India reinventa la innovación global

Hace poco visitamos el flamante laboratorio de I+D de Del Dr. Reddy’s, una de las principales firmas farmacéuticas de la India. Este laboratorio no está ubicado en Bangalore ni en Hyderabad (donde tiene su sede el Dr. Reddy’s) sino en… Cambridge, Reino Unido.

En 2008, el Dr. Reddy’s adquirió Chirotech, la unidad de I+D de Dow Chemical, por 32 millones de dólares y, en abril de 2011, la trasladó a una nueva instalación de 33 000 pies cuadrados en Parque Científico de Cambridge. Chirotech se especializa en biocatálisis y la quimiocatálisis, dos subespecialidades importantes de la biotecnología y la química que ayudan a desarrollar los principales productos intermedios biológicos y químicos necesarios para la producción eficiente de medicamentos. El plan del Dr. Reddy es aprovechar las capacidades científicas de Chirotech para optimizar los procesos de desarrollo de fármacos, reduciendo así los costes de fabricación y acelerando el plazo de comercialización. De este modo, el Dr. Reddy’s refuerza su negocio principal de medicamentos genéricos e impulsa los servicios de fabricación personalizada que presta a las grandes farmacéuticas y a las ágiles empresas biotecnológicas.

En entradas de blog anteriores, describimos la forma en que las multinacionales occidentales, como Xerox y GE, están adoptando innovación policéntrica mediante la adquisición de más capacidades de I+D de los mercados emergentes, como la India y China, y su integración en una red mundial de innovación sinérgica. En los últimos años, firmas indias como la del Dr. Reddy’s también han creado globalizar su presencia en I+D trasladándose a los mercados occidentales. Han estado aprovechando el sofisticado talento técnico y científico disponible en las economías occidentales como parte de su estrategia para acceder a los mercados internacionales y crear marcas globales.

Además del Dr. Reddy’s, varias de las principales firmas de la India son pioneras en la innovación policéntrica:

Motores Tata. Mientras que los 2000 dólares Nanocoche se desarrolló principalmente en la India, en Tata Motor Vehículo eléctrico Indica Vista y el coche urbano Pixel los diseñó y construyó principalmente el Centro Técnico Europeo de Tata Motors (TMETC) de Coventry (Reino Unido), en estrecha colaboración con la Universidad de Warwick. TMETC, que se creó en 2005, recibió un gran impulso de talento cuando Tata Motors adquirió Jaguar y Land Rover en 2008.

Suzlon. El octavo mayor fabricante de turbinas eólicas del mundo puede tener su sede en Pune (India), pero sus principales centros de I+D se encuentran en los Países Bajos, Alemania y Dinamarca, países que promueven activamente la energía eólica y cuentan con una enorme reserva de talentos. Suzlon completó recientemente la adquisición de RePower Systems, con sede en Alemania, y tuvo acceso a una experiencia de vanguardia en aerodinámica y electrónica.

Reliance MediaWorks. Esta potencia de los medios ofrece servicios creativos y de producción, así como servicios de posproducción de última generación para películas como Avatar y El curioso caso de Benjamin Button. Para aprovechar al máximo el talento creativo mundial, Reliance MediaWorks dirige un red mundial de centros creativos ubicado en Burbank, San Francisco, Londres, Tokio y en toda la India.

TCS. El mayor proveedor de servicios de TI de Asia ha creado lo que denomina una red mundial de coinnovación (COIN), que incluye asociaciones tecnológicas con empresas emergentes y firmas de capital riesgo en Silicon Valley, así como vínculos académicos con las principales universidades estadounidenses, como el MIT, Georgia Tech y Stanford.

Tras haber interactuado ampliamente con los líderes de estas organizaciones, descubrimos que las empresas indias han desarrollado varias prácticas recomendadas sobre cómo implementar la innovación policéntrica de forma eficaz:

Cultive una mentalidad policéntrica para que la innovación global funcione. La innovación policéntrica no funcionará en las organizaciones que promueven el pensamiento de grupo. Las firmas indias que estudiamos promueven la diversidad en su gestión de I+D mediante la contratación de talentos externos para crear y supervisar su red mundial de innovación. Tata Motors nombró a Tim Leverthon, que anteriormente dirigía la I+D en BMW, como director de I+D global. El director de tecnología de Suzlon es John O’Halloran, un exejecutivo de Cummins Engine que ahora dirige el equipo mundial de I+D de Suzlon, compuesto por 500 personas, en Hamburgo.
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Descentralice y potencie las unidades de I+D mundiales** . No puede dirigir sus operaciones globales de I+D desde la sede de Bombay. Las empresas indias con las que trabajamos se esfuerzan por potenciar sus unidades regionales de I+D. El TMETC tiene total autonomía operativa, a pesar de que colabora estrechamente con la unidad de I+D de Tata Motors en la India. La red creativa global de Reliance MediaWorks está altamente descentralizada, lo que permite a cada director de estudio de diseño en EE. UU. y el Reino Unido tomar las decisiones independientes que mejor se adapten a las necesidades de los clientes locales.

Comuníquese constantemente para derribar las barreras culturales. Las diferencias culturales pueden obstaculizar gravemente la cooperación entre ingenieros occidentales y orientales. La comunicación constante entre los equipos dispersos geográficamente es vital para mantener fluidas las sinergias creativas en una red global de I+D. Los principales líderes de las firmas indias que examinamos se reúnen periódicamente con sus unidades de I+D mundiales para asegurarse de que se sienten parte de una «familia global», como dice Ravi Kant, vicepresidente de Tata Motors.

Intégrese con los ecosistemas de innovación locales. Crear una red mundial de innovación no solo significa abrir laboratorios de I+D en todo el mundo. También significa integrarse en los ecosistemas de innovación locales. Por eso Tata Motors colabora ampliamente con la Universidad de Warwick en el Reino Unido, mientras que Suzlon ha establecido asociaciones con la Universidad de Delft en los Países Bajos y la Fraunhofer Gesellschaft y la Universidad de Kiel en Alemania.

Aproveche el talento mundial para ascender en la cadena de valor y, al mismo tiempo, defender la actividad principal, por ahora. Por lo general, se cree que las empresas de los mercados emergentes recurren al talento occidental en I+D para «ascender en la cadena de valor». Eso es ciertamente cierto en el caso de Tata Motors, que utiliza TMETC para desarrollar su coche eléctrico, y Reliance MediaWorks, que aprovecha sus estudios de California y Londres para trabajos de alta gama. Al mismo tiempo, estas empresas utilizan la experiencia extranjera para impulsar también su actividad principal. Algunas alianzas académicas de TCS en los EE. UU. tienen como objetivo encontrar formas de reducir el coste de sus actividades principales, como las pruebas de software. Y el Dr. Reddy’s utiliza el talento de Chirotech para hacer que su negocio de medicamentos genéricos sea más competitivo en cuanto a costes, en lugar de desarrollar nuevos medicamentos de marca.

En un mundo cada vez más policéntrico, la batalla entre las multinacionales occidentales tradicionales y las emergentes multinacionales orientales se librará en torno a quién es mejor a la hora de integrar e impulsar las sinergias en las redes de I+D distribuidas por todo el mundo. Además, las firmas occidentales y orientales llegan a esta batalla con diferentes activos y orígenes. Las firmas occidentales son maestras en los enfoques estructurados de la innovación que ofrecen escala y eficiencia. Las empresas del Este destacan en las formas de innovación más frugales y flexibles. En un mercado global que incluye tanto a consumidores adinerados como a consumidores masivos, y en un mundo de innovación policéntrica, las empresas deberán dominar e integrar los enfoques estructurados y flexibles de la innovación. Será interesante ver qué empresas resultan ser las mejores a la hora de integrar ambos enfoques a la perfección en un nuevo paradigma para un mundo policéntrico.

¿Su empresa está globalizando la I+D? ¿Cómo se prepara para el mundo de la innovación policéntrica? ¿Tiene ejemplos de empresas que están innovando de forma inteligente en todos los geografías? Comparta con nosotros sus historias, desafíos y mejores prácticas.