Cómo pedir el puesto que se merece

Su puesto no lo es todo, pero sí importa. Cuando le ofrecen un nuevo puesto o lleva algún tiempo en el mismo puesto, ¿qué piensa del título que se merece? ¿Cómo decide si vale la pena negociar? Si no cree que pueda conseguir un aumento, ¿debería pedir un cambio en su título? Y qué hay de la otra cara de la moneda: ¿Cómo debe responder si su jefe le ofrece un ascenso por el título, sin aumento?

Lo que dicen los expertos

Cuando acepta un nuevo puesto o busca un ascenso, la mayoría de la gente tiende a centrarse en la negociación salarial. Pero su puesto también debería formar parte de la ecuación, afirma Margaret Neale, profesora de la Escuela de Posgrado de Negocios de Stanford y coautora de Conseguir (más de) lo que quiere. Es «una señal tanto para el mundo exterior como para sus colegas del nivel en el que se encuentra en su organización», afirma, y debe verse como un elemento de «su paquete de compensación» que le dé estatus y conexiones y que puede «ayudarlo a hacer mejor su trabajo». Su título también puede tener un gran impacto en su felicidad y compromiso diarios, afirma Dan Cable, profesor en la Escuela de Negocios de Londres. «Es una forma de autoexpresión en el lugar de trabajo», afirma. «Es una representación simbólica de lo que hace y del valor que aporta». Ya sea que esté pensando en un nuevo puesto o en un nuevo título en su puesto actual, aquí tiene algunas ideas sobre cómo hacerlo.

Reflexionar.

Negociar o renegociar su título requiere un poco de introspección. ¿Por qué quiere un título determinado? ¿Y por qué cree que se lo merece? Estas son cosas que tiene que pensar bien para saber si debe hacer la solicitud. Si lleva tiempo en su empresa, «puede ser que su ámbito y responsabilidades se hayan ampliado, pero su puesto es el mismo y se le sigue pagando un nivel por debajo de lo que hace actualmente», afirma Neale. En ese caso, probablemente esté justificado hablar con su jefe. O tal vez esté reflexionando sobre nuevas oportunidades y quiera ponerse en una posición mejor, ya que los posibles empleadores podrían utilizar su título como indicador de cuánto dinero gana. «En un momento en que las empresas tienen menos capacidad de preguntar y las personas están menos dispuestas a compartir su historial de compensación, su título es una forma de que los futuros empleadores triangulen sus expectativas», explica. Y si ha estado ofreció un puesto en otra empresa, negociar su título podría ser una forma de modificar sus responsabilidades laborales para hacer más de lo que le gusta, afirma Cable. «Piense en ello como una oportunidad para personalizar el puesto más según sus habilidades e intereses».

Haga sus deberes.

El segundo paso consiste en identificar un título específico que refleje con precisión su experiencia, responsabilidades y estatus en la organización. Utilice recursos como LinkedIn y Glassdoor para ver los títulos de sus compañeros en diferentes empresas. Además, dice Cable, considere qué puesto lo convertiría sentirse más valorado y empoderado . «Piense en por qué es eficaz», dice. Por ejemplo, imagine que es un «analista sénior» en una gran consultora, «pero lo que se le da muy bien son las presentaciones visuales con datos. En este caso, puede pedir que se añada «artista cliente» a su título, porque esa es la zona en la que brilla». Al mismo tiempo, debe tener en cuenta lo que es realista en el contexto de su empresa y su sector, afirma Neale. «En cada organización hay una jerarquía. Y su título debe proporcionar información sobre su nivel dentro de [él]». Si piensa pedir un «título vanguardista», le recomienda que «se asegure de tener un equivalente más tradicional». Por ejemplo, si pide el título de «director de motivación», su tarjeta de presentación puede decir que también es «vicepresidente ejecutivo de planificación de recursos humanos».

Pensar de manera holística.

A continuación, tiene que priorizar. En comparación con el salario y las bonificaciones, las responsabilidades laborales y el horario de vacaciones y trabajo, ¿cuánto debe hacer hincapié en el puesto que desea al negociar su paquete? «Estoy totalmente en contra de las negociaciones sobre un solo tema», afirma Neale. «Su título debería formar parte de un debate de varios temas. Así que piense en todos los recursos que necesita para hacer mejor su trabajo». Ya sea que cambie de trabajo o lleve años en la misma organización, pregúntese: ¿Qué beneficios serán los más importantes? Si el título es uno de ellos, continúe.

Escuche primero…

Lo más importante que puede hacer para prepararse para la negociación con su gerente actual o futuro es escuchar. «Durante sus entrevistas de trabajo, debe tener en cuenta lo que la gente le cuenta sobre los desafíos a los que se enfrenta la organización», afirma Neale. Y «si ya está dentro, debe saber cuáles son». Intente entender qué es lo que más les importa a sus superiores y qué es lo que realmente les preocupa, para que pueda construir su caso en torno a eso. «Las personas están más influenciadas por sus propias palabras y perspectivas», afirma Neale. «No se concentre tanto en lo que quiere como para no escuchar lo que quiere su jefe».

… Planifique la estrategia en segundo lugar.

Cuando prepare su presentación, hágase una pregunta: Qué convertiría a esta persona diga que sí? «Piense, ¿cuál de los problemas de mi jefe resolvería mi ascenso?» Lo dice Neale. Si no lo sabe, no está preparado para la conversación. Ayuda a» tiene una razón para preguntar», añade. Quizás acaba de cerrar un gran acuerdo nuevo, ejecutar un proyecto importante o le han ofrecido otro trabajo, pero quiere permanecer en su organización. También tendrá que argumentar que un nuevo título le ayudará a ser más eficiente y eficaz en su trabajo, quizás dándole más seriedad o credibilidad. Cable señala que algunos cargos, especialmente los personalizados, «ayudan a establecer una buena relación con los clientes y colegas». «Abren la puerta para que otras personas hagan preguntas sobre lo que usted hace de una manera única y personal», afirma. «Eso puede ser muy valioso para construir relaciones auténticas y sinceras».

Hable con su jefe.

Cuando llegue el momento de abordar el tema con su jefe, Cable recomienda acudir a la conversación desde «un modo de aprendizaje». Para los solicitantes, «esta es una oportunidad para hablar sobre lo que puede aportar al puesto» y obtener más información sobre cómo el director de contratación define el éxito en el puesto. «Podría decir: ‘Veo que el puesto actual es ‘Analista’, que es bastante genérico. Si pudiera cambiarle el nombre a este título, ¿qué reflejaría mejor el papel? ‘» Esta pregunta, dice, «a menudo lleva a una conversación muy buena, muy real». Si ya está en la organización y quiere un nuevo título, Cable le recomienda que se lo muestre a su jefe investigación que apunta al poder de los títulos de trabajo para dar energía a los trabajadores y subir la moral. «Algunos jefes son rígidos y tienen una respuesta de «por encima de mi cadáver». Pero otros podrían ver el tema como oportuno e interesante y como una forma de permitir a sus empleados una mayor autoexpresión». Haga lo que haga, no sea una «prima donna» exigente. Proyecte fuerza pero también modestia. Neale sugiere destacar «las soluciones que le ofrece a su jefe» y las «habilidades y habilidades que utiliza para que la organización avance».

Sea agradecido (hasta cierto punto).

Si su gerente está de acuerdo con el título que desea (o alguna versión del mismo), su primera respuesta debería ser «gracias». Si le decepciona que no tenga otras ventajas nuevas, recuerde que no se trata necesariamente de una oferta única, dice Neale: «es un negociación en curso.» Así que «aproveche la oportunidad de la mejor manera posible para darle una idea del hecho de que, aunque lo agradece, no es suficiente y volverá. Si lo cierran por completo (sin cambios en el título, la paga ni ningún otro beneficio), ella sugiere que le pida a su jefe que le dé más detalles sobre «los criterios» por los que se le juzga y cómo ambos sabrán que han «alcanzado esas métricas». Básicamente, la pregunta es: «¿Qué se necesitaría para avanzar?»

Principios que debe recordar

Haga:

• Piense en sus circunstancias individuales y tenga en cuenta los motivos por los que quiere un nuevo título. ¿Cómo le ayudará un nuevo título a hacer mejor su trabajo?
• Aproveche sus redes sociales y otros recursos en Internet para identificar posibles puestos que reflejen sus habilidades, experiencia y estatus.
• Reflexione sobre las motivaciones y los desafíos de su jefe. Antes de hacer la solicitud, pregúntese: ¿Por qué mi jefe actual o futuro diría que sí?

No haga:

• Exagere con un título personalizado. Si quiere uno y su empresa lo acepta, asegúrese de tener un equivalente tradicional.
• Sea miope a la hora de negociar un título mejor. Todo, incluido su salario, la descripción del puesto y las prestaciones, debería estar sobre la mesa.
• Desanimarse si no consigue lo que quiere de inmediato. Pedir un nuevo título es una negociación continua.

Consejos en la práctica

Caso práctico #1: Haga su debida diligencia y alinee el cambio de título con las prioridades de su jefe.

Incluso si no busca un aumento salarial, pedir un cambio de puesto puede «beneficiar su carrera y sus futuras oportunidades laborales», afirma Sally Kane, directora de contenido de PaperStreet, una agencia de marketing legal con sede en Florida. Habla por experiencia.

Al principio de su carrera, Sally fue contratada como editora gerente de una revista comercial nacional dirigida a asistentes legales. Sus responsabilidades laborales incluían gestionar el contenido editorial de la revista, supervisar un pequeño equipo interno y un grupo de autónomos y trabajar con vendedores en proyectos especiales.

Tras seis meses en el trabajo, Sally empezó a pensar que su puesto no describía con precisión su posición de autoridad. «Pensé que un nuevo título me ayudaría a ganar credibilidad entre los vendedores y otros escritores», afirma.

También reconoció que un título diferente quedaría mejor en su currículum. «Vi mi posición como un trampolín», recuerda. «Sabía que no estaría ahí para siempre».

Así que hizo algunos deberes, empezando por LinkedIn y Glassdoor. «Quería basarme mucho en los datos y recopilar datos que respaldaran mi argumento», explica. Así que «comprobé si había títulos que se ajustaran más a lo que estaba haciendo. También comprobé publicaciones de pares con un tamaño y una tirada similares para saber cómo eran sus estructuras editoriales».

Decidió pedirle a su jefe, el propietario y editor de la revista, que la ascendiera a editora en jefe. En ese momento, estaba contenta con un nuevo título; no quería pedir un aumento.

Antes de hacer la solicitud, elaboró una estrategia pensando en cómo el cambio de título le ayudaría a lograr sus objetivos. Estaba ansioso por hacer que la revista fuera más visible en la industria y por construir su marca.

Luego, «durante nuestra conversación, le dije que cambiar mi título me ayudaría a posicionar mejor la publicación: podría conseguir más ponencias en las conferencias y tendría más peso entre los vendedores», recuerda.

Su jefe estuvo de acuerdo y le cambió el título inmediatamente. Seis meses después, durante su revisión anual, Sally recibió un aumento salarial proporcional.

Caso práctico #2: Comprenda que su paquete de compensación (que incluye su salario, beneficios, responsabilidades y cargo) es una negociación continua.

Cuando Rhonda Rees se graduó de la universidad, consiguió un trabajo inicial en una pequeña firma de relaciones públicas en el área de Los Ángeles. «Mi puesto era asistente de RR.PP.», recuerda. «Era verde y, como era un puesto de nivel inicial, nadie esperaba realmente de mí».

Rhonda estaba decidida a absorber todo lo que pudiera del negocio de las RR.PP. Veía a su jefe —lo llamaremos George— como un «mentor». George vio el potencial de Rhonda y le dio una cantidad cada vez mayor de trabajo y responsabilidad. «Se me cayeron muchas cosas en el regazo», dice.

Pero no estaba amargada por eso, sino que estaba ansiosa por demostrar su valía. «Descubrí que tenía un don para hacer negocios porque me encantaban las llamadas en frío», dice. «No pasó mucho tiempo antes de que empezara a atraer clientes de pan y mantequilla».

George estaba satisfecho con el trabajo de Rhonda, y se lo dijo. «Fue su idea ponerme en comisión», dice. «Además de mi salario, recibí una comisión del 10% y me conformé con eso. Seguí haciendo lo que estaba haciendo».

A medida que otros empleados se mudaron a otros trabajos y George pasaba cada vez más tiempo en el campo de golf, la carga de trabajo de Rhonda aumentó aún más. Sin embargo, seguía siendo solo una asistente de relaciones públicas, lo que significaba que tenía que esforzarse aún más para que los clientes la tomaran en serio.

Al final se dio cuenta de que necesitaba un título que coincidiera con el papel que interpretaba. «Al principio pensé que hacía el trabajo de ejecutiva de cuentas, pero de repente pasé a ser supervisora de cuentas», afirma. «Recuerdo haber pensado que George me consideraba así de informalmente, pero aún no tenía el título».

Decidió hablar con él. «Fui a su oficina y le expliqué todo lo que estaba haciendo y le dije que me había convertido en algo indispensable para el negocio. Pedí un aumento y que me nombraran supervisora de cuentas», afirma.

«De hecho, me sorprendió y me dio el título de vicepresidente. Todavía tenía las mismas funciones que antes, pero con el nuevo título y un pequeño aumento».

Rhonda dio las gracias a George. Dice que estuvo «contenta» durante un tiempo después de eso, pero pronto decidió que quería sacar más provecho de su carrera. «La experiencia me dio la confianza necesaria para abrir mi propio negocio, y así lo hice. Sabía que podía dirigir el programa», dice. «Ahora soy el jefe y me hago llamar ‘presidente’».