Deje de escribir guiones para sus discursos

Si bien el objetivo principal de un orador es captar e inspirar, muchos comunicadores se inclinan a escribir sus discursos porque creen erróneamente que su objetivo es que lo perciban como un fantástico orador o escritor. Esta mentalidad no tiene nada que ver con transmitir su punto de vista o con hacer su trabajo y lo lleva por el camino del rendimiento («Quiero impresionarlo»), no de la presentación («Quiero convencerlo»). Escribir un discurso completo es un proceso que excluye a la audiencia, mientras que pronunciar un discurso con un número limitado de notas implica a la audiencia e incorpora a la experiencia. Este concepto es fundamental, porque los humanos son más propensos a prestar atención a los oradores que parecen, o realmente muestran, un interés sincero por ellos. Hablar de forma espontánea, con auténtica convicción y conciencia, indica que tiene algo que decir — un punto que le importa tanto que está dispuesto a expresarlo personalmente y en voz alta. Cualquiera puede leer un guion. Los líderes defienden sus ideas.

••• «No se preocupe», me dijo una vez una clienta de entrenamiento poco después de verla ensayar su presentación. «¡Lo tendré escrito y memorizado por completo la semana que viene!» Para mis oídos entrenados, bien podría haber dicho: «No se preocupe, haré que mi tarea sea inútilmente difícil y me aseguraré de una conexión lejana con mi público». Como mucha gente, pensaba que un «buen discurso» es algo que se escribe palabra por palabra y se lee en voz alta, quizás incluso se memorice. Algunos aprendieron este enfoque en la escuela. Otros lo dedujeron al ver discursos conmovedores y perfectos de políticos, ganadores de premios y personajes ficticios de televisión. Si tiene un equipo de redactores de discursos trabajando para usted, no cabe duda de que debería hacer que hagan su magia y que luego se pongan detrás de teleprompters acristalados para servirlo. Pero no somos la mayoría de nosotros. La mayoría de nosotros hacemos presentaciones con más frecuencia en reuniones de negocios, conferencias en línea y una amplia gama de eventos internos y externos pequeños y medianos. En esos entornos típicos, _escritura_, _leyendo_, y desde luego _memorizar_ un discurso palabra por palabra es, de hecho, una de las tácticas más destructivas y contraproducentes que puede adoptar como presentador. A continuación se muestran algunos de los mayores escollos de escribir, leer y memorizar los discursos por completo, así como lo que debería hacer en su lugar para lograr lo que debería ser su objetivo principal: atraer e inspirar a su público. ## **La escritura se centra en las cosas equivocadas** Si bien el objetivo principal de un orador es captar e inspirar, muchos comunicadores se inclinan a escribir sus discursos porque creen erróneamente que su objetivo es _que lo perciban como un fantástico orador o escritor_. Esta mentalidad no tiene nada que ver con transmitir su punto de vista o con hacer su trabajo, y lo lleva por el camino del rendimiento («Quiero impresionarlo»), no de la presentación («Quiero convencerlo»). En la mayoría de los casos, escribir un discurso completo también lleva mucho tiempo. Para cada concepto importante que plantee, crea muchas líneas adicionales para configurar y contextualizar esas ideas. Estas palabras y transiciones deberían salir de forma natural y sonar humanas, pero cuando se leen palabra por palabra, pueden aparecer como la voz de una llamada automática: amistosa, pero notablemente forzada y artificial. El público de una presentación ni siquiera tiene tiempo para procesar (y mucho menos recordar) palabras y frases específicas, por lo que el tiempo que dedica a concebir y escribir «las palabras perfectas» se desperdicia en gran medida, incluso si eso reconforta o enorgullece al orador. Por último, escribir un discurso completo es un proceso que excluye a la audiencia, mientras que pronunciar un discurso con un número limitado de notas implica a la audiencia e incorpora a la experiencia. Este concepto es fundamental, porque los humanos son más propensos a prestar atención a los oradores que parecen, o realmente muestran, un interés sincero por ellos. «La clave para pronunciar un discurso exitoso es demostrar a los miembros del público que se preocupa por ellos»,[dice Steve D. Cohen](https://blog.dce.harvard.edu/professional-development/make-your-speech-all-about-audience), autor y profesor en la Escuela de Negocios Carey de la Universidad Johns Hopkins. «Si mantiene un enfoque centrado en el público, sus oyentes lo recompensarán con aprecio». Imagínese que alguien le recomendara una película. ¿Debería esa persona mirarlo a los ojos y explicarle qué es lo que hace que la película sea atractiva, o debería irse a casa, escribir y editar una crítica, volver y leerle la crítica final? Ahora imagine a esa persona recomendando no una película, sino una nueva y brillante estrategia de marketing, un innovador sistema de administración de vacunas o una campaña para salvar la Tierra. Como ser humano interesado, querrá oírlos hacer ese caso en vivo y con sus propias palabras generadas espontáneamente, no leer algo creado aparte de usted y sin usted en mente. ## **La lectura crea una barrera** Leer un discurso palabra por palabra tiene sus propias desventajas únicas. Reduce la cantidad de contacto visual que tiene con el público, ya sea en una reunión presencial o en una llamada de Zoom. La lectura también reduce su capacidad de hablar con convicciones personales, ya que, cuando lee un discurso en voz alta, su mente no se centra en iluminar o inspirar al público, sino que se centra en la tarea de leer cientos de palabras cuidadosamente elegidas sucesivamente. No es fácil leer las palabras y proyectar fervor al mismo tiempo, pero al quitar el guion, se restablece la conexión humana entre el orador y su público y se permiten más transmisiones emocionales. En más de 15 años viendo y entrenando a los ponentes, pocas veces he visto a alguien leer un discurso de manera tan convincente como a alguien que presenta un tema en directo. De nuevo, el público normalmente se desconecta cuando el presentador lee, porque se siente excluido del proceso de comunicación interpersonal. Incluso el[Mandamientos TED](https://collectivehub.com/2017/04/the-10-commandments-given-to-ted-talk-speakers/) — una lista de lo que se debe y no se debe hacer a los ponentes de TED, incluye el mandamiento #9: **_No leerá su discurso._** _«Probablemente el peor de todos los pecados de hablar en público sea la tentación de desaparecer en sus notas y leer, en lugar de hablar, ante su público. Si querían que les leyeran, podría haberles enviado un correo electrónico con el contenido de su discurso»._ Hablar de forma espontánea, con auténtica convicción y conciencia, indica que tiene _algo que decir_ — un punto que le importa tanto que está dispuesto a expresarlo personalmente y en voz alta. Eso suena poderoso, porque lo es. Algunas personas insisten en escribir discursos completos para calmar su ansiedad por hablar en público. Después de todo, ¿cómo puede equivocarse cuando lo único que necesita hacer es leer 932 palabras en orden, añadir un poco de énfasis y contacto visual? Pero si se centra sobre todo en ir desde la primera palabra hasta la 932 final, el objetivo de hablar en público se reduce a una tarea robótica. Sacrificar el impacto en la audiencia para preservar su comodidad y seguridad no es un enfoque sostenible. La mejor manera de superar el miedo a hablar en público es abrazar su propósito, no rehuirlo. ## **La memorización está causando problemas** Cuando memoriza algo, sigue leyendo —ahora con el guion en la cabeza en lugar de en las manos— y el más mínimo fallo de memoria puede hacer que pierda su lugar y lo despiste. Incluso los pequeños lapsos de memoria y las bolitas pueden revelar al público que está recitando un guion, lo que puede dañar su credibilidad, su autenticidad y su respeto por usted como presentador invitado. ¿Por qué correr el riesgo de olvidar algo que ha memorizado o de sufrir los hándicaps de participación de escribir y leer cuando hay una forma mucho más fácil, rápida y eficaz de preparar, practicar y presentar? Para mí, ese camino mejor consta de cuatro pasos básicos: 1. ### **Empezar con un esquema** Sus profesores de primaria tenían razón: toda buena comunicación comienza con un esquema, una hoja de ruta que indica los puntos que debe recorrer de camino a su destino. Los esquemas más eficaces comienzan con una propuesta (le vendo una idea), seguida de los puntos que la respalden (le muestro por qué la idea le beneficia). Cuanto más practique, más corto será el esquema, ya que se dará cuenta de que necesita cada vez menos recordatorios de los que pensaba que necesitaba. 1. ### **Crear notas útiles** Con el tiempo, su esquema se vuelve tan pequeño y conciso que puede caber en una ficha. Esas son sus notas. Sus notas son su hoja de trucos, que le dan los puntos principales y los detalles esenciales que, de otro modo, podría olvidar. A menudo les digo a mis clientes que hagan sus apuntes como lo harían con una lista de la compra, con viñetas, abreviaturas y sin frases completas. En una lista de la compra no escriba: «Compre tres aguacates frescos en el pasillo cuatro de la sección de productos agrícolas». Usted escribe «3 aguacates». De hecho, sus notas deberían estar codificadas de manera tan personal para su uso personal que alguien más las lea como absurdas. Lo bueno de tener notas en lugar de un guion es que, después de mirar al público, puede mirar hacia abajo y hacer un seguimiento fácil de dónde se encuentra y lo que tiene que decir a continuación. Pero si pierde su posición entre, por ejemplo, las palabras 439 y 440, tardará un tiempo considerable en recuperarse. 1. ### **Practique de forma eficaz** Ya sabe que la práctica es importante, pero es crucial entender la diferencia entre una práctica de presentación eficaz e ineficaz. Una práctica ineficaz consiste en pensar en su discurso y murmurar las palabras, lo que solo le ayuda _sabe_ mejor su presentación. La práctica eficaz es hacer que la mente y la boca trabajen juntas para _transmitir_ su discurso en voz alta y en tiempo real. Esta táctica se acerca más a simular lo que hará cuando pronuncie su discurso de verdad. No necesita una persona, un espejo o una cámara para practicar de forma eficaz, solo usted, su mente y su boca, practicando haciendo presentaciones físicas. 1. ### **Confíe más en sí mismo que en su guion** Siempre habla sin guiones en su lugar de trabajo: en reuniones, entrevistas de trabajo, evaluaciones de desempeño, conferencias telefónicas y más. Si eso es cierto, dedica mucho tiempo a confiar en sí mismo, en su experiencia y en su credibilidad cuando habla de forma espontánea. Utilice esa comprensión para darse cuenta con confianza de que nunca necesitará un guion palabra por palabra para hacer puntos convincentes. Cuando conozca bien sus puntos de vista, prepare buenas notas y practique de la manera correcta, comprenderá que transmitir sus ideas en directo y sin guion es más fácil, aterrador y eficaz de lo que pensaba. Ese acto de fe también es un salto de progreso. Cualquiera puede leer un guion. Los líderes defienden sus ideas.