Eat Sleep Work Repeat
Aprende a ser más feliz en el trabajo.
Comer, dormir, trabajar, repetir. Para muchos de nosotros, eso parece una descripción demasiado exacta de nuestro día a día. Por supuesto, es un poco exagerado. Incluso los que trabajamos más de 40 horas a la semana nos las arreglamos para hacer otras cosas con nuestro limitado tiempo libre.
Pero aún así, capta la idea principal del ciclo en el que muchos de nosotros nos sentimos atrapados. Y en cierto modo, incluso se queda corto. Muchos de nosotros nos saltamos las pausas para comer, quemamos el aceite de medianoche y nos levantamos al amanecer para ir a trabajar. Olvídate de "comer" y "dormir": en la mayoría de los casos es sólo "trabajar, repetir".
Peor aún, el trabajo en sí suele ser estresante, agotador y carente de sentido. Todo ello constituye una receta para una vida laboral profundamente infeliz e insatisfactoria. ¿Qué ha ido mal? ¿Y qué podemos hacer al respecto? Ésas son las preguntas que vamos a explorar.
En este resumen, aprenderás
- qué puede enseñarnos una banda de rock sobre el estrés;
- por qué puedes estar sufriendo la enfermedad de las prisas; y
- cómo desconectar de las distracciones entrando en modo monje
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- ¿Te sientes infeliz en tu trabajo? Si es así, ¡bienvenido al club!
- En una encuesta tras otra, la mayoría de las personas manifiestan sentimientos negativos hacia su trabajo. Un abrumador 83% de los empleados Americanos dicen que su trabajo les estresa. Más de la mitad de los trabajadores británicos afirman sentirse quemados por su trabajo. Y cuando se pide a los trabajadores de todo el mundo que clasifiquen sus actividades diarias de favorita a menos favorita, estar en el trabajo acaba en penúltimo lugar, sólo un peldaño por delante de estar enfermo en la cama.
- El panorama es bastante sombrío.
- El panorama es bastante sombrío, y se vuelve aún más sombrío cuando empiezas a analizar las consecuencias de toda esta infelicidad.
- El mensaje clave aquí es: La infelicidad en el lugar de trabajo es un problema generalizado que afecta profundamente a nuestra salud, bienestar y productividad.
- Un trabajo estresante no sólo te hace la vida desagradable. También puede pasar una elevada factura tanto a tu cuerpo como a tu mente. Pensemos en un estudio de Alexandra Michel, investigadora de la Universidad del Sur de California. Analizó cómo afectaba a los banqueros de inversión el hecho de trabajar largas y estresantes jornadas de 15 horas diarias al principio de sus carreras.
- Michel descubrió que los banqueros presentaban una serie de síntomas físicos, como caída del cabello, cambios drásticos de peso, ataques de pánico e insomnio. Al cuarto año de trabajo, sufrían un aumento de la tasa de diabetes, problemas cardíacos e incluso cáncer. Las consecuencias para la salud mental también fueron graves. Incluían tasas más elevadas de depresión, ansiedad y adicción a las drogas y el alcohol.
- Todos estos son problemas que deberían preocuparnos por derecho propio. Pero incluso si fueras un jefe totalmente despiadado al que sólo le importaran los resultados de tu empresa, seguiría habiendo motivos serios de preocupación: no sólo se ven afectadas negativamente la salud y el bienestar de los trabajadores, sino también su capacidad para realizar su trabajo.
- En este caso, las tasas de depresión, ansiedad, adicción a las drogas y al alcohol son muy elevadas.
- De nuevo, las estadísticas hablan por sí solas. Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Warwick demuestra que los trabajadores felices son un 22% más productivos que los infelices. Y los síntomas del estrés también pueden tener un gran impacto en el rendimiento laboral. Por ejemplo, la falta de sueño puede aumentar la frecuencia con que los trabajadores cometen errores en el trabajo.
- Los investigadores han confirmado esta conexión en diversos sectores laborales, desde la industria sanitaria hasta el ejército. Pero probablemente no necesites que la ciencia te diga lo que todos hemos experimentado de primera mano: es difícil pensar con claridad cuando estás agotado.
- Claro que el estrés puede tener efectos negativos en nuestra salud y bienestar, pero ¿no puede ser también algo bueno? Al fin y al cabo, mucha gente dice que "trabaja mejor bajo presión".
- ¿Te has topado con un muro en un proyecto? No hay nada como un plazo inminente para que fluya tu creatividad, o eso nos parece a muchos. Pero eso sólo es cierto hasta cierto punto.
- El mensaje clave aquí es: En general, el estrés es malo para nuestra creatividad.
- Esto puede parecer contraintuitivo, pero hay una razón para ello. Además de interferir en nuestra creatividad, el estrés también puede socavar nuestra capacidad para evaluar con precisión nuestros propios logros. Como resultado, el trabajo que hacemos bajo presión puede parecer mucho más creativo de lo que realmente es.
- Ésa fue la conclusión de un estudio realizado por Teresa Amabile, profesora de la Harvard Business School. En este estudio, se dio a los oficinistas un diario para que lo rellenaran mientras hacían su trabajo. Cuanto mayor era la presión de tiempo a la que estaban sometidos, más alta tendían a calificar la creatividad de su trabajo. Pero cuando Amabile examinó sus diarios en busca de signos de pensamiento creativo, descubrió lo contrario: cuanto mayor era la presión del tiempo, menor era la creatividad.
- La creatividad es un factor clave en el trabajo.
- Algo de neurociencia básica puede ayudar a explicar por qué ocurre esto. Para ser creativos, necesitamos estar dispuestos a explorar nuevas ideas y asumir riesgos. Ahora bien, cuando estamos bajo presión, el estrés aumenta nuestra adrenalina, lo que puede dar a nuestro cerebro un pequeño empujón. Pero también activa el sistema del miedo de nuestro cerebro. Esto, a su vez, desactiva las partes del cerebro implicadas en la exploración y la asunción de riesgos.
- Eso es una de las razones por las que el estrés es tan importante.
- Ésa es una de las razones por las que los artistas musicales a menudo experimentan un "bajón de segundo año". Pensemos en The Strokes. En 2001, la banda de rock neoyorquina publicó su álbum de debut, aclamado por la crítica, Is This It. Pero la presión por publicar un álbum de continuación digno se les subió a la cabeza.
- Tras desechar sesiones de grabación enteras y reiniciar el proyecto varias veces, la banda publicó por fin su segundo álbum, Room on Fire, en 2003, que fue recibido con críticas desiguales. Muchos críticos lo criticaron, calificándolo de copia menos inspirada del primer álbum de The Stroke. En su opinión, el grupo había vuelto a las andadas y el resultado era una música carente de frescura.
- ¿La lección? La presión anima a la gente a ir a lo seguro, a aferrarse a viejas formas de hacer las cosas, en lugar de probar otras nuevas. En una economía en la que la innovación es cada vez más la clave del éxito, esto debería preocupar tanto a los grupos de rock como a las empresas.
- Menos productividad, menos creatividad: incluso desde un punto de vista puramente empresarial, los argumentos contra la infelicidad en el trabajo ya son convincentes. Pero espera, el problema es aún peor.
- Además de estar estresados por su trabajo, los trabajadores de hoy en día también experimentan una falta de compromiso. Esto significa que no se sienten entusiasmados ni conectados con el trabajo que hacen ni con las personas para las que trabajan. Según una encuesta de Gallup de 2018, esto ocurre en el 53% de los trabajadores de EE.UU., mientras que otro 13% está activamente desvinculado.
- Desde el punto de vista del gerente, esto es un problema. ¿Por qué? Bueno, se reduce a algo llamado esfuerzo discrecional
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- El mensaje clave aquí es: A muchos empleados les falta compromiso con su trabajo, lo que es malo para las empresas.
- Imagina que eres un director general. ¿Qué quieres que hagan tus empleados? Obviamente, quieres que hagan su trabajo, pero eso no es todo. En el mejor de los casos, quieres que vayan más allá de lo estrictamente necesario para cobrar su sueldo y conservar su puesto de trabajo. En la elegante jerga empresarial, este trabajo extra se denomina esfuerzo discrecional, ya que es algo que los trabajadores pueden elegir hacer o no hacer, en función de lo motivados que se sientan.
- Y eso es lo que nos hace pensar en el esfuerzo discrecional.
- Y esto nos lleva de nuevo al compromiso. Cuanto más comprometidos se sientan los trabajadores con su trabajo, más motivados estarán para realizar un esfuerzo discrecional. Al fin y al cabo, si sólo se presentan para cobrar, tenderán a hacer sólo lo necesario para cobrar e irse a casa. Por el contrario, si se sienten entusiasmados con su trabajo y vinculados a su empresa, tenderán a esforzarse más en su trabajo.
- Sorprendentemente, las empresas que intentan crear una "experiencia del empleado" más positiva no sólo disfrutan de niveles más altos de compromiso de los empleados, sino que también tienen más éxito. Calculados por empleado, sus beneficios son cuatro veces superiores a los de la empresa media. También tienen 28 veces más probabilidades de acabar en la codiciada lista de "Empresas más innovadoras" de Fast Company.
- Así pues, resumiendo lo que hemos aprendido hasta ahora: un trabajador feliz, relajado y comprometido es un trabajador sano, productivo, creativo y dedicado. Es un resultado que tanto empresarios como trabajadores pueden celebrar. Pero, ¿cómo podemos conseguirlo?
- Pues bien, primero tenemos que identificar los problemas que subyacen a la infelicidad en el lugar de trabajo, y después encontrar algunas soluciones.
- ¿Te sientes inquieto en tu trabajo? ¿Te parece que siempre hay más trabajo por hacer? ¿Te sientes culpable o ansioso si no te mantienes ocupado?
- Si es así, puede que padezcas una enfermedad llamada enfermedad de las prisas, y no estás solo. Es una afección que nos aqueja a muchos de nosotros. Ello se debe a que está relacionada con algunos problemas más importantes que son endémicos del lugar de trabajo moderno.
- El mensaje clave aquí es: Muchos de nosotros estamos agotados por el exceso de trabajo, la conectividad constante y las distracciones continuas.
- Hay muchas formas de acabar sobrecargados por nuestros trabajos. Las largas jornadas y semanas laborales son los ejemplos más obvios, pero el problema no es sólo cuántas horas pasamos en el trabajo. También es cómo pasamos nuestro tiempo dentro y fuera de esas horas.
- Dentro de nuestro horario laboral, muchos de nosotros nos sentimos incapaces de tomarnos descansos, y sentimos una presión incesante para mantenernos ocupados. Especialmente si trabajamos en oficinas, nos sentimos atados a nuestros escritorios, con la necesidad de "seguir trabajando" constantemente, sea cual sea la tarea que tengamos que realizar.
- Por lo tanto, es difícil saber qué es lo que más nos preocupa.
- Es difícil precisarlo y hablar de ello en singular, porque la tarea en cuestión siempre está cambiando de una cosa a otra. Tal vez estés intentando centrarte en un proyecto, pero entonces recibes un correo electrónico que capta tu atención. O te interrumpe un compañero que viene a hacerte una pregunta. O te llama tu jefe para otra reunión más.
- Gracias al auge de las tecnologías de la comunicación digital, estamos constantemente conectados con nuestros colegas y, como consecuencia, continuamente distraídos por ellos. Si no es uno de los 200 correos electrónicos que el oficinista medio envía y recibe al día, es uno de los innumerables textos, mensajes de chat o llamadas telefónicas que reclaman nuestra atención. Mientras tanto, gracias a la popularidad de las oficinas abiertas, estamos constantemente expuestos a que nuestros compañeros nos interrumpan y distraigan también en persona. Si a esto le añadimos la obsesión de muchas empresas por celebrar reuniones a todas horas, es un milagro que podamos hacer algo de trabajo.
- O dicho de otro modo: no es de extrañar que tengamos la sensación de que siempre hay más trabajo por hacer. Las interrupciones y las distracciones nos apartan continuamente de nuestro trabajo, y los mensajes no dejan de llegar a nuestros teléfonos y ordenadores, incluso cuando estamos en casa, donde seguimos controlándolos.
- El resultado de todo ello es que, en la mayoría de los casos, no podemos hacer nada.
- Como resultado, el 60 por ciento de los profesionales permanecen conectados al trabajo durante 13,5 horas entre semana y 5 horas durante el fin de semana, lo que supone un total de 70 horas de conectividad a la semana. No es de extrañar que estemos agotados.
- De acuerdo, así que nos sentimos agotados por el exceso de trabajo, la conectividad constante y la distracción continua, pero ¿cómo podemos empezar a recargar nuestra energía agotada?
- En este resumen, empezaremos por las cosas más sencillas e inobjetables que podemos hacer. En el siguiente resumen, veremos algunas soluciones más radicales y potencialmente controvertidas.
- El mensaje clave aquí es: Algunos cambios sencillos de práctica pueden ayudarnos a recargar nuestra energía en el trabajo.
- Ahora bien, esto primero puede parecer un poco tonto o trillado, pero en realidad es una de las cosas más eficaces que puedes hacer: desactiva las notificaciones de correo electrónico en tu teléfono y ordenador. Cuando suena el ping o el banner de notificación, es realmente difícil resistirse al impulso de comprobar tus mensajes inmediatamente. Así que, ¿por qué no eliminas la tentación por completo y sólo compruebas tu bandeja de entrada en momentos determinados?
- Bien, ahora otra cosa sencilla que deberías hacer: haz una pausa para comer, preferiblemente con tus compañeros. No te saltes la comida -y no comas solo- si puedes evitarlo. Obviamente, saltarse la comida puede mermar tu energía ese mismo día, pero las investigaciones sugieren que también puede interferir en tu sueño y dejarte exhausto durante el fin de semana. En cuanto a comer solo, investigadores de la Universidad de Oxford han descubierto que es el segundo factor que más contribuye a la infelicidad, justo después de padecer una enfermedad mental preexistente. En cambio, cuando compartimos la comida con otras personas, la interacción social libera endorfinas en el cerebro que nos hacen sentir bien.
- ¿Preparado para otra obviedad? Sal a pasear. Los beneficios físicos son evidentes, pero también los mentales. Estudios realizados por investigadores de la Universidad de Stanford han descubierto que los paseos pueden ayudar a potenciar tanto nuestra creatividad como nuestra concentración.
- ¿Quieres llevar tus paseos al siguiente nivel? Añádeles un elemento social y profesional organizando una reunión a pie con un colega. Funciona así: los dos salís a pasear, y uno de vosotros habla de un problema laboral que estéis experimentando mientras la otra persona se limita a escuchar. La idea es que "hablándolo" podéis aclarar vuestras ideas.
- ¿Cuánto tiempo debéis caminar? Entre siete minutos y media hora, lo que te venga bien.
- ¿Preparado para tomar medidas más radicales para recargar tu energía? Estupendo, pero antes, una pequeña advertencia.
- Si eres un empleado, ten en cuenta que estos "trucos" requerirán en última instancia la cooperación de tu jefe, pero eso no significa que no debas iniciar una conversación para probarlos en tu lugar de trabajo.
- El mensaje clave aquí es: Con la cooperación de sus empleadores, los trabajadores pueden tomar medidas aún más radicales para recargar su energía.
- Si tienes un ordenador portátil, puedes probarlo en tu lugar de trabajo.
- Si tienes un smartphone, conoces el modo avión, pero quizá no hayas oído hablar del modo monje. Vale, no es una función real de tu teléfono, pero es algo que tú y tus compañeros podéis empezar a poner en práctica. Significa que no estarás disponible para ninguna forma de contacto durante ciertas horas preestablecidas -digamos, todos los miércoles y viernes por la mañana hasta las 11:00 a.m., o lo que te venga bien. De este modo, puedes centrarte por completo en tu trabajo durante al menos un par de bloques de tiempo sólidos a la semana. Para reforzar tu soledad monacal, puedes trabajar desde casa durante esas horas.
- De vuelta al trabajo, también puedes designar horas en las que tú y tus compañeros podáis llevar auriculares. Hay pros y contras tanto en tener como en no tener auriculares en el lugar de trabajo, pero de esta forma, puedes experimentar lo mejor de ambos mundos. Durante las horas designadas, puedes utilizar auriculares para desconectar del ruido de tu entorno y enviar una señal a los demás de que prefieres que no te interrumpan en ese momento. Fuera de esas horas, volverás a estar conectado con el ambiente social de tu lugar de trabajo.
- Si los auriculares o el modo monje no son suficientes y quieres una dosis más fuerte de paz y tranquilidad, prueba a desconectarte durante un día entero. Sin correo electrónico. Sin mensajes de texto. Nada de nada. Estás completamente ilocalizable durante todo el día. Tú y tus compañeros podéis turnaros para hacer esto, de modo que sólo uno de vosotros esté indisponible a la vez.
- Si eso es ir demasiado lejos, al menos deberías desconectar durante el fin de semana. Tener un fin de semana sin trabajo es crucial, incluso desde el punto de vista de la productividad. Una investigación de la Universidad de Stanford demuestra que las personas que trabajan 48 horas a la semana con el domingo libre hacen más trabajo que cuando trabajan 56 horas sin día libre.
- La reducción de la jornada laboral es un factor clave para la productividad.
- En general, un horario de trabajo más corto puede aumentar enormemente la energía. En Suecia, un experimento realizado con un gran grupo de trabajadores del sector público demostró que, cuando sus horarios de trabajo se redujeron de ocho a seis horas diarias, su productividad aumentó, su salud mejoró y faltaron menos al trabajo, lo que supuso una victoria tanto para los empresarios como para los empleados.
- Vas a trabajar, estás rodeado de docenas -o incluso cientos- de compañeros y, sin embargo, sigues sintiéndote aislado. ¿Te resulta familiar?
- Si te sirve de consuelo, no eres el único que se siente solo. La soledad en el trabajo va en aumento. Casi la mitad de los adultos estadounidenses afirman sentirse solos a veces o siempre, a pesar de pasar la mayor parte del día con otras personas en el trabajo.
- Esta soledad es otra de las principales causas de infelicidad en el trabajo. ¿Qué podemos hacer para combatirla y sentirnos más unidos a nuestros compañeros?
- El mensaje clave aquí es: Pequeños retoques en el entorno de trabajo pueden dar lugar a grandes mejoras en nuestras relaciones con los compañeros.
- Empecemos por lo obvio: si quieres unir a la gente, ¡tienes que hacer que hablen entre ellos! Pero no cualquier tipo de conversación: necesitamos mantener conversaciones reales con nuestros colegas. Los intercambios de correos electrónicos o las reuniones no son suficientes.
- La charla tiene mala fama, pero es un aspecto sorprendentemente importante a la hora de entablar relaciones con otras personas. Esto es especialmente cierto en el lugar de trabajo. Las conversaciones informales no sólo nos permiten conocer a nuestros compañeros, sino también hablar de nuestros problemas laborales, compartir consejos e intercambiar ideas.
- Investigaciones del profesor del MIT Alex Pentland demuestran que entre un tercio y la mitad de todas las mejoras de productividad proceden de innovaciones surgidas originalmente de interacciones informales. Esas mismas interacciones también hacen que nuestros cerebros liberen endorfinas, así que, una vez más, tenemos una situación en la que todos ganan para la felicidad de los empleados y los beneficios de los empresarios.
- Para fomentar la conversación informal, las empresas deben modificar el entorno de trabajo para facilitarla. ¿Quieres que dos equipos hablen más entre sí? Coloca la máquina de café o el refrigerador de agua entre sus dos zonas de la oficina, o deja que compartan una sala de descanso.
- Otra forma estupenda de reunir a la gente es celebrar actos sociales durante el horario laboral, por ejemplo, todos los viernes a las 16.30 h. Las reuniones después del trabajo pueden ser agradables, pero excluyen o incomodan injustamente a los empleados que tienen responsabilidades en casa, como la crianza de los hijos, por lo que las empresas no deberían confiar en ellas.
- Dos cosas pueden ayudar a llevar estos eventos al siguiente nivel. Primero, un poco de estructura: en cada evento, reúne a todos y haz que un par de personas se presenten. Segundo, ten algo de comida y bebida. No hay nada como una pizza, una taza de té o una botella de cerveza para unir a la gente.
- ¿Has entrado alguna vez en una oficina y te has sentido como si entraras en una especie de cruce entre una biblioteca y un depósito de cadáveres? Todo el mundo está sentado en silencio en sus mesas, tecleando en sus ordenadores con una mirada sombría. Todo el lugar parece muerto.
- Ese no es el ambiente de trabajo que la mayoría de nosotros queremos vivir. Nos gustaría que hubiera una sensación de entusiasmo en el aire. Pero, por desgracia, ése es el ambiente que predomina en demasiados lugares de trabajo. En este resumen final, vamos a ver cómo podemos dar la vuelta a esta situación y generar el "zumbido" que convierte un lugar de trabajo en un lugar estupendo para trabajar.
- Cómo podemos mejorar el ambiente de trabajo?
- El mensaje clave aquí es: Las empresas pueden generar "buzz" en el lugar de trabajo fomentando sentimientos de afecto positivo y seguridad psicológica.
- Para sentir un zumbido, los miembros de un equipo de trabajo necesitan tener dos sentimientos. El primero es el afecto positivo. Es algo así como estar de buen humor, sólo que es aún más difuso. No lo sientes por nada en particular; es más bien una emoción general, flotante, que llena tu visión general de la vida de una sensación de bienestar.
- El segundo sentimiento es el afecto positivo.
- El segundo sentimiento es la seguridad psicológica. En este contexto, significa que te sientes cómodo y seguro con tus jefes y compañeros. No temes que te juzguen. No te preocupa lo que pueda pasar si cometes un pequeño error delante de ellos. En lugar de eso, sientes que puedes ser tú mismo a su alrededor.
- He aquí una forma en que las empresas pueden fomentar ambos sentimientos a la vez: celebrar un hack day cada dos meses, o incluso una hack week entera una o dos veces al año. La idea es que durante todo un día o una semana, todos en el lugar de trabajo se dividan en equipos, dejen a un lado sus tareas habituales y experimenten con nuevas ideas para mejorar un producto o servicio. Esto reintroduce un sentido lúdico en nuestro trabajo en equipo. También nos anima a aceptar que los demás cometan errores, ya que eso forma parte de todo el proceso experimental.
- Tener un tema puede ayudar a estructurar un hack day o una hack week. Por ejemplo, en Twitter, los temas se han centrado en mejorar la capacidad de la red social para fomentar las conversaciones. Esto ha dado lugar a muchas mejoras en la aplicación y en el sitio web de la empresa, incluidas las conversaciones hilvanadas y las formas de combatir a los usuarios abusivos de Twitter.
- Si sigues a Twitter, no te preocupes.
- Si sigues el ejemplo de Twitter con tu propia semana de hacking, ¿qué tipo de innovaciones podríais descubrir tú y tus compañeros?
- El mensaje clave de este resumen:
- La infelicidad en el lugar de trabajo es un problema muy extendido que tiene muchas causas: exceso de trabajo, conectividad constante, distracción continua, soledad y falta de sensación de bullicio. Las empresas pueden resolver estos problemas permitiendo que los empleados se llenen de energía y se unan como miembros de un equipo. Para lograr estos objetivos, los empleados y los empresarios tienen muchas opciones a su disposición. Por ejemplo, hacer pausas, establecer periodos de desconexión, limitar las horas de trabajo, organizar eventos sociales e instituir días o semanas de trabajo en equipo.
- Consejos Accionables:
- Consejos Accionables:
- Consejos Accionables:
- Consejos Accionables.
- Genera más conexión y bullicio centrándote en equipos pequeños.
- Para las grandes empresas, una de las razones por las que los hack days y las hack weeks pueden funcionar tan bien es que implican a enormes plantillas que se dividen en pequeños equipos. En grupos más grandes, tenemos tendencia a perdernos en la multitud y a sentirnos abrumados por la cantidad de canales de comunicación con los que tenemos que lidiar. En cambio, el intercambio es más fácil cuando formas parte de un pequeño grupo de personas que colaboran estrechamente. En lugar de obsesionarnos tanto con la cultura general de nuestra empresa, deberíamos centrarnos en cultivar la cultura de los equipos pequeños. Para muchas empresas, eso requiere crear equipos más pequeños: ocho o nueve personas es una buena regla general.
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- ¡Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro contenido! Envíanos un correo electrónico a libros@pathmba.com con el asunto Eat Sleep Work Repeat y comparte tus opiniones.
- Qué leer a continuación: El mejor lugar para trabajar, de Ron Friedman
- Acabas de aprender cómo las empresas pueden ofrecer a sus empleados un lugar de trabajo mejor. ¿Por qué no dar un paso más y aprender cómo pueden crear el mejor lugar de trabajo, un lugar en el que los empleados sean tan felices y productivos como puedan ser?
- A partir de su experiencia en psicología, Ron Friedman tiene muchas ideas y consejos sobre cómo pueden conseguirlo las empresas. Por ejemplo, ¿sabías que pueden aumentar la productividad de sus trabajadores dándoles más flexibilidad en sus horarios de trabajo? ¿O que algo tan sencillo como la colocación de las sillas en una oficina puede tener un gran impacto en el bienestar de los empleados? Para conocer éstas y muchas otras ideas fascinantes, consulta nuestro resumen de El mejor lugar para trabajar, de Ron Friedman.
