Cómo cambia y no cambia el valor de las credenciales educativas

En la última década, ha surgido una narrativa popular de que el valor de un título universitario está disminuyendo rápidamente. A medida que apareció en escena una nueva ola de empresas de tecnología educativa bien capitalizadas, incluidos cursos en línea masivos y abiertos (MOOC), se hizo popular en los últimos años pronosticar la «disrupción» de la educación superior estadounidense. Sin embargo, según muchos indicadores, el valor de un título tradicional hoy en día es tan alto como siempre en el mercado laboral. Innovación en la entrega de títulos es está ocurriendo, pero a menudo lo dirigen instituciones tradicionales y tradicionales, a menudo en asociación con firmas de tecnología. En lugar de acabar con las titulaciones, los nuevos tipos de credenciales en línea (varios certificados, MicroMasters, insignias y similares) están desempeñando una función complementaria, creando las bases de programas de grado más nuevos y asequibles. Aún estamos en las primeras etapas del desarrollo de este ecosistema, pero la receptividad de los líderes empresariales a las nuevas ofertas y enfoques de entrega de credenciales educativas será clave para definir la forma futura del mercado.

••• El primer año después de la Gran Recesión, de 2010, marcó el[pico histórico](https://nces.ed.gov/programs/digest/d17/tables/dt17_303.10.asp) de matrícula en colegios y universidades en los Estados Unidos. En la década transcurrida desde entonces, ha surgido una narrativa popular de que el valor de un título universitario está disminuyendo rápidamente. A medida que apareció en escena una nueva ola de empresas de tecnología educativa bien capitalizadas, incluidos cursos en línea masivos y abiertos (MOOC), se hizo popular pronosticar la disrupción de la educación superior estadounidense. Las insignias ganadas en línea serían[desafiar y reemplazar los diplomas tradicionales](https://www.chronicle.com/article/Badges-Earned-Online-Pose/130241). El reconocido teórico empresarial Clayton Christensen pronosticó que la mitad de las universidades podrían estar en quiebra [dentro de 15 años](https://www.businessinsider.com/in-15-years-from-now-half-of-us-universities-may-be-in-bankruptcy-my-surprise-discussion-with-claychristensen-2013-3). Otros dijeron que el título era»[condenado al fracaso](/2014/01/the-degree-is-doomed).” Se estaba produciendo una revolución en la acreditación, y el producto principal de las universidades, el título tradicional, estaba a punto de ser dejado de lado por los sustitutos digitales y las empresas emergentes disruptivas. Incluso más recientemente, esta narración se ha visto amplificada por los informes de que ciertas empresas de primera línea, como IBM, Apple y varias otras[ya no «requieren» títulos](https://www.cnbc.com/2018/08/16/15-companies-that-no-longer-require-employees-to-have-a-college-degree.html) para determinados puestos. Sin embargo, según muchos indicadores, el valor de un título tradicional hoy en día es tan alto como siempre en el mercado laboral. Innovación en la entrega de títulos _es_ está ocurriendo, pero a menudo lo dirigen instituciones tradicionales y tradicionales, a menudo en asociación con firmas de tecnología. En un[encuesta nacional de empleadores que realizamos recientemente en la Universidad Northeastern](https://www.northeastern.edu/cfhets/wp-content/uploads/2018/12/Educational_Credentials_Come_of_Age_2018.pdf), una gran mayoría de los líderes de recursos humanos dijeron que el valor de las credenciales educativas a la hora de contratar ha aumentado (un 48%) o se ha mantenido estable (un 29%) en los últimos cinco años. Y, a pesar de que algunos empleadores de alto perfil relajan sus requisitos educativos básicos en un mercado laboral históricamente ajustado, más de _mitad_ de todas las ofertas de trabajo en todo el país durante el último año prefirió al menos una licenciatura, según las decenas de millones de ofertas de trabajo rastreadas por la empresa de datos del mercado laboral[Tecnologías de vidrio quemado](https://www.burning-glass.com/). Esta participación se ha mantenido constante durante los últimos cinco años. Además, la importante prima salarial que los empleadores pagan a los titulares de títulos universitarios se mantiene en niveles históricamente altos, [según una investigación reciente del Banco de la Reserva Federal de Nueva York](https://libertystreeteconomics.newyorkfed.org/2019/06/despite-rising-costs-college-is-still-a-good-investment.html). Las empresas siguen valorando las titulaciones y recompensando a los trabajadores más educados. Gran parte de esto se debe al aumento de la demanda de habilidades en la economía del conocimiento moderna. En nuestra encuesta, el 64% de los empleadores estuvieron de acuerdo en que la necesidad de un aprendizaje continuo durante toda la vida exigirá niveles educativos más altos y más credenciales. Esto está impulsando un auge del aprendizaje después del bachillerato, en particular. Por ejemplo, incluso antes de cumplir 30 años, casi 1 de cada 10 adultos estadounidenses[ahora obtenga un título avanzado](https://nces.ed.gov/programs/digest/d17/tables/dt17_104.20.asp) — el doble de la proporción en 1995. En un mercado que sigue priorizando las credenciales educativas formales, los advenedizos de los MOOC, que alguna vez fueron gratuitos, han encontrado un modelo de negocio, y hoy es[centrado directamente en los títulos en línea](https://www.edsurge.com/news/2019-01-02-year-of-mooc-based-degrees-a-review-of-mooc-stats-and-trends-in-2018) y otras credenciales educativas de pago. Plataformas de MOOC como[Coursera](http://www.coursera.com/) y[EdX](https://www.edx.org/) han hecho la transición para centrarse en el próspero negocio de los títulos en línea, un mercado que también atienden desde hace mucho tiempo compañías educativas que cotizan en bolsa, como Pearson, Wiley y 2U. Las plataformas de MOOC que dieron a luz nuevos productos de credenciales, como el «nanogrado» y el «MicroMasters» (ambos términos de marca registrada), ahora compiten en el mercado establecido de títulos en línea, que tiene dos décadas de antigüedad, uno de los únicos segmentos en crecimiento de la educación superior estadounidense. Más de[3 millones de estudiantes estudian completamente en línea](https://nces.ed.gov/pubs2019/2019021REV.pdf) en los Estados Unidos y, en particular, el 29% de los estudiantes matriculados en cualquier tipo de programa de posgrado son estudiantes totalmente en línea. Hoy,[según nuestras encuestas nacionales](https://www.northeastern.edu/.../Educational_Credentials_Come_of_Age_2018.pdf), la mayoría (el 61%) de los líderes de contratación consideran que las credenciales obtenidas en línea son iguales o mejores que las que se obtienen en persona. Esta aceptación de la entrega en línea se ha visto impulsada de manera constante por los años de creciente experiencia directa de los empleadores contratando, participando y enviando empleados a programas universitarios en línea. Los pioneros, como la Universidad de Phoenix, con fines de lucro, pueden haber dominado el mercado de las credenciales en línea hace 15 años. Sin embargo, hoy en día, los actores clave incluyen instituciones como la Universidad Estatal de Arizona, la Universidad de Michigan, la Universidad de Harvard y la Universidad Johns Hopkins, entre otras:[instituciones tradicionales y cada vez más prestigiosas](https://www.edsurge.com/news/2019-04-08-as-grad-degrees-and-credentials-boom-college-reputation-wins) que han aumentado la credibilidad de la educación en línea. El cambio hacia la entrega digital en la educación superior puede que se esté produciendo a un ritmo más lento que en otros sectores de la economía, pero está bien establecido y se está acelerando. En lugar de acabar con las titulaciones, los nuevos tipos de credenciales en línea (varios certificados, MicroMasters, insignias y similares) están desempeñando una función complementaria, creando las bases de programas de grado más nuevos y asequibles. Esto representa una verdadera innovación en términos de los costes fundamentales, los insumos (incluida la mano de obra del profesorado), los precios y las expectativas de servicio asociados con la entrega de títulos. Al aprovechar los algoritmos y operar a precios realmente disruptivos, estos programas son menos costosos de operar y comercializar para las universidades y más baratos para el estudiante. El mercado de los MBA ofrece un ejemplo ilustrativo. En 2016, la Universidad de Illinois lanzó su programa «iMBA» en asociación con Coursera, que creó un programa de grado en línea a partir de una pila de cursos y certificados MOOC existentes. Este programa tiene un precio de solo[un tercio del costo tradicional del programa de MBA en el campus](https://money.cnn.com/2016/10/20/pf/college/online-mba/) — 22 000 dólares para todo el grado. Solo tres años después, el programa tiene [aumentó a 2000 estudiantes matriculados](https://www.chicagobusiness.com/opinion/why-u-biz-school-has-become-exporter-china) — una tasa de crecimiento exponencial que representa una parte líder del crecimiento neto anual en el mercado nacional de MBA en línea. Esta primavera, la universidad anunció que era [descontinuar su residencia tradicional](https://www.insidehighered.com/quicktakes/2019/05/28/illinois-will-end-residential-mba) MBA para centrar sus recursos en la versión en línea. Es una decisión que puede que se repita cada vez más. De manera similar, Georgia Tech ha ampliado con éxito su innovador programa de máster en ciencias de la computación basado en MOOC,[precio de solo 7 000 dólares y ahora hay más de 6 000 estudiantes matriculados](https://www.insidehighered.com/digital-learning/article/2018/03/20/analysis-shows-georgia-techs-online-masters-computer-science). Como parte de este programa, la universidad ha sido pionera en el uso de [Asistentes de enseñanza basados en la IA](https://pe.gatech.edu/blog/meet-jill-watson-georgia-techs-first-ai-teaching-assistant). Otras universidades que ofrecen títulos basados en MOOC e impulsados por la IA (muchas de las cuales se lanzaron solo el año pasado) son la Universidad de Michigan, la Universidad de Texas en Austin, la Universidad de Londres y varias más. La continua innovación tecnológica en la obtención de credenciales educativas está aumentando el acceso a una amplia gama de nuevas opciones para el desarrollo del talento y la formación empresarial y creando una amplia gama de nuevas opciones para el desarrollo del talento y la formación empresarial. Y, como[una mayor parte del aprendizaje corporativo también se imparte en línea](https://www.td.org/insights/e-learning-why-you-need-to-knowand-useit-now), es probable que los límites entre la educación que se imparte en los entornos institucionales y en el trabajo sigan difuminándose. Los líderes empresariales deberían reconocer que el mercado de la educación profesional se encuentra en un período de experimentación y de proliferación de la oferta de programas. Ahora se pueden obtener credenciales en línea de calidad en muchas de las principales universidades del mundo, pero lo que implica un programa determinado a menudo puede variar significativamente. Gracias a la evaluación y la experiencia, el mercado se unirá con el tiempo en torno a una mayor claridad y[normas](https://credentialengine.org/about/). En última instancia, los empleadores estarán entre los principales árbitros del valor. La creciente digitalización de las credenciales también anuncia una nueva era de mayor transparencia en los resultados educativos, ya que proporciona más y mejores datos sobre los que los líderes corporativos pueden tomar decisiones de contratación. Dado que el aprendizaje se realiza en línea y cada vez está más representado en las credenciales digitales, los empleadores deberían estar en mejores condiciones para evaluar las habilidades y competencias de los candidatos y los trabajadores. Esto puede ayudar a optimizar las estrategias de contratación universitaria, el establecimiento de las cualificaciones de contratación y las decisiones de inversión en materia de aprendizaje y desarrollo y formación ejecutiva. Por último, el nuevo panorama de las acreditaciones y su posible integración más profunda con la estrategia de talento también están catalizando el desarrollo de nuevas herramientas, servicios y negocios corporativos. El sector de la tecnología educativa sigue experimentando[entradas multimillonarias](https://www.edsurge.com/news/2019-01-15-us-edtech-investments-peak-again-with-1-45-billion-raised-in-2018) — y el mercado de la tecnología de recursos humanos empresarial está catalizado en sí mismo por [aproximadamente 3000 millones de dólares en inversión anual](https://www.slideshare.net/jbersin/hr-technology-2019-a-wild-new-world/13-2018_JOSH_BERSIN_ALL_RIGHTS). Aún estamos en las primeras etapas del desarrollo de este ecosistema, pero la receptividad de los líderes empresariales a las nuevas ofertas y enfoques de entrega de credenciales educativas será clave para definir la forma futura del mercado.