Cómo encontrar un nuevo trabajo: una guía de HBR

¿Está preparado para buscar un nuevo trabajo? Este completo artículo abarca desde cómo actualizar su currículum y escribir una carta de presentación hasta cómo triunfar en la entrevista y el seguimiento. El artículo también incluye ejemplos de lenguaje para probar y enlaces a los recursos del archivo de HBR.

••• Buscar un nuevo trabajo es a la vez emocionante y abrumador. Por un lado, puede que se esté imaginando cómo será su próxima oportunidad y con lo que sueña[renuncia a su puesto actual](/2021/08/how-to-quit-your-job-an-hbr-guide). Por otro lado, puede que se sienta abrumado por todas las tareas relacionadas con la búsqueda de empleo y le preocupe si, o cuándo, conseguirá su próximo trabajo. Sabemos por las investigaciones que dividir las grandes metas, como encontrar un nuevo trabajo, en tareas más pequeñas y concretas ayuda porque[podemos ver el progreso](/2011/05/the-power-of-small-wins). Es probable que no consiga su próximo puesto en un día, pero puede tomar medidas para lograr su objetivo final, por ejemplo, enviando su currículum a dos reclutadores o realizando tres llamadas de networking. Encontrar trabajo es un tema sobre el que HBR tiene cientos de artículos, así que revisé nuestro archivo para encontrar nuestros mejores consejos que me ayuden a que el desafío parezca un poco más manejable. ## Solicitar empleo ### Desempolve su currículum. Lo primero es lo primero. Si su currículum ha estado rancio desde la última vez que buscó trabajo, es hora de desempolvarlo. La buena noticia es que, si bien han cambiado muchas cosas en el mercado laboral en los últimos años (hola, gran renuncia), qué hace[un currículum destacado](/2014/12/how-to-write-a-resume-that-stands-out) realmente no lo ha hecho. Considérelo un documento de marketing que ha elaborado cuidadosamente para convencer al lector, ya sea un reclutador, un representante de recursos humanos o un director de contratación, de que _usted_ tienen lo que necesitan. Quiere crear una versión básica con todos los elementos correctos y, a continuación, ajustarlos para el puesto específico al que se postule. Abra con fuerza con un resumen de su experiencia.[Este es el gancho narrativo que atrae al lector y debe tener unas cuantas frases o viñetas](/2020/09/how-to-get-your-resume-noticed-and-out-of-the-trash-bin). Considere la posibilidad de incluir una sección de logros después de la apertura para vincular su experiencia con los requisitos específicos del puesto. No querrá desperdiciar espacio por adelantado en una experiencia laboral irrelevante. Cuando haga una lista de su experiencia, dé ejemplos concretos de su pericia y cuantifique sus logros con números siempre que pueda. Escritora Kristi DePaul [da este ejemplo de una descripción impresionante](/2020/09/how-to-get-your-resume-noticed-and-out-of-the-trash-bin): > «En mi puesto anterior, aumenté los ingresos anuales de 5 a 6 millones de dólares, lo que representa un aumento del 20%, mientras dirigía un equipo global de seis empleados repartidos en cuatro zonas horarias». [Piense en su currículum como una historia](/2016/05/improve-your-resume-by-turning-bullet-points-into-stories) le está contando al lector, no solo sus logros, sino también el contexto en el que los ha conseguido. El objetivo es ayudar a los posibles empleadores a ver lo que puede hacer por ellos en función de lo que ha podido hacer en el pasado. No se preocupe demasiado por las brechas en su empleo, los períodos cortos en varios trabajos o las salidas no planificadas. Sí, puede que den las alarmas a algunos directores de contratación, pero como escribe la entrenadora ejecutiva Patricia Carl:[no existe tal cosa como un currículum perfecto](/2021/03/how-to-overcome-red-flags-on-your-resume), especialmente teniendo en cuenta los últimos años de incertidumbre y pérdida de puestos de trabajo. A menudo puede abordar esas cuestiones en una carta de presentación o durante una entrevista. Y, por supuesto, ¡no olvide su perfil de LinkedIn! No debería ser un trabajo de cortar y pegar de su currículum; al fin y al cabo, son diferentes medios. Usted sí quiere[una página de LinkedIn que cuenta una historia coherente y concisa](/2020/04/how-to-tell-your-story-on-linkedin) que conecte con el público al que más quiere llegar (presumiblemente los directores de contratación de su campo objetivo).[Sea selectivo con lo que incluya allí](/2015/05/how-to-use-your-linkedin-profile-to-power-a-career-transition); no necesita enumerar todos los roles que ha desempeñado. ### Escriba su (s) carta (s) de presentación. Ojalá pudiera decirle que la carta de presentación está muerta, pero no lo es. Aunque solo se lea uno de cada dos de ellos, hay un 50% de probabilidades de que incluir uno lo ayude. Entonces, ¿qué dice exactamente? Antes de empezar a escribir, obtenga más información sobre la empresa y el trabajo específico que busca. Como el currículum,[quiere un buen comienzo](/2014/02/how-to-write-a-cover-letter) . Una primera línea clara y concisa llamará la atención del lector. Los directores de contratación buscan personas que puedan ayudarlos a resolver problemas, así que demuestre que sabe lo que hace la empresa y algunos de los desafíos a los que se enfrenta. A continuación, explíquele cómo su experiencia lo ha preparado para satisfacer esas necesidades. Si la solicitud en línea no le permite enviar una carta de presentación, utilice el formato que le den para demostrar su capacidad para hacer el trabajo y su entusiasmo por el puesto; de todos modos, ese es el objetivo final de una carta de presentación. Sáltese las palabras «A quien corresponda» e intente dirigir la carta a alguien específico por su nombre. Investigue un poco para saber quién es el director de contratación. Y si tiene una conexión personal con la empresa o con alguien que trabaje allí, menciónelo en la primera o dos frases. Esta es otra oportunidad de contar una historia. Janine y Lee Lazarus, autores de _Narración empresarial diaria_, [dé este ejemplo de qué elementos incluir (entre paréntesis) y cómo estructurar la narración](/2021/05/the-key-to-landing-your-next-job-storytelling): > «Uno de mis puntos fuertes es la habilidad de girar estratégicamente bajo presión (la gran idea). Por ejemplo, nuestras ventas se desplomaron en el último trimestre de este año fiscal debido a las prohibiciones de viaje provocadas por la COVID-19 (el conflicto). Para solucionar esto, empecé a pensar en lo que nuestros clientes (los personajes) realmente necesitaban de nosotros durante esta época y en cómo podríamos reorientar nuestra estrategia para atender los mercados nacionales (el escenario) con productos de producción local. Mi equipo (más personajes) lo hizo haciendo A, B y C. Como resultado, no solo pudimos contribuir a mejorar las economías locales de todo el mundo, sino que también aumentamos nuestras ventas un 15% en el primer trimestre del año siguiente (la resolución)». Contar una o dos de estas historias en su carta de presentación lo diferenciará de los que se limitan a repetir balas de su currículum. Si no tiene espacio para más de una (es buena idea mantener la carta en menos de una página), puede compartir otras en la entrevista. ## Actuando en su entrevista Uno de[mis consejos favoritos en torno a las entrevistas de trabajo](/2012/09/stand-out-in-your-interview) viene del asesor profesional y autor, John Lees, quien dice: _no sea usted mismo_. En cambio, sugiere que piense en una entrevista de esta manera: «Es una actuación entrenada e improvisada en la que trata de presentar la mejor versión de usted». Estos son algunos consejos para las entrevistas que debe tener en cuenta. ### Prepárese para la entrevista a distancia. Hoy en día, es posible que nunca se reúna con su posible jefe y sus colegas en persona. Si usted es[haciendo una entrevista en vídeo](/2020/06/how-to-nail-a-job-interview-remotely), querrá tomar medidas adicionales para familiarizarse con la tecnología (no querrá que ningún error se refleje mal en usted) y crear una formación de aspecto profesional. Porque no recibirá tantos comentarios no verbales durante la conversación, concéntrese en transmitir calidez y establecer una conexión emocional. Experto en comunicación[Carmine Gallo tiene buenos consejos sobre cómo hacerlo](/2020/10/use-these-3-tips-to-ace-a-virtual-interview). Sugiere utilizar sus antecedentes para mostrarle al reclutador quién es usted como persona (por ejemplo, apilar libros que haya leído en sus estanterías). Y le aconseja hablar despacio y utilizar la inflexión para enfatizar sus puntos principales. Tenga en cuenta que su voz importa más en vídeo que en persona. ### Prepárese, prepare, prepare. Ya sea que haga la entrevista en persona o virtualmente,[es fundamental que se prepare](/2012/09/stand-out-in-your-interview). Es de conocimiento común que tiene que hacer sus deberes, pero pocas personas hacen lo suficiente. Infórmese lo más posible sobre la empresa: cómo está organizada, su desempeño, su cultura. Investigue el sector y familiarícese con las tendencias y los desafíos. Y haga una búsqueda de antecedentes de los entrevistadores. Por supuesto, vuelva a leer la descripción del puesto unas cuantas veces antes de entrar, para que pueda demostrar que tiene lo necesario para cubrir el puesto. Decida qué tres o cuatro mensajes quiere transmitir al entrevistador. Deberían establecer la conexión entre lo que ha conseguido y lo que se necesita en el puesto. Mientras redacta estos mensajes, tenga en cuenta las tres preguntas que el profesor Art Markman[dice que están en la mente de todos los directores de contratación y entrevistadores](/2019/07/3-questions-hiring-managers-want-you-to-answer): - ¿Cómo será trabajar con usted? - ¿Puede aprender? - ¿Toma la iniciativa? Muchos entrevistadores no hacen estas preguntas directamente, pero será mejor que los convenza de que es el adecuado para el puesto si transmite las respuestas a través de sus respuestas y su lenguaje corporal, estableciendo una buena relación, hablando de lo que ha aprendido a través de los desafíos y los reveses y demostrando su habilidad para hacer buenas preguntas. ### Practique las preguntas de referencia de la entrevista. Hay dos preguntas que casi todos los entrevistados odian, pero que se hacen constantemente: «Hábleme de usted» y «¿Cuál es su mayor debilidad?» He aquí cómo responder a ambas: _“[Hábleme de usted.](/2019/08/how-to-respond-to-so-tell-me-about-yourself-in-a-job-interview)”_ No repita su currículum o carta de presentación. En vez de eso, cuente una historia sobre usted y su carrera que coincida con lo que la empresa representa y lo que busca en el puesto. Si la descripción del puesto dice que necesitan a alguien con un «espíritu emprendedor», su respuesta podría explicar cómo uno de los rasgos distintivos de su carrera hasta ahora ha sido su voluntad de tomar la iniciativa. Me encanta cómo mi colega Christine Liu aborda el desafío de encontrar una respuesta a esta pregunta en este _Christine_ _contra trabajo_ vídeo.

_“[¿Cuál es su mayor debilidad?»](/2014/01/the-right-way-to-answer-whats-your-greatest-weakness)_ [Incluso los asesores profesionales odian esta pregunta](/2011/01/the-worst-interview-question-a). En lugar de intentar encontrar algo que suene a debilidad, pero que en realidad sea una fortaleza, sea honesto. Elija algo en lo que realmente pueda mejorar y explíquele las medidas que ha tomado hasta ahora para mejorar y cómo continuará. Como el ejecutivo de recursos humanos David Galloreese [explica](/2014/01/the-right-way-to-answer-whats-your-greatest-weakness), «La verdad es que no quiero saber si sus habilidades organizativas podrían mejorar, o si tienen dificultades para presentarse en grupos grandes o incluso para dirigir equipos grandes. Estoy intentando averiguar si tienen conciencia de sí mismos, si son capaces de ser críticos y, lo que es más importante, si son capaces de decir la verdad, cuando es difícil». ### Esté atento a las señales de alerta. No se concentre tanto en dar en el clavo la entrevista como para perder de vista el hecho de que también tiene que evaluar la empresa. ¿Es este lugar de trabajo el adecuado para usted? En concreto,[considere si su posible jefe es alguien con quien pueda imaginarse colaborar](/2015/12/how-to-spot-a-bad-boss-during-an-interview). Preste atención a la forma en que lo trata el gerente durante todo el proceso de entrevista. ¿Tuvo una buena sensación por parte de la persona? ¿Es alguien a quien se imagina ir con problemas? Confíe en sus instintos. Tenga en cuenta también cómo es la cultura empresarial. No siempre es fácil deducir eso en una entrevista de una hora, pero puede buscar más información.[Kristi De Paul sugiere](/2020/11/how-to-find-out-if-a-companys-culture-is-right-for-you) evita una pregunta general como «¿Cómo describiría su cultura?» e intente hacer preguntas más puntuales, como: - Cuando alguien deja caer la pelota en un proyecto, ¿cómo lo gestiona su equipo? - ¿Qué esfuerzos específicos se han realizado para crear una cultura inclusiva para los empleados infrarrepresentados? - Cuando hay un conflicto interfuncional, ¿cómo lo resuelve la gente? - ¿Cómo se asegura la empresa de que hay un sentido de comunidad incluso cuando la gente trabaja de forma remota? ## Seguimiento ### Diga gracias. Escriba un correo electrónico o una nota a sus entrevistadores.[Algunos sostienen que una nota manuscrita es más significativa y memorable](/2021/11/how-to-write-a-meaningful-thank-you-note), pero tenga en cuenta que tardará más en ponerse en contacto con ellos, lo que puede perjudicarle si toman una decisión rápidamente. Sea breve y conciso y mencione una cosa específica que haya aprendido sobre su organización durante la entrevista. [Si le preocupa, ha estropeado una pregunta](/2021/12/so-you-botched-a-job-interview-whats-next) (¡o dos!) , puede aprovechar esta oportunidad para demostrar conciencia de sí mismo. No necesita disculparse, pero podría aclarar una respuesta confusa que ha dado a una pregunta importante. Y exprese su continuo interés al final de la nota. He aquí un ejemplo útil [del profesor Art Markman](/2020/11/4-ways-to-follow-up-after-a-job-interview): _Estimado [gerente]:_ _Muchas gracias por su tiempo ayer y por darme la oportunidad de compartir mis intereses y cualificaciones para [el trabajo]. Me gustó especialmente aprender cómo su empresa tiene un programa de formación para nuevos empleados que les da una visión general de las diferentes unidades y trayectorias profesionales._ _Espero tener noticias suyas_. ### Regístrese con prudencia. ¿Qué debe hacer si no recibe respuesta en el plazo que le han dado? En primer lugar, que no se asuste. Estas decisiones pueden retrasarse por diversos motivos, muchos de los cuales no tienen nada que ver con usted. Espere una semana más y, si sigue siendo silencio en la radio, siga con un breve correo electrónico en el que exprese su entusiasmo por el papel. Aquí está [otro ejemplo útil de Art Markman](/2020/11/4-ways-to-follow-up-after-a-job-interview): _Estimado [gerente]:_ _Quería hacer un seguimiento de mi entrevista el [fecha] para [puesto]. Me preguntaba si tiene noticias que compartir sobre el puesto. Me gustó nuestra charla y conocer más sobre [la empresa]. De las empresas con las que he colaborado durante mi búsqueda de empleo, me impresionó especialmente su compromiso con la formación y el desarrollo. Me pareció que esta mentalidad de crecimiento se ajustaba bien a mis objetivos profesionales._ _Dígame si hay más información que pueda proporcionarle. Me entusiasma la oportunidad de trabajar con usted en [empresa]._ Mientras espera,[centrarse en hacer cosas positivas, como pasar tiempo con amigos y colegas](/2021/01/what-to-do-after-a-final-round-job-interview). Hable con ellos sobre cómo generar clientes potenciales para otros trabajos. Al fin y al cabo, hay docenas de razones arbitrarias por las que no se le ofrecerá el puesto (la organización podría cambiar de dirección o instituir una congelación de las contrataciones), así que mantenga sus opciones abiertas. ## Manejar sus emociones durante la búsqueda Tenga en cuenta que la búsqueda de trabajo es frecuente[un proceso emocional, con muchos altibajos](/2019/10/how-to-manage-the-emotional-roller-coaster-of-a-job-search). Habrá días en los que reciba noticias alentadoras: una segunda entrevista, por ejemplo, o una respuesta positiva de un director de contratación. Pero también habrá días, o semanas, en los que no tendrá noticias de nadie, o lo rechazarán para el trabajo que estaba seguro de que era suyo. El profesor Art Markman también tiene una guía inteligente en este sentido: [Céntrese menos en el resultado y más en el proceso](/2018/04/stay-confident-during-your-job-search-by-focusing-on-the-process-not-the-outcome). Esto no significa que no deba tener un objetivo en mente, sino que trate de concentrarse en las actividades específicas. Compruebe las ofertas de trabajo y solicite los puestos que se adapten a su experiencia. Asista a eventos de networking presenciales o virtuales para conocer a los posibles empleadores. Hable con sus amigos y colegas para obtener información sobre las próximas vacantes. Asista a clases para mejorar sus habilidades. Espero que hacerlo alivie su frustración a medida que avance un poco hacia su objetivo final. Y asegúrese de tener a alguien con quien pueda hablar (un amigo, un entrenador profesional, un terapeuta) que lo ayude a entender las emociones que inevitablemente surgirán. Quizás lo más importante es recordar que su valor no está determinado por los trabajos que consiga ni por el número de rechazos que reciba.[La vida es mucho más que el trabajo](/2020/05/do-you-have-a-life-outside-of-work).