Investigación: Cuando te despidan es bueno para tu carrera

La mayoría de los líderes, en el fondo, tienen miedo al fracaso. Pero nuestro CEO Genome de 10 años estudio de más de 2.600 líderes mostraron que casi la mitad (45%) sufrió al menos un gran estallido de carrera, como ser despedido, arruinar un negocio importante o volar una adquisición. A pesar de eso, el 78% de estos ejecutivos finalmente llegó al puesto de CEO.

Llevamos a cabo investigaciones adicionales sobre 360 ejecutivos, analizando sus carreras en profundidad. Si bien todos ellos experimentaron una variedad de reveses, el 18% de los ejecutivos en este conjunto de datos se enfrentaron a lo que muchos consideran el peor de los casos: ser despedidos o despedidos. La mayoría de ellos perdieron su trabajo en un punto relativamente superior de su carrera (sólo el 17% estaba en su primera década en la fuerza laboral en el momento en que fueron dejados ir).

Lo que encontramos es que ser despedido o despedido no tiene necesariamente efectos catastróficos en las perspectivas de los líderes. También encontramos que los líderes pueden hacer algunas cosas específicas para asegurarse de que un gran revés no se convierta en un asesino de carrera.

La buena noticia: el 68% de los ejecutivos que habían sido dejados de ir aterrizaron en un nuevo trabajo dentro de seis meses. Un 24% adicional tenía un nuevo empleo al final de un año. ¿Aún mejor? 91% de los ejecutivos que habían sido despedidos tomaron un trabajo de niveles similares o incluso mayores de antigüedad.

Incluso encontramos algunas señales de que la experiencia de perder un puesto de trabajo, cuando se maneja de la manera correcta, podría incluso hacer de uno un candidato más fuerte para futuras funciones. En nuestro estudio, cuando el proceso de entrevista incluyó asesores expertos externos contratados por empleadores para evitar errores en la contratación, el 33% de los ejecutivos que habían sido despedidos anteriormente fueron recomendados para ser contratados, en comparación con el 27% de los candidatos que nunca habían sido despedidos. Los gerentes de contratación experimentados saben que los reveses son inevitables y quieren ver cómo las personas han manejado el fracaso en el pasado. Los empleados más arriesgados son los que no son probados por el fracaso. Los ejecutivos que se han enfrentado al fracaso y han aprendido de él pueden demostrar resiliencia, adaptabilidad y conciencia de sí mismos apreciados por los líderes.

Acerca de la investigación

Este artículo se basa en una investigación realizada a lo largo de 10 años en apoyo de nuestro libro de 2018 El CEO de la puerta de al lado. GHSmart ha reunido un conjunto de datos de evaluaciones de más de 18.000 ejecutivos de C-Suite en todos los principales sectores de la industria y tamaños de empresas. Cada evaluación ejecutiva incluye historias detalladas de carrera y educación; evaluaciones de desempeño; e información sobre patrones de comportamiento, decisiones y resultados empresariales. Estos datos fueron recogidos a través de entrevistas estructuradas de 4-5 horas con cada ejecutivo.

Dicho esto, los ejecutivos que habían sido despedidos también tenían más probabilidades de recibir una fuerte recomendación de «no contratar» que aquellos que nunca fueron despedidos (46% vs. 36%), lo que indica que la razón por la cual alguien fue retirado de un rol y la forma en que procesaron esa experiencia sí impactó en su carrera futura potencial.

Los líderes cuyas carreras se dispararon, no se hundieron, después de este contratiempo, hicieron tres cosas de manera diferente:

Miré los hechos a la cara... sin vergüenza. Aquellos que desvían la propiedad y en su lugar señalan factores externos o culpan a otros por fallas en su vigilancia no lo hacen bien. Nuestros datos muestran que los candidatos que culparon a otros redujeron sus posibilidades de ser recomendados para ser contratados en un tercio. Los artistas fuertes son dueños de sus errores, y describen lo que aprendieron y cómo ajustaron su comportamiento y toma de decisiones para minimizar las posibilidades de cometer los mismos errores en el futuro. Tener varios tipos diferentes de golpes profesionales no te descarrila. Repetir la misma explosión una y otra vez sí.

Aunque son dueños de sus errores, lo hacen sin culpa ni vergüenza. Los ejecutivos que vieron sus errores como fracasos tuvieron un 50% menos de éxito que aquellos que tomaron un enfoque más orientado hacia el aprendizaje y el crecimiento.

Asumir la propiedad sin vergüenza permitió a estos ejecutivos mostrarse como simpáticos y seguros en el proceso de entrevista para el siguiente rol — cualidades comprobadas para aumentar las posibilidades de conseguir el trabajo. El análisis de las evaluaciones de GhSmart realizadas por Kaplan y Sorensen mostró que los líderes más agradables tenían mayores probabilidades de ser contratados para cualquier posición de liderazgo. Nuestra investigación con SAS encontró que los candidatos altamente seguros tenían 2,5 veces más probabilidades de ser contratados.

Se apoyaron en su red profesional para conseguir el próximo trabajo: Los candidatos tenían el doble de probabilidades de encontrar un trabajo a través de una red profesional que a través de reclutadores o redes personales (59% frente al 28%). Mientras que los amigos pueden estar ansiosos por ayudar y prestar su oído comprensivo, en última instancia el apoyo más poderoso viene de aquellos que han visto los resultados que usted puede ofrecer en función de su experiencia de trabajo directa con usted. Las empresas de búsqueda tienen una amplia exposición a las posiciones disponibles, pero por lo general juegan con seguridad y pueden ser reacios a poner su credibilidad en la línea con su cliente presentando a un candidato que había sido despedido antes. Llegar de forma proactiva a antiguos jefes, colegas, clientes o compañeros a los que has entregado antes resulta más fructífero que jugar al golf con amigos de la universidad o hacer volar tu CV al mundo de reclutamiento, aunque los más ansiosos hacen los tres.

Confió en su experiencia: El 94% de los que adquirieron un nuevo empleo en 6 meses tenían experiencia previa en esa industria. Por lo tanto, uno estaría bien aconsejado obtener experiencia en 2-3 industrias al principio de su carrera, de modo que si uno es despedido, hay varias industrias en las que rebotar en lugar de ser encasillado.

El consejo más importante tanto para aquellos que buscan rebote y para evitar que te despidan en primer lugar: Elige puestos de trabajo en el «ojo de toro» de tus habilidades y motivaciones.

Esperamos que esto ofrezca algunas noticias esperanzadoras tanto a las personas que han sido soltadas como a los gerentes que están en la posición de necesitar dejar ir a alguien. Un tercio de los líderes en nuestro estudio sobre el Genoma de CEO tardó demasiado en hacer cambios a las personas, a menudo con consecuencias perjudiciales para ellos, sus equipos y el ejecutivo que no está bien adaptado para el trabajo. Si estás agonizando por la necesidad de sacar a alguien de tu equipo, preocupado por destruir su carrera profesional, espero que esta investigación te ayude a tomar la decisión correcta para el bienestar de todo tu equipo y te dé las herramientas para apoyar a la persona que te estás mudando y ayudarla a aterrizar en el próximo oportunidad.

También esperamos que esto sea una investigación útil para todos los que sufren el miedo al fracaso. Mientras que los errores y los reveses profesionales son dolorosos, un error mucho mayor, según nuestros datos no es correr riesgos. Cuando analizamos las carreras de los ejecutivos que llegaron a la cima más rápido que el promedio, lo que los diferenciaba era correr riesgos para tomar trabajos desordenados o trabajos más pequeños que nadie quería o tomar grandes saltos que se sintieron muy por encima de su cabeza.

Más de 20 años asesorando y entrenando a líderes nos han demostrado que cuando intentas lograr algo significativo, te enfrentarás a golpes de vez en cuando. Lo que importa más, es que usted aborde el fracaso como una oportunidad para el crecimiento. Puede ser una verdadera parodia cuando, jugando a la defensa a lo largo de sus carreras, muchos de nosotros perdemos la oportunidad de crecer a todo nuestro potencial y de vivir vidas más significativas. En palabras de Oliver Wendell Holmes «Mucha gente muere con su música todavía en ellos».

— Elena Lytkina Botelho BJ Wright Kim Rosenkoetter Powell Via HBR.org