Cómo enviar un correo electrónico a alguien con quien no has hablado en Forever

Resumen.

Puede ser muy incómodo llegar a alguien con quien no has hablado en 10 años. Nadie quiere ser la persona que se dirige a alguien sólo cuando necesitamos algo de ellos. Pero puedes volver a romper el hielo con alguien si sigues algunas pautas simples. Envíales un correo electrónico con una línea de asunto clara, como «Volver a conectar». Reconoce que no has estado en contacto. Sé amable y hágales saber por qué estás restableciendo el contacto ahora. Pídeles el favor, pero déles una salida fácil y asegúrese de ofrecer a corresponder. Entonces, independientemente de si te ayudan, mantente en contacto. De esa manera, no será incómodo la próxima vez que quieras saludar.

En algún momento de nuestras carreras, nos encontramos con la necesidad de la ayuda de otros, ya sea para establecer una conexión directa con un gerente de contratación, para recopilar información sobre una empresa cliente potencial o para obtener ayuda para aprender sobre una nueva industria rápidamente. Sin embargo, a lo largo de los años, a menudo perdemos contacto con las personas de nuestra red, ya que las demandas laborales, familiares y otras exigencias llenan nuestro tiempo limitado. Como si pedir ayuda no fuera lo suficientemente difícil, ¿qué haces cuando la persona cuya ayuda necesitas es alguien con quien no has hablado en más de una década?

Como entrenador ejecutivo, he visto clientes en esta situación muchas veces. Construir y nutrir nuestras redes personales y profesionales es esencial para el éxito profesional, con investigación lo que demuestra que las redes sólidas conducen a mejores oportunidades, un avance más rápido y un mayor estatus, entre otros beneficios. Cuando te ayudaría pedir ayuda a alguien con quien has perdido el contacto, no necesitas sentirte incómodo. Solo tenga en cuenta algunas cosas:

Cambia tu perspectiva. Lo último que cualquiera de nosotros quiere es ser visto como la persona que llega a alguien sólo cuando necesitamos algo de ellos. Nadie quiere ser que persona. Esta preocupación, por sí sola, puede impedirnos volver a ponernos en contacto. Cambiar la forma en que usted ve su alcance hacia esta persona puede hacer que el contacto inicial se sienta un poco menos incómodo. A menudo he recordado a los clientes, «¿Adivina qué? Tampoco han contactado contigo en los últimos 10 años. Podrían estar muy contentos de saber de ti». Tomar la perspectiva de la responsabilidad compartida por el lapso de contacto, o considerar su alcance como un evento positivo y una buena razón para restablecer una relación con su contacto puede ser útil para superar el obstáculo mental a su alcance inicial.

Reconocer la ausencia de contacto. Llamar al elefante en la habitación también puede aliviar la incomodidad. Si el contexto de su relación era menos formal, digamos un compañero de clase de universidad o de posgrado, podría usar un poco de humor y decir algo como «Explosión del pasado» en la línea de asunto. Si su relación era de naturaleza más formal, tal vez un ex jefe o cliente, podría decir algo así como «Reconectar» en la línea de asunto. En mi propia experiencia enviando este tipo de correo electrónico, y en la de mis clientes, cuando hay reconocimiento de nombres por parte de la persona que recibe el correo electrónico, la tasa de respuesta ha sido superior al 90% con una de estas líneas de asunto. Al principio del cuerpo de tu correo electrónico, puedes reconocer que ha pasado un tiempo desde que has estado en contacto y actualizarlos brevemente sobre lo que has estado haciendo profesionalmente. Esto también ayudará a proporcionar un contexto útil para su solicitud.

Preste atención al tono. Hacer solicitudes que suenan desesperadas o exigentes puede resultar no solo en que su solicitud sea denegada o ignorada, sino que también puede contaminar la opinión de la otra persona sobre usted. Desea que su tono parezca seguro de que cree que esta solicitud es algo a lo que la otra persona puede decir que sí. Al mismo tiempo, también desea hacerlo algo tentativo reconociendo que probablemente están muy ocupados. También puede ofrecerles que les sea más fácil diciendo algo como, «Por favor, háganme saber cómo puedo facilitarle el cumplimiento de esta solicitud». Es posible que le pidan que redacte un correo electrónico que pueda reenviarse fácilmente o que envíe información adicional.

Dales una salida. Al reconocer que usted es consciente de que pueden tener poco tiempo para cumplir con su solicitud, dar a la otra persona una salida también ayudará tanto a usted como a su contacto a salvar la cara en caso de que no puedan ayudarlo. Podrías decir algo como, «Estoy seguro de que estás muy ocupado, así que si este no es un buen momento para ti (o si no sientes que conoces a esta persona lo suficientemente bien como para hacer una introducción), lo entiendo completamente».

Oferta para corresponder. Cuando nos centramos exclusivamente en nuestras propias necesidades, podemos arriesgarnos a hacer que la solicitud se sienta transaccional. Al ver su solicitud en el contexto de una relación más grande y recíproca y preguntando cómo puede ser útil para la otra persona, usted ayuda a construir la relación. Al decir algo como, «Por favor, hágame saber cómo puedo ser útil para usted, ya sea ahora o en el futuro», usted abre la puerta para que ellos lleguen a buscar ayuda cuando la necesiten. Aún mejor, es hacer sus deberes en cuanto a lo que podría ofrecer a su contacto que le sería útil, tal vez sea una mayor visibilidad para su empresa, acceso a compradores potenciales de su servicio o un informe de la industria publicado recientemente.

Demuestra aprecio. Independientemente de si su contacto es capaz de ayudarle, hacerle saber en una breve nota que usted aprecia su respuesta y que está contento de volver a estar en contacto puede dejar que ambas partes se sientan bien con la interacción. Si son capaces de ayudarle con su solicitud, enviar una nota de agradecimiento de seguimiento e incluso un pequeño regalo como una botella de vino o una tarjeta de regalo para su cafetería favorita puede ser un buen toque. Una vez me puse en contacto con un ex colega para pedirle una introducción al jefe de gestión de talentos de una gran empresa, donde tuve la oportunidad de proponer un compromiso considerable. Mi contacto tenía un trabajo estresante, así que le di un certificado de regalo a un spa de día, incluso antes de saber el resultado de mi propuesta, haciéndole saber cuánto aprecié la oportunidad que creó su introducción, sin importar el resultado.

Manténgase en contacto. Ahora que te has vuelto a conectar con esta persona después de todos estos años, esta es tu oportunidad de mantenerte en contacto. Esto puede ser algo pequeño como incluir a esta persona en su lista de tarjetas de vacaciones o conectarse en LinkedIn (u otras redes sociales apropiadas), o invitarla a tomar un café o almorzar cuando se encuentre en su vecindario o ciudad.

Llegar a aquellos con los que hemos perdido contacto no tiene que ser un gran obstáculo para pedir ayuda cuando la necesitamos. Al tener en cuenta las pautas anteriores, usted puede cerrar con gracia estas brechas en una relación para volver a conectar su red y construir relaciones mutuamente beneficiosas.

— Escrito por Rebecca Zucker