú misma"

A pesar de su paso en falso con la moda, Nooyi consiguió el puesto de becaria. Y la siguiente vez que tuvo una entrevista, se puso su sari favorito. Una vez más, lo consiguió.

Mientras se centraba en construir su carrera empresarial, Nooyi trabajaba muchas horas y contaba con el apoyo de su familia.

Tras licenciarse en Yale, Nooyi se centró en ascender en su carrera. Le encantaba su trabajo como consultora en BCG en Chicago, pero significaba trabajar duro, muy duro.

El agotador horario de trabajo, los constantes viajes y la falta de sueño la agotaban a menudo. Aunque puede arreglárselas con sólo cinco horas de sueño por noche, había momentos en los que se sentía abrumada.

Una noche, en un largo viaje de Wisconsin a Chicago, la pararon por exceso de velocidad. En comisaría, Nooyi no pudo pagar la multa con su tarjeta Americana Express. Entonces vio una cama muy cómoda en la celda. ¿No podía pasar allí la noche? Estaba tan agotada que pasar la noche en la cárcel le pareció preferible a conducir de vuelta a Chicago.

Hubo muchos momentos bajos como éste a lo largo de los años, sobre todo mientras luchaba por compaginar su carrera con su familia. A los 30 años, era una ejecutiva de altos vuelos en Motorola con dos hijas pequeñas.

Su marido Raj la apoyaba, pero también estaba ocupado con su carrera de consultor. Ninguno de los dos iba a dejar su trabajo. Necesitaban ayuda urgente para cuidar a sus hijas, y tenía que ser una ayuda de calidad, alguien en quien pudieran confiar.

Aquí es donde Nooyi admite haber tenido mucha suerte. Durante años, ella y su marido contaron con la ayuda de su madre, que se trasladó desde la India para cuidar de sus nietas pequeñas.

Y cuando la madre de Nooyi se marchó, había un equipo de tías y tíos dispuestos a turnarse para ayudar con el cuidado de las niñas durante meses.

Nooyi se siente increíblemente afortunada de haber contado con este apoyo familiar. Pero, ¿qué pasa con los millones de padres trabajadores que no pueden permitirse este lujo? Se pregunta por qué las guarderías asequibles y de alta calidad no son una prioridad en EEUU.

Después de todo, incluso con el apoyo de la familia, Nooyi luchaba a menudo con los malabarismos. Estaba entregada a su carrera, que requería largas horas de trabajo y frecuentes viajes. Pero también se sentía culpable y arrepentida, sabiendo que sus hijos la necesitaban.

A menudo, Nooyi trabajaba en la cama a altas horas de la noche, con su hija de ocho años durmiendo a su lado y su bebé dormido sobre sus piernas extendidas.

Como Nooyi intentaba seguir con su trabajo y luego luchaba por dormir en la misma postura, empezó a tener dudas. ¿? Y dentro de unos años, ¿cómo volvería a entrar en el mercado laboral?

A pesar de sus sentimientos contradictorios, Nooyi decidió que renunciar no era una opción. Le encantaba su trabajo y estaba avanzando y ascendiendo.

Un día de 1994, recibió una llamada de Wayne Calloway, director general de PepsiCo. "Necesitamos a alguien como tú en nuestras filas ejecutivas", le dijo.

Nooyi aceptó inmediatamente. Estaba impaciente por empezar.

Después de incorporarse a PepsiCo como vicepresidenta ejecutiva, Nooyi siguió compaginando el trabajo con los compromisos familiares.

Desde el primer día, Nooyi se sintió encantada de trabajar para una empresa tan divertida, ambiciosa y optimista. Se trataba de una organización tan optimista como ella.

Además, trabajaría con nombres muy conocidos. En aquella época, PepsiCo no sólo era propietaria de Pepsi Cola, sino también de aperitivos como las patatas Lay's y de restaurantes como KFC, Pizza Hut y Taco Bell.

A Nooyi le encantaba tener un trabajo cercano. Los amigos de la escuela de su hija pensaban que trabajaba en KFC, lo cual era genial.

Por supuesto, como vicepresidenta senior de PepsiCo, Nooyi no sólo trabajaba para KFC. Sus responsabilidades incluían la planificación y estrategia corporativas generales, así como la estrategia para el grupo de restaurantes.

El segundo puesto no era oficial y no hubo conversaciones sobre una paga extra. De repente, Nooyi se encontró de viaje con el nuevo director general de restaurantes de todo el mundo probando Taco Bells y otros restaurantes de comida rápida. Juntos, intentarían averiguar por qué la rama de restaurantes de PepsiCo estaba en declive, y cómo solucionarlo.

En su mayor parte, Nooyi prosperó bajo presión y disfrutó con los retos de su nuevo cargo. Pero no siempre fue un camino de rosas. A menudo se sentía frustrada por las críticas de otros altos cargos a su departamento y agotada por la intensidad de ciertos proyectos.

Y, por supuesto, seguía la tensión constante de compaginar el trabajo con su familia. Al igual que en trabajos anteriores, trabajar en PepsiCo también implicaba largas jornadas y viajes constantes. La hija menor de Nooyi le escribió una vez una carta que decía: "Te volveré a querer si por favor vuelves a casa". Por favor estaba escrito siete veces.

Hay otro momento que permanece en la mente de Nooyi y que resume el acto de malabarismo. Fue años más tarde y acababa de enterarse de que iba a ser presidenta de PepsiCo. Estaba impaciente por compartir la noticia con su familia.

Cuando llegó a casa aquella noche, entró en la cocina y vio a su madre. "Tengo una noticia increíble", dijo Nooyi. Su madre respondió: "Las noticias pueden esperar. Necesitamos leche"

Así que Nooyi salió, compró la leche y volvió a casa. "Me acaban de nombrar presidenta de PepsiCo", le dijo indignada a su madre. "¿Y querías que comprara la leche?"

"Escucha", respondió su madre. "Sea cual sea tu trabajo en PepsiCo, cuando vuelvas a casa, serás esposa, madre e hija. Deja la corona en el garaje."

A medida que avanzaba en su carrera, Nooyi reflexionaba sobre las dificultades de las mujeres en el lugar de trabajo.

Años después, Nooyi sigue pensando en esta conversación. ¿Tenía razón su madre al decirle que dejara la corona en el garaje? En cierto modo, sí. Nooyi está de acuerdo en que su papel en la familia es importante e insustituible, sea cual sea su puesto de trabajo.

Pero... ¿y si Nooyi fuera un hombre, un marido y un padre? ¿Habría reaccionado su madre de la misma manera ante la noticia de su ascenso? Probablemente no.

En general, a los hombres les resulta más fácil celebrar sus logros profesionales. Para las mujeres existe un rasero diferente. Cuando una mujer consigue algo fuera de casa, se asume que a) ha sido fácil, o b) la mujer debe estar descuidando sus deberes domésticos.

Luego, por supuesto, está la cuestión salarial. En EEUU, el salario medio de las mujeres es el 80% de lo que gana un hombre.

En PepsiCo, la disparidad salarial no era tan grave: una mujer ganaba el 95% del salario base de un hombre. Cuando Nooyi lo cuestionaba, RR.HH. respondía: "No te preocupes, es una diferencia muy pequeña".

"Si es una diferencia pequeña", replicaba Nooyi, "¿por qué no pagar a una mujer el 105% del salario de un hombre?". No podía entender por qué RRHH era indiferente a la cuestión de la igualdad salarial.

No obstante, Nooyi no cree que se la haya frenado por su género. Siguió trabajando duro y ascendiendo en PepsiCo. Durante todo ese tiempo, contó con el apoyo de su marido y de los familiares que volaron hasta allí para ayudarla con el cuidado de los niños.

También tenía una ayudante fantástica, Barbara, que trataba a los hijos de Nooyi como si fueran suyos. Esencialmente, se convirtió en parte de la familia. Incluso Steve Reinemund, director general de PepsiCo, le ayudó. Una vez, cuando Nooyi no estaba, recogió a su hija del colegio. Es bastante inusual que los directores ejecutivos sean tan solidarios.

Como suele decirse, se necesita un pueblo para criar a un niño. Con la ayuda de su pueblo, Nooyi pudo dedicarse por completo al trabajo.

En el verano de 2006, descubrió que iba a ser la próxima directora general de PepsiCo. Obviamente, una parte de ella estaba encantada, pero también se sentía aprensiva. Cuando reflexionó sobre el futuro, rompió a llorar.

Ahora era su responsabilidad dirigir esta enorme e icónica empresa en una nueva dirección. Pasara lo que pasara, sabía que no iba a tener un respiro en mucho, mucho tiempo.

Durante sus 12 años como consejera delegada de PepsiCo, Nooyi fue capaz de implantar un cambio real a través del programa Perform With Purpose.

Aún así, al menos no había duda de que Nooyi no estaba preparada para el trabajo. Llevaba más de una década trabajando para PepsiCo.

Durante ese tiempo, había visitado fábricas y minoristas de todo el mundo. Además de conocer todos los detalles de la cuenta de resultados, había probado todas las patatas fritas y bebido todos los refrescos. Básicamente, conocía la empresa al dedillo. Y tenía una visión de cómo dirigirla.

Nooyi soñaba con una nueva era para PepsiCo. Esta empresa, creada en 1898, tenía que convertirse en una de las organizaciones definitorias del siglo XXI. PepsiCo debía estar orgullosa de sus raíces, pero con una perspectiva global. También tenía que cambiar con los tiempos.

Nooyi se dio cuenta de que era necesario un cambio real, ya que PepsiCo se enfrentaba a retos sin precedentes. Los críticos afirmaban que el azúcar y la grasa de los productos de PepsiCo estaban contribuyendo a una crisis sanitaria, con niveles crecientes de obesidad y diabetes en EE.UU. y en otros países.

PepsiCo estaba bajo la presión no sólo de los expertos en salud pública y los gobiernos, sino también de los consumidores. Incluso el personal de PepsiCo tenía dudas. Una mujer dijo a Nooyi que era reacia a dar a sus hijos productos de PepsiCo por su escaso valor nutritivo.

También había otros problemas, como el impacto negativo de PepsiCo en el medio ambiente. A Nooyi le horrorizó una foto de la mancha de basura del Atlántico Norte. Esta isla flotante de desechos estaba formada en parte por botellas y envases de PepsiCo. Había que hacer algo.

Así que Nooyi ideó un plan. Llamó a este nuevo programa "Rendimiento con propósito". Además de ofrecer un rendimiento excelente, PepsiCo se centraría en tres objetivos: nutrir, reponer y cuidar.

¿Qué significa esto en la práctica?

Nourish tenía que ver con la salud. El objetivo era ayudar a los consumidores a elegir alimentos más sanos, reduciendo los niveles de grasa, azúcar y sal de ciertos productos, pero manteniendo su delicioso sabor.

Nourish se centraba en la salud.

Replenish se centraba en el medio ambiente. Era hora de replantearse el uso de la energía y el agua, y de encontrar una forma de reducir el plástico de los envases.

Por último, cherish se centró en el lugar de trabajo. Nooyi quería que PepsiCo fuera un entorno solidario: una familia de 250.000 empleados.

Nutrir, reponer, cuidar. Ésos eran los objetivos.

Al principio, Nooyi se encontró con cierto escepticismo, sobre todo por parte de los accionistas, cuya principal prioridad era la rentabilidad. Cuando Nooyi anunció sus planes, un accionista le preguntó: "¿Quién eres tú, la Madre Teresa?"

Pero durante la década siguiente, Nooyi siguió adelante, segura de su plan y respaldada por otros altos cargos de la empresa.

Los resultados hablan por sí solos. PepsiCo revolucionó sus productos, reduciendo el azúcar de los refrescos hasta en un 20% y el sodio de los aperitivos, sin afectar al sabor.

La empresa también introdujo innumerables mejoras en su impacto medioambiental. PepsiCo figuró en la lista del Instituto Ethisphere de las empresas más éticas durante los 12 años en que Nooyi fue consejera delegada.

Además, los accionistas no tenían por qué preocuparse. La atención prestada a la salud y la sostenibilidad no perjudicó a los beneficios de la empresa. Mientras Nooyi estuvo al mando, los accionistas de PepsiCo recibieron 79.000 millones de dólares en efectivo, y los ingresos netos aumentaron un asombroso 80 por ciento.

Se necesita un verdadero cambio social para que las mujeres puedan prosperar en el lugar de trabajo.

Cuando Nooyi dimitió como consejera delegada, se debió en parte a que se sentía un poco agotada y preparada para un cambio. Pero también porque sentía que había alcanzado sus objetivos. Estaba orgullosa de lo que había conseguido y creía que PepsiCo seguiría funcionando bien sin ella.

Aún así, los viejos hábitos son difíciles de perder. Tras un emotivo último día como consejera delegada, se fue a casa, se acostó... y se levantó al día siguiente a las 4:30 de la mañana, lista para trabajar. Al fin y al cabo, seguía siendo presidenta. Había trabajo que hacer.

Y aún hoy queda mucho trabajo por hacer. No sólo en PepsiCo, sino en el mundo laboral en general. A Nooyi le preocupa la falta de mujeres directoras ejecutivas y la desigualdad persistente. Sí, ha habido algunos avances, pero son demasiado lentos.

¿Por qué hay tan pocas empresas dirigidas por mujeres? No hay una sola razón. Hay cientos. Cuestiones relacionadas con el cuidado de los hijos, por ejemplo, o prejuicios de género.

Nooyi quedó impresionada por el trato que recibían algunas mujeres con talento en PepsiCo. En las evaluaciones de rendimiento, se valoraba positivamente a un gerente varón: "Hizo esto, y esto...". Con una mujer gerente, siempre había un "pero". Hizo un gran trabajo, pero...". "Desgraciadamente, a las mujeres se las sigue percibiendo de forma diferente.

Así como no hay una sola causa del problema, tampoco hay una solución sencilla. Las conferencias y eventos para mujeres pueden proporcionar una red de apoyo útil y mantener el tema en el candelero, pero es poco probable que produzcan un cambio real.

Para lograr un cambio verdadero y sistémico, Nooyi sugiere un enfoque más deliberado. Todos nosotros, tanto hombres como mujeres, debemos hablar de un cambio radical. Un cambio que permita a las mujeres obtener el mismo salario y el mismo poder.

Cuando se trata de conciliar trabajo y familia, no hay secretos, pero sí algunas soluciones claras.

También necesitamos un cambio que integre el trabajo con la vida familiar.

Para lograr un verdadero cambio sistémico, Nooyi sugiere un enfoque deliberado.

Algunas personas suponen que Nooyi tiene el secreto para equilibrar una carrera de altos vuelos con las responsabilidades familiares. ¿Cómo lo ha conseguido? ¿Cuál es el truco?

No hay ningún truco, pero probablemente hayas notado un tema a lo largo de este resumen: el apoyo familiar con el cuidado de los hijos. Sin esta ayuda crucial, Nooyi y su marido lo habrían pasado realmente mal.

En realidad, seguía siendo una lucha. Nooyi estaba a menudo estresada, agotada y llena de culpa y arrepentimiento. Sabe que el éxito de su carrera ha tenido un coste.

Por eso, a Nooyi le apasiona cambiar el sistema. Ha identificado tres áreas clave que necesitan solución.

En primer lugar, los permisos retribuidos. La baja remunerada por maternidad y paternidad debería ser un mandato del gobierno estadounidense: un mínimo de 12 semanas para el cuidador principal.

Esto es esencial para la salud y el bienestar de todos. Además, el supuesto "coste" inicial debería considerarse en realidad una inversión. Una mujer que se toma un permiso retribuido tras dar a luz tiene un 93% más de probabilidades de volver a trabajar en 12 meses.

El segundo aspecto en el que hay que centrarse es la previsibilidad y la flexibilidad. Las trabajadoras por turnos necesitan horarios predecibles para poder planificar el cuidado de sus hijos. Por otra parte, los trabajadores de oficina deben poder trabajar con la mayor flexibilidad posible, cuando y donde quieran. Nooyi cree que el trabajo debe organizarse en función de la productividad, y no del tiempo y el lugar.

Y por último, hay que mejorar el sistema de guarderías. Debería haber guarderías buenas y asequibles para todos. Ha llegado el momento de que los gobiernos, el sector privado y los expertos en atención infantil se unan para crear un sistema que funcione.

Permisos retribuidos, previsibilidad y flexibilidad, y guarderías. Sin estos cambios, los padres trabajadores seguirán teniendo dificultades. Por supuesto, el verdadero cambio lleva tiempo, pero hay algo que podemos hacer al respecto. Nooyi espera que las empresas y los gobiernos tomen medidas cuanto antes. Nadie debería sentir que tiene que elegir entre el trabajo y la familia, viviendo una vida de continuos sacrificios.

Conclusiones

Indra Nooyi se siente afortunada de haber contado con tanto apoyo- de su familia en la India, de su marido Raj, y de innumerables mentores y compañeros de trabajo.

Gracias a este apoyo, y a su propio trabajo duro, ha prosperado. Desde sus felices días en Yale hasta sus años en PepsiCo, siente que ha vivido realmente el sueño Americano. También está muy orgullosa de sus logros laborales -sobre todo del programa Perform With Purpose, que tuvo una enorme repercusión mundial.

Sin embargo, Nooyi admite que ha hecho muchos sacrificios por el camino. Es difícil ser ejecutiva o consejera delegada y a la vez encontrar tiempo de calidad para estar con tus hijos. Independientemente del cargo, es un problema al que se enfrentan millones de padres trabajadores. Pero el equilibrio es posible, y depende de las empresas y los gobiernos que así sea.