Christine vs. Work: Cómo hablar en las reuniones

La reunión casi ha terminado y has estado demasiado nervioso para decir nada. Te sentimos.

Es fácil pasar por la costa una reunión tras otra y pasar inaudita. Pero no hablar en las reuniones puede tener un impacto negativo en su valor en el trabajo. Agregar a la conversación durante una reunión puede ser estresante, pero no es imposible. Christine Liu, editora de innovación, habló con Justin Hale, presentador de «One Productive Minute» y entrenador de oradores en VitalSmarts, para obtener orientación sobre cómo hacer lo que debería ser sencillo, realmente sencillo. Resulta que todo lo que necesitas es un plan.

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Transcripción

CHRISTINE LIU: Reuniones. Me encanta colaborar con mis colegas, pero a veces, las reuniones y la dinámica de hablar pueden ser realmente incómodos. No sé cuándo debo entrar, o no quiero hablar por encima de nadie. Y estoy esperando el momento adecuado. Y antes de darme cuenta, la reunión ha terminado, y estoy como esperar, no dije nada.

Siento mucha presión para asegurarme de que lo que digo valga la pena. En ese momento, ya me he emocionado al no decir nada. Solo quiero hablar en una reunión. Quiero decir, parece tan sencillo. Y quiero ser la persona que la gente conoce, que pueda aportar ideas. No lo sé. ¿Puedo mejorar? Esto es lo que quiero saber.

JUSTIN HALE: He confiado en mi vida antes, pero confiando en hablar, no. Así que me encogí cuando me enfrenté a ese tipo de momento.

CHRISTINE LIU: Es Justin Hale de VitalSmarts. Es orador, entrenador maestro y presentador de «One Productive Minute».

JUSTIN HALE: Si me veo estúpido, no tengo experiencia. Así que sí, puedo relacionarme completamente con eso.

CHRISTINE LIU: Fue tan tranquilizador y honestamente, muy refrescante escuchar incluso a un tipo al que se le paga literalmente por ser bueno en esto. Incluso un profesional a veces tiene problemas o tiene sentimientos humanos. Así que cuando me explicé el problema, solo quiero hablar más en las reuniones, parece tan sencillo. ¿Puedes explicar por qué es así? ¿Por qué se siente más difícil de lo que debería ser?

JUSTIN HALE: Es una falta de confianza en tu propia capacidad para poder hacerlo de una manera que te escuchen, o es una falta de confianza que otras personas van a hacer que sea seguro para ti decirlo. Tal vez sean esas dos cosas, y eso lo hace aún más difícil.

CHRISTINE LIU: ¿Cómo juzgas, oh, tal vez no debería decir eso en este entorno, o en esta reunión, porque se verá mal?

JUSTIN HALE: Pregúntate, ¿cómo puedo decir esto de manera que pueda ser 100% honesto y, al mismo tiempo, ser realmente respetuoso?

CHRISTINE LIU: ¿Qué es un buen movimiento de apertura, solo para poner en marcha las cosas?

JUSTIN HALE: Hechos, historia o conclusión, y preguntar es una excelente manera de entrar directamente. Estos son los hechos, las cosas que podemos ver, oír y observar. He aquí por qué me importan los hechos, mi propuesta o mi preocupación. Y luego terminamos con un buen final abierto, «¿Qué opináis? Me encantaría oír tus puntos de vista. Si hay otras personas que lo ven de forma diferente, avísame».

CHRISTINE LIU: Teóricamente, muy simple. Sin embargo, en la vida real, las cosas no siempre salen según lo planeado. Entonces, ¿qué pasa si empiezo a hablar y pierdo la noción, y no tengo el marco. Estoy perdido.

JUSTIN HALE: Lo que no debes hacer es hablar más. Eso es lo que hace la mayoría de la gente: intenta doblar sus palabras para salir de ella. No hagas eso. ¿Cómo puedo resumir lo que intento decir en una frase? Es muy sencillo. Solo di una frase y luego deja de hablar. Practica lo que vas a decir de antemano para aumentar tu confianza. No hagas que la primera vez que lo digas sea el momento más importante.

CHRISTINE LIU: Así que el consejo de Justin fue practicar definitivamente antes del momento real. Afortunadamente, tengo una reunión por venir. Se trata de HBR TikTok y lluvia de ideas. Realmente quiero intentar plantear una idea sobre el contenido internacional en nuestra plataforma y obtener comentarios.

Muy bien, así que oye. Esto es practicante, es muy útil. Así que esto es lo que tengo que hacer. Tengo que pensar en el marco. Cuando empiezas con hechos, obtienes un buy-in. Quieres empezar con datos o algo que puedas medir. Estaba revisando los datos demográficos de TikTok —

A continuación, trae tu historia. Esta es tu perspectiva, esta es la parte más importante de ella. Y la mayoría de la gente comete el error de liderar la historia. Me encanta aprender sobre cosas fuera de mi competencia en TikTok. Si los lideras con hechos, entonces la historia será una progresión natural, y ellos realmente escucharán y dirán: «OK, veo de dónde vienes».

Excavé un poco, y parece que somos un 72% estadounidense, pero eso significa un 28% internacional. Me encanta aprender sobre cosas fuera de mi competencia en TikTok. Y luego el tercer paso, pregunte, es crucial. Quieres decir, oye, este es mi punto de vista. Me encantaría oír lo que piensan. Solo quieres hacer una pregunta que invite a la participación e invite a hablar de verdad.

¿Deberíamos y podemos utilizar a nuestros editores internacionales para utilizar TikTok como plataforma para compartir ideas globales e internacionales que podrían ser interesantes para nuestra audiencia? Bien, aquí vamos, he practicado y creo que estoy listo para la hora del espectáculo. Vamos a ver cómo va esto.

CHRISTINE LIU: En realidad, tengo algo, estaba investigando los análisis. Me resultó interesante que el 72% fuera público estadounidense, pero el resto era internacional. Así que eso es un trozo grande.

Me encantan los TikToks que me sacan de mi día a día, como la moda callejera en China o la cocina turca. Y me encanta aprender sobre diferentes idiomas o palabras. Me pregunto si hay personas en nuestra red de HBR, incluidas Vasundra y Rakshitha, que podrían compartir como: «Oh, aquí hay cosas interesantes sobre la vida laboral o la escuela». ¿Es algo que podríamos probar? ¿Y luego hay personas en nuestra red que podrían hablar auténticamente del objetivo de la cultura internacional?

PAIGE COHEN: Sí, incluso podríamos tener autores que posiblemente...

CHRISTINE LIU: Creo que lo hice bien. No fue la mejor actuación de todos los tiempos. Estaba haciendo lo mejor que pude, y sé que la próxima vez va a ser más fácil y se va a poner más fácil. Quiero decir, me siento un poco más segura, ¿y no es eso lo mejor?

Hablando en las reuniones, no es el mayor problema que probablemente encuentres en el trabajo. Pero es real y es una de esas pequeñas cosas que sucede todo el tiempo, todos los días. Así que conquistar esta pequeña cosa puede crear un gran impacto.

— Escrito por Christine Liu