Cómo ser un gerente profesional de vacaciones en una industria de alta presión

La industria de servicios financieros es conocida por tener un alto listón y una sólida ética de trabajo. Es difícil para las personas de la industria alejarse de su trabajo debido al entorno acelerado y de alta presión. Sin embargo, los beneficios de tomarse un descanso son indiscutibles.

Una colega me habló una vez sobre unas vacaciones particularmente memorables que tomó durante su segundo año como analista bancario, en otra firma de Wall Street. Había estado trabajando largas horas, pero finalmente se había encontrado en posición de permitirse unas merecidas vacaciones especiales. Así que eligió Australia y le hizo saber a su mánager que se iría durante dos semanas. La respuesta fue decepcionante: «No hagas eso», había dicho su mánager, «reflejará mal sobre ti». Para no disuadirse de tomar las vacaciones que se había ganado, mi colega fue de todos modos, dejando su trabajo en manos capaces durante su ausencia. Cuando regresó de Australia, refrescada y reenergizada, encontró que había sido esencialmente desdotada de personal de todos sus proyectos preexistentes, ya que alguien más había sido asignado para tomar la delantera sobre ellos en su ausencia. Estaba abierta a asumir nuevas tareas, y pronto se cargó de nuevas ofertas (grandes ofertas de chip azul) y su excepcional rendimiento en ellas se convirtió en el sello distintivo de su carrera junior. Eventualmente la ayudaron a subir de filas para asociarse y más allá. Al final, los beneficios de las vacaciones de mi colega fueron dobles: pudo desconectarse del entorno de alta presión y volver de las vacaciones sintiéndose renovada y despejada; al mismo tiempo, tenía la energía recién encontrada para sumergirse de cabeza en los nuevos acuerdos en los que había sido asignada y acostada la base de su floreciente carrera.

Si sus empleados son los impulsores del éxito de su negocio, al igual que los nuestros en Blackstone, entonces es fundamental alentarlos a que se dediquen tiempo a recargarse. Allí es una forma de equilibrar los rigores de la empresa y el bienestar de su gente. Hace falta un «gestor pro-vacaciones» para lograr ese equilibrio, pero ¿cómo te conviertes en uno?

Establecer expectativas

• Pregúntale a tu equipo sobre sus planes de vacaciones. Si aún no tienen ninguno, pídales que den prioridad a unas vacaciones y luego haga un seguimiento con ellos para asegurarse de que lo hacen.
• No aceptes la excusa de «no es un buen momento»; aunque algunas veces claramente no son óptimas según el papel y la responsabilidad, nunca hay un momento «bueno». Anima a tus empleados a dedicar tiempo.

Crear un plan de contingencia

• Cuando un jugador clave está fuera de la oficina, haga un balance de los artículos de entrada grandes que se están llevando a cabo durante ese tiempo. ¿Quién va a impulsar los entregables en ausencia de esa persona?
• Trabajar juntos para identificar a alguien en quien confías que sea responsable y acordar un plan de acción para garantizar que nada caiga a través de las grietas.

Observa algunos límites

• No hay nada peor que llegar hasta el destino de su isla tropical solo para descubrir que tiene 150 correos electrónicos no leídos, todos ellos marcados como «urgentes». Solo envía un correo electrónico a los miembros de tu equipo de vacaciones cuando sea absolutamente necesario.
• Si eres un «gerente pro-vacaciones», sigue el plan de contingencia que acordaste. Asegúrese de que los responsables sean copiados en todo para que el vacacionario pueda sentirse tranquilo.
• En caso de que se produzca un simulacro de incendio real, respete el tiempo de su empleado y minimice la interrupción.

Obtén algo de perspectiva

• Ponte en la piel de tu empleado. ¿Cómo te sentirías si tu teléfono sonara descolgado durante una semana consecutiva mientras intentabas montar en montaña rusa con tus hijos?
• Ofrezca a su equipo de vacaciones cierta distancia para desconectarse de la oficina; resista la necesidad de registrarse para ver cómo va o de hacer un seguimiento de los artículos en los que puede haber trabajado juntos recientemente.

Dirigir por ejemplo

• Tu equipo hará lo que haces tú. Muéstrales que te refieres a lo que dices asegurándote de tomarte tiempo fuera de la oficina para recargar y desenchufar.
• Guarda tus dispositivos mientras estás de vacaciones. Designa un par de veces al día consistentes para que tu equipo sepa cuándo te registrarás. El resto del tiempo, refréscate y relájate. Volverás a un mejor líder y gerente, y un miembro más productivo y constructivo de tu firma.

Si animas a tus empleados a tomarse las vacaciones que necesitan, los dejas que se desconecten por completo y te aseguras de que no vuelvan al caos, serás recompensado por un equipo enérgico, dedicado y altamente efectivo.

— Escrito por Laura J. Waitz