Cinco formas de utilizar los datos (ecológicos) para ganar dinero

Si pone un contador de energía por dentro una casa y mostrar a la gente el uso total en tiempo real, ocurre algo milagroso: utilizan alrededor de un 10 por ciento menos de energía. El simple hecho de poner los datos delante de las personas cambia su comportamiento. Los datos hacen que las personas sean más inteligentes y las inspiran a hacer pequeños cambios para ahorrar dinero y energía. Puede utilizar esta poderosa herramienta en los negocios no solo para reducir costes, sino también para impulsar la innovación y los ingresos.

Algunos llaman a este fenómeno el «efecto Prius», en referencia a la forma en que las personas responden cuando ven datos de eficiencia de combustible en tiempo real mientras conducía el popular Toyota híbrido. Como la <a href=» http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2008/05/25/AR2008052502764.html"Washington Post lo describió: el efecto Prius «puede cambiar la conducción de maneras sorprendentes, hacer que los conductores sean conscientes de sus hábitos de conducción y, luego, ajustarlos para competir por un mejor kilometraje». Del mismo modo, hacer que los datos de la huella sean más accesibles para los gerentes que pueden hacer algo al respecto puede generar un valor real. Como se suele decir, no se puede gestionar lo que no se mide. Es increíble la frecuencia con la que escucho esa frase y la frecuencia con la que la gente necesita oírla. Los líderes tecnológicos le dirán que una de las mejores soluciones posibles para el rápido aumento del uso y el coste de la energía en los centros de datos es sencilla: ¡añadir la factura de energía al presupuesto del CIO!

Puede utilizar sus datos ecológicos de cinco maneras que le ayudarán a obtener resultados:

1. Ahorrar dinero — mucho. Como hemos visto, si proporciona a su personal operativo información sobre el uso de los recursos, se inspirarán para encontrar formas de reducir.
2. Impulsar la competencia interna. Comparta los datos de huella de forma amplia y transparente y verá lo mal que le gusta ganar a la gente. Cuando PepsiCo Chicago organizó un concurso de reducción de energía planta por planta, los resultados fueron asombrosos. En un período de tres meses, el consumo de electricidad cayó un 17% (y el consumo de papel un 22%). El consumo de energía en la planta ganadora se desplomó un 31%. Los directores de fábricas de varias empresas me han dicho que prefieren no cumplir sus objetivos financieros que sus objetivos ecológicos o energéticos; es demasiado embarazoso estar al final de la lista.
3. Responder a las preguntas urgentes de sus clientes. Wal-Mart, junto con muchas otras empresas, hace preguntas muy difíciles a los proveedores y vendedores sobre su impacto ambiental y social. Los que puedan recopilar sus datos y contar la mejor historia tendrán el mayor espacio en las estanterías y el espacio mental (consulte mi publicación anterior sobre la clasificación ecológica de Wal-Mart para obtener más información sobre este punto).
4. Priorizar las iniciativas. Los recursos siguen siendo muy escasos, no querrá gastar dinero en cosas equivocadas. Con toda la presión por ser ecológico, es fácil perderse entre la maleza y buscar vías que pueden no generar los mayores beneficios. Cuando las empresas analizan realmente el impacto en toda su cadena de valor, muy a menudo se sorprenden de los resultados. El líder ecológico Stonyfield Farm descubrió que el 95% de los daños ecológicos causados por sus envases se producían durante la producción y la distribución. Así que la empresa ha hecho de la reducción del peso (que es lo que parece) su principal prioridad: utilice menos cosas y ocupará menos espacio. Stonyfield ha tomado la decisión deliberada de no utilice un plástico reciclable, pero más pesado; esta opción contradictoria y aparentemente no ecológica tiene más sentido desde el punto de vista ambiental y fiscal, dados los datos reales.
5. Encontrar nuevas aperturas de mercado y centrarse en la innovación. Procter & Gamble realizó un ejercicio de ciclo de vida similar e hizo un descubrimiento similar sobre sus productos de lavandería. La gran mayoría del consumo de energía no se destinó al abastecimiento, la producción o la distribución, sino al uso del detergente en los hogares. Y la mayoría de eso no era que la lavadora girara, sino que calentaba el agua. Esta visión llevó a Tide Coldwater, un producto reformulado para ayudar a los clientes a lavarse con agua fría, consumir menos energía y ahorrar dinero. Coldwater es uno de los siete «productos de innovación sostenible» originales de P&G, que generó 2000 millones de dólares en ventas el primer año.

Dirigir su empresa sin métricas ambientales y sociales deja una parte de su «panel de control» de gestión en blanco. ¿Qué tan bien puede dirigir su empresa sin la información completa? Pero no se preocupe, no se queda atrás si no tiene una idea perfecta de su huella en la cadena de valor, o incluso de sus impactos directos. Cada vez es más fácil recopilar estos datos y puede hacer muchas cosas incluso con cálculos «al final del sobre».

Para una visión un poco más larga de este tema, consulte también mi carta electrónica reciente, o el debate completo de mi nuevo libro Recuperación ecológica.