Cómo utilizar la configuración de Facebook para mantener conversaciones más productivas

El año pasado sirvió de llamada de atención para muchos usuarios de Facebook. Entre el escándalo de Cambridge Analytica, el testimonio de Mark Zuckerberg ante el Congreso y la llegada del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de Europa, tenemos una nueva visión de lo que Facebook sabe de nosotros. Si bien el algoritmo de Facebook utiliza nuestros datos para mostrarnos el contenido y los anuncios que cree que tienen más probabilidades de interesarnos, también es la razón por la que algunos hilos de Facebook se desarrollan como conversaciones civilizadas y respetuosas (pero quizás insuficientemente representativas) entre personas con ideas afines, mientras que otras se convierten en peleas sin cuartel que pueden resultar tanto angustiosas desde el punto de vista personal como problemáticas desde el punto de vista profesional. Las listas y la configuración de privacidad de Facebook ofrecen una forma de tomar el control de su experiencia y hacer que la sección de noticias de Facebook sea más útil y menos irritante para usted personalmente.

••• El año pasado sirvió de llamada de atención para muchos usuarios de Facebook. Entre el escándalo de Cambridge Analytica, el testimonio de Mark Zuckerberg ante el Congreso y la promulgación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de Europa, tenemos una nueva visión de lo que Facebook sabe de nosotros, un conocimiento que ha inspirado a muchas personas a replantearse lo que comparten en Facebook, cómo gestionan su configuración de Facebook o incluso si quieren utilizar las redes sociales. Si bien el algoritmo de Facebook utiliza nuestros datos para mostrarnos el contenido y los anuncios que cree que tienen más probabilidades de interesarnos, también puede distorsionar nuestra visión del mundo al limitarla a las personas y las perspectivas que nos parecen más atractivas o interesantes. Ese algoritmo también es la razón por la que algunos hilos de Facebook se desarrollan como conversaciones civilizadas y respetuosas (pero quizás insuficientemente representativas) entre personas con ideas afines, mientras que otros se convierten en peleas sin cuartel que pueden resultar tanto angustiosas desde el punto de vista personal como problemáticas desde el punto de vista profesional. Está a merced del algoritmo de Facebook a la hora de determinar qué conversaciones aparecen en su sección de noticias en un momento dado. Pero no tiene por qué ser así. Al tomar el control de su experiencia en Facebook con las listas y la configuración de privacidad, puede anular el algoritmo con sus propias preferencias explícitas y forjar su propio equilibrio entre amplitud e intimidad. Lo más importante es que si empieza a pensar de forma más explícita en lo que quiere de Facebook en un momento dado, ¿estoy buscando una fuente representativa de inteligencia empresarial? ¿Unos momentos de restauración? ¿Un círculo de confianza con el que pueda hablar de un tema complejo? —puede hacer de Facebook una parte más útil y menos manipuladora de su experiencia en línea. ### **Utilice las listas para crear espacios seguros** Todos tenemos momentos en los que queremos aventurarnos en Internet en busca de noticias del sector, apoyo profesional o simplemente entretenimiento, sin correr el riesgo de un conflicto o una distracción importante. Aquí es donde las listas de Facebook son útiles. Las listas le permiten crear un espacio digital seguro: un círculo de personas a las que presta atención o con las que habla cuando no quiere luchar contra el gran mundo. Puede que necesite más de uno de estos espacios seguros. Tal vez quiera uno para hablar de noticias de la industria y estrategia empresarial (aunque solo sea para evitar aburrir a sus amigos que no trabajan), otro para hablar de política y otro para hablar de sus hijos o sus mascotas o su entrenamiento de triatlón. Si tiene un tema específico del que le gusta hablar con regularidad, pero es un tema que puede provocar aburrimiento o controversia, vale la pena pensar en darle a este tema su propio espacio seguro en su existencia en Internet. Facebook hace que sea increíblemente fácil crear estos espacios: basta con crear una lista de Facebook para cada círculo y poner todos los amigos que quiera en ese círculo de la lista. (Esas listas solo las puede ver usted y no las personas que ponga en ellas, así que no dude en crear una lista llamada Fellow Crazy Marathon Runners.) Ahora tiene una lista que puede ayudarle a dar forma a sus conversaciones de dos maneras: dándole más control sobre lo que ve y ofreciendo nuevas opciones de configuración de privacidad que afectan a quién ve lo que publica. Las listas le ayudan a gestionar su atención y energía, ya que le permiten controlar lo que ve y cuándo lo ve. Añada cada lista a sus atajos (que aparecen en la parte izquierda de su página de Facebook) para que pueda ver las publicaciones _solo_ de esos miembros de la lista cuando simplemente no tiene la energía ni las ganas de mirar la cacofonía de su principal canal de noticias. Tengo[escrito antes](/2015/08/being-professionally-personable-on-facebook) sobre cómo utilizar las listas para ser más agradable a nivel profesional en Facebook; ese consejo se hace aún más relevante en un entorno político muy cargado. Esto funciona mejor que crear grupos de Facebook independientes, ya que sus amigos no tienen que unirse y porque incluirá todas sus publicaciones habituales, no solo las que publiquen deliberadamente en la página de un grupo en particular. ### **Utilice la configuración de privacidad para limitar su exposición** Una vez que tenga sus listas, podrá utilizarlas en la configuración de privacidad para sus publicaciones individuales. Cuando publique en Facebook, utilice el menú desplegable de visibilidad para determinar quién puede ver esa publicación: todos (públicos), amigos o una lista o grupo específicos. Utilice la lista restringida de Facebook para asegurarse de que solo sus amigos de verdad vean las publicaciones exclusivas para sus amigos (simplemente ponga a los amigos que no sean verdaderos en la lista restringida), o utilice listas más limitadas para compartir diatribas políticas solo con los amigos que tengan puntos de vista similares. Utilice su lista de «noticias del sector» para compartir sus puntos de vista sobre la última operación de adquisición en su campo (recuerde ejercer su juicio en lo que diga, porque _cualquiera_ puede hacer una captura de pantalla de cualquier cosa, así que nunca se sabe realmente dónde acabará.) O, si quiere compartir una publicación política con sus colegas y está dispuesto a involucrar a su tío loco en una discusión, pero no quiere que sus colegas vean la discusión, publique su mensaje dos veces: una en la lista de familiares y otra en la lista de sus colegas. (Tenga en cuenta que el hecho de que alguien esté en una lista no significa que _lo hará_ ver las publicaciones que comparte en esa lista; solo significa que _puede_: El misterioso algoritmo de Facebook seguirá mostrando esas publicaciones a algunos miembros de la lista, pero no a otros.) Y, por último, recuerde que crear este tipo de espacio seguro para usted conlleva sus propios peligros: incluso sin sus esfuerzos deliberados por filtrar el contenido ofensivo, los algoritmos de las redes sociales nos dan una visión filtrada de la sociedad en su conjunto. Cuando vive en una burbuja de filtros, es fácil pensar que todo el mundo comparte su visión del mundo, un malentendido que puede tener repercusiones personales, sociales y profesionales. Los espacios seguros que crea pueden ser útiles para mantener su bienestar emocional y sus conexiones profesionales, pero no se retire a ellos tan completamente como para no escuchar nada más. Las listas y la configuración de privacidad de Facebook ofrecen una forma de tomar el control de su experiencia y hacer que Facebook sea más útil y menos irritante para usted personalmente. Es un paso para nosotros _todos_ necesitamos tomar si queremos recuperar nuestras relaciones, nuestras carreras y nuestra democracia de la tiranía del algoritmo.