Deja de ser un complaciente de la gente

Si siempre has sentido una compulsión para satisfacer las necesidades de todos los demás antes que las tuyas, es difícil imaginar ser diferente. Aplacar a la gente no es solo lo que haces, sino una parte fuerte de lo que crees que eres.

En algunos trabajos, la respuesta inmediata viene con el territorio (solo piense en los bomberos). En otros, es preferible una respuesta rápida, como por ejemplo con representantes de servicio al cliente o publicistas. Pero en muchas otras situaciones de trabajo, su ciclo de capacidad de respuesta conduce a la negligencia de las actividades más importantes. O no suceden en absoluto, o terminas llenando tus noches y fines de semana haciendo tu trabajo «real» con los últimos gases de energía que puedes invocar.

Estoy íntimamente consciente de esta lucha porque como propietario de una compañía de entrenamiento y entrenamiento del tiempo, he trabajado con clientes de seis continentes diferentes que vienen a mí sintiéndose víctimas de sus circunstancias. Esto les lleva a resistir a hacer las actividades que podrían permitirles tener una vida laboral más sana, como bloquear el tiempo para actividades clave, porque «alguien simplemente arruinará mi horario de todos modos».

Si esto suena como usted, antes de poder avanzar en sus hábitos de gestión del tiempo, debe darse cuenta de que no tiene que ser tan vulnerable a estos ataques en su horario. Puede mantener los límites apropiados.

Pero primero, algunas advertencias:

• Querer hacer feliz a la gente no es una cualidad intrínsecamente negativa. Usted no es una persona mala, defectuosa o inadecuada si servir a otros y recibir afirmaciones simplemente los llena de alegría. (Lo sé porque soy una de esas personas!) Es solo que si te sientes obligado a ayudar siempre a las personas, incluso a expensas de otras prioridades más elevadas, necesitas condicionarte para ser menos sensible a las necesidades de otras personas y más consciente de las tuyas propias para poder mantener el equilibrio.
• Hablando de equilibrio, si nunca eres de ayuda, siempre insistes en seguir a tu manera, nunca queriendo ir más allá, este artículo tampoco se aplica a ti. Es bueno trabajar en equipo, ayudar a otros, y dar tanto o más de lo que usted toma. Lo que describo a continuación se aplica a aquellos que trabajan como locos y se sienten agotados, resentidos y frustrados porque no están haciendo avanzar en sus propias metas.

Si estás listo para comenzar a invertir tu tiempo, en lugar de dejar que otras personas lo gasten por ti, he esbozado tres escenarios comunes que pueden desencadenar tendencias más agradables a tu gente y cómo puedes pensar y actuar de manera diferente:

El escenario de normas poco realistas

Muchos gerentes se sienten culpables por el hecho de que están en tantas reuniones, así que desarrollan la mentalidad de que «soy un mal gerente si no siempre mantengo la puerta abierta cuando estoy en mi oficina». Pero esto puede llevar a que cada minuto libre entre citas sea llenado por personas que caminan por su puerta con ganas de atención. A su vez, todo su propio trabajo debe suceder por las tardes y los fines de semana, lo que luego lleva a un ciclo de culpabilidad por ser un mal cónyuge, padre o amigo. Si esto suena como tú, la ruta de escape es cambiar tus estándares por lo que significa ser un buen gerente. Esto le libera para establecer mejores límites y obtener más trabajo en el trabajo. Por ejemplo, su mentalidad podría ser: «Parte de ser un buen gerente está demostrando la importancia de centrarse en el trabajo de alta prioridad. Puedo mantener mi puerta cerrada durante ciertos momentos de la semana cuando necesito hacer las cosas sin culpa».

En casos como este, usted ha establecido reglas estrictas sobre lo que alguien en un rol debe o no debe hacer; pero de hecho, estas reglas son negociables. Al cambiar sus estándares por lo que significa ser un buen amigo, otro importante, empleado o miembro del comité, usted puede mantener mejores límites sin sentirse culpable.

No siempre necesitas explicar por qué estás estableciendo esos límites, tampoco. Usted puede simplemente decir, «Tengo que irme», o «Lo siento mucho pero no puedo venir a ayudarlo en este momento, por favor envíeme un e-mail con su solicitud».

El «¡Sí!» Escenario de hombre o mujer

Si usted es una persona enérgica y orientada al servicio, su tendencia es siempre responder a cualquier petición diciendo: «Claro, puedo hacerlo». O cuando estás sentado en una reunión y alguien pide voluntarios para ayudar, siempre levantas la mano. O incluso cuando nadie pide ayuda, pero sabes que la necesitan, te ofreces ayudar. En sí mismo, un fuerte deseo de actuar no es malo. Pero si esta actitud significa que usted está completamente sobrecargado de trabajo y desenfocado en sus principales prioridades, usted está incumpliendo los compromisos que realmente deberían caer bajo su propiedad. Una forma de reentrenarse para no asumir demasiado es hacer la pregunta: «¿Tengo mucho tiempo para gastar en esta actividad?» Si es así, entonces está bien tomarlo. Si no, y no está preparado para dejar ir algo que actualmente ocupa su tiempo, debe abstenerse de ofrecer sus servicios.

En muchos casos, hay otras personas que pueden dar un paso adelante. Si no puedes resistirte a la necesidad de saltar, desconéctate cuando estés fuera de horario para que ni siquiera estés al tanto de todas las crisis.

Incluso si parece una oportunidad que no se puede perder, recuerde que siempre habrá otras posibilidades. Siempre habrá más eventos, más conferencias, más artículos, incluso más crisis que resolver, más de todo. Si no tienes tiempo para lo que es una prioridad duradera para ti, como dormir, descansar o pasar tiempo con personas importantes, te perderás lo que realmente importa.

El escenario de «Lo haré yo mismo»

Según mi experiencia, las personas altamente inteligentes y trabajadoras tienden a tener dificultades para dejar ir el control a través de la delegación. Este desafío parece más agudo cuando pasan de un papel de «hacer», como un consultor, a un papel de «liderazgo», como un jefe de departamento. En lugar de pasar responsabilidades a las partes apropiadas, usted se dice a sí mismo: «Sólo tomará un minuto. Puedo hacer esto mejor y más rápido que nadie». Estos pensamientos tienen algo de verdad para ellos en que usted puede tener la habilidad de ejecutar en algunas actividades muy bien. Pero si eres como la mayoría de los líderes empresariales, no tienes minutos de sobra. En una semana típica, tendrás solo unas cuantas horas de trabajo preciosas que puedes dedicar a hacer las actividades que solo tú puedes hacer. La primera pregunta que debes hacer con cualquier artículo, grande o pequeño, es: «¿Podría alguien más hacer esto por mí?» Si es así, delegarlo.

Cuanto más organizado te pongas, mejor podrás delegar sin «molestar» a los demás. Pero también está bien pedir a otros que se pongan de acuerdo incluso cuando no sea ideal, para que no termines abrochándose bajo la presión. Si dedica todo su tiempo de trabajo en actividades como solucionar problemas informáticos, en lugar de enviar por correo electrónico a IT, organizar reuniones, en lugar de entregarlo a su asistente, e investigar y armar presentaciones, en lugar de delegarlas a los expertos en la materia, se perderá el aprovechamiento el poder del liderazgo estratégico único que puede ofrecer a su organización.

— Escrito por Elizabeth Grace Saunders