Encontrando la resiliencia

Mientras escribo, a principios de mayo, trabajo desde casa, al igual que mis colegas de Boston, Nueva York y de todo el mundo. Para cuando lea esta nota, ya habremos avanzado en el camino hacia una nueva normalidad: aprender qué prácticas empresariales siguen teniendo sentido y cuáles tienen que cambiar. El desafío más obvio, por supuesto, es decidir cómo y dónde se hace el trabajo. Pero la mayoría de las empresas se enfrentan a preguntas más profundas sobre cómo pueden sobrevivir (y prosperar) en el futuro.

Los artículos de este número abordan las grandes cuestiones estratégicas junto con las humanas a menor escala. «Aprender del futuro» describe una versión actualizada de la planificación de escenarios, centrada especialmente en la planificación a largo plazo en caso de crisis. En la mesa redonda de directores ejecutivos, cinco ejecutivos comparten sus puntos de vista sobre cómo equilibrar la gestión inmediata de las crisis y la reinvención futura. «Ayudar a su equipo a sanar», que examina la naturaleza del dolor y la pérdida, se basa en un ensayo que apareció en nuestro sitio web en los primeros días de la pandemia. La extraordinaria respuesta que recibió el ensayo nos ayudó a entender que el duelo es fundamental para la forma en que las personas viven este tiempo, incluso las personas que no han perdido a sus seres queridos. «Crecimiento después de un trauma» espera cuando el dolor haya disminuido para la mayoría de nosotros. Describe la extraordinaria fuerza que muestran algunas personas tras un desastre.

La resiliencia, tanto para las personas como para las organizaciones, será un atributo esencial a medida que superemos esta crisis y lleguemos al futuro.