Christine contra el trabajo: qué hacer si está infravalorado en el trabajo

Por Christine Liu

Trabaja duro, hace bien su trabajo, pero nadie parece darse cuenta ni darle crédito. ¿Se ha sentido alguna vez así?

Puede resultar especialmente difícil si es más joven que sus colegas, sus ideas se descartan de forma rutinaria o se acreditan por error a los demás, o sus contribuciones directas no son fáciles de presumir. Tanto si busca un aumento, mejores comentarios de su gerente o una mayor visibilidad dentro de su empresa, ¿qué puede hacer para obtener el reconocimiento que se merece?

He buscado respuestas de Andrea Long — jefe de Participación de Talentos en Upstart, emprendedor en serie, consultor e facilitador de talleres. Si se siente infravalorado en el trabajo, Long sugiere que aclare cómo le gustaría que se reconocieran sus contribuciones, mantener conversaciones constructivas y continuas con su gerente y aplicar tácticas para ganar visibilidad y credibilidad. Por último, Long dice que tiene que ser honesto consigo mismo si ha agotado sus opciones y necesita pasar a otra oportunidad de trabajo.

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Transcripción

CHRISTINE LIU: Si usted está trabajando en un trabajo y dice: Yo hago todo el trabajo, pero este trabajo no es volver a dedicarlo a mí, este episodio es para usted. Esté atento porque vamos a seguir un plan paso a paso sobre cómo puede aumentar su visibilidad, ganar reconocimiento y demostrar su impacto. Seamos valorados en el trabajo.

ANDRÉA LONG: Definitivamente sentí que me estaban utilizando de alguna manera, para hacer algunos de los trabajos gruesos o algunas de las tareas que nadie más quería hacer. Y entonces las posiciones más altas se llevaban todo el crédito por ello.

CHRISTINE LIU: Esa es Andréa Long. Es la directora de participación de talentos en Upstart. También gestiona muchos negocios secundarios y facilita consultas y talleres. Ha pensado mucho en lo que hace que los empleados se sientan valorados en el trabajo.

ANDRÉA LONG: Me sentí molestado, como si estuviera arrinconado solo, y todos los que estaban en posiciones de poder por encima de mí recibían todo este reconocimiento, todas estas bonificaciones de spot, todas estas recompensas, tanto monetarias como no. Y sentí que estaba en un segundo plano y me pasaban por alto. Así que definitivamente no era una buena sensación.

CHRISTINE LIU: Si tiene sentimientos que suenan así, estamos aquí para ayudarlo. Este es el primer paso sobre cómo empezar. Antes de hacer algo drástico, necesita saber lo que quiere. Así que mire hacia adentro y señale exactamente por qué se siente infravalorado.

Por ejemplo, tal vez su título no coincida con su trabajo. O tal vez quiera trabajar en proyectos que tengan un poco más de visibilidad. Así que para este paso, es muy importante examinar, ¿qué es lo que realmente quiere que no esté entendiendo ahora mismo? Así, por ejemplo, podría ser una bonificación de spot, podría ser un cambio de título, pero también podría ser simplemente el acceso al liderazgo o simplemente una mejor opinión de su jefe. Sea lo que sea, piense, ¿le entusiasma?

ANDRÉA LONG: Uno de sus amigos podría estar totalmente motivado por una tarjeta de regalo de 200 dólares para Netflix. Pero puede que eso no signifique tanto para usted. Puede que solo quiera que lo reconozcan en la reunión de su equipo. Así que es muy personal y tenemos que hacernos algunas preguntas para determinar qué recompensa es la que realmente buscamos.

CHRISTINE LIU: Ahora quiere iniciar una conversación con su jefe y preguntarle lo que quiere. Oh, sí. He dicho que pregunte a su gerente. Probablemente se sienta nervioso incluso de pensarlo, y está totalmente bien. Pero tiene que decir algo si quiere que algo cambie. De todos modos, tal vez su gerente ni siquiera sea consciente del problema.

ANDRÉA LONG: Mi recomendación es que sea muy claro consigo mismo lo que quiere que su jefe saque de la conversación y, después, cree un guion en torno a esos puntos de conversación. Y practique. Practique, practique, practique para que se acostumbre y se sienta cómodo con decir esas cosas que quizás no diga todos los días.

CHRISTINE LIU: Dirija con curiosidad. Quiere hacerse muchas preguntas, como, por ejemplo, «Tenía curiosidad por saber cómo se recompensan las bonificaciones». O me preguntaba: «¿Cómo se selecciona a la gente para participar en este proyecto en particular?»

No use la frase que quiero o necesito. Quiere que todo se sienta colaborativo, no solo demandas unilaterales. Y, por último, no diga la palabra infravalorado. Sé que lo ha usado mucho en este vídeo, pero cuando hable con su gerente, cíñase a los detalles.

ANDRÉA LONG: Yo diría: «Hola, gerente. Gracias por la hora de hoy. Me encantaría hablar sobre el reconocimiento por los elogios que recibe la gente en nuestra llamada de equipo. Me he dado cuenta de que fulano y fulano a menudo son convocados en estas reuniones, y es increíble ver su trabajo, y me alegro de poder apoyarlos, pero también me encantaría poder figurar para que la gente de nuestro equipo sepa en qué estoy trabajando y poder apoyarme realmente también. ¿Hay algo que pueda hacer para posicionarme mejor y ganar un reconocimiento en esa reunión?

CHRISTINE LIU: VALE. Puede que haya mentido. Hay uno más que no es para usted, que es no tenga miedo de tener este tipo de conversaciones con su gerente. Quiero decir, es difícil, pero piénselo de esta manera. Tendrá claridad de una forma u otra. Y de todos modos, es genial normalizar las conversaciones sinceras.

Así que probablemente no necesite que le pinte un cuadro, pero simplemente lo vamos a hacer. Digamos que está en una reunión y que todo va bien, y dice algo, una idea, y todos están así de: está bien. Y luego, más tarde, alguien básicamente dice lo que usted dijo. Y entonces todo el mundo dice: sí. Me encanta esa idea.

Los emojis vuelan. El chat está explotando. Y está sentado ahí como, ¿qué? ¿Qué hace ahora?

Si se siente cómodo hablando en este momento, puede decir algo como: «Ey, me alegro de que esté de acuerdo con mi punto anterior y de que estemos en la misma página al respecto». Andréa también sugiere la probada y verdadera técnica del «sí y...». Y de esta manera, puede señalar claramente al grupo lo que pasó, pero de una manera agradable. También puede ponerse en contacto con esa persona en privado después. Andréa da un ejemplo.

ANDRÉA LONG: Simplemente diga: «Ey, no estoy seguro de si se ha dado cuenta, pero repitió la misma idea que tuve y lo acaba de decir un poco más alto y a todos les encantó. Pero solo quiero asegurarme de que lo reconoce. Yo también lo dije y quiero asegurarme de que a los dos nos damos crédito por esta idea».

CHRISTINE LIU: Hablar puede ser un poco complicado y, sin duda, un poco incómodo. Pero piense en esto. La inacción es la peor opción aquí. Solo piense en ello como educar a sus compañeros de trabajo para que no le hagan esto a otra persona en otro momento. Además, puede que desee buscar el apoyo de su gerente o de otros aliados para hablar en su nombre.
Y si eso no funciona, esto es lo que debe hacer.

¿Y si está en una reunión como esa y su gerente no acude a su defensa? ¿A qué se dedica? ¿Cómo saca eso a colación?

ANDRÉA LONG: Sí. Así que ahí es, de nuevo, cuando utilizaría ese tiempo para tratar de defenderse si está en esa reunión. Y luego le preguntaría a su gerente más tarde y le diría: «Ey, fulano me robó la idea o la mencionó después de mencionarla. En el futuro, ¿podría apoyarme de esta manera?» Ser realmente directo y claro con su gerente de una manera amigable y accesible de lo que necesita y de cómo necesita que responda en este caso para sentirse más apoyado en el lugar de trabajo.

CHRISTINE LIU: A veces es difícil celebrar su trabajo sin que sienta que se jacta. Por eso me encanta este consejo que Andréa aprendió y nos pasó. Es muy fácil. Básicamente, si alguien le pregunta: «Ey, qué tal», puede aprovechar esa oportunidad para compartir sus victorias un poquito, un poquito.

ANDRÉA LONG: Puede decir: «Me va muy bien. Acabo de terminar este proyecto y pudimos contratar a tres personas de la asociación que lancé». Ser capaz de responder de una manera que básicamente deje caer o se jacte del trabajo que estaba haciendo, pero lo hace sutilmente. Sigue respondiendo a su pregunta. Les está diciendo lo genial que es.

CHRISTINE LIU: Eso es muy suave. Estoy como —

ANDRÉA LONG: Sí, ¿verdad?

CHRISTINE LIU: — sí, está teniendo un gran día. Dependiendo de la posición de la organización o de los proyectos en los que esté trabajando, es muy posible que no mucha gente sepa quién es o qué hace. Y además, con oficinas híbridas y remotas en todas partes, es muy complicado. Entonces, ¿cómo se llega ahí?

ANDRÉA LONG: Incluso si cree que no está en un trabajo que cree que puede cuantificar su impacto, lo está. Todo el mundo puede. Por ejemplo, en mi primer trabajo al salir de la universidad, trabajaba para una escuela de negocios internacional e iba a trasladar las grabaciones de sus aulas de casete a digital. Fue una de las cosas más dolorosas que he hecho durante 40 horas a la semana, literalmente pasarla de la cinta a lo digital. Y pensé que no podía mostrar mi impacto en ese papel.

O sea, ¿qué estoy haciendo realmente? Pero poder demostrar cómo era cada vez más rápido con el tiempo, poder decir: Ey, cuando empecé, estaba convirtiendo tres clases. Y dos meses después, hago cinco clases al día. Muchas cosas pueden ser cuantificables, así que, sin duda, trate de pensar en su impacto de esa manera.

CHRISTINE LIU: Andréa también sugiere preguntarse: ¿cómo puedo contribuir a la cultura empresarial? Así que en muchos lugares, hay grupos de recursos para empleados, consejos consultivos, etcétera, cosas en las que puede ser voluntario. Y de esa manera, puede conocer y ser visible para mucha gente interesante de toda la organización. Y también, el trabajo que haga afectará potencialmente a todos los miembros de la empresa. Si la aguja no se mueve, ¿cuánto tiempo espero hasta que me dé cuenta de que es hora de irse?

ANDRÉA LONG: Sí. Así que es definitivamente importante que lo intente de manera justa. Me encantaría deshacerme de la mentalidad de la vieja escuela de que tiene que permanecer en un trabajo durante x años. Estamos destruyendo ese mito en este momento en toda la industria, especialmente con la generación del milenio y la generación Z tomando el control.

CHRISTINE LIU: Pregúntese si vale la pena aguantar en este trabajo. ¿Está alineado con los valores de la empresa? ¿Este trabajo está al servicio de sus objetivos profesionales más amplios? Tendrá que reflexionar. Pero una cosa de la que no debe sentirse cohibido es irse cuando sea el momento adecuado para usted.

ANDRÉA LONG: Por último, diría que si su trabajo actual supone un riesgo para usted física o mentalmente, desde el punto de vista de la salud, es hora de irse. Ya sea que eso signifique tomar una licencia médica o dejar la empresa, es muy importante que nos pongamos primero. Y poder evaluar, estoy tan estresado porque mi cuerpo está físicamente enfermo o mi salud mental está realmente luchando, esos son los momentos en los que debemos evaluar seriamente si me voy o encontrar un nuevo puesto.