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Design thinking

Haga que los clientes quieran comprar sin conexión

por Sohrab Vossoughi

Sala de exposiciones, que alguna vez fue una preocupación principalmente para los minoristas de electrónica de consumo, se está expandiendo a mercados que podríamos haber considerado exentos. Hoy podemos investigar todo, desde coches hasta libros y comida, en persona y entonces proceda a pedirlos en línea, a menudo con mayor facilidad y ahorros significativos.