Las previsiones empresariales son erróneas y confiables, pero siguen siendo valiosas

Las previsiones empresariales suelen ser erróneas y, sin embargo, pueden seguir siendo una herramienta poderosa para los líderes expertos si las ven en conjunto y hacen las preguntas correctas. Los autores ofrecen seis formas en las que los líderes empresariales pueden obtener una ventaja competitiva gracias a las previsiones y ofrecen su análisis de los temas revelados en 20 previsiones para 2022 y más allá por destacados comentaristas y líderes de opinión sobre la empresa y la sociedad.

••• Al principio de cada año, mientras muchas personas hacen propósitos de Año Nuevo, las organizaciones hacen previsiones para el próximo año. Ambos tienen una gran falibilidad. Las previsiones son predicciones sobre lo que ocurrirá en el futuro según la información disponible actualmente. Como tales, son ejercicios de imaginación, que los estudios han demostrado que son[rara vez es correcto](https://www.jstor.org/stable/42896251) en sus detalles. A pesar de estar equivocados y fidedignamente, los líderes expertos pueden encontrar valor estratégico en las previsiones. Cuando se revisan en conjunto, capturan el espíritu de la época. Solo tenemos que hacer las preguntas correctas: ¿qué creen los expertos que es importante y qué es lo suficientemente probable como para pronosticar? ¿En qué están de acuerdo y, lo que es más interesante, en qué están en desacuerdo? Incluso si las previsiones son específicamente incorrectas, ¿qué indican sobre las tendencias subyacentes y las cuestiones fundamentales? Tras dos tumultuosos años de pandemia de la COVID-19, mientras el mundo mira hacia lo que podría convertirse en la nueva normalidad, es un momento especialmente importante para evaluar nuestras opiniones y esperanzas para el futuro. El[estudio de pandemias mundiales anteriores](https://www.cambridge.org/core/journals/journal-of-global-history/article/pandemics-that-changed-the-world-historical-reflections-on-covid19/D949EF5574091C023B20391DA3E8B334) y otras crisis nos enseñan que es probable que el mundo posterior a la pandemia sea notablemente diferente, pero ¿cómo? Hemos realizado un metanálisis de 20 previsiones para 2022 y años posteriores realizado por destacados comentaristas y líderes de opinión sobre la empresa y la sociedad. A continuación, detallamos algunos de los temas más destacados y ofrecemos nuestra opinión sobre cómo las empresas pueden aprovechar estas previsiones para ganar perspectiva y ventajas. ## **Qué predicen las previsiones para 2022** Más de la mitad de las previsiones que revisamos ofrecían predicciones provocadas o aceleradas por la pandemia. Pero, ¿estos cambios han llegado para quedarse? Se prevé que algunas, como las incertidumbres macroeconómicas y la escasez de mano de obra y materias primas, se reviertan a medida que pase la pandemia. Otros, como la adopción acelerada de modelos de negocio digitales, reflejan cómo la pandemia ha cambiado el status quo. No es sorprendente que las previsiones con mayor divergencia sean las que abordan fenómenos emergentes complejos en los sistemas sociales, económicos y políticos, como si nos dirigimos a un período de mayor o menos globalización, inequidad o polarización. Hemos sintetizado algunos de los temas que surgieron en nuestra reseña en cinco categorías. Dentro de cada categoría, las predicciones se clasifican del mayor al menor grado de convergencia. ### Negocios y finanzas - **La escasez de materias primas y mano de obra provocada por la pandemia mantendrá inicialmente vulnerables a las cadenas de suministro** pero volverá a la normalidad a medida que las empresas y los consumidores se adapten. - **El mercado laboral se mantendrá ajustado** debido a las renuncias provocadas por la pandemia, la reducción de la fuerza laboral y la rotación debido a la mayor movilidad de los empleados. - **Las empresas aprovecharán cada vez más tecnologías como la IA, el aprendizaje automático y la automatización** para 1) satisfacer la demanda ante la escasez de mano de obra, 2) aplicar tecnologías de fabricación adaptables y 3) desarrollar soluciones novedosas a los desafíos de los clientes. - **Los consumidores esperan personalización** y las empresas aprovecharán la tecnología para crear experiencias personalizadas a gran escala (por ejemplo, música, dietas). - **Los modelos de trabajo flexibles se mantendrán,** especialmente para los trabajadores del conocimiento, ya que[más del 90% de los empleadores](/2022/01/11-trends-that-will-shape-work-in-2022-and-beyond) están planificando un modelo de trabajo híbrido para los trabajadores del conocimiento. - **La inflación se mantendrá alta** en 2022, incluso cuando los bancos centrales suban los tipos de interés a la espera de que la economía, la mano de obra y las cadenas de suministro se adapten. Se centrarán en evitar una espiral de salarios y precios. - **Tras dos años volátiles, las acciones de memes se desvanecerán,** y las valoraciones del mercado (especialmente en el sector de la tecnología y la biotecnología) se recalibrarán con los fundamentos empresariales. - **Las monedas digitales y criptográficas proliferarán** a medida que los bancos centrales introduzcan sus propias monedas digitales. ### Sociedad/cultura - **El Covid se volverá endémico,** con brotes esporádicos y nuevas variantes periódicas, incluso a medida que la cobertura de la vacuna se amplíe a los mercados emergentes y a otros grupos de edad en todos los mercados. - **La descarbonización será una preocupación cada vez mayor para los consumidores y para el sector público y privado.** A medida que las catástrofes climáticas empeoren, los clientes tomarán decisiones más sostenibles (por ejemplo, carne de origen vegetal, compras circulares o locales, fabricación ética) y la sostenibilidad pasará a considerarse una parte integral de los negocios. - **El trabajo flexible apoyará la migración continua desde los megarurbanos** (como Nueva York o San Francisco) a los suburbios y ciudades de nivel 2. - **Los cambios de capital de los bienes raíces comerciales a los residenciales continuarán,** impulsado por la disminución de los alquileres de oficinas ([un 15% menos en San Francisco](https://www.sfchronicle.com/business/article/S-F-loses-status-as-most-expensive-U-S-office-16078691.php)) y el aumento de las vacantes de oficinas ([(un 20% menos en San Francisco)](https://www.sfchronicle.com/sf/article/S-F-office-vacancy-rises-to-20-highest-level-16290178.php). - **Volver a incorporar a la fuerza laboral a mujeres y personas de grupos subrepresentados** será una prioridad clave para las empresas y los países a fin de satisfacer la demanda y fomentar la diversidad, la equidad y la inclusión. - **Desigualdades económicas** que creció durante la pandemia se verá exacerbado por el impacto desproporcionado de la inflación. ### **Atención sanitaria y educación** - **La digitalización continua en el cuidado de la salud** (por ejemplo, la terapéutica digital, los dispositivos portátiles, el IoT, la atención remota, los historiales médicos digitales interoperables, etc.) harán que la atención a los pacientes sea más personalizada, conectada y precisa. - **Inducido por una pandemia** **descentralización de la atención médica** (por ejemplo, telesalud, pruebas domiciliarias, etc.) se acelerará. - **El cambio a una atención basada en el valor se acelerará** a medida que los pagadores y los sistemas de salud desarrollan nuevos modelos de atención para ofrecer mejores resultados a un coste menor, al actuar antes para prevenir, diagnosticar y tratar a los pacientes. - **Las aulas híbridas y el aprendizaje en línea persistirán** como[El 24% de las escuelas estadounidenses](https://blog.edpuzzle.com/teaching-today/biggest-education-trends-2022/) están desplegando modelos híbridos para 2021-22. - **La educación y el empleo se alinearán más** mientras los empleadores tratan de retener y mejorar las habilidades de los trabajadores. El «empleo educativo», o una educación adecuada para un negocio, trabajo o oficio, será cada vez más frecuente. ### Ciencia y tecnología - **Las tecnologías espaciales proliferarán a través de iniciativas financiadas tanto con fondos públicos como privados.** Por ejemplo, Japón, India, Corea del Sur, EE. UU. y Rusia tienen previstas cinco misiones lunares en 2022. - **Las aplicaciones de IoT descentralizadas ganarán terreno,** impulsado por la conectividad perimetral y la informática. - **La inversión acelerada en tecnología climática continuará** , especialmente en áreas como la aviación eléctrica, la tecnología de baterías y la tecnología de emisiones negativas. - **La energía nuclear (fisión y fusión) cobrará impulso** como fuente de energía limpia. - **Inversión en biotecnología para terapias de próxima generación** (por ejemplo, las terapias génicas, las terapias con ARNm, las terapias celulares, etc.) se verán impulsadas por el éxito de las vacunas contra la Covid. - **Metaverse y AR/VR se harán más populares** , pero la adopción generalizada será limitada. - **Web3 contará con una inversión privada continua** para crear plataformas, mejorar la escalabilidad y la facilidad de uso, pero tendrá poco impacto inmediato. - **Habrá un avance significativo en la computación cuántica,** impulsado por la inversión continua. ### Geopolítica - **Rivalidad entre EE. UU. y China** seguirá dando forma al panorama económico y geopolítico. - **Los conflictos geopolíticos se verán amplificados por la volatilidad de la economía de los combustibles fósiles** , influenciado por la descarbonización. - **La polarización social preexistente, exacerbada por la pandemia,** hará que los entornos políticos sean más turbulentos. - **La creciente globalización multipolar** creará más regiones con intereses contrapuestos, lo que aumentará el riesgo de un conflicto global, como estamos viendo actualmente en Ucrania y bien podríamos ver en Oriente Medio y el Mar de China Meridional. ## **Utilizar las previsiones a su favor** Sugerimos las siguientes seis formas en las que los líderes empresariales pueden utilizar las previsiones falibles para obtener información útil. ### **1. Mire muchos pronósticos, no uno.** [Los estudios muestran](https://web.stanford.edu/~csimoiu/doc/wisdom-of-crowds.pdf) que el juicio individual de un experto no suele ser mejor que una suposición aleatoria, mientras que combinar varios juicios independientes es más probable que arroje una respuesta precisa. Observar las previsiones en conjunto puede revelar la sabiduría del público. ### **2. Observe las variables subyacentes.** Incluso cuando hay una dispersión de previsiones, la recopilación de previsiones puede[señalar un conjunto común de variables críticas o tendencias subyacentes](/2021/07/the-power-of-anomaly). ### **3. Observe las áreas de convergencia y divergencia.** Las previsiones con una alta convergencia podrían considerarse futuros más probables para_ _ hacer apuestas conservadoras_. _ Como alternativa, las previsiones divergentes podrían considerarse posibles futuros alternativos_ _ para_ _ hacer apuestas inconformistas, dado lo desmesurado[valor de anticipar o precipitar futuros que otros no prevén](https://www.bcg.com/publications/2010/strategy-signal-advantage). ### **4. Busque un espacio en blanco.** ¿Qué temas están notablemente ausentes en el discurso público? Identificarlos puede permitirle encontrar [espacios en blanco](https://theimaginationmachine.org/) donde las ventajas de ser pionero son posibles y donde es más probable que tenga el poder de[dar forma a las oportunidades futuras](https://bcghendersoninstitute.com/competing-on-imagination-22984574aa48) a su favor. ### **5. Observe cómo las tendencias pronosticadas pueden moldear la naturaleza de la ventaja competitiva.** A menudo, las previsiones se limitan a predecir lo que sucederá. Vaya un paso más allá para tener en cuenta el impacto implícito en la forma en que las empresas competirán. Piense en[cómo su empresa podría asegurarse una ventaja](/2011/07/adaptability-the-new-competitive-advantage) y formas de[adapte su estrategia para que coincida](/2012/09/your-strategy-needs-a-strategy). ### 6. Evalúe la preparación de su organización para el futuro. Tenga en cuenta la preparación de su organización y[resiliencia para diferentes escenarios futuros](https://bcghendersoninstitute.com/becoming-an-all-weather-company-35d819aa99fe) según las previsiones, teniendo en cuenta las que tienen un alto impacto, incluso si sus probabilidades son bajas. Las áreas de divergencia pueden ayudar a identificar los escenarios que debería construir. Las previsiones suelen malinterpretarse e infrautilizarse, pero pueden ser una herramienta poderosa si se abordan de forma crítica y reflexiva. Los ejecutivos que identifiquen las verdades ocultas en las previsiones falsas pueden entender mejor el presente y percibir los primeros indicadores del futuro, lo que les da una ventaja a la hora de obtener y mantener una ventaja competitiva.