Cómo obtener la mejor recomendación posible de una referencia laboral

Elegir a las personas adecuadas para incluirlas como referencias cuando se entreviste para un nuevo puesto es una parte importante del proceso, pero igual de importante es asegurarse de que están preparadas para venderlo como el mejor candidato. En primer lugar, cuando le pida a alguien que sea una referencia, pregunte si puede ser una referencia entusiasta. Si escucha alguna duda, no ponga a esa persona en la lista. En segundo lugar, prepare sus referencias para centrarse en las áreas correctas que le ayuden a conseguir el puesto. Deberían saber qué información quiere que transmitan al director de contratación, incluida cualquier cosa que no haya podido u olvidado mencionar durante la entrevista. Por último, haga lo que pueda para gestionar las referencias «clandestinas»: alguien que haya trabajado con usted pero que no esté en su lista de referencias.

••• Las empresas suelen llamar a sus referencias cuando es finalista para un puesto. Pero puede que no sea el único finalista y la verificación de referencias podría determinar si consigue el puesto. Cuando un director de contratación llama a una referencia, busca obtener una visión más profunda de sus puntos fuertes, áreas de desarrollo, estilo de trabajo y de si encajaría en la cultura empresarial y en el equipo al que intenta unirse. Estos son tres pasos para garantizar que elige las referencias correctas y que están preparadas para explicar por qué es la persona perfecta para el puesto. ## Paso 1: Elegir las referencias correctas Ya sea que elija a su exdirector, que puede describir su trabajo en detalle; a colegas de otros departamentos que puedan hablar de su capacidad para trabajar en una organización global y matricial; o a clientes externos que puedan dar fe de su capacidad de influir sin autoridad, lo más importante a tener en cuenta cuando[elegir a quién poner como referencia](/2014/10/how-to-choose-the-right-references) es quién puede estar más entusiasmado con usted como candidato. El entusiasmo importa tanto como lo que digan de usted (si no más). La duda puede hundir sus posibilidades de cerrar el trabajo. Cuando le pida a alguien que sea una referencia, pregúntele si puede ser una referencia entusiasta. Si escucha alguna duda, no ponga a esa persona en la lista. Cuando estaba contratando para un puesto y tenía dos candidatos excelentes, llamé a dos referencias para cada uno. Las referencias de un candidato eran claramente más entusiastas y me llevaron a contratar a esa persona. ## Paso 2: Prepare sus referencias Esta es su oportunidad de preparar sus referencias para centrarse en las áreas correctas que le ayuden a conseguir el puesto. Como mínimo, debe asegurarse de que sus referencias sepan dos cosas. Primero, indíqueles el título y la descripción del puesto. En segundo lugar, deben saber qué información quiere que transmitan al director de contratación. ¿Hay algo que no haya podido u olvidado mencionar durante la entrevista que les ayude a saber, por ejemplo, que se siente cómodo trabajando en un entorno ambiguo, que aprende adaptándose o que se le da bien ahondar para entender un problema antes de ofrecer soluciones? Asegúrese de dar ejemplos de cualquier información que desee que su referencia incorpore a su diálogo. Si no está seguro de qué incluir, tenga en cuenta las siguientes preguntas: 1. ¿Qué habilidades son fundamentales para el puesto y cuáles de sus habilidades específicas se transfieren directamente al puesto al que se postula? 2. ¿Qué cualidades lo convierten en un gran candidato para el puesto? ¿Su habilidad para alinear a las partes interesadas o para pensar estratégicamente y ejecutar? ¿Que mantenga la calma con plazos intensos? 3. ¿Qué cualidades únicas lo hacen destacar entre los demás posibles candidatos? ¿Aporta una perspectiva única a partir de su formación específica que nadie más podría tener y que sería beneficiosa para la empresa? 4. ¿Hay algún área de mejora que su referencia pueda abordar? Asegúrese de que tengan una forma de responder a una pregunta sobre sus puntos débiles o áreas de desarrollo que se haya esforzado por superar. Por ejemplo, si tuvo problemas para entregar proyectos a medida que la empresa crecía, dé su referencia con ejemplos de cómo ha superado esa área de desarrollo y ahora puede adaptarse rápidamente a los cambios. Por último, si lo despiden de un puesto por desempeño y le han dado al reclutador o al director de contratación una «perspectiva alternativa» para explicar su partida, asegúrese de que su referencia lo sabe. Los directores de contratación y los reclutadores buscan una cosa que les dé una pausa. No deje que su referencia no pueda responder a una pregunta de manera positiva con convicción y entusiasmo. ## Paso 3: Gestionar las referencias de puerta trasera Muchos empleadores buscan referencias «clandestinas», es decir, a alguien que haya trabajado con usted pero que no esté en su lista de referencias. Ese tipo de referencias pueden ser más genuinas en su caracterización de usted, o menos genuinas si tienen un conflicto directo con usted. Lamentablemente, esto ocurre y si deja una empresa de una manera poco profesional y el director de contratación conoce a alguien que trabaja allí, podría hundir su candidatura. Incluso si ha crecido o ha aprendido de la experiencia desde entonces, su comportamiento anterior puede perseguirlo. Consulte en LinkedIn para ver si hay conexiones mutuas que tal vez no proporcionen una referencia positiva de puerta trasera. Quizás un antiguo colega esté ahora en la nueva empresa en la que quiere trabajar. Si encuentra contactos mutuos que lo conozcan a usted y a su trabajo, determine si vale la pena ponerse en contacto con ellos para hablar de su percepción de usted. Incluso si no encuentra conexiones, sepa que el mundo es pequeño y la gente conoce a la gente. Cuando un colega mío estaba en las últimas fases de la entrevista para un nuevo trabajo, el director de contratación le preguntó con delicadeza si seguía trabajando activamente en su empresa actual; habían oído información contradictoria sobre si había dejado la empresa. Estaba claro que el director de contratación sabía que estaba de excedencia, que aprovechó para seguir trabajando momentos antes de que lo despidieran en una reorganización política. Respondió que, cuando estaba en nómina, no estaba trabajando porque estaba de licencia por algunos problemas médicos de corta duración, pero tenía previsto regresar en breve. Podía oír el escepticismo y la preocupación en la voz del director de contratación y sabía que su candidatura estaba fracasando. Se ofreció a conectar al director de contratación con alguien que pudiera confirmar que la licencia no era más nefasta. El director de contratación me llamó y profundizó sin preguntar exactamente por qué estaba de excedencia. Sin revelar la situación personal de mi colega ni mencionar que lo iban a despedir a su regreso por causas ajenas a su voluntad, mi entusiasmo y convicción por su trabajo, carácter e integridad pudieron persuadir al director de contratación de que diera el último salto y le ofreciera el puesto. Ahora está en la alta dirección. ### . . . La mejor manera de garantizar que todas las personas con las que trabaja tengan algo positivo que decir sobre usted es construir relaciones laborales sólidas. En cada trabajo, encuentre a sus campeones que conozcan su valor. Si nota que las relaciones se ven perjudicadas porque puede que haya ofendido a alguien o no haya mostrado su mejor lado, considere la posibilidad de arreglar esa relación con una reunión de reflexión. Comente su recuerdo de su trabajo en esa época y explique lo que aprendió o podría haber hecho mejor, aunque crea que la otra persona contribuyó a la lucha. Mostrar autoconciencia y crecimiento puede cambiar la perspectiva de una futura referencia clandestina. ¿Prefiere tener razón o tener un empleo en el trabajo de sus sueños? No puede impedir que alguien diga algo malo de usted, pero puede crecer con cada experiencia y demostrar su crecimiento en la próxima oportunidad.