Cómo gestionar el estrés durante una entrevista de trabajo

¿Alguna vez se ha sentido muy estresado durante una entrevista de trabajo? Si es así, no está solo. La mayoría de la gente dice que entrevistar para un trabajo es una experiencia abrumadoramente estresante. Afortunadamente, puede aceptar el estrés en las entrevistas de trabajo entendiendo que una cierta cantidad de estrés en realidad puede ayuda es un éxito en la entrevista; que practicar para su entrevista puede ayudarlo a mantener un nivel de estrés manejable; y que hay algunas respuestas eficaces que puede utilizar si su nivel de estrés empieza a resultar abrumador.

Primero, piense en las ventajas del estrés: los investigadores y los consejeros nos recuerdan que una cantidad adecuada de estrés puede ser algo positivo, si bien demasiado estrés puede agotarnos mental, emocional y físicamente. Puede ser un acto de equilibrio para mantenga su nivel de estrés en un nivel adecuado y productivo. Una entrevista de trabajo es el ejemplo perfecto de cómo el estrés suficiente puede mantenernos alerta y, al mismo tiempo, ayudarnos a dar lo mejor de nosotros.

Letra del gran éxito de Broadway Una línea de estribillo demostrar lo mucho que está en juego en una audición, la versión teatral de una entrevista. Los bailarines cantan: «Realmente necesito este trabajo, tengo que conseguirlo» mientras ejecutan movimientos difíciles y, literalmente, se mantienen alerta. Si bien ellos, y nosotros, tenemos que recordar que hay otros trabajos, el estrés de querer realmente esto un trabajo en particular puede ayudarnos a abordar la audición o la entrevista con la mayor energía posible. Solo tenemos que recordar que debemos utilizar ese estrés de manera eficaz. Recuerde, usted querer ese trabajo.

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El problema es que las entrevistas de trabajo son un tipo de conversación inusual: una que solo tenemos con cierta frecuencia, en la que hay un enorme desequilibrio de poder y que requiere el tipo de recitación segura de nuestros puntos fuertes que no funcionaría en otras interacciones sociales. A diferencia de una charla relajada con un amigo, este encuentro requiere que exponga todas sus habilidades, experiencias, puntos fuertes e intereses relevantes de una manera eficiente y eficaz para que sus oyentes se aseguren rápidamente de que su tiempo con usted vale la pena (e incluso podría prolongarse). Producir toda esta información de una manera que resulte segura, elocuente y adecuada significa prestar atención a las preguntas del entrevistador, esforzarse por recordar la lista de cosas que quería asegurarse de decir y esforzarse para responder a las preguntas inesperadas. Un poco de estrés hace que preste atención y dé lo mejor de sí.

Como una entrevista de trabajo no suele ser algo con lo que nos encontremos muy a menudo, es importante que prepárese completamente para esta interacción inusual y atípica. Tenga en cuenta algunas de las cosas estándar que busca su entrevistador: qué es lo que ya sabe hacer, qué tan seguro está de que puede aprender nuevas habilidades, cuáles considera que son sus puntos fuertes y cuál podría ser un punto débil que haya tenido que abordar. Esto último es donde puede demostrar que tiene conciencia de sí mismo y sabe que nadie es perfecto, pero la práctica nos hace mejores. Practique sus respuestas a preguntas como estas para saber lo que quiere decir cuando aparezca alguna versión de las mismas. Cuando ya haya practicado estas interacciones esperadas, su nivel de estrés será manejable e incluso podrá proporcionarle la energía restante necesaria para las solicitudes inesperadas que vienen del campo izquierdo y requieren que piense en sus pies. Mis clientes han dicho que el consultorio les dio la confianza que necesitaban y les ayudó a abordar la inusual pregunta sorpresa.

Pero, ¿qué pasa cuando, a pesar de todo su consultorio, siente que ha metido la pata durante la entrevista? Su nivel de estrés podría dispararse y sumirlo en una espiral de desesperación, haciendo que sienta que está perdiendo el resto de la entrevista y que ya ha perdido el trabajo. Si bien no puede pedir una renovación total, puede estar seguro de que se pueden hacer correcciones. Cuando se dé cuenta de que se le olvidó decir algo importante, puede corregir la omisión para minimizar el estrés continuo. Si sigue en la entrevista, siempre es posible decir: «Me acabo de dar cuenta de que no había mencionado…» Ahora se ha asegurado de que la información que quería compartir ha sido compartida. Si se da cuenta de una omisión importante una vez finalizada la entrevista, puede enviar un correo electrónico de agradecimiento que diga: «Quiero añadir, aclarar o revisar lo que he dicho sobre x…» De nuevo, ha completado el mensaje que quería transmitir. Ahora no tiene que quedarse despierto por la noche preocupado por esa omisión o error. Un cliente mío dijo que un director de contratación apreció su disposición a admitir su error en la entrevista y le dio el trabajo porque (1) estaba cualificado y (2) no se había dado por vencido.

A veces, el nivel de estrés en algunas entrevistas va mucho más allá del que experimenta la mayoría de la gente. Como puede imaginar —o quizás haya experimentado—, una sala llena de varios entrevistadores puede resultar difícil para el candidato en solitario. Por ejemplo, una clienta mía llamada Jane, que es muy hábil en su campo y muy buena para interactuar con los demás, es una persona introvertida que se siente más cómoda en una situación de uno a uno. Se enteró de que tendría que comparecer ante un panel de entrevistadores y quería hablar de lo que podía hacer en esa situación para mantener una actitud tranquila y segura. La preocupación de Jane era que no pudiera «conectar» eficazmente con todas las personas de la sala, ya que se esforzaba por responder a sus preguntas y trataba de recordar quién era quién.

Hablamos de hacer un resumen rápido en su cuaderno de la mesa ovalada donde estaban sentados sus entrevistadores, marcando, cuando se presentaban, sus posiciones alrededor de la mesa con sus nombres y títulos. Jane hizo precisamente eso y sus entrevistadores se mostraron encantados de haber podido dirigirse a cada uno de ellos durante la entrevista. Jane también tenía previsto hacer contacto visual con cada miembro del grupo cuando se dirigieran a ella o escucharan sus comentarios. Al planificar estas formas de gestionar el estrés de un equipo de entrevistas de varias personas, se sintió más segura y no demasiado estresada. Sus entrevistadores, a su vez, consideraron que había conseguido interactuar con todos ellos y que se esforzó más por conocerlos de inmediato.

Se puede producir otro ataque de estrés abrumador cuando se le hace una pregunta descabellada. No lo vio venir (porque ¿quién lo haría?) , no está seguro de si es sincero o pretende ser una broma, y tiene que decidir rápidamente cómo intentar una respuesta que pueda ser la que busca su oyente. El primer paso para gestionar el estrés y desarrollar su respuesta es reconocer lo inusual de la pregunta: «Es una pregunta interesante. ¿Me puede dar un momento para considerarlo?» Este procedimiento podría ayudar a averiguar primero si el entrevistador realmente quiere que responda a la pregunta. ¿Es solo una broma para romper el hielo o es un esfuerzo sincero por averiguar si puede pensar en sus pies? Si es lo último, su respuesta le da más tiempo para pensar en un tema que no haya ensayado.

Cuando le preguntaron a Ellen, una antigua clienta mía, qué tipo de planta sería si realmente fuera una planta, respondió: «Hmm… eso es muy interesante. Déjeme pensarlo un momento». Su oyente respondió con un guiño entusiasta y esperó pacientemente. Cuando Ellen respondió tras una pausa, dijo: «Me ha gustado pensar en eso; siempre me gusta pensar en nuevas ideas y creo que sería un cactus. Ese tipo de planta es resistente: se planta sola con firmeza y no requiere mucha agua. Llueva o haga sol, frío o calor, mantiene su lugar fiable e incluso puede dar un poco de tuna húmeda a alguien perdido en el desierto. Del mismo modo, me esfuerzo y comprendo la necesidad de mantenerme alerta y de ayudar a los demás a tener éxito también».

Preguntas descabelladas o no, una entrevista intensa e importante podría crear un nivel de estrés que provoque una congelación cerebral: su mente se queda en blanco, tartamudea o se sonroja de vergüenza. ¿Qué hacer?

• Respire, tome un sorbo de agua y tómese un momento para tranquilizarse. Está bien responder —incluso a una pregunta estándar— con: «Ah, déjeme pensarlo un momento» o «Quiere decir…» o «¿Podría reformular la pregunta?» También puede preguntar: «¿Mi respuesta cubre las cuestiones por las que me preguntaba?»
• Recupere un poco de confianza y calma recordando que está entrevistando a la organización tanto como ella lo está entrevistando a usted. No está desprovisto de todo el control. Tiene cierto control sobre la conversación y algunas buenas preguntas que hacer a sus entrevistadores. Al fin y al cabo, quiere saber si el puesto y la organización realmente pueden ofrecer lo que espera encontrar en su próximo trabajo.
• La mejor defensa contra un estrés abrumador en una entrevista de trabajo es un buen ataque. Practique con antelación lo que quiere asegurarse de decir, tanto si se le pide inicialmente como si no. Recuerde su valor, sus habilidades y su habilidad y entusiasmo por aprender habilidades adicionales. Si tiende a sufrir ansiedad o falta de confianza en las entrevistas o en general, consulte con un sofá profesional o con un consejero que pueda ayudarlo a prepararse emocionalmente para este tipo de situaciones. Recuerde que puede que no consiga el trabajo necesariamente, pero sabrá que ha hecho todo lo posible para mantener la calma y triunfar en la entrevista si es posible.
• Si tiende a «sudar» literal o figurativamente, asegúrese de ir vestido cómodamente, con ropa y zapatos que le permitan respirar con facilidad y centrarse en el tema en cuestión.

Recuerde que el estrés en una entrevista no solo es normal, sino que es necesario. Prepárese para el estrés mientras se entrena para hacer un gran trabajo. Tómese los nervios practicando de antemano y gestionando con éxito su estrés en tiempo real. Una vez que haya concretado lo que quiere decir sobre sus cualificaciones y se haya preparado para las preguntas difíciles, estará preparado para respirar hondo y saber que puede gestionar un desafío inesperado. Utilice su estrés de forma eficaz y consiga el trabajo que desea.