Cómo pedir el título de trabajo que se merece

Tu puesto de trabajo no lo es todo, pero sí importa. Cuando se te ofrece un nuevo rol, o has estado en la misma posición durante algún tiempo, ¿cómo debes pensar en qué título te mereces? ¿Cómo decide si vale la pena negociar? Si no crees que puedes conseguir un aumento, ¿deberías pedir un cambio en tu título? Y qué pasa con la otra cara de la moneda: ¿Cómo debes responder si tu jefe te ofrece una promoción en el título, sin aumento?

Lo que dicen los expertos Al aceptar un nuevo puesto o pescar un ascenso, la mayoría de la gente tiende a centrarse en la negociación salarial. Pero su título de trabajo también debería formar parte de la ecuación, dice Margaret Neale, profesora de Stanford Graduate School of Business y coautora de Obtención (Más) de lo que desea. Es «una señal tanto para el mundo exterior como para sus colegas de qué nivel se encuentra dentro de su organización», dice, y debe ser visto como un elemento de «su paquete de compensación» que proporciona estatus y conexiones y puede «ayudarlo a hacer su trabajo mejor». Su título también puede tener un gran impacto en su felicidad y compromiso del día a día, dice Dan Cable, Profesor en London Business School. «Es una forma de autoexpresión en el lugar de trabajo», dice. «Es una representación simbólica de lo que haces y del valor que traes». Por lo tanto, si estás mirando un nuevo rol o un nuevo título en tu actual, aquí tienes algunas ideas sobre cómo hacerlo.

Reflexiona Negociar o renegociar tu título requiere un poco de búsqueda de conciencia. ¿Por qué quieres un título determinado? ¿Y por qué crees que te lo mereces? Estas son cosas que necesitas pensar para averiguar si siquiera deberías hacer la solicitud. Si ha estado en su empresa un tiempo, «puede ser que su alcance y responsabilidades se hayan ampliado, pero su título es el mismo, y todavía se le paga un nivel inferior al que está haciendo actualmente», dice Neale. En ese caso, una discusión con su jefe probablemente esté justificada. O quizás esté reflexionando sobre nuevas oportunidades y quiera ponerse en una mejor posición, ya que los posibles empleadores podrían usar su título como indicador de cuánto dinero gana. «En un momento en que las empresas son menos capaz de preguntar y la gente está menos dispuesta a compartir su historial de compensaciones, su título es una manera para que los futuros empleadores triangulen sus expectativas», explica. Y si has estado ofreció un puesto en otra empresa, negociar tu título podría ser una manera de ajustar tus responsabilidades laborales para hacer más de lo que te gusta, dice Cable. «Piense en ello como una oportunidad para personalizar el papel más a sus habilidades e intereses».

Haz tus deberes. El segundo paso consiste en identificar un título específico que refleje con precisión su experiencia, responsabilidades y estado dentro de la organización. Utilice recursos como LinkedIn y Glassdoor para ver los títulos de pares de diferentes empresas. Además, dice Cable, considere qué título de trabajo le haría sentirse más valorados y empoderados. «Piensa en por qué eres efectivo», dice. Por ejemplo, imagine que usted es un «analista senior» en una gran consultora «pero en lo que realmente es bueno son presentaciones visuales que involucran datos. En este caso, podría pedir que se añada 'artista cliente' a su título, porque esa es la zona en la que brilla». Al mismo tiempo, debe ser consciente de lo que es realista en el contexto de su empresa e industria, dice Neale. «En cada organización hay una jerarquía. Y tu título debe proporcionar información sobre tu nivel dentro de [él]». Si planeas pedir un «título vanguardista», te recomienda que «te asegures de tener un equivalente más tradicional». Por ejemplo, si solicita el título de «Chief Motivational Officer», su tarjeta de visita podría especificar que también es «EVP, Human Resource Planning».

Piense de manera holística A continuación, debe priorizar. En comparación con el salario y la bonificación, las responsabilidades laborales, y el horario de vacaciones y el horario de trabajo, ¿cuánto debe enfatizar su título deseado mientras negocia su paquete? «Yo aconsejo firmemente contra las negociaciones de un solo tema», dice Neale. «Tu título debería formar parte de un debate multitema. Así que piensa en todos los recursos que necesitas para hacer tu trabajo mejor». Ya sea que esté cambiando de trabajo o que haya estado en la misma organización durante años, pregúntese: ¿Qué beneficios serán más importantes? Si el título es uno de ellos, proceda.

Escucha primero... Lo más importante que puede hacer para prepararse para la negociación con su gerente actual o potencial es escuchar. «Durante sus entrevistas de trabajo, debe ser sensible a lo que la gente le está diciendo acerca de los desafíos que enfrenta la organización», dice Neale. Y «si ya estás dentro, deberías saber cuáles son». Trate de entender lo que más les importa a sus superiores y lo que realmente les preocupa, para que pueda construir su caso alrededor de eso. «Las personas están más influenciadas por sus propias palabras y perspectivas», dice Neale. «No te concentres tanto en lo que quieres que no escuches lo que tu jefe quiere».

... Estrategia en segundo lugar Al preparar su lanzamiento, hágase una pregunta: ¿Qué haría esta persona decir que sí? «Piensa, ¿cuál de los problemas de mi jefe resolvería mi ascenso?» Neale dice. Si no lo sabes, no estás listo para la conversación. Ayuda a «tener una razón para preguntar,» añade. Tal vez usted acaba de hacer un gran negocio nuevo, ejecutar un proyecto importante, o se le ha ofrecido otro trabajo, pero quiere quedarse en su organización. También tendrá que arguir que un nuevo título le ayudará a ser más eficiente y efectivo en su trabajo, tal vez dándole gravitas o credibilidad adicionales. Cable señala que algunos títulos de trabajo, especialmente los personalizados, «le ayudan a crear relaciones con clientes y colegas». Ellos «abren la puerta para que otras personas hagan preguntas sobre lo que haces de una manera única y personal», dice. «Eso puede ser realmente valioso para construir relaciones auténticas y sinceras».

Habla con tu jefe Cuando llegue el momento de abordar el tema con tu jefe, Cable recomienda venir a la conversación desde «un modo de aprendizaje». Para los solicitantes, «esta es una oportunidad para hablar sobre lo que puede aportar al trabajo» y aprender más sobre cómo el gerente de contratación define el éxito en el puesto. «Se podría decir, 'Veo que el puesto actual es 'Analista', que es bastante genérico. Si pudiera cambiar el nombre de este título, ¿qué podría reflejar mejor el rol? '» Esta pregunta, dice, «a menudo conduce a una conversación muy buena, muy real». Si ya estás en la organización y quieres un nuevo título, Cable recomienda mostrar a tu jefe investigación que apunta al poder de los títulos de trabajo para energizar a los trabajadores y aumentar la moral. «Algunos jefes son rígidos y tendrán una respuesta 'sobre mi cuerpo'. Pero otros podrían ver el tema como oportuno e interesante y una forma de permitir a sus empleados una mayor expresión de sí mismos». Hagas lo que hagas, no seas una «prima donna» exigente. Fuerza del proyecto, pero también modestia. Neale sugiere destacar «las soluciones que usted proporciona a su jefe» y «las habilidades y habilidades que está utilizando para hacer avanzar la organización».

Sé agradecido (hasta cierto punto) Si tu manager acepta el título deseado (o alguna versión del mismo), tu primera respuesta debería ser «gracias». Si usted está decepcionado de que no viene con otros beneficios nuevos, recuerde que no es necesariamente un trato único, Neale dice: «es un negociación en curso.» Así que «aproveche la oportunidad de la manera más agradable posible para darle una pista sobre el hecho de que, aunque usted está agradecido, no es suficiente, y usted estará de vuelta. Si se cierra por completo, dado que no hay cambios en el título, el pago o cualquier otra ventaja, ella sugiere pedirle a su jefe que proporcione más detalles sobre «los criterios» por los que se le está juzgando y cómo ambos sabrán que «han logrado esas métricas». Esencialmente, la pregunta es, «¿Qué se necesitaría para avanzar?»

Principios a recordar

Hacer:

• Piense en sus circunstancias individuales y considere sus razones para querer un nuevo título. ¿Cómo te ayudará un nuevo título a hacer mejor tu trabajo?
• Aproveche su red social y otros recursos en línea para identificar posibles títulos de trabajo que reflejen sus habilidades, experiencia y estado.
• Reflexiona sobre las motivaciones y desafíos de tu jefe. Antes de hacer la solicitud, pregúntese: ¿Por qué mi jefe actual o futuro diría que sí?

No lo hagas.

• Ir por la borda con un título personalizado. Si quieres una y tu empleador está de acuerdo con ella, asegúrate de tener un equivalente tradicional.
• Sé miope sobre la negociación de un mejor título. Todo, incluyendo su salario, la descripción del trabajo y los beneficios, debe estar sobre la mesa.
• Desanimaos si no consigues lo que quieres de inmediato. Pedir un nuevo título es una negociación en curso.

Caso práctico #1: Haga su debida diligencia y alinee el cambio de título con las prioridades de su jefe Incluso si usted no está buscando un aumento salarial, pedir un cambio en el puesto de trabajo puede «beneficiar su carrera profesional y sus futuras oportunidades laborales», dice Sally Kane, directora de contenido de PaperStreet, una agencia de marketing legal con sede en Florida. Ella habla por experiencia.

A principios de su carrera, Sally fue contratada como editora gerente de una revista comercial nacional dirigida a los paralegales. Sus responsabilidades laborales incluían administrar el contenido editorial de la revista, supervisar un pequeño equipo interno y un grupo de autónomos, y trabajar con proveedores en proyectos especiales.

Después de seis meses en el trabajo, Sally comenzó a pensar que su título no describía con precisión su posición de autoridad. «Pensé que un nuevo título me ayudaría a ganar credibilidad con los vendedores y otros escritores», dice.

También reconoció que un título diferente quedaría mejor en su currículum. «Vi mi posición como un escalón», recuerda. «Sabía que no estaría allí para siempre.»

Así que hizo una pequeña tarea, empezando por LinkedIn y Glassdoor. «Quería estar muy orientado a los datos y reunir hechos que apoyaran mi caso», explica. Así que «miré para ver si había títulos que se alinearan más estrechamente con lo que estaba haciendo. También revisé publicaciones de pares con un tamaño y una circulación similares para averiguar cómo eran sus estructuras editoriales».

Decidió pedirle a su jefe, el propietario y editor de la revista, que la promoviera a editora en jefe. En ese momento, estaba contenta con sólo un nuevo título; no quería pedir un aumento.

Antes de hacer la solicitud, ella diseñó estrategias pensando en cómo el cambio de título lo ayudaría a alcanzar sus metas. Estaba ansioso por hacer la revista más visible dentro de la industria y por construir su marca.

Luego, «durante nuestra conversación le dije que cambiar mi título me ayudaría a posicionar mejor la publicación: sería capaz de asegurar más discursos en conferencias y tendría más peso con los vendedores», recuerda.

Su jefe accedió y cambió su título inmediatamente. Seis meses más tarde, durante su revisión anual, Sally recibió un aumento proporcional de sueldo.

Caso práctico #2: Comprenda que su paquete de compensación, incluyendo su salario, beneficios, responsabilidades y título, es una negociación en curso Después de que Rhonda Rees se graduara de la universidad, consiguió un trabajo de primer nivel en una pequeña firma de relaciones públicas en el área de Los Angles. «Mi puesto era asistente de RR.PP.», recuerda. «Yo era verde y, como era una posición de nivel de entrada, nadie tenía expectativas reales de mí».

Rhonda estaba decidida a absorber todo lo que pudiera sobre el negocio de RR.PP.. Ella veía a su jefe, lo llamaremos George, como un «mentor». George vio el potencial de Rhonda y le dio una cantidad creciente de trabajo y responsabilidad. «Se me cayó mucho en el regazo», dice.

Pero ella no estaba amargada por ello; más bien, estaba ansiosa por probarse a sí misma. «Descubrí que tenía un don para hacer negocios porque me encantaba la llamada fría», dice. «No pasó mucho tiempo antes de que empezara a traer a los clientes de pan y mantequilla».

George estaba satisfecho con el trabajo de Rhonda, y él se lo dijo. «Fue idea suya ponerme en comisión», dice. «Además de mi salario, obtuve un 10% de comisión, y me conformé con eso. Sólo seguía haciendo lo que estaba haciendo».

A medida que otros empleados pasaron a otros trabajos y George pasó más y más tiempo en el campo de golf, la carga de trabajo de Rhonda aumentó aún más. Y aún así era sólo una asistente de RR.PP., lo que significaba que tenía que trabajar aún más duro para que los clientes la tomaran en serio.

Finalmente se dio cuenta de que necesitaba un título que coincidiera con el papel que interpretaba. «Al principio pensé que estaba haciendo el trabajo de un ejecutivo de cuentas, pero de repente estaba haciendo el trabajo de supervisor de cuentas», dice. «Recuerdo pensar que George me consideraba tan informal, pero aún no tenía el título».

Ella decidió hablar con él. «Fui a su oficina y le expliqué todo lo que estaba haciendo y dije que me había vuelto bastante indispensable para el negocio. Pedí un aumento y que me hicieran supervisor de cuentas», dice.

«En realidad me sorprendió y me dio el título de vicepresidente. Todavía tenía los mismos deberes que antes, pero con el nuevo título y un pequeño aumento.»

Rhonda agradeció a George. Ella dice que estuvo «contenta» por un tiempo después de eso, pero pronto decidió que quería más de su carrera. «La experiencia me dio la confianza para abrir mi propio negocio, y así lo hice. Sabía que podía dirigir el espectáculo», dice. «Ahora soy el jefe y me llamo 'presidente'.»

— Rebecca Knight Via HBR.org