Construya una cultura que se alinee con los valores de las personas

Los candidatos buscan lugares de trabajo en los que puedan entrelazar sus creencias con las de la empresa y trabajar juntos en función de una visión común de propósito y éxito. A medida que los líderes se esfuerzan por contratar a los mejores candidatos y retener a los empleados, deben replantearse la forma en que están moldeando y creando una cultura que una a las personas en torno a una causa común. Una buena cultura debe proporcionar una alineación continua con la visión, el propósito y los objetivos de la organización. Los trabajadores actuales quieren saber que están marcando la diferencia en sus empresas. Si bien las culturas laborales son únicas en cada organización, la base de lo que permite que una cultura prospere es la medida en que los empleados están capacitados para participar, sentirse valorados y ser escuchados. En un momento en que las empresas aparecen en los titulares por fracasos o escándalos culturales, los empleadores deben evaluar si su propia cultura organizacional permite a los empleados vivir según valores compartidos o los compromete.

••• Los candidatos buscan lugares de trabajo donde puedan entrelazar sus[creencias](https://www.glassdoor.com/employers/blog/mission-culture-survey/) con los de la empresa y trabajen juntos en función de una visión común de propósito y éxito. A medida que los líderes se esfuerzan por contratar a los mejores candidatos y retener a los empleados, deben replantearse la forma en que están moldeando y creando una cultura que una a las personas en torno a una causa común. Una buena cultura debe proporcionar una alineación continua con la visión, el propósito y los objetivos de la organización. Los empleados actuales tienen grandes expectativas en sus empleadores y eso va mucho más allá de un simple cheque de pago. De hecho, un reciente[Encuesta de LinkedIn](https://blog.linkedin.com/2018/june/26/workplace-culture-trends-the-key-to-hiring-and-keeping-top-talent) descubrió que la gente preferiría aguantar salarios más bajos (65%) y renunciar a un título elegante (26%) que enfrentarse a un mal entorno laboral. La encuesta también mostró que a los empleados les importa si las empresas fomentan entornos en los que los empleados puedan ser ellos mismos (47%) y tienen un impacto positivo en la sociedad (46%). Los trabajadores actuales quieren saber que están marcando la diferencia en sus empresas. Si bien las culturas laborales son únicas en cada organización, la base de lo que permite que una cultura prospere es la medida en que los empleados están capacitados para participar, sentirse valorados y ser escuchados. Aquí es donde entra en juego el liderazgo. ### **¿Los líderes impulsan la cultura de manera eficaz?** Según una encuesta reciente del[Oficina Nacional de Investigación Económica](https://www.nber.org/papers/w23255), el 85% de los directores ejecutivos y directores financieros creen que una cultura poco saludable conduce a un comportamiento poco ético. Es más, esa misma encuesta reveló que nueve de cada 10 directores financieros creen que mejorar la cultura empresarial aumentaría el valor empresarial y el rendimiento de la empresa. Aunque los líderes admiten que un[cultura empresarial poco saludable](/2016/03/a-bad-reputation-costs-company-at-least-10-more-per-hire) puede afectar a la participación, la desconexión permanece. Los líderes pueden creer que se están esforzando por construir y mejorar, pero la realidad es que los empleados no están de acuerdo.[Casi la mitad de los empleados (el 45%) afirman](https://www.achievers.com/press/achievers-survey-finds-up-to-64-of-employees-surveyed-may-leave-their-jobs-in-2020/) el liderazgo se compromete mínimamente o nada con mejorar la cultura. Esta discrepancia puede tener repercusiones empresariales desgarradoras, como la rotación voluntaria que puede[costó a las organizaciones hasta dos veces](https://www.gallup.com/workplace/247391/fixable-problem-costs-businesses-trillion.aspx) el salario anual de un empleado. Una forma en que los líderes pueden demostrar a los empleados que están tomando medidas es volver a poner parte del poder de impactar en la cultura en manos de los empleados. Por ejemplo, permitir que los empleados alcen la voz cuando no están de acuerdo con las acciones de la empresa o que emprendan nuevos proyectos que les apasionan puede ayudar a establecer una cultura de empoderamiento. Construir una cultura de[reconocimiento](/2019/11/why-employees-need-both-recognition-and-appreciation) — donde el reconocimiento y el aprecio se dan con frecuencia y en tiempo real, también mejora la resiliencia de la organización. Lo que se reconoce se repite, y los líderes que aprovechen el reconocimiento como una herramienta diaria para crear una cultura sólida superarán a las organizaciones que fracasen en la cultura. ### **¿Cómo pueden los líderes crear culturas de empoderamiento?** UN[informe reciente](https://www.achievers.com/workforce-institute/how-to-be-a-job-crafter-and-why-you-should-be-steps-for-making-your-job-yours/) de Achievers and the Workforce Institute, al examinar la creación de puestos de trabajo, se identificaron tres formas en las que las personas pueden mejorar la experiencia de sus propios empleados, así como formas en que los empleadores pueden ayudar a fomentar culturas sólidas que apoyen esos esfuerzos: 1. **Mejorar la adaptación a las funciones.** Se debe animar a los empleados a centrarse en el trabajo que más les apasiona y en el que consideran que ofrecen más valor. Si a un empleado le gusta hablar con los clientes, por ejemplo, aumentar las tareas que permiten las interacciones cara a cara puede hacer que su trabajo sea más atractivo. Los empleadores deben pedir comentarios y apoyar a los empleados que deseen diversificarse de estas formas. 2. **Establecer conexiones en el lugar de trabajo.** La experiencia de los empleados se ve muy afectada por las relaciones diarias, y por eso es importante darles a los empleados la oportunidad de reforzar esas relaciones mediante celebraciones en el lugar de trabajo, la creación de lugares de reunión social en torno al espacio de la oficina, actividades de formación de equipos y desafíos de bienestar interactivos, solo por nombrar algunos. Quizás lo más importante es que los empleadores _puede_ fomentar el reconocimiento y los comentarios frecuentes en todos los niveles de la empresa. El reconocimiento frecuente en todos los niveles genera confianza y una comunicación abierta en toda la organización. Los empleadores también pueden pedir comentarios sobre las conexiones de los empleados con el lugar de trabajo y proporcionarles orientación o consejos para mejorar las relaciones: animar a los empleados a ir a una «charla de café» con un colega al que no conocen bien, señalar grupos que se reúnan en torno a un deporte o actividad social, o simplemente recomendar que todos los empleados trabajen desde un espacio de trabajo compartido dentro de la oficina de vez en cuando. 3. **Conectar las funciones con el propósito.** ¿Saben los empleados si sus contribuciones a la empresa son significativas? Los empleadores deben desarrollar una cultura que refuerce el importante papel que desempeña cada empleado en su organización. Anime a los empleados a que examinen o reconsideren cómo su función se relaciona con la organización en general, pero recuerde que es responsabilidad de la empresa dejar esta conexión muy clara. Para aquellos que buscan crear una cultura laboral de empoderamiento y compromiso de los empleados, las empresas primero deben reexaminar sus culturas para asegurarse de que atraen y retienen el tipo de talento que impulsará el éxito empresarial. Los líderes deberían reflexionar honestamente sobre hasta qué punto escuchan a los empleados, impulsan ellos mismos los valores culturales y reconocen el desempeño de los empleados, todo lo cual es fundamental para empoderar a una fuerza laboral diversa. En un momento en que las empresas aparecen en los titulares por fracasos o escándalos culturales, los empleadores deben evaluar si su propia cultura organizacional permite a los empleados vivir según valores compartidos o los compromete.