Cómo motivarse cuando su jefe no lo hace

Admitámoslo: algunos jefes no son inspiradores. No nos motivan a dar lo mejor de nosotros, y mucho menos a mejorar nuestras habilidades. ¿Qué debe hacer si su jefe es demasiado imparcial, ambivalente o francamente desmotivador? ¿Cómo puede mantener su compromiso y sus propios objetivos profesionales por buen camino? ¿Es posible motivarse?

**Lo que dicen los expertos
**La buena noticia es que, si bien su jefe tiene mucha influencia en cuanto a su compromiso en el trabajo, puede ponerse en el asiento del conductor. «Los empleados tienen más control del que creen sobre su capacidad para fomentar y mantener la motivación en el lugar de trabajo», afirma Heidi Grant Halvorson, psicóloga motivacional y autora de Nueve cosas que las personas exitosas hacen de manera diferente. Hay muchos factores que influyen en la motivación, pero «el más importante es la sensación de progreso», afirma Monique Valcour, profesora de administración de la Escuela de Negocios EDHEC de Francia, citando el libro de Teresa Amabile y Steven Kramer, El principio del progreso. «Y eso se debe a la sensación de que estamos haciendo un trabajo que es significativo para nosotros, nuestros colegas, la organización y el mundo en general». Halvorson añade: «Cambiar su forma de pensar y sus hábitos puede impulsar un enfoque de trabajo más satisfactorio y motivado sin importar quién sea su gerente». He aquí cómo motivarse cuando su jefe no lo hace.

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**Entienda lo que lo motiva
**Si su entrenador no lo motiva o, lo que es peor, lo socava, es importante que averigüe qué es lo que lo impulsa personal y profesionalmente. En El principio del progreso, Teresa Amabile y Steven Kramer destacan que la motivación proviene de tres cosas: el amor por la obra en sí, el deseo de recibir reconocimiento y la sensación de que nuestro trabajo es importante y nos conecta con los demás. Así que pregúntese: ¿Cuándo fue la última vez que sintió un sentido del significado y propósito en el trabajo? ¿Cuáles fueron las condiciones que permitieron que esos sentimientos florecieran?

**Fije sus propios objetivos
**Valcour señala que muchas personas sienten que corren corriendo sin tiempo extra para abordar otra cosa que no sean sus responsabilidades diarias. Sin embargo, es importante dar un paso atrás y analizar el panorama general. Elabore un plan profesional individual que le ayude a hacer un seguimiento de sus proyectos y resultados y a fijar metas para su propio desarrollo. Si bien algunos de estos objetivos pueden estar directamente relacionados con su puesto actual, otros pueden estar orientados a aprender y explorar áreas de interés ajenas a la descripción de su puesto. A pesar de que es tentador fijarse metas exigentes, Halvorson advierte que no hay que exagerar. «Aunque no sea intuitivo, fijar objetivos poco realistas o demasiado ambiciosos puede resultar desmotivador porque hay mucho en juego», afirma. En su lugar, fije metas con hitos más pequeños para que pueda celebrar su progreso en cada paso del camino.

**Úselo si luego planifica
**Una vez que haya decidido sus objetivos, Halvorson le recomienda usar planificación «si… entonces» para mantener el rumbo o para gestionar los reveses. «Aceptar que los desafíos forman parte de la vida y estar preparada para afrontarlos es fundamental para la motivación a largo plazo», afirma. Por ejemplo, si su objetivo es terminar una presentación, pero se distrae con las conversaciones con sus colegas, podría decir: «Si no he terminado la presentación al final del día del miércoles, llegaré temprano el jueves para terminar mientras haya silencio». O podría usar si-entonces planea superar un punto bajo. Por ejemplo: «Si no recibimos financiación para este proyecto, reescribiré el plan de negocio y volveré a ponerme en contacto con los socios». Al anticipar los obstáculos, es menos probable que se quede atrapado.

**Evalúe su propia actuación y solicite comentarios
**Una forma en que los malos directivos socavan la motivación es no dar comentarios suficientes. «Buscar comentarios es importante», confirma Valcour, «aunque a veces escuchemos cosas que preferimos no escuchar». Halvorson cree que la mayoría de los directivos están dispuestos a ofrecer comentarios si los pide. Usted podría solicitar los comentarios directamente y en ese momento diciendo algo como: «¿Cómo cree que ha ido la reunión? ¿Hay algo que pueda hacer de forma diferente la próxima vez?» También puede acudir a sus compañeros para una evaluación objetiva de su desempeño. Pregunte a las personas que sean sinceras con usted y en cuyas opiniones confíe. Otra opción es la autoevaluación. «Somos más capaces de lo que pensamos de generar comentarios significativos sobre nuestros logros profesionales», afirma Halvorson. «Examine críticamente su propio trabajo y hágase las mismas preguntas que utilizaría para evaluar el trabajo de los demás. Por ejemplo, piense si se mueve lo suficientemente rápido o si la calidad de su trabajo es la que debe ser».

**Amplíe sus redes internas y externas
**Si su entrenador no lo motiva, es fundamental que busque apoyo en otros lugares, no solo para aumentar su confianza, sino también para aumentar su visibilidad. Encuentre mentores en su propia empresa que le den orientación y perspectiva y, si es posible, cree un grupo interno de compañeros diseñado para ayudarlos a todos a avanzar. También puede buscar y desarrollar relaciones externas. Valcour es un firme defensor de las redes en línea. «Especialmente para las personas que viven lejos de sus colegas, LinkedIn, Twitter y otros sitios de redes proporcionan una sensación de conexión con una comunidad profesional más amplia que, de otro modo, sería difícil de mantener». Incluso para alguien de un área metropolitana importante con muchas oportunidades de conectarse, las redes en línea son una forma eficaz de mantenerse en contacto con sus colegas y de mantenerse al tanto de las novedades del sector.

**Centrarse en aprender
**Al cambiar el enfoque de su trabajo de desempeñarse a la perfección a aprender y mejorar de forma constante, crea las condiciones para aumentar la motivación y el éxito. «Las investigaciones sugieren que este cambio de mentalidad se traduce de forma fiable en un mejor rendimiento», afirma Halvorsen. «En lo que respecta a los logros, la actitud y la persistencia suelen ser más importantes que las habilidades innatas». Su consejo: deje el hábito de darse patadas cuando las cosas no van a la perfección y sustitúyalo por decirse que aprenderá de sus errores, seguirá adelante y lo hará mejor la próxima vez. «No importa el enfoque de su gerente, dejar de pensar orientado a los resultados es una de las cosas más poderosas que puede hacer para aumentar su propia motivación».

Principios para recordar

Hacer:

• Determine sus propias motivaciones personales y profesionales: no puede confiar en su jefe para salir adelante
• Pida comentarios a sus colegas
• Cree un sistema de apoyo dentro y fuera de su empresa

No:

• Fije metas inalcanzables que detengan su sentido de seguir adelante, mantenga sus objetivos manejables y celebre su progreso a lo largo del camino
• Subestime el valor de la autoevaluación: analice críticamente su propio trabajo
• Haga hincapié en sus errores, es más importante seguir aprendiendo

**Caso práctico #1: Cultivar una red eficaz y de apoyo
**Lisa Chang*, vicepresidenta de recursos humanos en el sector de los servicios financieros, ha tenido cinco jefes diferentes en los últimos dos años. La puerta giratoria de los directivos demostró ser muy desmotivadora. Así que buscó apoyo en otro lugar y decidió crear una red interna más allá de su equipo. Lisa entabló relaciones con tres mujeres sénior de la organización: una mujer que fue su supervisora brevemente antes de ocupar un puesto en otro lugar de la empresa, otra que es líder en el grupo de clientes al que presta servicio y la directora de recursos humanos. «Es inusual tener una relación tan sincera y abierta con alguien tan mayor, explica Lisa. «El director de recursos humanos me ha dado oportunidades en todo momento, además de ser alguien a quien puedo acudir en busca de consejos».

Lisa también ha recurrido a sus compañeros, pero cree que estas relaciones de tutoría le han sido una forma mucho más eficaz de mantenerse motivada. «Mis compañeros y yo estamos todos en el mismo barco, así que la mayoría de ellos no me habrían sido de mucha ayuda. Al contratar a más empleados sénior de la empresa, he podido crear el tipo de relaciones que habría tenido si hubiera trabajado con un gran jefe».

Si bien la falta de un apoyo directivo constante no es lo que Lisa hubiera esperado, la situación le ha dado a Lisa la oportunidad de aprender de los líderes de la empresa que, de otro modo, no habría conocido. Ella afirma: «He podido solicitar comentarios, ponerme a prueba a mí misma a través de nuevas oportunidades y desempeñarme de forma eficaz en mi puesto a pesar del vacío de liderazgo».

**Caso práctico #2: Céntrese en su propio crecimiento y desarrollo
**Mark Barnaby* ha ascendido en las filas de varios bancos de inversión diferentes, pero con una serie de directivos que no intervienen por completo o se involucran demasiado, mantener la motivación no siempre ha sido fácil. Se las arregló concentrándose en sus propias ambiciones. «Centrarme en los defectos de mi entrenador me ha distraído de mis propios objetivos, así que mi prioridad era encontrar formas de ayudarlo a triunfar y, al mismo tiempo, aprender por mí mismo».

Descubrió en qué no eran buenos sus jefes y entró en el vacío. «Uno de mis jefes tenía una visión global, pero su enfoque no era el adecuado para nuestro trabajo. La ayudé ahondando en los puntos más delicados de la política reguladora, proporcionándole los detalles que tanto necesitaban en las reuniones y siendo un recurso interno para ella. Hacer todo esto me ayudó a desarrollar la experiencia en la materia que necesitaba para seguir avanzando profesionalmente». Desarrollar y cumplir sus propios objetivos hizo que Mark siguiera adelante incluso cuando sus jefes no lo hacían.

Desde el principio, Mark sabía que sus crecientes intereses le serían útiles. «Hay una enorme demanda de este tipo de conocimiento», explica. «Durante la última década, la política reguladora se ha convertido en un objetivo fundamental del sector bancario». A pesar de que Mark admite que ayudar a los directivos que no lo estaban ayudando fue frustrante, reconoce que fue la decisión correcta para él y para todos los involucrados abordar cada situación con una actitud positiva y orientada a los objetivos. Él aconseja: «Pase lo que pase, nunca se convierta en enemigo de su jefe».

*no son sus nombres reales