Cómo dejar que sus empleados trabajen manualidades

La forma en que se diseñan los trabajos puede marcar la diferencia entre alguien que encuentre sentido en el trabajo o se sienta sin sentido. A medida que la línea entre consumidores y empleados sigue difuminándose, las personas buscan soluciones que complementen su salud y bienestar personal y estén buscando una vida mejor.

Los empleados quieren ser capaces de personalizar sus trabajos y apoyar su bienestar general a través del trabajo autónomo y la flexibilidad complementadas por el permiso parental y políticas ilimitadas de tiempo libre y desconexión. Un crecimiento cuerpo de investigación sugiere que la «creación de empleo» puede ser una poderosa herramienta para ayudar a los empleados a sentir energía renovada y un mayor control sobre su vida laboral. La creación de empleo consiste en tomar medidas proactivas para rediseñar lo que alguien hace en el trabajo, esencialmente cambiar tareas, relaciones y percepciones de los puestos de trabajo, haciéndolos sentir como «sus puestos de trabajo» frente a los puestos de trabajo de la empresa.

Para averiguar cómo los empleadores pueden configurar mejor los puestos de trabajo a las necesidades de los empleados, ManpowerGroup pidió a 14.000 trabajadores lo que realmente quieren. Los resultados fueron indicativos de un nuevo ecosistema de empleados, uno en el que empleados calificados llaman la cabeza y votan dónde trabajan con sus talentos. Entre las principales prioridades citadas figuran: tener autonomía sobre cuándo y dónde se realiza el trabajo, equilibrar el trabajo y la vida para lograr un mayor bienestar, y tener opciones para la movilidad profesional y el desarrollo de habilidades.

Estas son las cinco principales cosas que los trabajadores quieren más de sus empleadores actuales:

• Más pago
• Trabajo desafiante
• Horas flexibles
• Proximidad al hogar/fácil desplazamiento
• Oportunidad de desarrollar habilidades

La creación de empleo puede ayudar a sus empleados actuales y futuros a descubrir sus motivos, fortalezas y, sobre todo, potencial. Cuando los empleados sienten que pueden personalizar sus puestos de trabajo, tienen un mayor sentido de control en el trabajo y una claridad muy necesaria sobre hacia dónde se dirigen sus carreras. También es una estrategia que puede aumentar la productividad de los empleados para impulsar mejores resultados empresariales. Tal vez la mejor característica de la creación de trabajo es que es una manera para que un empleado y empleador tengan un diálogo abierto y trabajen juntos para satisfacer las necesidades de ambas partes.

Estas son tres formas de incorporar la creación de trabajos en su organización:

Empezar con la ciencia

La creación de un trabajo exitoso depende de que la gente se entienda lo suficientemente bien como para crear un papel que funcione para ellos. Y con el fin de ayudarlos, los gerentes primero necesitan comprender sus habilidades, potencial y deseos. Aquí es donde pueden entrar los datos y las evaluaciones.

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Pocas personas realmente entienden sus fortalezas. Las evaluaciones pueden ayudar a las personas a comprenderse mejor a sí mismas. Evaluaciones bien diseñadas puede disminuir el sesgo y permitir la elaboración de trabajos basados en principios científicamente validados en lugar de instintos intestinales. Las evaluaciones permiten a las empresas proporcionar a sus empleados información personalizada sobre sus habilidades y potencial. En un mundo cada vez más basado en datos, donde los algoritmos y la IA sugieren todo, desde lo que debe comprar hasta qué películas debe ver, la gente espera el mismo tipo de recomendaciones de las empresas en las que trabajan.

Si bien la adopción de evaluaciones de competencias sigue siendo relativamente baja, ya que sólo el 45% de los empleadores las ofrecen, existe un vínculo claro entre la evaluación y la satisfacción laboral: el 65% de las personas dicen que les gusta su trabajo, y ese número aumenta al 81% para quienes han realizado una evaluación.

Crea desafíos para igualar el potencial de las personas

Muchas personas solicitan pasivamente un trabajo, citando lo que han hecho antes y cómo se traducirá en un nuevo rol, a menudo minimizando su propio potencial y motivación para aprender y desarrollarse. Los trabajos están cambiando tan rápido que casi todas las ocupaciones tiene el potencial de ser parcialmente automatizado, por lo que entender futuro potencial es más importante que lo que alguien ha hecho en el pasado. La creación de empleo es una manera para que los trabajadores sigan el ritmo de estos cambios, desde asumir nuevas responsabilidades hasta aprender nuevas habilidades y orientar a otros.

Ser desafiado es el tercero en la lista de las cinco prioridades principales para los trabajadores de todas las edades. Sin embargo, «ser desafiado» puede significar una multitud de cosas, y lo que funciona para una persona puede no funcionar para otra. El ansioso graduado de nivel inicial que busca una asignación de tramo necesitará un apoyo diferente al del líder emergente de mitad de carrera. Y la elaboración de trabajos sin apoyo puede resultar en parálisis de procrastinación o incluso agotamiento.

La educación y la capacitación son una cosa, pero lo que es aún mejor son las oportunidades de estiramiento, las asignaciones de rotación, el aprendizaje en el trabajo, los aprendizajes y las asignaciones de trabajo ágiles en varios equipos y funciones para permitir a los empleados aplicar nuevas habilidades en nuevos roles, y sentirse más desafiados y de confianza para asumir en el nuevo trabajo mientras se tiene la sensación de estar en un camino claro de carrera de un trabajo a otro.

Los gerentes necesitan habilidades de coaching para ayudar a guiar a las personas a coreografiar conversaciones profesionales que coincidan con el ritmo deseado de su propia movilidad profesional, para abrazar nuevas experiencias y para dar la bienvenida a la exposición que impulsa el éxito personal y empresarial.

Priorizar el trabajo flexible: el nuevo equilibrio

¿Cuándo 69% de las empresas estadounidenses dicen no pueden encontrar las habilidades que necesitan — más del triple del número de hace una década — los empleadores ya no pueden adoptar un enfoque general para atraer y mantener a los trabajadores. Hoy en día, un número creciente de personas optan por modelos alternativos en lugar de los roles tradicionales, permanentes y de tiempo completo. A tiempo parcial, contingente, contrato, temporal, freelance, contratista independiente, bajo demanda en línea y plataforma están en aumento y 81% de las personas dicen que están eligiendo trabajar de esta manera, no porque sea un último recurso.

Para retener a los trabajadores a tiempo completo, los empleadores necesitan ayudar a las personas a elaborar sus roles para que los empleados puedan encontrar el equilibrio adecuado entre el trabajo y el hogar, y para que la empresa pueda cumplir sus propios objetivos. Ofrecer horas de trabajo no tradicionales con horarios flexibles de inicio y finalización es clave para atraer y animar a las personas a permanecer con su empresa actual.

Permitir a los trabajadores crear un trabajo que funcione para su vida conduce a empleados más comprometidos. Esto se debe a que la separación del trabajo y la vida familiar es ahora un concepto anticuado. Recuerde: los empleados ahora actúan como consumidores y esperan que el trabajo forme parte de la vida, no de la vida misma. Concéntrese en la productividad a lo largo del tiempo de cara al disponer de métricas de rendimiento claras y confiar en que sus empleados obtengan resultados tanto si trabajan desde una cafetería al amanecer como al anochecer o en un escritorio de 9 a 5.

Los empleados comprometidos son más entusiastas, enérgicos y positivos, y se sienten mejor con su trabajo y lugar de trabajo, lo que también conduce a mejores resultados. Los lugares de trabajo altamente comprometidos pueden reclamar 41% menos ausentismo, 40% menos defectos de calidad y 21% más rentabilidad.

Con la ayuda de AI, ahora estamos curando listas de juegos, listas de relojes, listas de lectura y listas de vestuario. Ahora es el momento de que los datos nos ayuden a cursar nuestros trabajos, de modo que podamos desarrollar nuevas habilidades, asumir nuestras responsabilidades, liberar nuestro potencial y maximizar nuestro impacto.

— Becky Frankiewicz Via HBR.org