Los espacios de creación fomentan el intercambio de conocimientos tácitos

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El proyecto Ideas de Nokia presenta a líderes de opinión visionarios e influyentes sobre la tecnología de la comunicación. En este vídeo, John Hagel, del Center for the Edge de Deloitte, describe los «espacios de creación», experiencias en Internet y presenciales diseñadas para extraer lo que Hagel denomina conocimiento tácito: «Conocimientos valiosos que nos cuesta mucho expresarnos». Este proceso permite a las personas sacar a la luz los conocimientos al unirse durante largos períodos de tiempo para resolver problemas de forma conjunta y aprender unos de otros en el proceso.

Transcripción:
¿Cómo se consigue que las personas se unan durante largos períodos de tiempo, trabajen juntas, aporten diferentes puntos de vista, experiencias y habilidades, para resolver problemas de forma conjunta durante un período prolongado y aprender unas de otras en el proceso y avanzar hacia nuevos conjuntos de conocimientos que simplemente no están disponibles hoy en día?

Este es uno de los trabajos que he realizado con John Seely Brown en el Center for the Edge. Hemos utilizado la etiqueta de «espacios de creación» para describir de lo que hablamos. Algunos de los conocimientos más desafiantes y valiosos son realmente los «conocimientos tácitos», conocimientos que nos cuesta mucho expresarnos. Ese tipo de conocimiento solo se involucra y se crea en entornos en los que hay relaciones a largo plazo y basadas en la confianza.