Cómo evaluar, aceptar, rechazar o negociar una oferta de trabajo

¡Enhorabuena! Tiene el trabajo. Ahora viene lo difícil: decidir si lo acepta o no. ¿Cómo debe evaluar el salario y los demás beneficios? ¿En qué información disponible públicamente debe confiar? ¿Cómo debería intentar conseguir una oferta mejor? ¿Y cuál es la mejor manera de rechazar una oferta si no es el trabajo adecuado para usted?

Lo que dicen los expertos

Cuando un empleador le hace una oferta de trabajo, en esencia, «se enamora de usted», afirma John Lees, estratega profesional afincado en el Reino Unido y autor de El código del éxito. «Se ha comprometido psicológicamente con usted y es un momento crítico». Según Lees, «tiene más posibilidades» para dar forma a la descripción de su puesto y mejorar su paquete salarial y prestaciones «justo después de que le hagan una oferta que en sus dos primeros años de empleo». Aun así, evaluar una oferta de trabajo no siempre es sencillo, sobre todo porque puede que no pueda darse el lujo de compararla con la de otras. «Dé un paso atrás y piense ampliamente en sus objetivos», aconseja Jeff Weiss, rector de la Universidad de Lesley y autor del Guía de negociación de HBR. «Piense en la oferta en términos de su desarrollo, su calidad de vida y la variedad de trabajos que quiere realizar». Ninguna oferta de trabajo será perfecta, por lo que gran parte de la evaluación exige que «piense en las concesiones que está dispuesto a hacer». Estas son algunas ideas que le ayudarán a determinar si el trabajo es adecuado para usted.

Cambie su forma de pensar.

En primer lugar, debe reconocer que recibir una oferta representa una «fase nueva y diferente» del proceso de búsqueda de empleo, afirma Lees. «El propósito de la entrevista es conseguir la oferta», afirma. La siguiente etapa consiste en sopesar la oferta y luego negociar con su nuevo empleador. «Haga una pausa, está empezando un nuevo capítulo». Tenga en cuenta que, aunque el puesto es suyo, si lo quiere, debe «seguir entusiasmado» en sus relaciones con su posible gerente, afirma Lees. «Al parecer crítico o sospechoso o al cuestionar algo sobre la oferta, está enviando una señal negativa», afirma. «Parece que no está seguro de que quiere un trabajo». De hecho, ese puede ser el caso, pero no es el mensaje que quiere enviar a su aspirante a gerente. «Los empleadores tienen que sentir que está comprometido».

Sea metódico.

Luego, tiene que pensar en lo que es importante para usted, tanto en su vida profesional como privada, y luego «evaluar la oferta» en función de estos parámetros, afirma Weiss. «La gente tiende a centrarse en los dólares, pero es útil preguntarse: «¿Qué es lo que más me importa?» Al fin y al cabo, el dinero es solo un componente de la satisfacción profesional. «Muy a menudo todo se reduce a: ‘Prefiero ganar X cantidad de dinero y tener ganas de ir a trabajar por la mañana, que ganar X más un 10% y odiar mi trabajo’», dice. Estos son los componentes más importantes a tener en cuenta al evaluar la oferta.

Salario.

Incluso cuando el dinero que se ofrece es suficiente para vivir, tiene que averiguar si es una cantidad digna de sus conocimientos y habilidades y si está en línea con el mercado local. Mire el paquete financiero en general. La pregunta clave, dice Weiss, es «¿Cuánto se le paga a alguien con mis competencias y experiencia en este puesto y en esta ciudad?» Las bases de datos y los sitios web de búsqueda de empleo, como Glassdoor, Indeed, Ladders y Salary.com, son un buen punto de partida, pero Lees recomienda hablar con los reclutadores y cazatalentos y con otros miembros del sector. «Encuentre a alguien que conozca el sector y la gama», dice. Como parte de su trabajo de detective, también debe idear «un buen argumento para explicar por qué está entre el 10 y el 15% más alto de esa gama». Pero normalmente solo hay tanto margen de maniobra. «Debe tener un plan de respaldo si no hay flexibilidad en cuanto al dinero en términos de qué otras áreas quiere hacer retroceder».

Contenido del trabajo.

También es importante pensar si «obtendrá satisfacción laboral», de la oferta que está sobre la mesa, dice Lees. Para responder a esta pregunta, necesita saber los «tipos de actividades en las que quiere participar y las habilidades que quiere utilizar» como profesional. Hágase preguntas como: «¿Quiero dirigir un equipo grande, supervisar solo a unos pocos o no tener ninguna función directiva? ¿Quiero estar delante de los clientes? ¿Ansío la autonomía? ¿Quiero muchos viajes internacionales o no viajar en absoluto? ¿En qué tipo de proyectos quiero participar? ¿Y qué tipo de tareas profesionales no quiero participar?» Entonces compruebe si la oferta se ajusta a las responsabilidades que se le pide que asuma. «Además, mire lo que va a hacer, cómo es el éxito y con qué puntos de referencia se le juzgará», afirma. Tener un conocimiento profundo de lo que se espera de usted es fundamental para decidir si realmente quiere el trabajo, añade. Piense bien si «el trabajo es alcanzable y si cree que va a ser capaz de alcanzar los objetivos establecidos». Si las respuestas son no, puede que el papel esté mal concebido o no para usted.

Ajuste cultural.

También debe «hacer su debida diligencia» con la organización y su personal para emitir un juicio sólido sobre si le gustará trabajar allí, señala Weiss. Pregúntese: «¿Es este un lugar en el que voy a ser feliz? ¿Dónde me desafiarán? ¿Y dónde voy a prosperar?» Para responder a eso, Lees recomienda «trabajar por teléfono, contactar con sus contactos y su red de LinkedIn» y hacer preguntas. «¿Cómo es la organización? ¿Cuánto tiempo se queda la gente? Descubra qué le pasó a la última persona que hizo el trabajo». No podrá negociar ni cambiar la cultura de la organización, por supuesto, pero es útil saber de antemano en qué se está metiendo. Podría tener sentido hacer una prueba en la empresa durante la fase de evaluación. «Diga: ‘Tengo muchas ganas de obtener más información sobre esta organización. ¿Puedo pasar unas horas con el equipo? Eso le dará una idea de cómo son sus colegas, cómo sería trabajar allí y dónde están enterrados los cuerpos».

Flexibilidad, vacaciones y otros beneficios.

Para muchos empleados, las vacaciones y la posibilidad de trabajar en horarios flexibles son una ventaja cada vez más valiosa. Si bien las prestaciones de salud suelen ser una cuestión estándar, el tiempo libre remunerado adicional puede ser negociable. Si la flexibilidad no es un componente explícito de la oferta de trabajo, puede abordar el tema en la fase de negociación, afirma Weiss. Pero tenga en cuenta que «cosas así son mucho más fáciles de criar cuando se ha hecho inestimable» y ha estado trabajando en el puesto durante un período de tiempo determinado. Dicho esto, es importante durante la fase de evaluación averiguar si los empleados actuales reciben esas prestaciones. Hágase una idea de cómo la alta dirección podría recibir una solicitud de flexibilidad. «Si es la persona perfecta para el trabajo y es un mercado ajustado, tiene mucha ventaja», afirma Lees. Pero si el mercado es más fluido, puede que tenga poco margen de maniobra.

Otras opciones.

«También debe evaluar sus alternativas de abandono», afirma Weiss. Incluso si no tiene necesariamente otras ofertas de trabajo disponibles, tiene que tener en cuenta otras posibilidades. «Piense en la oferta en términos del coste y el beneficio de volver a iniciar el proceso de búsqueda de empleo, de permanecer en su trabajo actual o de esperar a ver qué otras ofertas se materializan más adelante», afirma. Si nada más, este ejercicio es útil para ayudarlo a darse cuenta de que tiene opciones.

Diseñe su plan.

Una vez que haya «determinado los elementos más importantes de la oferta que le gustaría cambiar», tendrá que «decidir qué cartas va a jugar y el orden en que las jugará», dice Lees. Formular su estrategia de negociación requiere creatividad, afirma Weiss. Si trata con un intermediario (un administrador de recursos humanos o un reclutador, por ejemplo), recuerde «no solo hacer solicitudes, sino también darle a esa persona preguntas, información e ideas». Hágalo desde la «perspectiva de la resolución conjunta de problemas». Sugiere decir algo como: «El salario que ofrece es fantástico, pero quiero seguir desarrollándome en este puesto. Me imagino algunas posibilidades que podrían hacer que el trabajo fuera más aceptable, como tener acceso a un programa de mentores, a un programa de rotación o a un subsidio de estudios. ¿Cuál de las siguientes opciones podría ser posible? ‘»

Sea duro pero alegre.

El resto es» negociación clásica», dice Lees. «Quiere maximizar el coste de las cosas que está dispuesto a aceptar y minimizar las cosas que pide». Demuestre que ha realizado una evaluación minuciosa. Por ejemplo, podría decir: «Estoy muy contento con el puesto y las responsabilidades, pero me gustaría trabajar desde casa un día a la semana». Busque presentarse como un «negociador duro pero alegre», dice. «Entre en la negociación con los ojos abiertos», añade. «No puede negociarlo todo y, una vez que se pone de acuerdo en algo, no puede dar marcha atrás», afirma. Weiss añade: «No es lo que pide, es cómo lo pide. Prepárese bien, sea respetuoso y constructivo. Quiere que lo vean como alguien con quien quieren trabajar».

Diga que no (cortésmente) si no está bien.

Lo ideal sería que hubiera un cierto intercambio en estas negociaciones, pero si «sigue enfrentándose a un «no» a todo lo que pide, eso demuestra inflexibilidad» por parte de su posible empleador y eso «bien podría ser un estilo de gestión con el que no quiera vivir», afirma Lees. Haga caso de las señales de alerta. «Preste atención a su sistema de vigilancia interno», dice. «Si la diligencia debida le dice que no debe aceptar el trabajo, escuche». Además, no hay vergüenza en rechazar una oferta de trabajo si no es lo que le queda bien. «Mientras lo rechace cortésmente con una o dos buenas razones (no lo estira lo suficiente o quiere trabajar en un sector diferente), no debería sentirse mal por ello», afirma. Sin embargo, debe «dejar siempre la puerta abierta», dice Weiss. «Las personas con las que trata son sus posibles clientes, posibles asesores y quizás incluso sus futuros empleadores. Sea respetuoso».

Principios que debe recordar

Hacer

• Piense en lo que quiere de su trabajo y utilícelo como marco para determinar los elementos de la oferta que quiere modificar
• Sea selectivo con respecto a lo que rechaza
• Emplee técnicas de negociación clásicas maximizando el coste de las cosas que está dispuesto a aceptar y minimizando las cosas que busca.

No lo haga

• Sea crítico o desconfiado al cuestionar algo sobre la oferta.
• Olvídese de considerar sus alternativas de retirada.
• Ignore las señales de alerta. Si su instinto y su diligencia debida le dicen que no debe aceptar el trabajo, escuche.

Consejos en la práctica

Caso práctico #1: Haga la debida diligencia por motivos salariales y esté dispuesto a hacer concesiones.

Hace dos años, contactaron a Jane Chung para conseguir un trabajo como directora de proyectos en AltaMed Health Services Corporation, con sede en Los Ángeles. En ese momento, Jane era consultora y contaba con AltaMed entre sus clientes.

Cuando Jane recibió la oferta, quedó encantada al instante. «El salario base inicial era alrededor de un 20% más alto que mi salario en ese momento», afirma. «Normalmente, habría tenido la tentación de aceptar de inmediato, pero sabía que tenía que hacer un cálculo más exhaustivo del paquete de ofertas completo».

La primera orden del día de Jane fue hacer una evaluación cuidadosa y exhaustiva del dinero. Utilizó la información disponible públicamente de Glassdoor e Indeed para hacerse una idea de la media bursátil del título específico. También habló con reclutadores y otras personas de su red de LinkedIn para determinar su valía. «Tengo el hábito, esté buscando trabajo activamente o no, de utilizar mi red personal para solicitar información sobre las franquicias o políticas de tiempo libre remunerado de otras empresas y la flexibilidad en el horario de trabajo», afirma.

Gracias a su diligencia debida, aprendió que pasar del sector privado a un sistema de salud sin fines de lucro significaría una reducción significativa de las bonificaciones. «He recalculado mi salario actual total para incluir las prestaciones y las bonificaciones, y he tenido en cuenta el aumento del alcance y la responsabilidad de este nuevo puesto», afirma.

Luego, Jane reflexionó sobre si sería feliz trabajando en AltaMed. «Mi principal motivación para buscar un puesto era la misión de la organización de brindar atención médica a las comunidades desfavorecidas y desatendidas», afirma. Ya estaba familiarizada con la cultura, la dinámica y los principales líderes de la organización e impresionados por ellos.

Y había otras ventajas. «También sabía que la empresa cerró sus puertas durante las fiestas, lo que fue una ventaja para mí», afirma.

Luego formuló su plan de negociación. Un reclutador actuaba como intermediario y Jane se aseguraba de «hacer muchas preguntas» sin dejar de «expresar su entusiasmo genuino por la oferta».

Su primera solicitud fue un salario base más alto y, aunque AltaMed la cumplió, la segunda oferta aún no cumplió su objetivo. Luego preguntó al reclutador si otros elementos, como el tiempo libre remunerado, estaban abiertos a negociación. Por desgracia, «dijo que eso no sería posible debido al estricto cumplimiento por parte de la empresa de la fórmula de la PTO en función de los años de servicio», recuerda Jane.

Aun así, la medida «ayudó al reclutador a saber que estaba comprometida con este puesto y que también estaba dispuesta a negociar otros elementos», dijo Jane. Preguntó una vez más si la empresa podía mejorar la oferta y respondió con otro pequeño aumento del salario base más una bonificación por firma. Así que aceptó el trabajo.

Hoy Jane está buscando un nuevo trabajo, ya que su proyecto está vinculado a la financiación federal que finalizará en septiembre de este año.

Caso práctico #2: Priorice lo que es importante para usted y formule un enfoque.

Hace unos años, un reclutador se puso en contacto con Andrea Molette Bradford, una ejecutiva de marketing que había trabajado para Coca-Cola y Sprint, para conseguir un puesto de vicepresidente en una gran empresa minorista con sede en otra ciudad.

Andrea estaba ansiosa por hacer un cambio de carrera y entusiasmada con el trabajo. «La reclutadora me dio información inestimable sobre la empresa y me asesoró durante la entrevista y el proceso de oferta», afirma. «Sin embargo, tuve en cuenta que la empresa contrató y compensó al reclutador, por lo que no esperaba que diera prioridad a mis intereses».

La oferta llegó y era bastante buena. Estaba satisfecha con el puesto y las responsabilidades, el salario inicial, las prestaciones de salud, el pago de bonificaciones y las opciones sobre acciones.

Pero aún había algunas cosas que Andrea quería cambiar. «Siempre que considero una oferta, anoto lo que quiero, por orden de prioridad. Nunca comparto esta lista, pero es mi estrella polar en las negociaciones».

Su primera prioridad eran más tiempo de vacaciones; la segunda era empezar más tarde. «Quería retrasarlo para poder cerrar mi casa y tener tiempo de mudarme y establecerme en mi nueva ciudad», dice.

Luego elaboró un plan sobre cómo abordaría estas solicitudes. La idea central de su mensaje era que estaba satisfecha con la mayor parte de la oferta, pero que quería mantener el número de semanas de vacaciones que tenía en su trabajo actual. «También le dije a mi jefe que viajar me convierte en un profesional integral y que necesito esas vacaciones para ver gente y cosas fuera de mi patio trasero». También explicó que se había mudado antes y que sabía lo importante que era dejar «tiempo suficiente» para la transición.

Andrea se esforzó por parecer razonable y positiva durante la negociación. Se aseguró las vacaciones adicionales y, aunque su futuro jefe quería que empezara a trabajar antes, Andrea finalmente se impuso. «El director de contratación presionó con ahínco [la fecha de inicio], pero creo que entendió que era importante para mí y solo llegué a la mesa con dos solicitudes». Dice que tomó la decisión correcta al aceptar el trabajo.

En la actualidad, Andrea es consultora independiente. «Siempre estoy abierta a grandes oportunidades», afirma.