Gestionarse sin chupar

Cuando oigo la frase «gestionar», pienso por reflejo en el aparentemente cobarde J. Pierrepont Finch, que pasa de limpiacristales a presidente de Worldwide Wicket Company en Cómo triunfar en los negocios sin intentarlo realmente..= Mentiendo: le dice al director de Recursos Humanos que el CEO le dijo que le diera un trabajo cuando no lo había hecho. Intrigando: Finch apoya a un rival para un ascenso, no por ser desinteresado, sino porque es un trabajo sin futuro. Y manipulando: cuando van a despedir a J. Pierrepont por un lío, se refiere a todos sus compañeros de trabajo como familia, lo que le salva el pellejo.

Si «gestionar» también le hace pensar en «chupar», estos son mis sencillos pasos para ayudar a los aprensivos a construir una relación exitosa con sus superiores, sin sentirse manipuladores.

Tenga muy claro para qué trabajo lo contrataron y hágalo.

Parece evidente, pero como comparte Pam Fox Rollin en su libro 42 reglas para su nuevo puesto de liderazgo, «Muchos incendios se deben a traspiés durante el primer trimestre. Y lo que es más importante, para el 60 al 75% de los líderes que sobreviven hasta un segundo año (un tercio fracasa en el primer año), la eficacia y la trayectoria de estos líderes se ven afectadas en gran medida por las decisiones que se toman en el primer año». Cuando lo contratan, lo contratan para un trabajo muy específico, aunque su gerente aún no sepa exactamente qué es. Cuando sea nuevo, verá muchas áreas que podrían mejorarse fuera de su ámbito. Tome nota de ellos, pero no deje que lo distraigan. No cabe duda de que cometí este error al sugerirle a mi jefe que resolviera todos esos molestos problemas que existen, en lugar de centrarme en los que tengo delante. El primer paso para gestionar es buscar el trabajo para el que lo contrataron y, después, ejecutarlo.

Entienda qué trabajo tiene jefe lo contrataron para hacerlo.

En el tipo de organización para la que quiere trabajar, no en una Oficina como una farsa, lo que llevó a su jefe al siguiente peldaño del poder fue entender correctamente el trabajo y desempeñarlo meticulosamente. Como consecuencia, se le dio la oportunidad de hacer un trabajo más importante. Es fácil caer en la mentalidad de su jefe como una máquina expendedora de sus necesidades, que le da la oportunidad de aprender, conseguir un ascenso, ganarse la vida, porque todos tendemos a centrarnos en nosotros mismos.

Volvamos a visitar un experiencia Escribí hace unos años. Cuando compartí mis aspiraciones profesionales con el jefe de mi jefe, me despidió. Ahora me pregunto qué habría pasado si hubiera seguido mi propio consejo y, en lugar de acercarme a él sombrero en mano, hubiera descubierto el problema que intentaba resolver y le hubiera presentado una solución creíble, comportándome como el alto directivo que esperaba ser. Quizás la conversación habría sido diferente. Cuando mis jóvenes me presenten una solución, puede que no esté de acuerdo, pero si han hecho sus deberes, es una oportunidad para ver cómo piensan y de seguir trabajando. La razón de ser de los negocios es realizar transacciones para crear valor económico o monetario. Así que el segundo paso para gestionar es saber qué problema intenta resolver su superior para crear valor económico, convertirse en una solución indispensable.

Recuerde que las personas con las que trabaja no son familiares.

No puedo hacer suficiente hincapié en esto. A la cultura pop le gusta sugerir que nuestros compañeros de trabajo son, como lo hizo J. Pierrepont Finch cuando cantó La hermandad del hombre para salvar su trabajo. En la mayoría de los medios ficticios sobre el lugar de trabajo (p. ej. Huesos, Trajes, La lista negra, La buena esposa), hay un tipo de relación familiar. Durante las fiestas, oirá o verá a los medios decir: de nuestra familia a la suya, felices fiestas. Es fácil entender cómo se desarrolla esta sensación de familiaridad, dado que a menudo pasamos más tiempo con nuestros compañeros de trabajo que con nuestra familia real. Esto fue históricamente reforzado según la visión patriarcal del lugar de trabajo, usted cambia su vida por un cheque de pago y prestaciones. Pero es difícil arreglárselas, actuar como el adulto responsable que es, cuando ha contratado (sin duda, inconscientemente) a su jefe para que haga el trabajo emocional de ser padre o pareja. Si quiere que lo tomen en serio, tiene que resolver los problemas y ser dueño de su experiencia. Evite familiarizarse demasiado, su jefe no es su mejor amiga.

Cuando se trata de gestionar, hay una creencia subyacente en una asimetría del poder, y o manipula su forma de evitar esto o se resigna ante el hecho de que el jefe o el accionista del otro lado de la mesa tiene el poder y usted no. Intente darle la vuelta a esta lucha por el poder y piense en su jefe como un cliente, como si trabajara como autónomo. Siempre que no esté en juego la política de J. Pierrepont Finch, mientras cree valor, tendrá un trabajo. Si no lo hace, no lo hará. La energía es la capacidad de hacer las cosas. Gestionar le ayuda a conseguir los recursos que necesita para hacer esas cosas. La definición clásica de gestionar es desarrollar una buena relación laboral con un superior. Es mejor simplificar: gestionar es resolver los problemas que las partes interesadas necesitan resolver.