Cómo priorizar su trabajo cuando su jefe no lo hace
por Amy Jen Su
Priorizar el trabajo puede ser frustrante, sobre todo si trabaja para un jefe que no se mete con nadie o para una empresa que no le da objetivos claros. La mayoría de nosotros nos enfrentamos a esta realidad todos los días. Las investigaciones de Robert Kaplan y David Norton, citadas con frecuencia, muestran que más del 90% de los empleados no comprenden del todo la estrategia de su empresa ni saben qué se espera de ellos para ayudar a alcanzar los objetivos de la compañía. Para agravar el problema, una investigación reciente muestra que los ejecutivos de todo el mundo afirman tener demasiadas prioridades en conflicto. En un mundo en el que las prioridades conflictivas y poco claras son la norma, ¿cómo puede aprender a priorizar su propio trabajo y seguir sintiendo satisfacción por un trabajo bien hecho?
Asuma la responsabilidad
En primer lugar, revise su mentalidad a la hora de establecer prioridades. No asuma que priorizar su carga de trabajo es tarea de otra persona, y no elija verse a sí mismo únicamente como un “hacedor” o una “abeja obrera”. Es fácil culpar a nuestros jefes y organizaciones cuando experimentamos altos niveles de estrés o una cantidad abrumadora de trabajo. Reconozca que establecer conscientemente las prioridades es un pilar clave del éxito. Puede empezar por evaluar lo bien que está gestionando la mayor carga de trabajo que conlleva ser líder hoy en día.
Filtre las prioridades
Seleccione un par de áreas en las que establecer prioridades; esto puede ayudar al cerebro a gestionar la sobrecarga de información. Los investigadores han descubierto que es la sobrecarga de opciones lo que nos paraliza o nos lleva a tomar decisiones que van en contra de nuestros intereses. Dos criterios que utilizo con los clientes para filtrar las prioridades son la contribución y la pasión. Considere su función actual y responda a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es mi mayor contribución? Cuando reflexionamos sobre la contribución, tenemos en cuenta tanto las necesidades de la organización como la forma en que aportamos de manera única nuestros puntos fuertes, nuestra experiencia y nuestras capacidades. La palabra contribución capta un sentido de propósito, ciudadanía y servicio.
- ¿Qué me apasiona? La motivación y la energía alimentan la acción, así que, a la hora de establecer prioridades, tenga claro qué le aporta inspiración en su trabajo actual.
Determine los próximos pasos con un marco organizativo
Podemos juntar los dos criterios de contribución y pasión para crear un marco organizativo. Este marco puede ayudarle a ordenar las prioridades y a definir las acciones posteriores. Considere este cuadro:
Cuadrante I: Dé prioridad a aquellas áreas de su trabajo que alcancen este punto dulce de intersección entre aportar su mayor valor añadido y causar un impacto que le entusiasme. Observe las respuestas a las dos preguntas anteriores y vea qué proyectos, iniciativas y actividades aparecen tanto en su lista de alta contribución como en la de alta pasión.
Cuadrante II: Tolere aquellas partes de la función que son importantes pero que drenan su energía cuando se dedica a ellas. ¿Cuáles son las posibles molestias y qué puede hacer al respecto?
- Tolere y acepte que no le van a encantar todas las partes del trabajo. Por ejemplo, puede que le entusiasme tener una función y un equipo más amplios, pero no tanto el aumento de los procesos de gestión y administración que ello conlleva.
- Tolere el hecho de que puede estar en una curva de aprendizaje. Tal vez una parte clave del trabajo incluya algo que todavía no es su punto fuerte, como hacer presentaciones en reuniones del ayuntamiento o ser más visible de cara al exterior. Mantenga una mentalidad de crecimiento y sálgase de la zona de confort.
- Recuerde que existe un punto de inflexión en este cuadrante. Por ejemplo, es posible que su mayor contribución en un puesto de estrategia nunca le ofrezca la pasión que siente cuando entrena a la gente. El cuadrante podría poner de relieve que ha llegado el momento de un cambio (que era mi situación hace más de 15 años, cuando ninguna cantidad de prioridades iba a superar el hecho de que estaba en la carrera equivocada).
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Cuadrante III: Eleve aquellas tareas que le dan mucha energía pero que los demás no ven como el mejor uso de su tiempo. ¿Dónde están los posibles puntos de elevación?
- Eleve el valor añadido. Tal vez vea un área nueva y candente, pero el impacto no está tan claro para los demás. Comparta lo que ve en el horizonte que alimenta su convicción y explique por qué es bueno no sólo para usted sino también para la empresa.
- Elévese. Tenga en cuenta las áreas que aún disfruta, quizá de un puesto anterior o de cuando la empresa era más pequeña. Tal vez le encante solucionar problemas y tenga una inclinación hacia la acción, lo que le lleva a implicarse en cosas de las que debería ocuparse su equipo. Haga una pausa antes de lanzarse.
- En última instancia, si crece la desconexión entre lo que le mantiene motivado y lo que valora su organización, puede que sea el momento de seguir adelante.
Este artículo también aparece en:
Guía HBR para pensar estratégicamente
Estrategia y ejecución LIBRO
- Harvard Business Review
19.95
Cuadrante IV: Delegue el ajetreo diario de actividades, correos electrónicos y reuniones de escaso valor y que producen poca energía. Si no hay nadie en quien delegar, defienda la posibilidad de contratar a alguien. También puede decir simplemente que no, o eliminar esas tareas por completo. Lo irónico es que, a medida que avanzamos en nuestras carreras, las cosas que antes estaban en el cuadrante I ahora pertenecen al cuadrante IV. Si la gente sigue acudiendo a usted para estas tareas, rediríjalos amablemente diciéndoles algo así como: “Me alegro mucho de verle. Sé lo importante que es esto. Le he pedido a Kate, de mi equipo, que se encargue de esos asuntos y ella podrá darle una respuesta más directa y rápida”.
Operacionalice y marque las prioridades en su calendario
Eche la vista atrás en su calendario durante el último mes para ver cuánto tiempo asignó a los cuatro cuadrantes. Yo personalmente utilizo un sistema de codificación por colores en mi calendario para ver rápida y visualmente cómo lo estoy haciendo. (QI = amarillo, QII = morado, QIII = azul, QIV = sin color). Al comienzo de la semana, marque todas las prioridades QI y dedíqueles un poco más de tiempo de preparación.
No se conforme con el statu quo Como comparte Greg McKeown, el autor de Essentialism, si usted no prioriza su tiempo, alguien más lo hará. Y no siempre será pensando en sus intereses o en el bien común. Así que asuma la responsabilidad y reclame el poder de decisión sobre dónde puede emplear mejor su tiempo y energía. Al hacerlo, se colocará en una trayectoria para producir resultados significativos, experimentar más satisfacción en el trabajo y tener más energía.
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