¿Cree que tiene una buena idea? Haga estas 6 preguntas para tener perspectiva.
Cuando tiene una idea nueva e interesante, es fácil centrarse en todas sus ventajas y pasar a la acción. Pero hacerlo puede llevar al fracaso. Su perspectiva limitada puede significar que no ve posibles obstáculos y puede que esté dejando sin explorar otras opciones prometedoras.
Si quiere que las mejores ideas prosperen, tiene que abrir la mente a diferentes perspectivas (de personas ajenas a su equipo, con las que no suele hablar) y hacer preguntas abiertas. Tras presentar su idea, pregunte: ¿Qué le llama la atención y qué le falta? ¿Qué dirían nuestros críticos? Considere el fracaso de su idea: ¿qué revelaría su premortem? Piense en otras personas que están fuera de la sala y pregúntese: ¿Qué diría alguien en primera línea? Por último, póngase en el lugar de sus competidores. ¿Qué defectos o debilidades de su idea celebrarían si tuviera éxito?
••• No hace falta mucho para que nos den energía las cosas nuevas, ya sea un producto en el que estemos trabajando, una propuesta de libro o un proceso que necesite revitalizarse. Eufóricos por las nuevas y brillantes ideas y entusiasmados por actuar con rapidez, aprovechamos la oportunidad para pensar a lo grande e ir a lo grande. Reunimos a nuestros equipos y nos lanzamos a la acción, presentamos solo las ventajas de nuestra creación y creamos un plan para cumplir su promesa. Nuestro objetivo es deslumbrar y persuadir, a la vez que nos cegamos a nosotros y a los demás ante las posibles desventajas. Pero al hacerlo, cortejamos al[peligros de una perspectiva limitada](https://www.forbes.com/sites/sabinanawaz/2021/01/25/stuck-with-a-problem-4-strategies-to-expand-your-thinking-and-create-space-for-solutions/?sh=2b1a97eb1f33). Aislados en nuestras propias cámaras de eco, nuestro deseo de impactar rápidamente puede lanzar un gruñido. Puede que nos encontremos con obstáculos inesperados en el último momento o que dejemos otras rutas prometedoras sin explorar. Nuestro trabajo se prolonga o se estrella y se quema por completo. Si quiere que las mejores ideas prosperen, en lugar de languidecer en los confines de su propia cabeza, abra la mente a diferentes perspectivas, de personas ajenas a su equipo, con las que no suele hablar. Hágales preguntas abiertas para aclarar su forma de pensar. Las siguientes preguntas pueden ayudarle a ampliar sus horizontes. ## **¿Qué le llama la atención?** Cuando presentamos ideas o proponemos un camino a seguir, la mayor parte de nuestro trabajo precede a la conversación mientras preparamos nuestra presentación. Después de hablar, la idea recae en el colectivo. En lugar de guiar la conversación de cerca, descubra lo que otros ya han absorbido haciendo esta pregunta. Puede que su público haya captado sus hilos principales o que subrayen desde un ángulo completamente diferente. Una ventaja adicional de hacer esta pregunta son los comentarios sobre su comunicación. Quizás nadie mencione el único elemento en el que realmente quería hacer hincapié. Al solicitar sinceramente las impresiones de sus oyentes, los invita a viajar con usted. Cuando nuestras ideas incorporan las ideas de los demás, tienen más probabilidades de lograr el objetivo. ## **¿Qué falta?** Puede que pensemos que hemos examinado un problema desde todos los ángulos y hemos cubierto todas las eventualidades. Sin embargo, es probable que las personas con diferentes antecedentes o áreas de especialización observen diferentes brechas. Al preguntar qué falta, indicamos nuestra apertura a los comentarios y nuestra voluntad de ceder el control. Detectamos los errores mucho antes de la producción final o incluso obtenemos una ventaja significativa en el mercado. ## **¿Qué dirían nuestros críticos?** A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que los colegas duden en criticar honestamente nuestro trabajo. Durante una reunión de alta dirección para uno de mis clientes, el CEO hizo esta pregunta. El director médico, por lo general reticente a expresar su desacuerdo, hizo inmediatamente tres comentarios canalizando a los posibles críticos. A medida que avanzaba la reunión, nos enteramos de que la propia CMO estaba de acuerdo con dos de esas objeciones. Empezando por un hipotético[voz de crítico](/2021/11/how-to-foster-healthy-disagreement-in-your-meetings), pudo dar a conocer las inquietudes y luego reclamarlas. Eliminar la narración personal en primera persona permite a todos hablar de manera más objetiva y recibir críticas constructivas de manera más abierta. ## **¿Qué revelaría nuestra autopsia?** El psicólogo investigador y experto en toma de decisiones Gary Klein recomienda que los equipos lleven a cabo[autopsias](/2007/09/performing-a-project-premortem) donde se proyectan con un año de antelación e imaginan que su proyecto fracasa. Los equipos escriben la historia del fracaso de ese proyecto. Es natural que nos entusiasmen nuestras ideas. Pero hacer una pausa para pintar un panorama vívido de lo que podría salir mal puede muy bien evitar ese camino. ## **¿Qué diría alguien en primera línea que no tenga nuestro contexto?** Otra forma de limitar nuestra perspectiva es mediante el[maldición del conocimiento](https://en.wikipedia.org/wiki/Curse_of_knowledge). Como expertos en un campo o como altos directivos, asumimos que los demás entienden lo que hacemos y se han dado cuenta de por qué elegimos un camino determinado. En consecuencia, acortamos nuestra comunicación. Lanzamos nuevas iniciativas a bombo y platillo de los que están en primera línea y que no llevan meses inmersos en estas ideas. Comprobar nuestras suposiciones e ideas, especialmente con las personas que se verán afectadas, nos da cuenta de que el camino a seguir no solo se basa en la experiencia, sino que también se basa en la experiencia que crea para los demás. ## **¿Cómo celebrarían nuestros competidores si tuviéramos éxito?** A menudo estamos sumidos en la política interna, nos esforzamos por presionar por nuestros puestos entre los superiores y ganarnos el favor de los favoritos. Ir más allá de nuestras cámaras de eco internas y organizativas para ver la forma de pensar de nuestros competidores puede ampliar nuestra perspectiva. No se limite a preguntar cómo celebraría la competencia sus fracasos, sino cómo podrían celebrar lo que usted percibe como éxito. Uno de mis clientes decidió explorar de verdad esta cuestión. Mucho antes de la fecha de lanzamiento de su nueva línea de productos, crearon un anuncio. Luego invitaron a una docena de personas con información privilegiada a fingir que eran de la competencia. Se les pidió a estas personas que imaginaran que estaban alrededor de una mesa de conferencias en las oficinas de la competencia; ¡incluso colocaron el logotipo de la empresa competidora en la pared de la sala de conferencias! Se repartieron bebidas burbujeantes y se le pidió a cada persona que brindara por las deficiencias del nuevo producto. En lugar de idear cómo podríamos derrotar a nuestros competidores, podemos simularla imaginándonos cómo criticarían nuestro mejor trabajo. Las ideas aborrecen el aislamiento. El público al que van dirigidas nuestras ideas rara vez somos solo nosotros. El proceso mediante el cual[dar vida a nuestras ideas](https://www.forbes.com/sites/sabinanawaz/2020/10/12/the-one-sentence-way-to-change-minds-and-boost-your-influence/?sh=3bd863ac4b3e) requiere escuchar desde muchas perspectivas diferentes para darles forma, brillo y vida útil.