Cómo ser un aliado de sus colegas después de la violencia contra su comunidad

por Melanie Prengler,

Resumen:

¿Cómo puede apoyar a un colega después de una megaamenaza, un hecho muy publicitado, perjudicial y, a menudo, violento fuera del trabajo que suele tener como objetivo a grupos históricamente marginados? Puede resultar difícil saber qué decir (si es que hay algo); de hecho, los empleados suelen percibir estas conversaciones como difíciles, delicadas y de alto riesgo. Pero el silencio puede ser más arriesgado, ya que indica que el aspecto amenazado de la identidad de una persona no se valora ni es importante en el lugar de trabajo. Para ayudar a guiar a las personas que quieren alzar la voz pero no están seguras de cómo hacerlo, las investigaciones sugieren utilizar los tres pilares de la alianza (la autoeducación, el apoyo social y la promoción) para reconocer a un compañero de trabajo y ofrecerle apoyo.

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Eventos muy publicitados, dañinos y, a menudo, violentos contra miembros marginados de la comunidad, también llamados mega-amenazas — se producen con demasiada frecuencia en los Estados Unidos. Solo en los últimos meses, se produjo un tiroteo en un Club nocturno LGBTQ+ en Colorado Springs, se produjeron dos tiroteos masivos en California que tenía como objetivo a personas de ascendencia asiática, la retórica antisemita siguió aumentando y un hombre negro llamado Tyre Nichols murió a manos de oficiales de policía de Memphis.

Puede resultar difícil saber qué decir —si acaso— a sus colegas que pertenecen a los grupos de identidad marginados objeto de estos hechos. De hecho, los empleados del grupo dominante (por ejemplo, los trabajadores blancos o cisgénero) suelen percibir las conversaciones sobre estos eventos como difíciles, delicadas y de alto riesgo. Pueden recurrir al silencio para escapar de cualquier posible molestia o para evitar decir algo incorrecto.

Sin embargo, no decir nada a un colega que sufre el trauma indirecto de una megaamenaza probablemente perjudique el bienestar del colega, su compromiso laboral y, potencialmente, las relaciones interpersonales entre compañeros de trabajo. El silencio puede transmitir que el aspecto amenazado de su identidad no se valora ni es importante en el lugar de trabajo.

Para obtener orientación sobre cómo ayudar a los colegas marginados en medio de una mega-amenaza, nuestra experiencia colectiva nos lleva a investigar sobre aliados en el trabajo — personas que promueven los intereses de los grupos marginados y sus instrumental función de prestación de apoyo. ¿Cómo pueden exactamente los empleados? eficazmente apoye a sus colegas ¿durante las mega-amenazas?

Abordamos esta cuestión en tres partes que se alinean directamente con los tres componentes clave de Allyship: autoeducación, apoyo social y promoción. Aunque ofrecemos una serie de sugerencias específicas basadas en este marco de alianzas, le animamos a que las vea como una útil colección de herramientas, ya que reconoce que la hora y el lugar de cada una dependerán de factores situacionales e interpersonales, como la cercanía con el colega marginado o la relación de denuncia con esa persona.

Autoeducación

En general, cuando se trata de educarse sobre el racismo, los prejuicios y la opresión sistémica, son fundamentales las estrategias de autoeducación proactivas y a largo plazo, como leer extensamente, llevar un diario y la autorreflexión. De hecho, esto puede facilitar conversaciones importantes, necesarias y productivas sobre la raza en el trabajo y aumentar la preparación para ayudar a los colegas ante las futuras megaamenazas.

Sin embargo, paralelamente a la autoeducación a largo plazo, es importante considerar formas a corto plazo y en el momento en que los empleados puedan autoeducarse inmediatamente después de una megaamenaza.

Comprenda qué es una mega-amenaza y por qué es única de otros eventos difíciles.

Como eventos sociales muy publicitados que tienen como objetivo a miembros de un grupo marginado (o al propio grupo), reconozca que mega-amenazas devaluar la identidad del grupo objetivo, poner en peligro la seguridad psicológica y física y tienden a victimizar a los miembros marginados del grupo mediante la incesante cobertura mediática. A continuación, identifique las características únicas de esta instancia específica que podrían destacar a los colegas que pertenecen al grupo afectado. Por ejemplo, las amenazas de violencia muy publicitadas pueden interpretarse y experimentarse de manera diferente a un tiroteo masivo en el que varios miembros de un grupo marginado fueron atacados y asesinados.

Consuma noticias de varias fuentes creíbles.

Es especialmente importante buscar artículos, podcasts y bobinas de vídeo (por nombrar algunos) creados por miembros de comunidades marginadas para permitir su propia toma de perspectiva antes de entablar una conversación con su colega sobre la megaamenaza. Esto puede incluir leer artículos de opinión escritos por miembros del grupo de identidad objetivo, como los que escribieron periodistas y académicos asiáticos y asiático-americanos tras el 21 de enero ^st Parque de Monterrey tiroteo.

Reconozca que los efectos de las mega-amenazas van más allá de la ubicación geográfica.

Hoy en día, las noticias se comparten rápida y ampliamente en una serie de plataformas tecnológicas. Esto significa que no importa lo lejos que esté el suceso de su lugar de trabajo, la amenaza encarnada (en la que las personas que comparten identidad con las víctimas del suceso sienten que están más cerca de sufrir un daño similar) inevitablemente afecta muy cerca de casa a sus colegas marginados.

Tenga en cuenta sus propias limitaciones.

Por mucho que se dedique a la autoeducación, hay matices en la experiencia de la identidad minoritaria que solo se pueden apreciar plenamente como miembro del grupo afectado. Utilice las conversaciones con los empleados marginados como una oportunidad para escuchar activamente y fomentar su aprendizaje. Evite afirmaciones como «Lo entiendo perfectamente» o «Sé cómo se siente».

Apoyo social

La naturaleza violadora y deshumanizadora de las mega-amenazas significa que los colegas marginados, como víctimas indirectas, es probable que se sientan especialmente devaluados. Descubrimos que una de las mejores maneras de brindar apoyo durante experiencias tan traumáticas colectivas es recordarles lo mucho que son respetado — tanto como un miembro de la sociedad con un valor intrínseco como un compañero de trabajo con un valor único. Al servicio de esto, hay consideraciones importantes que deben estar en primer plano.

Reafirme todo el yo de los compañeros de trabajo como parte del lugar de trabajo.

Una megaamenaza apunta directamente a aspectos de la autodefinición y el sentido del valor de una persona. Comunique explícitamente a su colega que se le valora de forma inherente y que la organización es un lugar de trabajo mejor gracias a lo que es. Por ejemplo, «Me alegro mucho de que esté aquí».

Reconozca que los colegas pueden tener necesidades de apoyo diferentes.

Por ejemplo, un empleado negro que se enfrenta a otro caso en el que la policía mata a un civil negro puede necesitar un apoyo diferente al de un empleado que se identifica como LGBTQ+ tras un tiroteo contra miembros de su comunidad. De hecho, si bien un colega agradecería la oportunidad de hablar sobre sus pensamientos y emociones, otro puede preferir la distracción de centrarse en el trabajo. Sin embargo, también es importante reconocer que el deseo del mismo colega de hablar del suceso puede cambiar de un día para otro, o incluso dentro un solo día de trabajo.

No se limite a preguntar: «¿Está bien?»

Es probable que tenga una respuesta obvia y, por lo tanto, puede que no sea una pregunta tan útil como se pretende. En cambio, dígale a su colega que ha estado pensando en ellos a la luz de la reciente mega-amenaza. Y, como han sugerido otros, es más beneficioso preguntar a sus afligidos colegas: «¿Cómo está? hoy?» reconocer que es probable que la experiencia varíe día a día.

Identifique formas de ayudar en este momento.

Dado el amplio impacto de las mega-amenazas en las personas marginadas bienestar psicológico y fisiológico, encuentre formas de ofrecer un apoyo inmediato e instrumental que les permita priorizar su salud en medio de las inminentes responsabilidades relacionadas con el trabajo. Por ejemplo, pregunte: «¿Qué es lo más agotador que tiene esta semana que podría quitarle del plato?» o «¿Cómo puedo facilitarle esta semana?»

Abogacía

En el desarrollo de sus teoría de las mega-amenazas, una de nosotros (Angelica Leigh) y su colega, Shimul Melwani, hacen hincapié en la importancia de infringir intencionalmente las normas organizativas de manera que se eleve y defienda a los miembros de los grupos minoritarios, como alzar la voz cuando otros pueden guardar silencio. Debería ser un esfuerzo regular, si no diario, tanto dentro de la organización como de la comunidad en general.

Dicho esto, tras una megaamenaza, un aliado puede utilizar la creciente atención a la discriminación sistémica como trampolín para abogar por los miembros de grupos minoritarios y ser la voz a favor de un cambio tan necesario.

Organice o asista a eventos comunitarios.

Estos podrían incluir ayuntamientos u otros foros destinados a educar a las personas sobre la naturaleza insidiosa de la discriminación sistémica y a desarrollar medidas prácticas que los empleados, los líderes y las organizaciones puedan adoptar.

Aproveche las plataformas creadas durante eventos específicos del mes del patrimonio.

El Mes de la Historia Afroamericana o el Mes de la Herencia Asiático-Americana e Isleña del Pacífico, por ejemplo, no solo ofrecen la oportunidad de conocer las historias, las culturas y las contribuciones de los grupos de identidad marginados, sino que también le dan un momento y un lugar para defender los intereses de los empleados marginados.

Únase a un grupo de recursos para empleados (ERG).

Encuentre un grupo cuyos intereses le gustaría ver avanzados en la organización, si los aliados pueden ser miembros. Mantenga su compromiso a largo plazo, sobre todo porque reducir la discriminación es un proceso a largo plazo. Seguir siendo un miembro comprometido de un ERG también puede ayudarlo a desarrollar relaciones más estrechas con sus colegas que son miembros de grupos de identidad diferentes a los suyos. Esta relación establecida puede facilitarle la prestación de apoyo social a estos colegas cuando se enfrentan a una mega-amenaza.

Reconozca el valor de los días de bienestar mental.

Son especialmente importantes en caso de mega-amenazas, y desarrollar una cultura en la que se fomenten esos días puede ayudar en gran medida a los empleados afectados. Si es posible, ofrezca a un compañero de trabajo una opción virtual para una reunión, deje que la gente trabaje desde casa con las cámaras de vídeo apagadas u ofrezca un día libre como reconocimiento al trabajo emocional que acompaña a un día en la oficina tras una megaamenaza.

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Aunque puede resultar incómodo ponerse en contacto con colegas que sufren, hacerlo puede marcar una gran diferencia para esa persona y, al mismo tiempo, fomentar la inclusión y la pertenencia a las organizaciones a largo plazo. Alentamos a los empleados a que se eduquen, a ponerse en contacto con los compañeros de trabajo que sufren a causa de las mega-amenazas, en lugar de evitarlos, y a aprovechar estos momentos para abogar por un cambio ascendente.