FightBack Now

Un camino claro hacia el futuro para tiempos inciertos.

A medida que el mundo se enfrenta a la nueva "normalidad" creada por la pandemia del COVID-19, existe una comprensión generalizada de que necesitamos nuevos sistemas, nuevos procesos y nuevas soluciones para resolver los problemas a los que se enfrenta el mundo. Pero, ¿cómo identificamos qué se necesita exactamente y cómo convertimos nuestro deseo de cambio en los pasos concretos que debemos dar para resolver los problemas globales?

Este resumen ayuda a esculpir un camino a seguir. Basándose en los años de experiencia de los autores en Startup y asistencia sanitaria, comprenderás mejor lo que hay que hacer y -lo que es más importante- cómo hacerlo.

En estos resúmenes, aprenderás

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    • por qué la colaboración es el nombre del juego
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    • por qué las plataformas pueden tener problemas;
    • y
    • qué es el CVB y cómo es una forma de construir el futuro.
  • El mundo está cambiando. Eso no es nada nuevo, por supuesto. Pero la cuestión es la siguiente: el mundo está cambiando más rápido que nunca. Parte de ello es para mejor: avances tecnológicos como la automatización, Internet de alta velocidad y la informática en la nube han transformado sectores enteros, permitiendo a los seres humanos de todo el mundo ser más sanos y productivos.
  • Pero algunos de estos grandes cambios tendrán consecuencias destructivas, y no sólo afectarán a un único país o industria. Serán problemas globales que requerirán soluciones globales.
  • Éste es el mensaje clave: Los mayores retos a los que nos enfrentamos requieren un pensamiento colaborativo e interconectado.
  • La propagación mundial de la COVID-19 ha demostrado cómo la asistencia sanitaria y la economía mundial están profundamente conectadas. Cuando la pandemia arrasó el planeta, los mercados bursátiles cayeron y las economías se enfrentaron a años de trastornos e incertidumbre.
  • Aunque es un ejemplo extremo, no será el único. El mundo se enfrentará a un reto aún mayor en las próximas décadas: el cambio climático extremo. El colapso climático que se avecina provocará inundaciones, escasez de alimentos e inestabilidad política debido a las migraciones masivas entre regiones. Y también podría traer pandemias propias: al derretirse la tundra ártica, libera bacterias y virus congelados durante siglos. Un brote de ántrax desencadenado en 2016 por el deshielo del permafrost siberiano hospitalizó a 20 personas y mató a un niño de 12 años. La pregunta, por tanto, es ¿cómo resolvemos estos problemas?
  • El camino a seguir es la colaboración y la innovación a través de la tecnología para producir un crecimiento positivo y orientado al público. El mundo de la tecnología es excelente para producir empresas innovadoras, pero a veces alcanzan el éxito por medios dudosos. Facebook, Amazon, Google y otras empresas tecnológicas crecieron rápidamente introduciéndose agresivamente en mercados no regulados y afrontando después las consecuencias. Uber, por ejemplo, lanzó servicios de conductor en nuevas ciudades y pagó multas o negoció compromisos más tarde, cuando ya se había afianzado.
  • Pero, aunque esto puede ser una buena solución, a veces no es así.
  • Pero aunque esto pueda funcionar cuando se trata de hacer crecer una aplicación de redes sociales, cuando hay vidas en juego, las empresas tecnológicas no pueden tratar las normativas como límites de velocidad que se ignoran si no hay nadie cerca. Los gobiernos y las empresas deben colaborar, vinculando los datos gubernamentales y las capacidades administrativas con los conocimientos tecnológicos y la creatividad. Esto permitirá a ambas partes aprovechar al máximo su capacidad tecnológica y de datos para crear mejores resultados. Imagina un mundo en el que todo el mundo tenga acceso a servicios de telesalud seguros y protegidos, con diagnósticos de IA que se basen en bases de datos gubernamentales para encontrar patrones y recomendar tratamientos.
  • Considera Airbnb por un momento. En lugar de poseer hoteles de ladrillo y mortero, es una plataforma digital en la que la gente puede alquilar sus casas a huéspedes que buscan alojamiento, y en los últimos años ha trastornado gravemente la industria hotelera tradicional. Uber y la AppStore de Apple, ambas populares y rentables, también ponen en contacto a los consumidores con servicios a través de medios virtuales. Todas estas empresas son ejemplos de empresas plataforma: empresas que conectan a compradores y vendedores, pero que no producen nada por sí mismas. Estas empresas son quizá el nuevo modelo más importante creado por la era digital.
  • Entonces, ¿deberían los líderes empresariales actuales intentar emular estas historias de éxito y construir sus propias plataformas virtuales? Pues no es tan sencillo. Los mismos criterios que hacen poderosos a los negocios de plataforma, también presentan retos sin precedentes.
  • La clave del éxito.
  • El mensaje clave es: Las plataformas digitales son poderosas, pero sus reglas se están reescribiendo.
  • Las mayores ventajas de este modelo son las fáciles oportunidades de crecimiento, especialmente cuando se trata de mercados hasta ahora sin explotar. A diferencia de las empresas tradicionales, el coste de funcionamiento de una plataforma apenas aumenta a medida que crece el número de usuarios, lo que significa que estas empresas pueden obtener grandes beneficios con gastos generales reducidos.
  • Las empresas tienen un sistema natural de gestión de los costes, que les permite gestionar sus propios recursos.
  • Las empresas también disponen de un mecanismo natural de crecimiento, denominado efecto redt. Cuantas más personas estén conectadas a través de una plataforma, mejor será ésta. ¿Serían divertidas LinkedIn y Facebook si nadie más las utilizara? Parte del atractivo es que todos tus amigos y familiares también las utilizan. Esto significa que una vez que una plataforma se ha afianzado, es fácil que acumule más gente, que a su vez trae más gente, y así sucesivamente.
  • Sin embargo, a medida que la primera plataforma se consolida, es más fácil que la segunda se consolide.
  • Pero a medida que la primera oleada de megaplataformas de éxito ha empezado a expandirse vertical y horizontalmente, los consumidores y los reguladores de todo el mundo han empezado a oponerse a su creciente poder y a su tendencia a comprar empresas más pequeñas. La Unión Europea, por ejemplo, ha aprobado recientemente el Reglamento General de Protección de Datos y está proponiendo nuevas formas de limitar la cantidad de información que los anfitriones de las plataformas pueden obtener de sus usuarios.
  • Así que, ¿cómo pueden los líderes empresariales hacer frente a esta situación?
  • Así pues, ¿cómo deben pensar los líderes empresariales sobre las plataformas de cara al futuro? En primer lugar, entiende que, aunque las plataformas son herramientas potentes, la creación de otras nuevas se enfrentará a limitaciones cada vez mayores. Dicho esto, estate atento a los nuevos mercados que puedan abrirse debido a las cambiantes circunstancias mundiales: por ejemplo, incluso cuando los países están tomando medidas enérgicas contra megaplataformas como Uber y Airbnb, la COVID-19 ha creado oportunidades para nuevas plataformas de telesalud.
  • Una de las funciones más básicas y esenciales de todo gobierno es garantizar la salud de su población. Pero actualmente esto se ha convertido en todo un reto. El cambio climático, las pandemias y los estilos de vida poco saludables han detenido o incluso invertido las tendencias de mejora de la salud mundial, tanto en los países ricos como en los pobres. ¿Cómo puede invertirse esta situación?
  • Éste es el mensaje clave: La colaboración genera mejores resultados.
  • Hay buenas noticias: el mundo tiene las herramientas para crear mejores resultados. En primer lugar, un cambio en el enfoque de la asistencia sanitaria tendría un enorme impacto. El antiguo modelo se centra en los resultados: cuántas vacunas se administran o cuántas operaciones se realizan. Un nuevo modelo, denominado atención sanitaria basada en el valor, se centra no sólo en los resultados concretos, sino también en cómo se siente el paciente. Al considerar al paciente de forma holística, y no sólo pensando en qué tratamientos o procedimientos podrían estar indicados, los médicos pueden reducir costes, prestar una mejor atención y producir una sociedad más sana.
  • Por ejemplo, ante un diabético, en el modelo antiguo el médico se limitaba a administrarle insulina. Un enfoque basado en el valor, sin embargo, explora primero la pérdida de peso, los cambios en la dieta y el aumento del ejercicio para controlar la enfermedad. Este enfoque no sólo es más rentable, sino que también ayuda a los pacientes a asumir un mayor control de su propia salud, liberando recursos para necesidades más críticas.
  • Pero los retos sanitarios derivados de las condiciones globales, como el cambio climático, no pueden resolverse paciente por paciente: es necesario que industrias enteras remodelen su forma de pensar. La tecnología puede ayudar a proporcionar nuevos enfoques en este sentido. Algunos ejemplos son innovaciones como la economía circular, que elimina los residuos haciendo del reciclaje una propuesta atractiva y rentable para las empresas.
  • Aquí es donde la colaboración ayuda a crear mejores resultados: al unir a activistas medioambientales, empresarios e innovadores tecnológicos para lograr un objetivo común, las industrias han encontrado avances sorprendentes. En algunos centros de gestión de residuos, por ejemplo, robots equipados con sensores de inteligencia artificial recogen ahora los residuos para encontrar objetos que puedan convertirse en materias primas para nuevos productos.
  • Estos modelos híbridos no sólo están reduciendo los residuos, sino que están construyendo cadenas de suministro más fuertes e independientes, menos sujetas a las perturbaciones externas. Como ha demostrado la COVID-19, las cadenas mundiales de suministro son más frágiles de lo que se creía. La pandemia ha demostrado al mundo que tiene que poner en práctica nuevas ideas para conseguir personas más sanas y un planeta más sano, y tiene que hacerlo ahora.
  • Sin duda habrás oído a políticos y líderes empresariales hablar de iniciativas para impulsar y apoyar a los empresarios: su creatividad, su voluntad de asumir riesgos y su empuje para construir cosas nuevas hacen de ellos una parte esencial de la solución de los problemas. En un momento en que el mundo necesita más ideas nuevas que nunca, es natural que la gente piense en los empresarios.
  • En general, estos debates políticos se centran en un tipo concreto de empresarios: los jóvenes fundadores de Startups como las de Apple y Facebook. Pero no te dejes engañar por esta visión. El Emprendimiento está en todas partes si sabes dónde buscar.
  • El mensaje clave es: No hay una única forma de ser emprendedor.
  • La pandemia de coronavirus ha enseñado al mundo que la energía emprendedora puede encontrarse en los lugares más insospechados. Mientras las sociedades de todo el mundo se esforzaban por adaptarse a los trastornos causados por la pandemia, todos -desde la gente corriente hasta las grandes empresas- encontraron soluciones creativas. Un trabajador de un garaje inglés que organizaba concursos en un pub en su tiempo libre empezó a organizar concursos en línea para recaudar fondos para obras benéficas y atrajo a más de 180.000 personas. El fabricante de ordenadores Hewlett-Packard aprovechó su capacidad de producción para empezar a fabricar máscaras muy necesarias.
  • Entonces, ¿cómo pueden las personas y las organizaciones aprovechar esta mentalidad antes de que llegue la próxima crisis? En primer lugar, hay que comprender qué hace especial a la mentalidad del emprendedor. Una de las características que definen a los emprendedores es que están dispuestos a asumir riesgos. No se trata de un superpoder: simplemente aceptan la incertidumbre y siguen avanzando hacia su objetivo. Ida Tin, cofundadora y directora ejecutiva de Clue, una aplicación de salud femenina, cree que "el miedo es el mayor freno a la evolución". Cuando superas este miedo al fracaso, puedes lograr grandes cosas, como Thomas Edison y los cientos de bombillas fallidas que construyó antes de triunfar finalmente.
  • Pues bien, el miedo es el mayor freno a la evolución.
  • Una vez que hayas identificado a los emprendedores potenciales, la colaboración es clave: nada se construye solo. El objetivo es ofrecerles un entorno de apoyo en el que se les valore y se les dé espacio para crecer. Como dice la Dra. Rahmyn Kress, Directora Digital de la empresa de lavanderías Henkel: "Tienes que encontrar un marco, un modelo operativo, que deje espacio para que florezcan estas actividades de colaboración. No creo ni por un segundo que puedas hacerlo tú solo"
  • ¿Cómo se supone exactamente que las corporaciones construyen el futuro? Seguro que has oído hablar de incubadoras y departamentos de I+D y todo tipo de iniciativas para desarrollar la próxima gran cosa, y si todo lo demás falla, siempre está la compra de innovación con una prometedora Startup.
  • Pero los autores sugieren que Corporate Venture Building (CVB) es una forma mejor de avanzar. Combina lo mejor de varios modelos diferentes: tiene la tutoría y la financiación de un acelerador de Startup, la generación de ideas de un laboratorio de innovación y la estabilidad y el conocimiento institucional de un equipo de desarrollo interno.
  • El mensaje clave es: El Corporate Venture Building une la experiencia con la innovación para producir grandes cosas.
  • La idea central es sencilla. CVB aprovecha los activos corporativos existentes para desarrollar modelos híbridos innovadores con los que entrar en nuevos mercados. Estos nuevos modelos se crean fuera de la empresa, pero la empresa está vinculada a la empresa, alineada con sus objetivos a largo plazo y, si tiene éxito, puede ampliarse utilizando la estructura institucional de la empresa.
  • Al mantener la empresa Startup separada de su matriz corporativa a medida que crece, la empresa más joven puede asumir riesgos y mantener una cultura independiente de ritmo rápido. Pero los empresarios y las partes interesadas de la empresa permanecen en comunicación, y la empresa ayuda a la Startup más pequeña a superar obstáculos institucionales como las patentes y el acceso a los datos.
  • Por ejemplo, Gothaer es uno de los mayores grupos aseguradores de Alemania, con más de 4.700 millones de euros en ventas y 4,1 millones de afiliados. Recientemente ha lanzado su primera empresa derivada digital, alley.de, para crear una plataforma de asistencia sanitaria basada en el valor que se centra en mejorar la calidad de vida de los pacientes de ortopedia.
  • alley.de.
  • El equipo de alley.de, más reducido y centrado en la tecnología, ha adoptado un enfoque digital innovador. Hablando con profesionales de la ortopedia y con pacientes, aprendieron que ambas partes quieren que los pacientes tengan acceso a más información sobre su salud. Al mismo tiempo, el tamaño y la experiencia de Gothaer han sido inestimables para ayudar a alley.de a navegar por el sector sanitario, que está muy regulado: pudo registrar su software y sus herramientas de datos ante las autoridades alemanas en sólo seis meses antes de su lanzamiento.
  • No te dejes intimidar por el CVB: cuando te pones manos a la obra, se puede poner en práctica en sólo tres pasos. En primer lugar, identifica un problema específico que pueda abordar un empresario. A continuación, crea un equipo eficiente y dale espacio para trabajar, sabiendo que serán necesarios algunos ajustes. Por último, planifica cómo quieres ampliar el negocio.
  • Éste es el mensaje clave: Encontrar una oportunidad atractiva, y desarrollar un plan, son la clave del CVB.
  • Para resolver un problema, primero hay que identificarlo. Así que el paso inicial, y quizá el más importante, del modelo CVB es averiguar qué es exactamente lo que tu empresa intenta resolver. ¿Cómo puedes hacerlo? Busca espacios en blanco, zonas con potencial para un nuevo crecimiento.
  • Hay tres tipos principales de espacios en blanco: huecos en los mercados existentes, mercados con poca o ninguna competencia y mercados abiertos a un nuevo modelo de negocio. Esto parece muy sencillo, pero encontrar tu espacio en blanco es la parte más difícil del proceso. Tienes que investigar el mercado hasta que sepas exactamente cómo funciona a todos los niveles, y cuestionar cada suposición. Sólo cuando comprendas realmente el mercado podrás identificar una necesidad que pueda cubrir una empresa de CVB.
  • Una vez que hayas identificado una oportunidad, tienes que elegir un equipo y ejecutar un plan. Lo importante aquí es ser flexible y estar dispuesto a cambiar de marcha si un enfoque no funciona. Por ejemplo, los fundadores de la aplicación de telesalud Ada Health planearon en un principio ofrecer a los médicos una herramienta que les ayudara a realizar diagnósticos rápidos y precisos. Después de probar su producto y hablar con profesionales del sector sanitario y con pacientes, se dieron cuenta de que su aplicación era más adecuada para trabajar directamente con los pacientes: al hacer un seguimiento de su salud y registrar los síntomas, les ayudaba a comunicar sus necesidades con mayor rapidez.
  • Encuentra el camino correcto.
  • Una vez que encuentras un nicho y pones en marcha tu empresa, aún no estás a salvo: el éxito conlleva sus propios retos. Decidir cuál es la mejor manera de integrar una Startup y utilizar los recursos de la empresa para ampliarla debe hacerse caso por caso, pero es importante tener un plan individualizado al que remitirse una vez que todo esté en marcha. La comunicación también será clave aquí: decidas lo que decidas, todo el mundo tiene que estar de acuerdo para que las cosas funcionen sin problemas.
  • El mensaje clave de estos resúmenes:
  • El mundo se enfrenta a retos importantes. Para resolverlos, las industrias tienen que trabajar en colaboración, combinando sus diferentes campos de especialización tecnológica e industrial para mejorar el bienestar general. La Creación de Empresas Corporativas es el formato ideal para construir las nuevas plataformas que serán necesarias, ya que dan a las Startups más pequeñas la libertad de innovar al tiempo que aprovechan la experiencia corporativa.
  • Consejos Accionables:
  • Consejos Accionables:
  • Consejos Accionables:
  • Consejos Accionables.
  • Busca un espacio en blanco en el que tu producto pueda cubrir una necesidad del mercado.
  • Busca un espacio en blanco en el que tu producto pueda cubrir una necesidad del mercado.
  • Echa un vistazo a un mercado -nuevo o existente- con ojos totalmente nuevos. Repasa detenidamente cada segmento del mercado. No tengas miedo de hacer preguntas como ¿Por qué? o ¿Cómo funciona esto? una y otra vez hasta que comprendas completamente la estructura del mercado. Cuando entiendas el mercado, tendrás una idea de dónde un producto podría llenar los vacíos satisfaciendo una necesidad u ofreciendo un nuevo modelo de negocio.
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Conclusiones

Encontrar una oportunidad atractiva y desarrollar un plan son la clave del CVB.

La creación de empresas corporativas une la experiencia con la innovación para producir grandes cosas.

No hay una única forma de ser empresario.

La colaboración crea mejores resultados.

Las plataformas digitales son poderosas, pero sus reglas se están reescribiendo.

Los mayores retos a los que nos enfrentamos exigen un pensamiento colaborativo e interconectado.