Leadershift

Descubre los secretos del verdadero liderazgo en el mundo actual.

El mundo está cambiando más rápidamente que nunca. Esto significa dos cosas para el liderazgo. En primer lugar, significa que los líderes son más necesarios que nunca. Claro, en tiempos de estabilidad podemos sobrevivir sólo con gerentes. Pero cuando nos enfrentamos a lo desconocido, necesitamos líderes fuertes que nos guíen a través de la incertidumbre. En segundo lugar, un mundo cambiante significa que los propios líderes tienen que mantenerse ágiles.

Hoy en día, el secreto del éxito duradero como líder es la capacidad de ser ágil y ágil, y de cambiar de líder: realizar cambios en el liderazgo que impulsen no sólo el crecimiento del líder, sino el de su organización.

Los líderes de hoy en día deben ser ágiles y ágiles, y cambiar de líder: realizar cambios en el liderazgo que impulsen no sólo el crecimiento del líder, sino el de su organización.

Estos resúmenes te llevarán a través de los cambios de liderazgo personales que el autor, John C. Maxwell, ha realizado a lo largo de su carrera y que le han ayudado a tener un impacto positivo en sus organizaciones y en el mundo.

En este resumen, aprenderás

• qué tiene que ver bailar el tango con el liderazgo;
• por qué centrarse en el crecimiento es más importante que alcanzar tus objetivos;
• y
• cómo un modesto granjero llamado Claude ayudó a Maxwell a comprender la influencia.
• Cómo se puede influir en una persona.

Los grandes líderes sacan lo mejor de cada uno, en lugar de buscar brillar ellos mismos.

Demasiados aspirantes a líderes, como el propio Maxwell al principio de su carrera, piensan sobre todo en sí mismos. Centrados en sus propios objetivos y aspiraciones, no se dan cuenta de que ser un líder no consiste en lo que puedes hacer por ti mismo, sino en lo que puedes hacer por los demás.

Para ser un verdadero líder, hay que serlo.

Para ser un verdadero líder, tienes que cambiar la mentalidad de yo a nosotros.

Una buena forma de verlo es como una orquesta. Muchos aspirantes a líderes están atrapados en la mentalidad del solista, el intérprete de élite al que todos los demás sirven. Los verdaderos líderes se comportan más como el director de orquesta, centrándose en cómo pueden ayudar a los demás a obtener un gran resultado. Al fin y al cabo, como dice la violonchelista surcoreana convertida en directora de orquesta Han-Na Chang, dirigir ofrece la oportunidad de extraer un potencial ilimitado de todo un grupo de personas.

La clave para pasar de solista a director de orquesta es asegurarte de que comprendes realmente a la gente que te rodea. Una noche en Buenos Aires (Argentina), donde Maxwell daba una conferencia sobre liderazgo, le invitaron a ver bailar el tango a doscientas personas, en perfecto ritmo y armonía.

Su anfitrión le explicó que el secreto de la exquisita perfección del espectáculo residía en que el líder de cada pareja de baile comprendiera realmente a su pareja; para poder liderar con eficacia, necesitas saber qué se siente al ser liderado. Pues bien, la confianza, la cooperación y el entendimiento mutuo necesarios para que el tango resulte bello son igual de importantes en el mundo laboral.

Así que, al igual que cualquier buen bailarín de tango, el líder de una pareja de baile debe comprender a su pareja.

Así que, al igual que cualquier buen director o líder de tango, debes centrarte en ayudar a los demás a brillar. Puedes hacerlo asegurándote de que tienes la actitud correcta hacia tu gente y tu relación con ellos. Centra tu liderazgo en torno a sus necesidades. Escúchales primero, antes de esperar que te escuchen a ti. Averigua qué hace bien tu gente y felicítala por ello. Si estableces una visión de conjunto para tu organización, asegúrate de que estén en ella. Y no te limites a contarles tu visión: invítales a que te ayuden a conseguirla.

Estas acciones son sencillas. Pero sólo funcionarán si están respaldadas por una intencionalidad que diga: "Mi objetivo es ayudar a los demás a brillar". Y nada de esto quiere decir que no debas centrarte en tu propio crecimiento. Simplemente tienes que hacerlo de la forma correcta. Veamos cuál es esa manera correcta.

Desarrollar una mentalidad de crecimiento es un enfoque mejor que centrarse en alcanzar objetivos sencillos.

Cuando Maxwell era un joven líder eclesiástico en una pequeña ciudad de Ohio, se fijó el objetivo de convertir su iglesia en la mayor del estado. Dobló el tamaño de su congregación en un solo año. Y en 1975, su iglesia fue reconocida como la de más rápido crecimiento de Ohio.

Pero después de celebrarlo, empezó a reflexionar sobre sus logros. Y se dio cuenta de que el crecimiento personal que había experimentado a lo largo del camino -su experiencia y comprensión del liderazgo- era mucho más importante que alcanzar su objetivo numérico de aumentar el número de miembros de la iglesia. Esto condujo a otro cambio clave en el liderazgo: de una mentalidad de objetivo a una mentalidad de crecimiento.

Una mentalidad de objetivo hace hincapié en los logros y el estatus, mientras que una mentalidad de crecimiento valora el desarrollo y la superación personal. Una mentalidad de meta da prioridad a alcanzar un objetivo y se pregunta cuánto tardará en llegar, mientras que la mentalidad de crecimiento simplemente se pregunta: "¿Hasta dónde puedo llegar?

Si adoptas una mentalidad de crecimiento, puede que te sorprendan los resultados que consigas. Cuando Maxwell era más joven, conoció a Elmer Towns, profesor de la Universidad Liberty y alguien a quien admiraba. Descubrió que Towns había vendido 110.000 libros, y decidió que vender esa cantidad de ejemplares de sus propios libros sería su objetivo.

Pero con el tiempo, la mentalidad de crecimiento se fue convirtiendo en su objetivo.

Pero con el tiempo, pasó de los objetivos al crecimiento, y en su lugar se centró simplemente en ser mejor escritor, y no en preocuparse por las ventas. Años después, su editor le regaló un trofeo de cristal grabado con las palabras "un millón de libros vendidos". Resultó que, al centrarse en el crecimiento, había conseguido mucho más de lo que jamás se habría propuesto como objetivo.

La clave para adoptar el crecimiento es la innovación.

La clave para adoptar una mentalidad de crecimiento es tener un espíritu enseñable. Eso significa no sólo decir que quieres aprender, sino tomar medidas prácticas para hacerlo. Piénsalo como la jardinería: con sólo desear que tu jardín crezca hasta convertirse en algo hermoso no conseguirás nada. Necesitas planificarlo, prepararlo y trabajar para cultivarlo. Así que, cada día, reconoce que las oportunidades de aprender y crecer están ahí, hagas lo que hagas y estés con quien estés. Mantén la curiosidad y ten la intención de aprender.

Y asegúrate de estar rodeado de otras personas con mentalidad de crecimiento. Elmer Towns, que se convirtió en mentor de Maxwell, le enseñó algo que denominó el principio del poker caliente. Comparando a las personas con mentalidad de crecimiento con el fuego, decía que si puedes mantener el atizador cerca del fuego, se mantiene caliente. Quítalo y, al cabo de un rato, se enfriará.

Mantente cerca del fuego.

Mantente cerca del fuego.

Los grandes líderes no se limitan a subir por la escalera; mediante la tutoría, construyen escaleras para que otros suban.

Probablemente conozcas a uno o dos supuestos líderes centrados en sí mismos. La pregunta que les ronda por la cabeza es: "¿Hasta dónde puedo subir yo?". Los verdaderos líderes, sin embargo, pasan de subir ellos mismos por la escalera a pensar en cómo pueden construir escaleras para los demás.

Los verdaderos líderes, sin embargo, pasan de subir ellos mismos por la escalera a pensar en cómo pueden construir escaleras para los demás.

Ahora bien, es cierto que subir tú mismo la escalera con éxito es un requisito previo si quieres ayudar a los demás a hacer lo mismo. Una buena regla general, según Maxwell, es aspirar a estar en el diez por ciento superior de tu campo elegido. Ésa es la zona mágica en la que te distinguirás del resto. Si llegas a ese diez por ciento, puedes dar por sentado que tienes mucho que ofrecer a los demás.

Y eso es lo que te falta.

Y esa es la mejor forma de ver tu éxito: como un gran recurso que puedes utilizar para ayudar a los demás. Como dice Kevin Myers, líder de 12Stone, una iglesia wesleyana con sede en el estado norteamericano de Georgia, los verdaderos líderes quieren más para su gente de lo que quieren de ella.

Por tanto, ¿cómo puedes construir tu éxito?

Entonces, ¿cómo puedes construir esas escaleras para que otros las suban? Bueno, si has llegado a ese mágico diez por ciento superior, entonces piensa en la tutoría.

Lo primero que hay que hacer es decidir de quién vas a ser mentor. Piénsalo detenidamente. El tiempo es limitado, así que si sólo puedes invertir en una o dos personas, más vale que sean las adecuadas. Para asegurarte de que eliges sabiamente, hazte algunas preguntas clave.

En primer lugar, ¿se trata sólo de personas esperanzadas, o están verdaderamente ávidas de conocimiento y aprendizaje? Hay mucha gente en el mundo que espera cosas mejores, pero sólo unos pocos que están hambrientos de ello, que no se limitan a decir: "Debería haber una manera", sino más bien: "Encontraré una manera". Invierte en estas personas.

En segundo lugar, pregúntate si tu candidato tiene verdadero potencial de liderazgo. Esto se debe a que un líder influirá en muchas otras personas. Por tanto, invertir en moldear su futuro tiene un impacto mayor que si orientas a un seguidor.

Una vez que hayas seleccionado a tu alumno, ¿qué debes ofrecerle? Bueno, cualquier buen mentor ofrece verdades destiladas de la complejidad de la vida, así como opciones y consideraciones para el futuro.

Pero, como veremos, a un líder no le basta con decir a la gente lo que tiene que hacer.

Conectar con la gente consigue mejores resultados que simplemente dirigirla.

"Cuando interactúas con los demás como líder, ¿cuál es tu mentalidad? ¿Tu intención es corregirles o conectar con ellos?"

Maxwell fue testigo de los beneficios de que los líderes pasen de dirigir a las personas a conectar con ellas cuando visitó el vestuario del equipo de baloncesto de las Damas Voluntarias de la Universidad de Tennessee, entrenado por Pat Summitt, una entrenadora de éxito legendario.

Cuando las jugadoras entraron en el descanso, en lugar de hablar directamente con Summitt, se apiñaron en torno a una pizarra en la que había escritas tres preguntas: ¿Qué hemos hecho bien? ¿Qué hemos hecho mal? y ¿Qué debemos cambiar? Sólo después de que el equipo hubiera discutido y acordado sus respuestas, Summitt se dirigió a ellas. Les escuchó, reflexionó sobre sus respuestas e hizo algunas observaciones antes de enviarles a la cancha para la segunda parte del partido.

Demasiados líderes dirigen basándose en suposiciones, dijo Summit a Maxwell. En lugar de suponer dónde estaban mentalmente sus jugadoras y decirles simplemente lo que tenían que hacer, Summit prefería comprenderlas de verdad haciéndoles preguntas y escuchándolas.

Summit había conseguido que sus jugadoras se sintieran como en casa.

Summit había hecho un cambio de liderazgo hacia un liderazgo basado en la conexión, no en la dirección: un liderazgo que abrazaba la colaboración en lugar de la autoridad, y que escuchaba en lugar de hablar. Si quieres dar el mismo paso, tienes que hacer lo mismo. Así que aprende a escuchar bien.

Maxwell pasa mucho tiempo en reuniones, y si eres un líder, probablemente tú también. Así que prueba lo que hace Maxwell. Cada vez que te reúnas con alguien, saca un bloc para escribir notas. Y en la parte superior de ese bloc, escribe una gran L, que significa "Escucha". Esto te recordará que, como líder, cuando te reúnes con la gente, tu trabajo no consiste tanto en hablar como en escuchar.

Si de verdad quieres que tu gente te escuche, hazlo.

Si realmente quieres mejorar tu forma de escuchar, enfréntate a ello con tu mentalidad de crecimiento. Ten el valor de preguntar a tus colegas -o a tus amigos o familiares- lo bueno que eres escuchando, en una escala del uno al diez. Presta atención a sus respuestas y actúa en consecuencia. Y pídeles que te avisen cada vez que sientan que no les escuchas en el futuro.

Liderar con conexión es mejor para todos. Conlleva mejores relaciones, mejor comunicación y un flujo bidireccional de ideas. Adopta este cambio de liderazgo y pronto empezarás a ver cómo fluyen los resultados.

Consideremos ahora otro cambio de actitud: cómo abrazar la diversidad.

Hacer el cambio de valorar la diversidad aportará mayor valor y riqueza a tu liderazgo y a tu vida.

Cuando Maxwell era joven, en Circleville, Ohio, no había absolutamente nada diverso en su entorno. Su comunidad era casi completamente blanca. Los líderes de su iglesia protestante eran hombres blancos. Tenían el mismo aspecto y actuaban igual. Como joven pastor, le inculcaron la conformidad con la tradición.

Pero, con el tiempo, se dio cuenta de que las lecciones y las ideas más importantes suelen venir de fuera de tu propio grupo. Lo aprendió de sus primeras conversaciones con un sacerdote católico, que reforzó la fe de Maxwell, a pesar de pertenecer a una confesión distinta; y, más tarde, de su traslado a Atlanta, una ciudad rica en cultura afroamericana y muy alejada de Circleville.

La fe de Maxwell era una de las más importantes de su vida.

Del mismo modo, los equipos son más eficaces y valiosos cuando aceptan la diversidad, porque la diversidad aporta una visión y una perspectiva que pueden colmar el desfase de conocimientos. Como líder, no puedes saberlo todo. Confías en que tu equipo llene esas lagunas, y puede hacerlo de la forma más eficaz cuando aporta diferentes perspectivas a la mesa.

Si necesitas que te convenzan, ¿por qué no te fijas en algunos de los grandes líderes de la historia? Abraham Lincoln formó su gabinete con un grupo muy diverso para la época. Sus miembros eran rivales políticos jurados, no aliados. Pero las duras exigencias de la guerra civil requerían las habilidades de los mejores pensadores y diversidad de perspectivas, no un pensamiento de grupo homogéneo, para que la Unión tuviera éxito. O fíjate en Winston Churchill, el magistral líder de Gran Bretaña en tiempos de guerra, que incorporó a su gabinete al líder de la oposición, Clement Attlee, y que hizo que Attlee desempeñara un papel decisivo en las reuniones de estrategia en su búnker subterráneo de Londres.

Si quieres introducir más diversidad en tu vida, primero echa un vistazo crítico a tus círculos profesionales y de amistad. Si eres como la mayoría de los estadounidenses, es probable que reflejen tu edad, origen social y color de piel. Cheryl Moses, fundadora de Urban MediaMakers, una organización de Atlanta dedicada a promover la diversidad en el sector de las artes audiovisuales, quedó tan impresionada al leer un estudio que afirmaba que el 75% de los estadounidenses blancos no tenían amigos que no fueran blancos, que decidió organizar un acto llamado "Ven a conocer a una persona negra", centrado en iniciar conversaciones y conexiones más diversas.

Conoce a una persona negra.

Así que si mirar a tus amigos y contactos se parece demasiado a mirarse al espejo, haz un esfuerzo por conocer y aprender de personas de razas, edades y convicciones políticas distintas a las tuyas. Puede que te sorprenda lo refrescante que resulta estar rodeado de personas con formas de pensar nuevas, interesantes y distintas de las tuyas.

Abrazar la autoridad moral en lugar de la autoridad posicional es el camino hacia un gran liderazgo.

Como suele decir Maxwell, el liderazgo es influencia. Pero, ¿de dónde procede la influencia de un líder?

Pues bien, en sus primeras semanas como pastor de una pequeña iglesia de Indiana, recién salido de la universidad, Maxwell aprendió que la influencia no procede del cargo que ocupas. Según las normas de la iglesia, él era su líder. Pero al comenzar su primera reunión del consejo de la iglesia, un respetado granjero y miembro de la iglesia, Claude, tomó el mando. Claude pidió a Maxwell que abriera la reunión con una oración, y Maxwell no dijo casi nada hasta que Claude le pidió cortésmente una oración de clausura al final de la reunión.

Era un duro golpe para Maxwell.

Fue una dura y temprana lección de que los títulos no equivalen a liderazgo. Así que Maxwell empezó a pensar en lo que daba influencia a Claude. No era especialmente rico, culto ni impresionante de ninguna manera obvia. Pero tenía autoridad moral como hombre bueno, honesto, justo y trabajador que había vivido estos valores con coherencia durante décadas. Claude nunca se habría llamado a sí mismo líder, pero lo era. Hasta la médula.

¿Pero cuáles son las cualidades inherentes a la autoridad moral? Bueno, la integridad -la capacidad de alinear tus acciones con tus palabras y vivir tus valores con coherencia- es importante. La integridad te hace fiable y digno de confianza -seguible, en otras palabras- a los ojos de tu equipo, porque saben que harás lo que dices que harás y que tus acciones están arraigadas en sólidos valores morales. Cuando observamos a un héroe moral como el difunto Nelson Mandela, vemos a alguien en quien podemos confiar para que se comporte de un modo acorde con sus valores, una y otra vez.

El valor también es importante.

También es importante la valentía. Porque actuar con valentía no sólo te permite a ti, sino también a los que te rodean, alcanzar su pleno potencial.

Probablemente conozcas la historia bíblica del israelita David y su derrota del gigante filisteo Goliat. Lo que quizá no sepas es que mientras David salía al encuentro del gigante, el resto del ejército de Israel, incluido su rey, se escondía atemorizado. Pero el valor heroico de David inspiró a sus compañeros israelitas a encontrar el suyo. Con el gigante muerto, salieron de su miedo y derrotaron a los filisteos.

Combina el valor con la integridad, y serás un líder al que la gente estará encantada de seguir, sea cual sea el destino.

Las mejores vidas tienen sentido, así que adopta el cambio de líder de carrera a vocación.

Según un famoso proverbio, en la Edad Media, un transeúnte se encontró con tres artesanos trabajando y se detuvo para preguntarles qué estaban haciendo. El primero dijo que colocaba piedras, el segundo que construía un muro. ¿El tercero? Respondió, con un sentimiento de orgullo, que estaba creando una magnífica catedral.

Algunas personas hacen un trabajo. Otras tienen carreras profesionales. Y otras tienen la suerte de haber encontrado su vocación en la vida. Los miembros de este último grupo son los afortunados, que han encontrado algo más grande que ellos mismos a lo que dedicarse. Como escribió el autor y ministro presbiteriano Frederick Buechner en su libro de 1973 Wishful Thinking, han encontrado un lugar donde su profunda alegría se cruza con una de las profundas necesidades del mundo.

¿No te gustaría a ti también descubrir una vocación y un camino más rico en la vida, con una razón y un propósito claros para vivir? Pues no hay razón para que no puedas. Si entiendes lo que es una llamada, estarás en buena posición para encontrar la tuya.

Lo primero que hay que saber sobre una vocación es que coincide con lo que tú eres. Nadie ha sido llamado nunca a algo que no se ajuste a él. Así que pregúntate: ¿Hay algo que podrías hacer durante horas y horas, que harías con gusto el resto de tu vida, y que puede marcar una diferencia positiva para los demás? Si es así, puede que ésa sea tu vocación.

Lo segundo es que tu vocación sea algo que te apasione. Maxwell era un admirador de los consejos de Harold Thurman, el famoso filósofo y líder de los derechos civiles afroamericano. Thurman aconsejaba a la gente que no se preguntara qué necesita el mundo, sino que se preguntara qué les hace revivir. Porque lo que el mundo necesita es gente que esté realmente viva.

Pero recuerda que una vocación no sólo tiene que ver contigo. El significado de una vida dominada por una vocación, y no sólo por una carrera o un trabajo, proviene de dar, pensar y servir más allá de ti mismo.

Vive sin una vocación, y es probable que sientas una angustia persistente de que tu vida no ha alcanzado su verdadero significado. Encuéntralo y todo cambiará. Nada más en la vida es tan satisfactorio. ¿Por qué crees que tantos famosos defienden causas? Persiguen la riqueza de la vida que sólo puede provenir de una vocación. Haz el cambio de líder de la carrera a la vocación, y te espera una vida plena.

Conclusiones

El mensaje clave de estos resúmenes:

Los mejores líderes cambian y se adaptan. Ellos cambian de líder, es decir, realizan cambios de liderazgo que impulsan tanto su propio crecimiento como el de su organización. No se centran sólo en dirigir, sino en conectar con sus equipos, y no sólo persiguen objetivos a corto plazo y ascensos profesionales, sino un profundo crecimiento personal, autoridad moral y su verdadera vocación en la vida.

Consejos Accionables:

Archiva tus consejos.

Archiva todo lo que aprendas.

Para mantener tu crecimiento personal y tu aprendizaje, archiva todo lo que aprendas. Cada vez que Maxwell lee un artículo de interés, lo recorta y lo archiva, ordenado por temas. Lo mismo ocurre con las citas. Haz lo mismo, y siempre tendrás acceso a los conocimientos adquiridos y podrás reforzar fácilmente tu aprendizaje. Incluso podrías escribir una nota sobre este resumen y archivarla ahora mismo.

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Qué leer a continuación: 5 Niveles de Liderazgo, de John C. Maxwell

Ahora que ya conoces las últimas reflexiones del experto en liderazgo de fama internacional John C. Maxwell, ¿por qué no echas un vistazo a una de sus obras clásicas? 5 Niveles de Liderazgo es una guía clara y atractiva, paso a paso, para convertirte no sólo en un líder, sino en un líder con una influencia duradera.

A partir de anécdotas reales de la prolífica carrera de Maxwell y citas inspiradoras de otros líderes, este resumen expone las barreras clave que frenan a las personas y explora cómo puedes superarlas.