Administración

Los 5 Mitos de ser Gerente

Astraed

18 sep. 2022 — 4 min read

¿Por qué es tan difícil aprender a ser Gerente?

A medida que las empresas se han vuelto más esbeltas, dinámicas y remotas, el trabajo de ser gerente, por primera vez, es una transición que cada vez es más difícil. Para la mayoría de las personas se debe a dos razones a la brecha de habilidades necesarias entre ser una persona de alto desempeño y un buen gerente.

Como individuo, el éxito depende principalmente de tu experiencia y acciones personales.
Pero como gerente, eres responsable de establecer e implementar la agenda para todo un grupo.

Se aprende sobre la marcha

Aprender a liderar es un proceso de aprendizaje práctico, principalmente a través de experiencias en el trabajo. Las mejores experiencias de aprendizaje son retos en las que el nuevo gerente, trabaja más allá de sus capacidades actuales, pero no tanto que pueda resultar frustrante. Según Csikszentmihalyi estos retos permiten entrar a un gerente en estado de ‘Flow’, que cumplen con 8 características:

Concentración total en la tarea;
Claridad de los objetivos y la recompensa en la mente y retroalimentación inmediata;
Transformación del tiempo (aceleración/desaceleración);
La experiencia es intrínsecamente gratificante;
Facilidad y sin esfuerzo;
Hay un equilibrio entre el desafío y las habilidades;
Las acciones y la conciencia se fusionan;
Hay una sensación de control sobre la tarea.

Es un proceso gradual. Ser gerente implica desaprender los hábitos y algunos modelos mentales que te han traído hasta donde estás en este momento. Requieres mantener los mismos valores, pero enfocarte en nuevas métricas de éxito y obtener nuevas fuentes de satisfacción en el trabajo. En su libro "What Got You Here Won't Get You There", el Dr. Marshall Goldsmith explica como tus habilidades con las personas son cada vez más importantes, cuanto más subes de puesto. Las habilidades que te llevaron ahí, no te ayudarán a completar en nuevo reto. El libro describe algunos de los malos hábitos que suelen frenar a las personas de éxito y explica cómo cambiarlos.

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5 Preconceptos Erróneos de la Gerencia

Cuando una transición a gerente es difícil, comúnmente es debido a las preconcepciones de la persona respecto a su nuevo rol. Enfocarte en actualizarte estas ideas puede ayudarte a avanzar en tu carrera mucho más fácil. Pero sobre todo, aumentar por mucho las probabilidades de tener éxito en esta nueva etapa.

1 Los gerentes tienen autoridad significativa

En realidad tienen que negociar interdependencias y gestionar el contexto en el cual el equipo opera. Esto significa identificar y construir relaciones efectivas con todos los actores relacionados con la operación. Lo más común es que quienes hacer la vida de un gerente complicada, no es su equipo, sino quienes interactúan con el equipo y caen dentro de su responsabilidad directa: proveedores, socios, otros equipos, etc.

2 La autoridad proviene del título

Mientras el puesto conlleva algo de autoridad formal, pero para lograr los resultados es necesario crear credibilidad. Los gerentes que dependen solo de la autoridad formal suelen adoptar erróneamente un estilo autocrático, porque creen que es la mejor forma de obtener resultados. El problema con esto es que los empleados más talentosos rara vez obedecen ciegamente solo por obedecer. Eso funciona en fuerzas armadas, pero no en equipos profesionales. En cambio, cuando un gerente logra gestionar su contexto de forma es efectiva, es cuando crea credibilidad con su equipo, sus pares, superiores e incluso con entidades externas a la organización. Para crear credibilidad, un nuevo gerente debe demostrar:

Benevolencia: la intención de hacer lo correcto
Competencia: la capacidad de entregar resultados
Influencia: la capacidad de hacer que las cosas sucedan
Integridad: la adherencia a los principios morales y éticos

Lee Como crear confianza en equipos remotos

3. Los gerentes deben controlar su equipo

Conformidad no significa compromiso. Y sin esto, un buen desempeño no está asegurado. Tener el control y conformidad sobre la gente es una de las principales expectativas equivocadas para los nuevos gerentes. Una clara tendencia de conformidad mínima es “Quiet Quitting”, que a pesar de su nombre, no implica que una persona renuncia, sino que hace el esfuerzo mínimo para cumplir con sus obligaciones contractuales con el menor compromiso. Esto es normalmente resultado de un mal liderazgo en la organización.

4. Los gerentes tienen que enfocarse en relaciones individuales

En lugar de enfocarse en mantener conversaciones uno a uno y tener una buena relación con miembros de su equipo, la gerente debe de enfocarse en crear buenas relaciones entre el equipo. Adicionalmente, en lugar de depender en su propia experiencia o de una sola persona, es mejor recurrir a la experiencia colectiva del grupo para resolver problemas.

5. Los gerentes se debe enfocar que todo opera sin problemas.

Mientras el ayudar a que el equipo tenga todo lo necesario para completar su trabajo sin contratiempos, no se pueden limitar a esto. Los gerentes deben de también ser detonadores del cambio, dentro y fuera de sus equipos. Esto es parte de gestionar el contexto bajo cuál el equipo opera.

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