Cómo convencer a tu jefe para que te deje trabajar desde casa

Resumen.

Si vas a desplazarte a una oficina todos los días pero te gustaría trabajar desde casa regularmente, ¿cómo puedes convencer a tu jefe de que te permita hacerlo? Aquí hay algunas maneras de exponer su caso. Imagina cómo tu jefe escuchará tu propuesta. Antes de abordar el tema, considere a qué temerá su gerente, y luego piense en maneras de evitar esas preocupaciones. Sé flexible. Cita evidencia empírica. Un creciente cuerpo de investigación sugiere que trabajar desde casa aumenta la productividad, la eficiencia y el compromiso. Es un argumento convincente. Estar dispuesto a experimentar. Sugiera un período de prueba de tres o seis meses. Un piloto es una forma de bajo riesgo de ver que este tipo de arreglo es factible. Si su solicitud es denegada, sea constructivo. Hable con Recursos Humanos acerca de la implementación de una nueva política de lugar de trabajo o forme un pequeño grupo de colegas para investigar cómo otras organizaciones manejan con éxito a los trabajadores remotos.

Cada vez más personas trabajan de forma remota, y muchos dicen que mejora su productividad y satisfacción, al tiempo que les ahorra tiempo y dinero. Si te desplazas a una oficina todos los días pero te gustaría trabajar en otro lugar semanalmente, ¿cómo puedes convencer a tu jefe de que te permita hacerlo? ¿Qué argumentos o pruebas debe usar? ¿Y qué factores aumentarán sus posibilidades de asegurar un horario regular de trabajo en casa?

Lo que dicen los expertos
El horario de lunes a viernes de 9 a 5 tiene sus «orígenes en la Revolución Industrial», dice Nicholas Bloom, profesor de la Universidad de Stanford. «Pero los tiempos, están cambiando. Vivimos en una era diferente». Aún así, trabajar desde casa tiene un mal rap. «Algunas personas son profundamente escépticas al respecto», dice. «Se refieren a él como 'eludir de casa' o 'trabajar de forma remota, remotamente. Piensan que significa tonto y ver dibujos animados». Pero, de hecho, investigación sugiere lo contrario: Trabajar desde casa aumenta la productividad, la eficiencia y el compromiso. «Es posible ser tan, o más, productivo» tanto en casa como en la oficina, dice Karen Dillon, coautora de varios títulos de best-seller, incluyendo¿Cómo medirá su vida? Trabajar desde casa no solo elimina tu viaje, que para la mayoría de la gente es «tiempo perdido total», sino que también «te permite estar más centrado y eficiente». Por supuesto, «solo vas a tener esta oportunidad si ya estás valorado y confiado», dice Dillon. Así que asegúrese de estar en buen estado con su manager antes de hacer la solicitud. Aquí tienes algunas estrategias para convencer a tu jefe de que te permita trabajar de forma remota.

Reflexiona sobre tus motivaciones
Antes de abordar el tema con su jefe, tenga claro por qué desea trabajar desde casa en primer lugar. Tal vez su motivación es puramente profesional. Las reuniones consecutivas, un flujo constante de llamadas de conferencia y charlas obligatorias en la sala de descanso hacen casi imposible completar tareas importantes. Trabajar de forma remota, por otro lado, «te da tiempo y espacio para concentrarte sin distracciones», dice Bloom. O tal vez tus razones son personales, añade Dillon. Estás sintiendo «los remolcadores de tu vida», ya sean responsabilidades de cuidado de niños, metas de fitness, o cuidar a los padres que están envejeciendo, invadiendo tu tiempo y cordura. Trabajar desde casa de forma regular podría «cambiar la dinámica de su semana». Cualesquiera que sean tus motivos, necesitas «ser honesto contigo mismo acerca de lo que estás pidiendo» y asegurarte de que tus intenciones sean puras, dice ella. Sería injusto «hacer un cebo y cambiar» con su jefe «diciendo que quiere trabajar desde casa para ser más productivo, pero realmente es que usted quiere estar en casa con su hijo y revisar el correo electrónico sólo ocasionalmente».

Diseñar un plan
A continuación, dice Dillon, debes considerar cómo sería un horario de trabajo remoto realista. ¿Qué es lo que quieres? ¿Es para trabajar los martes y jueves desde casa? ¿Cada dos viernes? ¿O bastaría con horas flexibles? Y tratar de «imaginar cómo tu jefe escuchará tu propuesta .» Considere lo que preocupará a su manager, y luego piense en maneras de adelantarse a esas preocupaciones. Por ejemplo, es posible que necesite tener un plan de copia de seguridad para obtener flexibilidad. «No debe haber absolutos», dice Dillon. «Tu jefe necesita saber que puedes llegar a una importante reunión del viernes, incluso si ese es tu día de trabajo desde casa». También debe diseñar estrategias sobre cómo gestionar «la óptica» de trabajar desde casa en términos de «estar presente en el correo electrónico y disponible por teléfono», dice. «Su gerente necesita que otras personas no vean su horario como una semana de cuatro días». Un consejo: Si usted está proponiendo trabajar desde casa un solo día a la semana, intente el miércoles. De esta manera, tu jefe no percibirá tu solicitud como un medio para alargar tus fines de semana, dice Bloom. «El miércoles no es un día más flojero», dice. «Es la mitad de la semana, y es un día para el trabajo concentrado, como un análisis detallado».

Habla con tu jefe
Su propuesta debe ser simple y directa, dice Dillon. Explique a su jefe: «Esto es lo que estoy pensando, este es el porqué, y esto es lo que ganará la organización». Ese último punto es crítico. «No empate a su jefe con investigaciones, pero no hay daño en usar pruebas empíricas» para hacer que su caso sea más convincente. Se podría decir, por ejemplo,» Leí un interesante artículo en HBR que muestra cómo permitir que los empleados trabajen desde casa mejora los resultados». Después de todo, «es difícil discutir con alguien que es razonado, razonable y preparado». A pesar de que es efectivo enmarcar su argumento en términos de beneficios para su empresa, también vale la pena destacar las ganancias personales derivadas de trabajar desde casa, ese hecho de que usted estará menos estresado y por lo tanto más feliz en su trabajo, también vale la pena destacar, dice Bloom. «Muchos gerentes entienden que la gente encuentra trabajar desde casa valioso y motivador», dice. Es una «forma rentable de retener» a sus mejores personas.

Dale tiempo a tu jefe
Por mucho que le gustaría salir de la oficina de su gerente después de haber hecho la venta, es importante «no presionar por un sí o un no de inmediato», dice Dillon. Si tu conversación inicial va bien, «presenta a tu jefe una propuesta de una página, nada elaborada, que detalla tu plan». Y luego retrocede. «Su gerente necesita tiempo para pensar en las implicaciones, o tal vez obtener la aprobación de RRHH. «Dales el tiempo y el espacio para hacer eso.» Tome consuelo en el hecho de que si usted ha hecho un argumento convincente, «su jefe no querrá perder a un buen empleado».

Estar dispuesto a experimentar
Una forma de hacer que su jefe se caliente a un horario regular de trabajo desde casa es sugerir un período de prueba de tres o seis meses, dice Bloom. «Un piloto es una forma de bajo riesgo de ver si un arreglo como este puede funcionar», dice. «Pregúntale a tu jefe si puedes desplegarlo durante unos meses; si no funciona, puedes retroceder». Si su gerente está de acuerdo con el plan, Dillon sugiere «exceso de comunicación al principio» y «presentarle a su jefe una lista de lo que logró la semana pasada y su lista de tareas para la próxima». Una vez finalizado el juicio, recomienda tener «una conversación de calibración» para discutir si» sus expectativas mutuas fueron reunidos».

Impulsar el cambio organizativo
«Permitir que los empleados trabajen desde casa es cada vez más una práctica habitual» en organizaciones de todo el mundo, dice Bloom, pero no todas las empresas están tan iluminadas. Si su solicitud es denegada, no lo tome personalmente, añade Dillon. Es probable que haya «problemas culturales más grandes» en juego; tal vez tu jefe piense: «Si lo hago por ti, voy a tener que hacerlo por todos». Así que piensa en «maneras constructivas de aceptar no como respuesta». Puede hablar con Recursos Humanos sobre la implementación de una nueva política de lugar de trabajo o formar un pequeño grupo de colegas «para investigar cómo otras organizaciones manejan esto». El objetivo es «eliminar la carga de tomar la decisión» de un solo gerente.

Sólo hazlo
Hay un argumento para «simplemente tomar la zambullida» en el trabajo remoto sin pedir explícitamente permiso, dice Bloom. «La suerte recompensa a los valientes.» La próxima vez que se oportunidad se presenta — una mala tormenta de nieve, un evento disruptivo (como la ciudad que acoge un gran evento deportivo o una convención), o incluso una visita planificada a domicilio de su compañía local de cable — «aproveche el día» y sea lo más «eficaz posible» en su trabajo remoto. Demostrar que usted puede ser productivo es «una estrategia de puerta trasera exitosa» para conseguir que su gerente firme un acuerdo permanente, dice Dillon. «Esto demuestra que puedes manejarlo.» No seas astuto, sin embargo. «No quieres que tu jefe piense que estás abusando de su buena voluntad.»

Principios para recordar

Hacer:

• Sé honesto contigo mismo sobre tus motivaciones para querer trabajar desde casa
• Haga su caso con evidencia empírica. Es difícil discutir con alguien que es razonable y preparado
• Experimente con una prueba de tres o seis meses, después de lo cual usted y su jefe discuten qué salió bien y qué necesita afinar

No:

• Molestarse con una presentación elaborada de su argumento; una conversación seguida con una propuesta de una página es apropiada
• Sea disuadido si su solicitud no se concede. Forme un grupo de colegas para investigar cómo otras organizaciones manejan a los empleados que trabajan desde casa y presentar sus hallazgos a Recursos Humanos
• Sé astuto. Aproveche las oportunidades para demostrar que puede trabajar desde casa de manera eficaz y productiva

Caso práctico #1: Proponer un piloto y luego hacerlo por ser sensible y productivo
Hace dos años, cuando Mark Scott tomó el puesto de director de marketing en Apixio, una compañía de registros médicos digitalizados, sabía que su viaje sería malo. «Pero no me di cuenta de lo brutal que sería», dice.

El trayecto de 40 millas desde su casa en East Bay hasta su oficina en San Mateo suele tardar aproximadamente una hora y media, en cada sentido.

Después de unos seis meses en la empresa, esta «productividad desperdiciada» estaba llegando a él. En un trabajo anterior había trabajado desde casa cuatro días a la semana, y sabía que necesitaba preguntarle a su actual jefe si podía hacer algo similar en el nuevo papel.

Aunque Apixio no tenía una política formal de trabajar desde casa, Mark confiaba en que la cultura de la compañía era «abierta, solidaria y adaptable» y que su jefe simpatizaría con él. Pero también sabía que tendría que «sofocar cualquier preocupación» de que no estuviera físicamente presente. «Dirijo el equipo de marketing, y estoy en el equipo ejecutivo», dice. «El tiempo de cara en la oficina es importante.»

Mark sugirió un piloto que lo involucraba trabajando desde casa todos los martes. «Nuestras reuniones de personal son los lunes, así que los martes tienen mucho sentido», dice. «Le dije a mi jefe que me gustaría probarlo durante unos meses y ver cómo va».

Añadió que, por supuesto, vendría en cualquier martes que fuera necesario. «Quería que supiera que estaba comprometido con el equipo y que sería flexible».

Su jefe estuvo de acuerdo con el juicio. Todo lo que Mark tenía que hacer era «matarlo» como trabajador remoto. «La mejor manera de obtener tracción es demostrar que usted es accesible, productivo y sensible. La prueba está en el pudín».

El nuevo acuerdo fue realmente exitoso, y Mark continúa trabajando desde casa regularmente, con el apoyo de su jefe. «Nunca tuvimos una conversación formal al respecto, porque iba muy bien», dice. «Él dijo: 'Trabaja desde casa cuando lo necesites. Está bien.»

Mark anima a los miembros de su equipo a trabajar de forma remota en proyectos que requieren una concentración intensa. «Ahora incluso nuestro CEO y CFO trabajan desde casa de vez en cuando», dice. «A veces sólo necesitas un descanso de la charla del enfriador de agua.»

Caso práctico #2: Presente evidencia para hacer su caso, y luego ser flexible y comprometido con el trabajo
Wade Vielock había trabajado como gerente en Employer Flexible, una empresa de recursos humanos y reclutamiento con sede en Houston, durante un año antes de ser transferido a San Antonio. En ese momento, la compañía sólo tenía una modesta presencia allí, y la agenda de negocios de Wade incluía contratar y construir equipos de ventas y servicio.

Dos años más tarde Wade obtuvo un ascenso, y su jefe le pidió que volviera a la sede corporativa. Pero regresar a Houston no era algo que Wade estaba dispuesto a hacer. «Tengo una esposa y dos hijos, y realmente no quería recogerme y volver» tan pronto, dice.

Así que ideó un plan. Wade continuaba viviendo y trabajando en San Antonio, tanto en la oficina de la compañía como en casa, pero pasaba tres días en Houston cada dos semanas. También se pondrá a disposición para reuniones especiales en la sede, incluso con poca antelación. «Me di cuenta de que es un sacrificio para la empresa, así que tengo que ser flexible», dice.

Para construir su caso a su jefe, Wade usó ejemplos internos de trabajadores remotos exitosos. Por ejemplo, señaló sus propios informes directos, que a menudo pasaban días en casa cuando necesitaban tiempo para escribir encuestas o manuales, y como resultado de ello recibían altas calificaciones de los clientes.

El jefe de Wade aceptó un juicio de un año. «Dijo: 'Veamos cómo se desarrolla y reevalúa el papel. '»

Wade se quedó a tiempo. Cuando estaba en el cuartel general, trabajaba a menudo 12 horas días y se aseguraba de tener un montón de reuniones individuales con su equipo. Cuando trabajaba a distancia, se aseguró de que era «demasiado accesible».

«Quería asegurarme de que [mis colegas] no vean ninguna diferencia en mi entrega, independientemente de si estaba sentado en mi escritorio en Houston o en mi escritorio en San Antonio», dice. «Cuando trabajas de forma remota, tienes que producir al 110%.»

Después de que terminara el año, Wade recibió una revisión positiva del desempeño. «Mi jefe dijo: 'Ustedes están alcanzando sus números y la [situación de trabajo remoto] no es un problema. '» A Wade incluso le dijeron que tal vez no necesitara desplazarse cada dos semanas y que podría reducirlo a cada tres semanas en su lugar. Pero aún no ha hecho ese cambio. «Me gusta el tiempo de cara con mi equipo», explica.

— Escrito por Rebecca Knight