Loving Your Business
Haz que tu negocio deje de ser una fuente de estrés y se convierta en un activo del que te sientas orgulloso.
Dirigir tu propio negocio puede ser intensamente gratificante, pero para demasiada gente resulta abrumador. Puede ser fácil quedar atrapado en una espiral de estrés y frustración, apagando fuegos constantemente y sintiendo que sobrevives a una crisis tras otra. Si la cosa se pone lo bastante fea, puedes acabar odiando tu negocio y a ti mismo.
Este resumen te enseñará que no tiene por qué ser así. Destacan un modelo desarrollado por la empresaria de éxito Debbie King. Su modelo te enseña a ver la reacción emocional a los acontecimientos como una elección, y al cambiar tu forma de pensar puedes cambiar radicalmente tu perspectiva y tus posibilidades de éxito.
Sigue este resumen para ponerte en acción.
Sigue los Consejos Accionables para hacer de tu empresa un activo valioso.
En este resumen, aprenderás
- cómo pensar sobre el pensamiento;
- cómo pensar sobre el pensamiento
- por qué el cerebro primitivo te frena; y
- que algunos problemas no pueden resolverse, y eso está bien.
- Cómo pensar sobre el pensamiento.
- ¿Con qué frecuencia piensas en cómo piensas?
- El cerebro humano es un cerebro primitivo.
- El cerebro humano es una maravilla; te permite realizar todo tipo de pensamientos complicados de alto nivel. Sin él, no podrías escribir informes comerciales ni pensar estratégicamente. Pero tu cerebro hace mucho más de lo que crees. Junto con todos estos procesos conscientes, tu cerebro también trabaja -subconscientemente- para mantenerte vivo.
- Esta parte subconsciente de tu cerebro a menudo se denomina cerebro primitivo porque se encarga de la supervivencia básica fundamental. Piensa en tu perro: quiere evitar cosas que le asusten, estar cómodo y buscar experiencias placenteras como comida y caricias en la barriga. Ése es el cerebro primitivo en acción.
- El mensaje clave de este resumen es: Tienes un manual de instrucciones interno que guía tu vida, pero no es perfecto.
- Entonces, ¿qué tiene que ver esto con tu negocio? Bueno, una de las funciones más esenciales del cerebro primitivo es escanear en busca de peligro. Está constantemente alerta ante estímulos negativos. Cuando detecta un peligro, activa tu instinto de supervivencia de lucha o huida.
- Esto era estupendo cuando los primeros humanos tenían que evitar a los tigres dientes de sable, pero hoy en día está un poco desfasado. Al fin y al cabo, hoy en día no hay muchos tigres dientes de sable. Por desgracia, cuando nos vemos obligados a buscar el peligro cuando no lo hay, el cerebro primitivo canaliza el miedo hacia creencias negativas. Por ejemplo, nos hace pensar, esto nunca funcionará, o, hay demasiado que hacer. Y este pensamiento puede impedirnos intentar cosas nuevas o cambiar nuestras vidas. También puede impedirte dirigir un negocio con éxito.
- Tu cerebro primitivo no es lo único que influye en tu pensamiento sin que seas consciente de ello. También tienes un "manual de instrucciones" que has ido construyendo a lo largo de toda tu vida. Tu educación te dio el esquema: cuando tus padres te enseñaron a ser educado y a lavarte las manos, estaban añadiendo cosas al manual. A medida que crecías, añadías más instrucciones sobre cómo comportarte tanto personal como profesionalmente.
- Cada empresario tiene su propio manual interno. Es lo que les dice que no se fíen de los competidores, que muestren siempre confianza y que den buen ejemplo trabajando duro.
- Tener un manual interno no es malo. Los problemas surgen cuando incumplimos nuestras normas internas. Esto puede provocar culpa y estrés. Por ejemplo, si tu manual dice que siempre hay más trabajo por hacer, entonces tomarte un día de salud mental puede hacerte sentir que has fracasado.
- Pero no te preocupes.
- Pero no te preocupes, puedes cambiar tu manual de instrucciones. En el siguiente resumen, veremos cómo.
- Ahora que sabes cuál es tu manual de instrucciones, ¿cómo puedes cambiarlo?
- Aquí no hay ninguna fórmula secreta: el proceso es exactamente el mismo que darle a alguien instrucciones sobre cómo construir una mesa u hornear un pastel. Si escribes los pasos que tienes que dar, aprenderás qué procesos son necesarios y cuáles no.
- La clave del éxito.
- El mensaje clave de este resumen es: Reescribe tu manual de instrucciones interno para eliminar las suposiciones perjudiciales y romper los patrones negativos.
- El primer paso para cambiar tu manual de instrucciones es escribirlo.
- El primer paso para cambiar tu manual de instrucciones es escribir exactamente cuáles son tus suposiciones. Hazlo para saber qué debes cambiar. Sólo sabiendo lo que hay en el manual, puedes esperar mejorarlo.
- Para descubrir lo que hay en tu propio manual, el autor recomienda este enfoque.
- Primero, escribe lo que debes hacer en tu vida. Completa la afirmación, para hacer crecer mi negocio, debo.... y haz lo mismo con lo que consideres necesario para ganar dinero, tener éxito, gestionar empleados y cualquier otra cosa que forme parte esencial de tu vida. Luego repasa esa lista. Toma nota de qué normas tiene tu manual, y considera si alguna te está causando más dolor del que vale. Sólo entonces estarás preparado para escribir otras nuevas.
- Así es como puedes guiarte a ti mismo en el proceso de escribir nuevas normas. Cuando tu negocio te haga sentir abrumado o frustrado, escribe cómo te sientes y cómo quieres sentirte. Tus sentimientos son elecciones, y ser consciente de ello es el primer paso para lograr mejores resultados.
- A continuación, utiliza estos dos trucos para encontrar cierta perspectiva sobre tus problemas: Escribe qué consejo te daría tu yo futuro, y escribe qué harías si supieras qué hacer. Estos dos ejercicios reconfiguran tu mente para que vea tus problemas desde una perspectiva de éxito.
- Por último, escribe qué consejos te daría tu yo futuro, y escribe qué harías si supieras qué hacer.
- Por último, escribe lo que quieres. Es fundamental, pero a menudo puedes perder de vista esta cuestión básica cuando estás gestionando un millón de problemas a la vez. ¿Qué quieres conseguir? Exponerlo claramente te ayudará a ver dónde se queda corto tu manual. Por ejemplo, si quieres un negocio que funcione sin problemas y que no dependa de ningún empleado, reconocerás que la parte de tu manual de instrucciones que te dice que te ocupes de todo va en contra de tu objetivo.
- Imagina que ocurre algo en el trabajo que te complica la vida: por ejemplo, un empleado importante dimite sin avisar. ¿Cómo reaccionarías? Lo más probable es que te enfadaras porque el empleado se va y te estresaras por el nuevo trabajo que tienes que hacer para sustituirlo.
- Pero aquí está el problema.
- Pero esto es lo que pasa: la marcha de un empleado no tiene por qué estresarte. Puede parecer una reacción natural y automática, pero no te engañes. No es una ley de la naturaleza, como la salida del sol por el este o la ebullición del agua a 100 grados centígrados: puedes cambiar tu reacción ante estos acontecimientos.
- Pero aquí está la cuestión: un empleado que se va no tiene por qué estresarte.
- El mensaje clave de este resumen es: La negatividad proviene de cómo piensas sobre los hechos, no de los hechos en sí. Puedes elegir evitar el pensamiento negativo.
- El secreto aquí es comprender cómo piensas sobre la realidad. El autor tiene aquí un modelo para trazar la causa y el efecto. En primer lugar, se produce una circunstancia. Éste es el hecho básico de la situación: por ejemplo, un cliente se retrasa en el pago de su factura. Después, tienes pensamientos sobre la circunstancia: ¿Qué pasa si no llega el dinero?
- Estos pensamientos crean sentimientos. Es entonces cuando entran en escena las emociones negativas. Con la factura impagada, por ejemplo, tus pensamientos crean sentimientos de estrés y preocupación. A su vez, éstos crean acciones. Quejarte a los demás, culparte a ti mismo y compensar el estrés con comportamientos de afrontamiento poco saludables son ejemplos habituales de acciones negativas que pueden derivarse de sentimientos negativos. Por último, las acciones crean resultados. El resultado final de tus acciones no es una solución productiva, sino un resultado negativo que conduce a mayores dificultades para tu empresa.
- ¿Por qué?
- Entonces, ¿cómo puedes acabar con esto? En primer lugar, reconoce que tus sentimientos negativos proceden de tus pensamientos sobre los acontecimientos, no de los acontecimientos en sí. Tienes el poder de elegir los pensamientos que el modelo convertirá en resultados. No tienes por qué ser siempre feliz, pero algunos pensamientos negativos habituales son sencillamente inútiles. Esto nunca funcionará, por ejemplo, es una forma segura de generar sentimientos y acciones negativas.
- El mejor método es elegir nuevos pensamientos creíbles que ofrezcan un camino a seguir. Mentirte a ti mismo y decirte, Sé exactamente qué hacer, en todo momento no es útil. Pero en lugar de pensar, No puedo hacerlo, piensa Probaré algo nuevo y aprenderé de cómo me va. Esto alinea tus pensamientos y sentimientos con lo que quieres conseguir, y hace más probable que tu modelo produzca un resultado positivo.
- Saber cómo reescribir tu manual de instrucciones interno es sólo la mitad de la batalla; hacerlo realmente es un proceso en sí mismo. Hay trampas comunes que surgen cuando intentas poner en práctica una nueva mentalidad. Reconocer estas trampas te ayudará a convertir el propósito en acción.
- El mensaje clave aquí es: Minimiza las interferencias y los pensamientos de culpa para evitar sentimientos negativos que te arrastren hacia abajo.
- Interferencias es una de las principales cosas que impiden que la gente desarrolle todo su potencial. La interferencia es lo que se interpone entre las circunstancias y los resultados, arrastrándote hacia abajo. La buena noticia es que proceden de tus pensamientos y sentimientos, lo que significa que tienes el poder de cambiarlas.
- Hay distintos tipos de interferencias. He aquí un ejemplo. Interferencia emocional es cuando las emociones extremas o negativas limitan tu capacidad para funcionar bien. La ira, la duda y la confusión tienen su lugar, pero en exceso pueden ser destructivas cuando intentas realizar una tarea para tu empresa. Por ejemplo, pensar, tengo que hacerlo todo yo mismo, te llevará a sentirte abrumado y, finalmente, a quemarte.
- La interferencia es un factor negativo.
- La interferencia no es sólo mental; también puede ser física. ¿Alguna vez has tenido problemas para dormir o has visto que tu salud empeoraba por culpa de una mala alimentación? Eso es interferencia física. La idea es la misma: los pensamientos de, no tengo tiempo para ir al gimnasio, o, tengo demasiadas cosas que hacer, conducen a sentimientos y acciones que te perjudican -si no de inmediato, sí a largo plazo.
- Cuando te das cuenta de que no estás a la altura de tu potencial, tu primer instinto puede ser buscar a alguien o algo a quien culpar. Pero esto no es útil. Si buscas razones externas por las que algo ha ido mal, no estás asumiendo la responsabilidad de cómo piensas y sientes. Recuerda, todo proviene de tus pensamientos.
- En lugar de culpar, identifica un problema y una forma de resolverlo, y sabe que controlas ambas cosas. Por ejemplo, el problema no es la mala empleada, sino la falta de formación que recibió, y tú modificarás el programa de formación en adelante. ¿Ves la diferencia? Al centrarte en lo que puedes controlar e identificar soluciones, dejas atrás el juego de las culpas y das pasos productivos hacia adelante.
- A estas alturas, ya entiendes que tener el control de tus pensamientos es esencial para sentirte mejor contigo mismo y con tu empresa. Pero incluso después de haber tomado la decisión de buscar soluciones en lugar de revolcarte en la negatividad, habrá situaciones en las que las respuestas no sean tan fáciles de encontrar. Por ejemplo, cuando llega el momento de elegir entre dar prioridad al precio o a la calidad en un proyecto, es fácil sentir que, hagas lo que hagas, no puedes encontrar una solución.
- Pero aquí está el problema.
- Pero he aquí la cuestión: en algunos casos, no hay soluciones permanentes. El equilibrio entre precio y calidad se denomina polaridad, y parte de amar tu negocio es aprender a gestionarla. Lo importante es ser consciente de tus pensamientos y dejarte llevar por la corriente.
- La clave del éxito.
- El mensaje clave de este resumen es: Conviértete en un observador consciente de tus pensamientos para gestionar las polaridades.
- Una polaridad es un problema irresoluble. Eso suena aterrador, pero no te alarmes. Las polaridades surgen cuando tienes dos opciones en extremos aparentemente opuestos del espectro. Entre las polaridades más comunes con las que tiene que lidiar un gerente se incluyen el equilibrio entre individuos y equipos, estructura y flexibilidad, y competencia y colaboración.
- A menudo la gente se estresa porque piensa que la respuesta es una u otra, pero esa es una opción falsa. No es una cosa o la otra, son ambas. Hay que gestionar una polaridad, y el trabajo de un líder consiste en cambiar de un lado a otro según sea necesario. Por ejemplo, no hay una respuesta única para cuándo añadir personal y sistemas. Si añades demasiado personal, no tendrás dinero para pagarles; si añades demasiado poco, tendrás dificultades para satisfacer las demandas de los clientes y perderás negocio. No te martirices por la necesidad de hacer cambios: entiende que los cambios son inevitables. Asimila la información y modifica tu estrategia según sea necesario.
- ¿Cómo puedes asegurarte de que percibes las polaridades? Ante todo, asegúrate de vigilar tus pensamientos. ¿Alguna vez te has sorprendido pensando en algo? Esa es la prueba de que en realidad hay dos versiones de ti dentro de tu cabeza. Acepta ser el observador, dando un paso atrás para reflexionar objetivamente sobre tus pensamientos.
- Para reforzar esta práctica, dedica un momento cada mañana a escribir tus pensamientos. Pon en la página lo que tengas en mente y luego piensa en ello objetivamente. ¿Qué son hechos? ¿Qué son sentimientos? ¿.
- ¿Comprarías tu negocio? Piensa en ello. Si fueras una persona ajena a la empresa y conocieras tu negocio con vistas a comprarlo, ¿te interesaría? Es una pregunta importante porque revela mucho sobre el tipo de empresa que diriges. Si pierdes de vista el hecho de que tu negocio es un activo, puedes caer en la trampa del negocio de estilo de vida: cuando el negocio te posee a ti, en lugar de ser tú el que posee tu negocio.
- El negocio de estilo de vida es tu propio negocio.
- El mensaje clave de este resumen es: Para evitar la trampa del estilo de vida, trata a tu empresa como un activo y céntrate en aumentar su valor.
- Los activos tienen que ver con el valor, así que tu negocio debe ser igual. Este tiene que ser el núcleo de tu mentalidad: todas tus decisiones deben partir de la idea de que estás intentando construir un negocio del que te sientas orgulloso de formar parte.
- Una vez que te encuentres en el estado mental adecuado, tienes que definir exactamente qué es lo que hace que tu negocio sea único. La diferenciación en el mercado es el factor más importante que determina el valor de tu negocio. Cuando eres único, todo es más fácil. Puedes cobrar más, es más fácil labrarse una reputación y disfrutas más del trabajo que haces. Teniendo esto en cuenta, no tengas miedo de rechazar un trabajo si no está en tu nicho.
- Cuando encuentres un proyecto que esté alineado con tus objetivos, asegúrate de que tienes un plan sobre cómo quieres empaquetar tu producto. Toma tus servicios, sistematiza y empaquétalos en un producto. Esto les da reconocimiento de nombre, permite que los clientes sepan qué esperar y reduce tus costes.
- Cuando tengas una solución, debes contratar representantes de ventas para venderla. Hacer todas las ventas tú mismo te vincula a la empresa. Recuerda que el objetivo a largo plazo es crear una empresa que funcione bien sin que tengas que participar en cada decisión. ¿Por qué alguien compraría tu empresa si tú eres el único que puede vender el producto?
- Por último, piensa en el dinero. No todos los ingresos son iguales; una empresa que tiene ingresos recurrentes constantes es un activo mucho más fuerte que otra que no los tiene. Los ingresos recurrentes son estables, predecibles y significan que tienes relaciones a largo plazo con los clientes. ¿Cómo puedes generarlos? Busca oportunidades para generar afiliaciones, suscripciones o servicios de retención. Independientemente del tipo de negocio que tengas, los ingresos recurrentes lo harán más fuerte.
- Imagínatelo: tienes una empresa con ingresos constantes, un producto atractivo y una reputación intachable. Tiene un personal bien formado que no depende de una sola persona para que las cosas funcionen. En resumen, es una empresa tan atractiva para un comprador potencial como para la persona que la creó. Entonces, ¿qué hacer cuando la has creado?
- Decidir si vender o no es un buen problema, pero un problema al fin y al cabo. Por suerte, las mismas habilidades y prácticas de pensamiento que convirtieron tu negocio en un activo atractivo pueden ayudarte a decidirte.
- La clave del éxito.
- El mensaje clave de este resumen es: Cuando llegue el momento de vender, no tengas miedo a la incertidumbre y deja que brille tu amor por tu negocio.
- A estas alturas ya sabes que los sentimientos proceden de los pensamientos, y eso es algo que debes aplicar a tu forma de pensar sobre la posible venta de tu empresa. Tanto la idea de vender como la de rechazar una oferta pueden ser abrumadoras, pero tómate un momento y considera las circunstancias. En lugar de saltar a pensamientos negativos, anota las oportunidades potenciales que pueden surgir tanto de la venta como de seguir ampliando la empresa.
- La incertidumbre está presente en cualquier decisión que tomes sobre tu empresa, pero es especialmente significativa en este caso. Al fin y al cabo, dejar atrás tu empresa es la ruptura definitiva con lo desconocido.
- Aquí tienes cómo superar esas emociones. No pienses en el peor de los casos: tu cerebro primitivo no puede tomar esta decisión por ti. Pregúntate: ¿Compraría este negocio si estuviera empezando? Piénsalo: si pudieras elegir cualquier cosa en el mundo, ¿querrías este negocio? Fíjate en el mercado más amplio en el que está situado tu negocio y cuáles son sus perspectivas de futuro.
- Si decides vender, es importante que dejes traslucir tu pasión por lo que has creado. Si te has esforzado por hacer de tu empresa un activo de calidad, esto no debería ser difícil: tu amor por lo que has creado será evidente y hará que la empresa resulte más atractiva para los compradores.
- Si decides vender, es importante que dejes traslucir tu pasión por lo que has creado.
- Y el hecho de que hayas decidido vender no significa que sea hora de dejar de planificar el futuro. Ofrece a los posibles compradores un plan a tres años que proyecte cómo podría crecer tu empresa si recibiera más recursos. Deja muy claro el valor que puede tener tu empresa y dales la seguridad de que has creado la estructura necesaria para conseguirlo. Al fin y al cabo, si tú te sientes bien con lo que has creado, los compradores también lo harán.
- El mensaje clave de estos resúmenes:
- Demasiados empresarios se sienten atrapados por su negocio porque asumen demasiadas responsabilidades y se encierran en pensamientos negativos. Da un paso atrás. Las emociones negativas no provienen de lo que ocurre, sino de cómo reaccionas ante lo que ocurre, así que mantén tus pensamientos orientados a las soluciones. Trata tu negocio como un activo; si genera ingresos constantes y no depende de una sola persona, tanto tú como tu negocio saldréis ganando.
- Consejos para la acción
- Consejos Accionables:
- Consejos Accionables:
- Consejos Accionables:
- Consejos Accionables.
- Aprende a delegar haciendo una lista de las tareas que sólo tú puedes hacer.
- Aprende a delegar haciendo una lista de las tareas que sólo tú puedes hacer.
- Tu talento y empuje ayudaron a construir tu negocio, pero pasado un punto, en realidad pueden frenarlo. A medida que creces, es fundamental que delegues tareas. Escribe las cosas en las que eres bueno y divídelas en dos grupos: cosas que podría hacer otra persona y cosas que sólo tú puedes hacer. Dedica tu tiempo a centrarte en el segundo grupo, y estructura tu organización de modo que otras personas inteligentes y con talento puedan encargarse del primer grupo.
- Delega tareas.
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- Qué leer a continuación: Arregla esto a continuación, por Mike Michalowicz
- ¿Eres un empresario que busca más soluciones? Mike Michalowicz ha fundado dos empresas multimillonarias, y ha desarrollado un sistema para ayudar a cualquier negocio. En el resumen de Arregla esto a continuación, examinamos el enfoque de Michalowicz y su cuadro de necesidades claro y procesable que cualquier empresa puede beneficiarse de revisar. Este resumen te dará un camino para salir del estancamiento y te guiará hacia el éxito que has soñado.
