Cómo los diferentes tipos de personalidad afrontan una cultura siempre activa

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Incluso antes de que Covid-19 trajera el trabajo de muchas personas a sus hogares, estábamos en medio de una revolución. La tecnología ha cambiado radicalmente la forma en que gestionamos nuestro trabajo y nuestras vidas. Los servicios y la información están disponibles 24/7, y podemos conectarnos fácilmente con cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo.

Toda esa comodidad, sin embargo, tiene un precio. Cuando nuestros teléfonos inteligentes están siempre encendidos y a su alcance, nos resulta difícil «apagar». Es posible que inadvertidamente nos hayamos convertido en parte de una «cultura siempre activa», con efectos en gran medida negativos en nuestra salud y bienestar. La investigación ha demostrado, por ejemplo, que estar siempre en aumenta el conflicto y injerencia entre nuestras vidas laborales y nuestras vidas domésticas, que enviar y recibir correos electrónicos fuera de las horas de trabajo convencionales contribuye significativamente al estrés, y que el uso compulsivo de internet está vinculado a adicto al trabajo.

Y ahora que muchos de nosotros estamos trabajando desde casa, comunicándonos con nuestros colegas exclusivamente a través de medios electrónicos, los límites entre el hogar y el trabajo pueden ser cada vez más borrosos, lo que dificulta aún más la desconexión.

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¿Cómo podemos aprovechar las ventajas de la tecnología moderna al tiempo que minimiza las desventajas de una cultura siempre activa? Mi organización, la Compañía Myers-Briggs, llevó a cabo una estudio de investigación para encontrar algunas respuestas. En 2018 y 2019 entrevistamos a más de 1.000 personas, preguntando por su tipo de personalidad, comportamiento y puntos de vista sobre la cultura siempre activa. También examinamos sus niveles de satisfacción laboral y conflicto entre el trabajo y el hogar, junto con muchos otros factores.

Los resultados fueron reveladores. No todos los aspectos de la cultura siempre activa fueron vistos con una luz negativa; más del 10% de los encuestados dijo que estar siempre activo les ayudó a mantenerse en el círculo y obtener respuestas rápidas, y proporcionó flexibilidad en cuanto a dónde y cuándo trabajaron. Y aquellos que pueden acceder a correos electrónicos o llamadas de trabajo fuera de la oficina reportaron un mayor compromiso con su trabajo y una mayor satisfacción laboral.

Pero, en general, las ventajas fueron superadas por las desventajas. Casi un tercio de los encuestados dijo que no podían apagarse, más de una cuarta parte dijo que la cultura siempre activa interfería con su vida personal o familiar, y un quinto indicó que podía conducir al agotamiento mental. Algunos expresaron opiniones muy negativas; por ejemplo, uno de los encuestados dijo: «Se quema, no hay vida privada, no hay tiempo para los niños, se arrepiente al final de su vida, muchas situaciones tensas, perder amigos o relaciones cercanas». Ser parte de la cultura siempre activa a menudo condujo a niveles más altos de estrés, mayores conflictos en el trabajo y en el hogar, más distracciones en el trabajo y en el hogar, y aumento de la dificultad de enfocar.

También vimos cómo la gente hizo frente al estrés de estar siempre encendido. La mayoría recurrió a cuatro estrategias generales, pero diferentes tipos de personalidad reaccionaron a ellas de manera diferente, por lo que las miraremos a través de esa lente. El modelo Myers-Briggs Type Indicator evalúa cuatro aspectos de la personalidad según si los individuos prefieren:

• Centrar su atención en el mundo exterior de las personas y las cosas ( extraversión) o en su mundo interior de pensamientos y sentimientos ( introversión)
• Confiar y utilizar la información sobre la base de la experiencia y la evidencia de sus cinco sentidos ( detección) o considerar el futuro y cómo las cosas se conectan para formar un panorama general ( intuición)
• Tomar decisiones sobre la base de la lógica objetiva ( Pensando) o sobre la base de sus valores y de cómo la decisión afectará a las personas ( sensación)
• Vivir de una manera más estructurada y organizada ( juzgando) o de una manera más flexible y espontánea ( percibiendo)

Mirar las cuatro estrategias a la luz del tipo de personalidad puede ayudarle a identificar cómo usarlos más eficazmente para reducir los efectos negativos de estar siempre en.

1. Crear tiempo y espacio para apagar.

Si tiene extraversión , recargar haciendo algo activo, tal vez con otros (incluso si eso sucede virtualmente mientras estás distanciando social). Si trabaja desde casa, asegúrese de tomar descansos. Ve a dar un paseo o una carrera si puedes, o haz algo nuevo y diferente. Algunos extravertidos encuentran útil dejar sus dispositivos en otra habitación cuando están desestresados. Mantente en contacto con otros, y usa video, no solo voz.

Si tiene introversión , recargue haciendo algo que le permita tiempo para reflexionar o que pueda absorberse. Establezca una zona tranquila de su hogar donde pueda trabajar y/o retirarse. Trate de limitar las reuniones en línea, pero asegúrese de tener algún contacto con otras personas.

2. Cuidado con la sobrecarga de información.

Si tiene detección preferencias, detente y da un paso atrás. Concéntrese en el panorama general; ¿qué es importante? Para evitar perderse en los detalles, manténgase en contacto con otras personas y pida su opinión sobre la situación. No te obsesiones con hacer cada pequeña cosa bien o tener un entorno perfecto para trabajar en casa.

Si tiene intuición preferencias, deje de pasar por todas las posibilidades. Conózcate en el momento. Pruebe una cosa a la vez y apegarse a ella; si está trabajando en casa, puede ser fácil pasar de una idea a otra.

3. Crear límites.

Si tiene Pensando preferencias, considere su impacto en los demás. Por ejemplo, lea los mensajes antes de enviarlos. Las comunicaciones escritas de individuos «pensadores» pueden ser muy directas y centradas en tareas y pueden parecer concisas e impersonales para los demás. Sin el beneficio del contacto cara a cara, pueden ser malentendidos.

Si tiene sensación , encuentre un equilibrio entre apoyar a los demás y cuidar de sus propias necesidades. Eso puede ser difícil cuando usted está preocupado por el impacto de la crisis Covid-19 en otros, especialmente si sus amigos cercanos y familiares no están cerca para ayudar. Identifique los apoyos que necesita y tome acciones conscientes para alcanzarlos.

4. Encuentra un equilibrio trabajo/vida que más te convenga.

Si tiene juzgando , establezca límites consigo mismo y con otros con respecto a cuándo usará y no usará la tecnología en casa, pero sea flexible cuando las cosas sean urgentes. Si apagas los dispositivos cuando no estás trabajando, lo más probable es que disminuya tus niveles de estrés, así que deja claro a los demás cuándo estarás y no estarás disponible. Si la crisis Covid-19 significó que de repente tuvo que cambiar sus rutinas, establezca otras nuevas. Si está trabajando en casa, mantenga «trabajo» y «hogar» separados, teniendo un área de trabajo designada y manteniéndose alejado de ella fuera de las horas de trabajo.

Si tiene percibiendo , es posible que estés disfrutando de algunos aspectos de trabajar desde casa, como la libertad de ser flexible con tus horas de trabajo. Pero no esperes que otros sientan necesariamente lo mismo. Evite enviar correos electrónicos o solicitar chats fuera de las horas normales de trabajo. Y deja tiempo para otras actividades para que tus días de trabajo no se vuelvan demasiado rutinarios. Boxeo temporal, o convertir la lista de tareas pendientes en bloques de tiempo en el calendario, puede ser de ayuda.

La tecnología puede empoderar a las personas, pero también puede hacerlas sentir esclavizados. Pensando cuidadosamente sobre cómo y cuándo usarlo, puede encontrar su propio punto dulce. En medio de la crisis actual, eso es más importante que nunca.

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— John Hackston Via HBR.org