
El poder de la comunicación en el trabajo
Renuncias silenciosas, la Gran Dimisión, cifras de compromiso crónicamente bajas, aumento del número de conflictos laborales, demandas de equidad y dignidad en …
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Renuncias silenciosas, la Gran Dimisión, cifras de compromiso crónicamente bajas, aumento del número de conflictos laborales, demandas de equidad y dignidad en …
Los desastres naturales son cada vez más frecuentes y graves, con consecuencias devastadoras tanto para las personas como para las comunidades de todo el mundo. …
Uno de los aspectos menos atractivos del trabajo de un gerente es abordar la mala conducta de los empleados. En nuestra investigación, definimos esto como un …
Una clienta de Ron, “Kelsey”, directora general de división de un gran fabricante de alimentos, le dijo recientemente: “Todos en mi equipo …
Desde que la pandemia desplazó a los trabajadores a las oficinas domésticas y los alejó de la atenta mirada de sus jefes, las empresas se han preocupado de si …
Dar confianza, tranquilidad y apoyo a los empleados puede ser una tarea difícil para cualquier gerente, especialmente cuando los empleados pueden percibir …
La investigación es clara: el reconocimiento de los empleados, cuando se hace bien, tiene enormes beneficios. Según los datos que recopilamos sobre los líderes …
Como nuevo gerente, le importa. Mucho. Lo entendemos. Se lo agradecemos. Pero cuando preocuparse se convierte en tener que controlar todo, desde las opciones de …
Las últimas semanas (¿años?) han estado pesados. En conversaciones recientes con los directivos y los equipos, hemos oído a la gente decir: «Estoy enfadado. …
Los nuevos datos de Gallup sobre la fuerza laboral mundial en 2021 revelan que los empleados de todo el mundo sufren un nivel de estrés sin precedentes y que la …
Trágico. Desgarrador. Increíble. Sean cuales sean las palabras que elijamos, se quedan lastimosamente cortas ante la devastadora realidad de perder un bebé. …
El liderazgo tiene que ver con muchas cosas, algunas de ellas bastante elevadas: fijar una dirección estratégica, crear un sentido de propósito compartido, …
Mantener la energía de un equipo concentrada en tiempos difíciles siempre ha sido una tarea difícil, pero ¿mantener la resiliencia en una pandemia? Nadie ha …
Algunas firmas, entre las que destacan Goldman Sachs y JPMorgan, se han mudado recientemente para devolver a sus empleados a la oficina a tiempo completo. Las …
El conflicto en el trabajo adopta muchas formas. El buen conflicto, el que es saludable, nos empuja a ser mejores como personas y comunidades. La mayoría de las …
Desde que comenzó la pandemia, se ha pedido a los gerentes que sean comprensivos e indulgentes con los empleados a la hora de sortear los factores de estrés que …
Cuando las personas que trabajan conmigo se enfrentan a un problema desconcertante, suelen pedir orientación. No puedo evitar sentirme un poco halagado. …
Han pasado 10 años desde que fui coautor del artículo de HBR “Cómo hacerse indispensable”, con John H. Zenger y Joseph Folkman. En el artículo …
¿Le dan miedo las conversaciones con su equipo sobre la vuelta a la oficina? O tal vez ya ha regresado y necesita decirle a uno de sus subordinados directos que …
Si está ansioso por saber cómo va a afrontar su equipo la transición a cualquier forma de trabajo en persona que planee su empresa, no está solo. A estas …
En tiempos de incertidumbre y aislamiento, las personas buscan orientación y estabilidad. En el lugar de trabajo, suelen acudir a sus superiores. Puede resultar …
Imagínese esto: está en la reunión semanal de intercambio de ideas con su equipo. Cada vez que comparte una idea, su jefe la hace a un lado o asiente con la …
A medida que los estados de EE. UU. y el gobierno federal comienzan a anular las restricciones de la COVID-19 y las empresas y los trabajadores comienzan a …
El cambio al trabajo remoto nos ha hecho mella a todos, pero los mandos intermedios se han enfrentado a desafíos especiales durante el último año. UN encuesta …
La mayoría de los directivos sabe que incorporar nuevos empleados de forma virtual es simplemente difícil, y muchos lo reconocen el impacto a largo plazo que …
A finales de febrero de 2020, cuando las implicaciones de la COVID-19 se hicieron evidentes, Hiroki Hiramatsu, el director global de recursos humanos de …
Un gran porcentaje del trabajo en las organizaciones actuales se realiza mediante proyectos que tienen un principio y un final discretos con un resultado …
Algunos equipos son muy buenos para detectar posibles problemas. Cuando los compañeros presentan nuevas ideas o proponen nuevas iniciativas, los miembros del …
Ya conoce a la superestrella del equipo: la que es brillante, tiene grandes logros y supera a prácticamente todos los demás, pero que arruina las relaciones …
La investigación tiene mostrado definitivamente que el agotamiento es un problema organizativo, no individual. Pero si bien la responsabilidad de prevenir el …
Lisa no podía soportarlo más. Cada vez que se reunía con su colega Peter, uno de los altos ejecutivos de la gran cadena minorista en la que ambos trabajaban, …
Estoy sentado al final de la reunión, viendo pasar las actas, sin saber cómo interrumpir el flujo continuo de voces que compiten por el tiempo de emisión y que …
A medida que cumplimos un año de trabajo desde casa, los equipos remotos corren el riesgo de perder la motivación. Al recurrir a las técnicas utilizadas por los …
A veces, la descripción del puesto y la solicitud de solicitudes dan como resultado candidatos que no son ideales. ¿Cómo evalúa a alguien que sabe que no es …
Las organizaciones dedican una gran cantidad de tiempo y recursos a incorporar nuevos empleados y retener a los empleados, pero se destina muy poco esfuerzo y …
La pandemia ha cambiado mucho la forma en que trabajamos, y lo que viene después no es la muerte de la oficina ni la vuelta a la forma en que antes. En cambio, …
Dar comentarios constructivos es estresante en el mejor de los casos, la mayoría de los directivos no quiere para aplastar el ánimo de sus empleados. Estas …
Muchos estadounidenses están enfurecidos y con el corazón roto por los acontecimientos ocurridos en Washington, DC, el 6 de enero de 2021. Mientras los …
Objetivos y resultados clave, o OKR, se han convertido en uno de los marcos más populares para los equipos que buscan planificar y medir el éxito de su trabajo. …
Foto de Cathy Scola/Getty Images La pandemia marca la primera vez en un siglo que todo el planeta sufre la misma perturbación al mismo tiempo. Para las …
Puede parecer que hay poco por lo que estar agradecido en estos días. Muchos de nosotros lo somos estresado sobre nuestra salud, nuestras finanzas y nuestros …
Los reveses y la adversidad van acompañados inevitablemente de emociones negativas. Alguien que haya perdido una cuenta importante, que lo hayan ignorado para …
Akin Bostanci/Getty Images A pesar de que muchas empresas de tecnología anunciaron que los trabajadores podrían permanecer a distancia en el futuro, líderes …
Kenny Williamson/Getty Images Todos los lugares de trabajo tienen reglas no escritas. Si está haciendo una videollamada con 20 de sus colegas, ¿puede apagar la …
Kristian Bell/Getty Images El día de San Valentín de 2017 fue uno de los días más devastadores de mi vida. Sin previo aviso, sin señales, sin previo aviso, mi …
Ilustración de Franziska Barczyk En estos tiempos difíciles, hemos hecho varios de nuestros artículos sobre el coronavirus gratis para todos los lectores. Para …
Gary Yeowell/Getty Images Al alterar las actitudes hacia el trabajo desde casa (FMH), la COVID-19 puede haber cambiado para siempre nuestra forma de trabajar. …
With companies like Google extending working from home until as late as 2021, and others like Twitter giving employees the option to continue working remotely …
Marcelo Santos/Getty Images Para implementar nuevos procesos, soluciones e ideas, alguien tiene que expresarlos, ponerlos en conocimiento de los gerentes o …
Gandee Vasan/Getty Images Casi todos nos hemos sentido impostores en un momento u otro. Tenemos pensamientos que nos provocan ansiedad por nuestra …
H. Armstrong Roberts/Clásico/Getty Images Una joven de una agencia de cobros quiere que su lugar de trabajo sea menos tóxico. Un ejecutivo de alta tecnología …
FlashPop/Getty Images Es un líder con objetivos ambiciosos para usted y su equipo en 2019. El plan está establecido, los objetivos de rendimiento, crecimiento …
Jan Stromme/Getty Images Los jefes tóxicos perjudican a los empleados de innumerables maneras, por ejemplo, al reducir moral, decreciente bienestar, y …
Estudio creativo Heinemanne/Getty Images Como profesor universitario, formo regularmente a estudiantes de doctorado. En psicología y en la mayoría de los …
Michael Steffen/EyeEM/Getty Images Al menos desde la época de Frederick Taylor, el padre de la «gestión científica», el control ha sido fundamental para la …
Matt Jeacock/Getty Images Todos tenemos acontecimientos de la vida que nos distraen del trabajo de vez en cuando: un familiar enfermo, un divorcio, la muerte …
Matt Jeacock/Getty Images Todos tenemos acontecimientos de la vida que nos distraen del trabajo de vez en cuando: un familiar enfermo, un divorcio, la muerte …
Phil Ashley/Getty Images Hace poco más de un año, un especialista de alto rendimiento de una de las mayores empresas de tecnología —lo llamaremos Santiago— …
Gary Burchell/Getty Images Los gestores justos pueden cosechar grandes dividendos. Investigación exhaustiva descubre que los empleados que se sienten tratados …
Personal de HBR/Steve Jennings/Stringer/Getty Images Desde que se unió a Kleiner Perkins en 1980, el capitalista de riesgo John Doerr ha ayudado a fundar …
Aliyah Jones tenía problemas para prestar atención a los brindis de despedida. Aunque le entristeció ver a su colega de mucho tiempo Anne Bank marcharse, estaba …
Un ejecutivo dedica gran parte de la jornada laboral a pedir información a otras personas, a solicitar actualizaciones de estado a un jefe de equipo, por …
Jorg Greuel/Getty Images Los prejuicios contra los padres, y especialmente contra las madres, están bien documentados. Lo llamamos «el» Muro materno», y lo …
Keiichi Ichikawa/EyeEm/Getty Images La soledad es una emoción dolorosa y perniciosa. Definido como «un conjunto complejo de sentimientos que se produce cuando …
Laura Schneider para HBR Imagine que está formando un equipo para un proyecto importante. Tiene dos candidatos para el último puesto. En primer lugar, está …
Jakub Domerecki/Eyeem/Getty Images Un joven amigo comentó hace poco que el peor jefe que ha tenido le daba comentarios que siempre consistían en: «Está …
Dave Wheeler para HBR Hace ciento cincuenta años, poeta Emily Dickinson describió la soledad como «el horror que no debe ser encuestado, sino que se bordea en …
Personal de HBR/CaiaImage/Robert Daly/Getty Images Las organizaciones gastan más de 100 000 millones de dólares al año para mejorar la participación de los …
Joel Gerone/Eyeem/Getty Images Como líder, ¿qué rasgos debe cultivar en sus empleados? Delicadeza: ¿la capacidad de perseverar ante los desafíos? Claro. La …
Tyler Garrison/Getty Images David Maister estaba enfadado. Le sorprendió y le molestó enterarse de que su empresa había creado un nuevo sistema de marketing …
Amrita Rajesh se dio cuenta de que el médico sentado frente a ella se sentía incómodo. Las entrevistas de fin de servicio las realizaban normalmente directivos …
Kundapur Vaman Kamath era profesor. Pero no trabajaba en una escuela ni estaba de pie delante de una clase. En cambio, impartió sus clases en la oficina, a los …
Las empresas dicen que quieren que sus empleados aprendan y crezcan, pero en la práctica escatiman en formación y, a menudo, dejan que las personas gestionen su …
Alan king/Unsplash Las empresas que quieren ayudar a sus empleados a ser mejores administradores de la ciberseguridad tienen que ir más allá de la formación …
Suparat Malipoom/Eyeem/Getty Images Es su trabajo como gerente hacer que el trabajo sea significativo para los miembros de su equipo. Pero, ¿qué pasa con los …
Las empresas estadounidenses están gastando enormes sumas de dinero en la formación de concienciación sobre prejuicios inconscientes. Pero hay pocas pruebas …
Tras revisar detenidamente su agotadora vida laboral, Charla, una directora de TI, descubrió que el 20% de su tiempo durante los dos meses anteriores lo …
Los ejecutivos y los directivos dedican mucho esfuerzo y tiempo a generar confianza en sus equipos: tanto para establecer la confianza en sus empleados como …
El término «autenticidad» se ha convertido en una palabra de moda entre los líderes de las organizaciones, y los empleadores alientan a los candidatos a un …
Cada vez más personas se sienten cansadas y solas en el trabajo. Al analizar el Encuesta Social General de 2016, descubrimos que, en comparación con hace …
Todas las miradas están puestas en el futuro del trabajo y en el impacto que la automatización y el aprendizaje automático tendrán en los empleos de EE. UU. La …
Como director, probablemente le gustaría poder prestar más atención a todos los miembros de su equipo. Pero a veces algunos empleados parecen necesitar más …
Marion Barraud para HBR Cuando viajamos a un país que tiene una cultura diferente a la nuestra, muchos de nosotros dedicamos tiempo a aprender formas de …
La competencia entre los empleados es una parte ineludible de la vida laboral de la mayoría de las personas. De forma abierta o no, la mayoría de las empresas …
Potter Stewart, juez asociado del Tribunal Supremo de los Estados Unidos, dijo una vez, «La ética es saber la diferencia entre lo que tiene derecho a hacer y …
«Pida un horario flexible, es la única manera de equilibrar el trabajo y la familia». «Piense bien en la jornada parcial. Acabará trabajando en sus días libres …
«Mi equipo tiene un problema de gestión del tiempo», me dicen a menudo los líderes. Por ejemplo, un ejecutivo podría decir que sus equipos no están avanzando …
En mis días de universidad, figuré entre las 10 mejores mujeres buceadoras de los Estados Unidos. Llegué tan lejos no solo porque me esforzaba (practicaba …
HEB, Costco, Trader Joe’s y QuikTrip, todos hechos Lista de los «mejores lugares para trabajar: elección de los empleados» de 2017 de Glassdoor, …
«La gente no deja malos trabajos, deja malos jefes», según una vieja sierra. Nuestro investigación sugiere que hay algo de verdad detrás de este dicho: los …
Es exasperante cuando un colega pasa por alto ante su jefe. No solo lo han dejado fuera de la conversación, sino que pueden hacer que quede mal. ¿Qué puede …
Se espera que los jefes sean una fuente de apoyo, motivación y protección para sus empleados. Pero el comportamiento abusivo sí se produce y produce una serie …
Dirigir un departamento de policía es un trabajo duro, y el crisis de legitimidad enfrentarse actualmente a la policía estadounidense lo ha hecho aún más …
Parte del atractivo de las organizaciones autogestionadas, como las que exploramos en nuestro artículo reciente de HBR, es su promesa de liberarnos de la …
Paul Garbett para HBR Cuando se trata de diseñar y dirigir reuniones que produzcan resultados, cuando usted conoce importa tanto como la forma en que se …
Si bien la prensa popular habla del estrés como algo negativo que debe evitarse, los directivos experimentados lo saben mejor. Si está intentando crear nuevos …
Ha dirigido el mismo equipo durante los últimos cinco años y, un día, descubre que su empleado más exitoso consume fármacos que mejoran la cognición en el …
La mayoría de nosotros hacemos autopresentaciones en el lugar de trabajo, al menos de vez en cuando. Gestionamos activamente nuestro comportamiento, nuestras …
Siempre me ha gustado el contraste entre la Ley de Moore —la afirmación de Gordon Moore de que la potencia de los chips de silicio se duplicaría cada 18 meses— …
Una empresa internacional de servicios financieros contrató a un gerente de nivel medio para supervisar un departamento de 17 empleados. Un año después, solo …
El año pasado, hablé con varios centros profesionales de las universidades. La pregunta más común que me hacen es: «¿Cuál es la mejor manera de preparar a …
Una amiga ejecutiva de una organización y un sector divididos por la disrupción digital y la caída de los márgenes confió durante el almuerzo lo dramáticamente …
Uno de sus subordinados directos quiere más dinero. Dice que está mal pagado. O cree que está haciendo un trabajo por encima de su título actual. Sea o no …
En muchas oficinas, la norma es utilizar herramientas digitales para charlar o colaborar con los compañeros, incluso con las personas con las que está sentado …
Me encontré con un antiguo colega de Recursos Humanos en una conferencia el mes pasado. Empezamos a hablar y ella mencionó que le resultaba difícil contratar a …
PERSONAL DE HBR La reunión pareció ir bien. Bill, el vicepresidente ejecutivo de ventas de una empresa global, había reunido a su amplio equipo directivo (un …
Todos tenemos demasiado que hacer y muy poco tiempo para hacerlo. Como jefe, puede que ya haya aprendido a planificar, priorizar y optimizar su trabajo. Pero, …
Dave Wheeler PARA HBR Para mantenerse ágiles y competitivas, muchas organizaciones actuales confían en talentos expertos procedentes de cualquier parte del …
Cuando un una empleada valiosa le dice que se va, es comprensible preocuparse por perder sus conocimientos y experiencia institucionales. ¿Cómo puede supervisar …
Intentionally provide inspiration, kindness, and self-care.
Estudios sobre posando de poder demuestre que ajustar intencionalmente la postura corporal, las expresiones faciales y la voz puede ayudarlo a expresar sus …
Durante los últimos dos años, el sitio web Funciona, no funciona ha publicado los resultados de una encuesta en la que se pregunta a los autónomos creativos …
Todos sabemos que la satisfacción laboral a menudo depende de la calidad de las relaciones que tengamos con nuestros jefes. Sin embargo, en los lugares de …
Ken Richardson Mi padre es economista en Yale, a la que asistí cuando era estudiante. Estaba sumido en una rebelión adolescente, así que no quería tener nada …
De niños, cualquier cosa despierta nuestra curiosidad. La caja intriga tanto como el regalo, y el paisaje que se ve fuera de la ventanilla de un coche puede …
Supongamos que es gerente de una empresa que se está expandiendo o preparándose para algún otro tipo de transformación. Su trabajo más importante ahora mismo …
¿Cómo sería el gestor de robots perfecto? Dejando de lado, podría decirse que sería objetivo, transparente, desinteresado y apolítico. Por eso, asignaría la …
Abiertamente, la mayoría de nosotros decimos que no nos gusta el estrés. Pero a menudo nos aferramos inconscientemente a ello, pensando: Así es como actúan los …
Ser ascendido a entrenador es una buena señal de que ha tenido éxito hasta la fecha. Sin embargo, el camino de ahora en adelante se hace más difícil de …
Los ejecutivos pueden elegir la forma en que dirigen sus operaciones. Pueden hacerlos funcionar de una manera que utilice a las personas como piezas …
El mundo está lleno de personas con opiniones. La televisión, la radio y otros medios de comunicación están repletos de comentaristas que hacen sugerencias y …
No importa lo mucho que piense de su organización, lo más probable es que sus miembros —incluido usted— tengan prejuicios que perjudiquen tanto a usted como a …
En cuanto mis coautores y yo dimos los últimos retoques a nuestra Harvard Business Review artículo eso sostiene el enfoque militar estadounidense de la …
Como directivos de una organización grande y compleja en GE, nos enfrentamos a un desafío diario: asegurarnos de que nuestros empleados colaboran, toman …
«Aplaudo el coraje [de Caitlin Jenner] al salir de una manera tan pública. Pero el verdadero coraje para una persona trans viene con ir a trabajar, a un …
Es una queja antigua: las reuniones del equipo ejecutivo son «una pérdida de tiempo». Investigue más y descubrirá que son «aburridos», «en serie cara a cara …
A los mandos intermedios no les ha ido bien. Sus filas se han visto diezmadas en muchas organizaciones, y las que han sobrevivido suelen ser percibidas como …
La vertiente humanista del pensamiento gerencial que celebra los equipos y la colaboración mediante el respeto por los clientes y los trabajadores como seres …
Tras el trágico accidente de Germanwings, nos enfrentamos una vez más a lo lejos que estamos de entender cómo tratar las enfermedades mentales en el lugar de …
Empecemos con un breve test de personalidad. Para cada una de las siguientes dimensiones, indique hasta qué punto lo describe cada una de las siguientes …
La atención plena está cerca de convertirse en una secta en el mundo empresarial. Pero como ocurre con cualquier movimiento que crezca rápidamente, …
Los equipos dispersos geográficamente son cada vez más comunes en los lugares de trabajo modernos. Quizás esté en la sede de su empresa en Nueva York y su …
Al preguntarle si estaría dispuesto a compartir los conocimientos que tanto le costó ganar con otros miembros de la empresa antes de jubilarse, el ingeniero se …
Probablemente haya escuchado estas historias antes: un programa de entrenamiento que funcionaba para un empleado fracasó y otro que se enfrenta a los mismos …
Managing people|Por qué los mandos intermedios están tan descontentos Give a Gift! Hi, mrkiko Latest Magazine Topics Podcasts Store The Big Idea Data & …
¡Goles! A los gerentes les encanta ponerlos. Empleados (ojalá) quiere lograrlos. Y por una buena razón. Un objetivo bien construido y bien considerado puede …
La gente creía que no tenía que ser feliz en el trabajo para triunfar. Y no necesitaba que le gustaran las personas con las que trabaja, ni siquiera compartir …
Un sentido de libertad — la posibilidad de elegir en qué trabaja, así como cómo, cuándo y dónde desempeña su trabajo, es una prioridad cada vez mayor para los …
Ethan Hill La idea: Los empleados jóvenes no hacen del trabajo su principal prioridad. Moritz explica cómo los motiva su empresa. A veces me pregunto cuál …
Llámalo Grant contra Goleman. Dos pesos pesados del mundo académico se enfrentan en un tema que todos los estudiantes de liderazgo y recursos humanos importan …
Obtener opiniones sinceras de sus subordinados directos puede resultar difícil. Después de todo, nadie quiere disgustar al jefe. Pero escuchar mensajes de los …
Los gerentes de contratación suelen ver a los recién llegados a sus organizaciones no solo como activos a largo plazo sino también como cargas a corto plazo: …
Cuando la gente lleva mucho tiempo, usted tiende a dar por sentado lo que aportan a la mesa y no se da cuenta de lo que pierde hasta que se van. Recuerdo los …
Las investigaciones muestran que las empresas que utilizan la toma de decisiones basadas en los datos, el análisis predictivo y los macrodatos son más …
Internet es fantástico para difundir información y reunir a multitudes, pero no se puede movilizar a las personas para que colaboren y creen algo de valor …
La mayoría de los altos directivos están de acuerdo en que correr riesgos es importante para la innovación, pero en demasiados casos, no actúan como si se lo …
Los trabajadores de Starbucks anotaron recientemente un punto contra la máquina. Tras un largo New York Times historia, la empresa decidió ajustar algunas de …
La actual pausa en los combates entre General Motors y el Congreso brinda una gran oportunidad para analizar qué no lo era discutido en el furor por las …
Como muchos de ustedes, suelo trabajar fuera del horario habitual de oficina cuando estoy en casa, en el aeropuerto y, a veces, de vacaciones. La tecnología …
En Ensayo sobre la crítica, Alexander Pope escribió: «Aprender un poco es algo peligroso». Pienso en esta cita a menudo cuando observo a los ejecutivos con un …
¿Qué nos impide estar más satisfechos y ser más productivos en el trabajo? Esa es la pregunta fundamental a la que queríamos responder en un encuesta que …
Como gerente, no puede aceptar un bajo rendimiento. Es frustrante, lleva mucho tiempo y puede desmoralizar a los demás miembros de su equipo. Pero, ¿qué hace …
Los empleados se enfrentan a muchas tentaciones de comportarse de forma poco ética en el trabajo. Resistir esas tentaciones requiere energía y esfuerzo. Pero la …
La alta productividad del capital humano, una de las claves para obtener buenos resultados financieros, requiere contratar a las personas adecuadas, uniéndolos …
Si está buscando formas de mejorar la participación de los empleados, encontrará muchas listas de tareas pendientes. Catorce consejos. Siete escalones. El» Diez …
¿Cuándo pasa la pelota y cuándo asume la culpa? Una nueva investigación muestra que la mayoría de nosotros solo nos enfrentamos a los fracasos si no se pueden …
Cuarenta y cuatro horas de reuniones a la semana. Cuarenta y seis asistentes de media por reunión. Veintidós horas de correo electrónico a la semana. Estas …
Desde el punto de vista de la gestión, tomar decisiones en función de los datos es una clara victoria. Sin embargo, a menudo es difícil adoptar una cultura …
Las investigaciones han demostrado que ayudar a otras personas a sentirse más poderosas puede aumentar la productividad, mejorar el rendimiento y hacer que los …
Harry es uno de nuestros clientes de empresas familiares más exitosos. Se graduó del instituto, su primer trabajo fue vertiendo hormigón. Una vez que se unió a …
La arrogancia, el pecado del orgullo o la arrogancia desmesurados, puede que sea el trastorno más incomprendido al que se enfrente un ejecutivo. No es solo …
Tanto si ha oído hablar de ellos como si no, dos gurús de principios de los 20 th el siglo sigue dominando el pensamiento y la práctica de la gestión, en …
¿Suele sentirse reactivo en lugar de proactivo? ¿La gente se queja de que las decisiones en la cúspide tardan demasiado en llegar a la primera línea? Si es así, …
Tanto si es un líder de equipo virtual como un miembro de un equipo, ya no hay período de luna de miel. La presión por ser productivo desde el primer día es …
Gallup ha descubierto que una de las decisiones más importantes que toman las empresas es simplemente a quién nombran gerente. Sin embargo, nuestros análisis …
Entre las películas nominadas al Óscar este domingo, me quedo con una en particular. De Morgan Neville «A veinte pies del estrellato», aspirante a la categoría …
Si se ha dado cuenta de que su equipo funciona de manera desigual y su espíritu de cuerpo no es el que esperaba, es hora de que se pregunte si su personal está …
Imagínese lo siguiente: Feng Li es un consultor de gestión nacido en China para una importante firma de servicios profesionales con sede en Estados Unidos en …
Hace unos años, estaba entrevistando a un candidato para un puesto importante en nuestra firma. Aunque el candidato y yo habíamos intercambiado varios correos …
Los gerentes expertos nunca han sido tan importantes para el éxito de las empresas como lo son hoy en día. No porque los empleados no puedan funcionar sin …
¿Prefiere recibir comentarios positivos sobre su desempeño o sugerencias de mejora? Durante las dos últimas semanas, hemos estado recopilando datos sobre esta …
«Amor» no es una palabra que se oiga a menudo en los pasillos de las oficinas o salas de conferencias. Sin embargo, tiene una fuerte influencia en los …
Siempre es tentador en esta época del año intentar hacer una lista definitiva de las mejores ideas de los últimos 12 meses. Pero luego acabamos debatiendo qué …
Rara vez es fácil lograr la alineación en torno a los desafíos de cualquier empresa. Incluso ponerse de acuerdo sobre cuáles son los desafíos puede estar lejos …
Introducir más responsabilidad en una organización nunca es fácil; con demasiada frecuencia las personas a las que intenta hacer responsables interpretan su …
Fotografía: Jonathan Sprague Scott Adams ha sorteado casi 9.000 Dilbert dibujos animados desde que comenzó la tira, en 1989, y su cínica visión de las ideas de …
A estas alturas, todo el mundo acepta que si los altos líderes sufren de sesgos cognitivos sus decisiones pueden ser graves socavar el desempeño de la empresa. …
Una vez más, cientos de miles de personas que viajan al Área de la Bahía se enfrentan a un peligroso viaje al trabajo debido a la paralización del sistema de …
La mayoría de la gente quiere que le gusten: es uno de los principios fundamentales del comportamiento humano. Por esa motivación, muchos de nosotros tenemos un …
Estamos en 1958 y Patricia Bays Haroski, empleada de State Farm Insurance Company, quiere que la gente reconocer formalmente a su jefe el 16 de octubre. ¿Su …
¿Cuándo fue la última vez que se esforzó por ver, en serio mire, ¿qué piensan y qué piensan las personas con respecto a su trabajo? Con la última edición de …
No mire ahora, pero de repente el tema de la gestión compasiva se pone de moda. Cada vez hay más conferencias de negocios que se centran en el tema de la …
La vieja reputación contra los entrenadores y consultores: le toman prestado el reloj para decirle la hora. Sin embargo, apostaría cualquier cosa a que el 90% …
Con apenas la ayuda de la dirección, los trabajadores del conocimiento pueden aumentar su productividad en un 20%. Cuando entrevistamos a 45 de esas personas en …
Todo el mundo se queja de jefes incompetentes o compañeros de trabajo disfuncionales, pero ¿qué hay de los irritantes subordinados directos? ¿Qué debe hacer si …
Denis era un ejecutivo francés brillante y apuesto de 45 años que había fracasado en su intento de ascender en la clasificación, casi hasta llegar a la cima del …
Gran parte de lo que sale de la boca de la gente en los negocios hoy en día está cubierto de azúcar, sofá y pulido. Los mensajes son inventados, intentando dar …
¿La función del gerente es tomar decisiones o asegurarse de que se toman las decisiones? La respuesta, por supuesto, es ambas cosas, pero muchos directivos se …
Todos queríamos complacer al jefe. Y si eso a veces significa que hacemos algo que nos parece estúpido o equivocado, que así sea, ¿vale la pena gastar nuestro …
Encuesta tras encuesta muestran que el compromiso de los empleados en el trabajo está en su punto más bajo. Una forma de ayudar a mejorar la participación en el …
Los gerentes de todos los niveles se quejan casi universalmente de que muchas de sus reuniones son una pérdida de tiempo. Es una historia antigua, que se repite …
Si se encuentra en un lugar de trabajo en Estados Unidos ahora mismo, lo más probable es que la mayoría de las personas que lo rodean estén bastante agotadas. …
Reflexionando sobre una pasantía en Wal-Mart el verano pasado, Daniela*, una estudiante de MBA, me habló con entusiasmo sobre su gerente y lo mucho que aprendió …
Ron Bradley paseaba de un lado a otro por su oficina. Sabía que era hora de programar trimestrales sesiones de comentarios con los miembros de su equipo. Era …
Los seres humanos interactúan con su mundo de dos maneras recíprocas: primero, como participantes apasionados y, segundo, como observadores independientes. Como …
Nunca olvidaré la experiencia de comprarme mi primer traje. Tenía 12 años y mi padre me llevó a una tienda departamental en la calle 18 de Nueva York. Estaba …
Llega tarde a una reunión y la gente ya está agrupada. Los colegas echan un vistazo un momento y luego vuelven a sus conversaciones. Se sienta en un rincón y …
¿Por qué es común la falta de comunicación en el lugar de trabajo virtual? Falta de contexto. Y no es solo que los correos electrónicos y las conversaciones …
Para ser un entrenador eficaz, tiene que ser experto en dar elogios y críticas. Si bien los elogios son fáciles de dar, es mucho más difícil y desagradable …
A los gerentes les gusta tener el control. También les gusta poder predecir lo que va a pasar y, como la mayoría de nosotros, quieren sentirse seguros. No hay …
Muchas empresas sociales comienzan siendo pequeñas y crecen rápido. Esto hace hincapié en la necesidad de desarrollar o contratar personas con talento que …
Las unidades de negocio van y vienen, pero las finanzas, los recursos humanos, la TI, el marketing, el sector legal y la I+D son para siempre. Sin embargo, …
¿Qué lleva a los empleados a ser groseros? Más del 60% culpa de su mal comportamiento a estar sobrecargado en el trabajo. Dicen que no tienen tiempo para ser …
Es imposible tener una gran vida a menos que sea una vida significativa. Y es muy difícil tener una vida significativa sin un trabajo significativo. -Jim …
A veces, la mejor dirección es poca o ninguna gestión. A veces, se puede lograr un orden efectivo y experiencias atractivas con las reglas más simples. Tomemos …
Todos los empleadores inteligentes saben que los resultados importan más que el tiempo cara a cara. Juzgar a los empleados principalmente por el número de horas …
¿Cuál es su problema de gestión más apremiante? Preguntamos y usted nos lo dijo. De hecho, nos lo sigue contando mientras lee esto (si quiere opinar ahora …
En una entrada de blog reciente, citamos cifras alarmantes: el 40% de los trabajadores tienen previsto buscar un nuevo trabajo en los próximos seis meses y el …
¿Está entre el 79%? En nuestra investigación sobre más de 8 000 empresas en 20 países, el 79% de las organizaciones informaron que sus prácticas de gestión …
Harvard Business Review se lanzó exactamente hace 90 años este mes con una agenda ambiciosa: elaborar una «teoría empresarial», basada en una investigación …
La primera retrospectiva de HBR se escribió en octubre de 1942, con motivo de su vigésimo aniversario. En él, el segundo editor de HBR, George Bates, hizo un …
Mi socio de negocios y yo tuvimos que tomar una decisión difícil. Uno de los principales productores de nuestra firma boutique de desarrollo de asociaciones …
Un nuevo estudio acaba de salir de James Gross de la Universidad de Stanford y otros seis investigadores han demostrado que cuanto más alto van las personas …
A juzgar por la avalancha de libros, artículos y entradas de blog que ensalzan las virtudes de Steve Jobs y condenan sus vicios, la cuestión de si los líderes …
Conducir por Europa, como hice este verano, es ver la historia grabada en el horizonte de las ciudades. Sus edificios reflejan la transferencia de poder a lo …
Aunque no sea intuitivo, uno de los cambios más poderosos que puede hacer en su organización es aumentar los niveles de control, un cambio simple que pueda …
Hace varios años, trabajé en un equipo ejecutivo en el que todos estaban ubicados en el mismo edificio, pero las personas parecían estar muy alejadas. Sin …
Mi primer jefe en Laboratorios Bell tenía la costumbre de gritar. Mientras gritaba igualdad de oportunidades, cuando me gritó en mi primera reunión de …
Los niños de hoy, los nacidos después de 1995, ven un mundo que les parece sustancialmente diferente al que tenían los miembros de la Generación Y durante sus …
¿Por qué el fútbol americano usa once jugadores, el fútbol canadiense doce y el gaélico quince? ¿Por qué once en el fútbol europeo? ¿Por qué el béisbol tiene …
De alguna manera, una formación de ventas «exitosa» se ha asociado con una gruesa carpeta de material que el vendedor se lleva a casa de la clase (para no …
Habíamos contratado a un nuevo alto ejecutivo. Poco después de instalarse, empezó a compartir sus preocupaciones conmigo. Lo hacía, me aseguró, solo porque le …
Los directivos suelen preocuparse por los conflictos en sus equipos, por miedo a que cualquier señal de problemas perjudique el rendimiento. Una respuesta …
Paul es un viejo amigo que, hasta su reciente jubilación, trabajó como científico sénior en una empresa farmacéutica, donde dirigió un grupo de investigadores …
¿Cómo es que tantas estrellas corporativas —los líderes de Enron, WorldCom y las principales instituciones bancarias, por ejemplo— se inclinan tanto a correr …
Si se puede producir una conducta de riesgo en casa de Morgan bajo la atenta mirada de Jamie Dimon, puede ocurrir en cualquier parte. Viene con el territorio de …
Fotografía: Webb Chappell El almirante Mike Mullen no esperaba hacer carrera en la Marina de los Estados Unidos, y mucho menos después de que el primer barco …
Los costes de una mala contratación son asombrosos. Una encuesta reciente de Career Builder informa que más de dos tercios de las empresas se vieron afectadas …
Wal-Mart llegó a los titulares recientemente por razones equivocadas. El New York Times expuso la del gigante minorista internacional historial de sobornos a …
Melissa, una talentosa Generación X, recibe un ascenso que la coloca en una lucha directa por un puesto clave de sénior. Aunque sus colegas de Boomer lo …
En un famoso experimento, los investigadores hicieron una lotería con un toque diferente. A la mitad de los participantes se les asignó un número de lotería al …
Durante mis 35 años de experiencia en el mundo empresarial y sin fines de lucro, he formado parte de cientos, si no miles, de equipos de todas las formas y …
Como consultor de gestión, suelo asistir a la cancha a las discusiones del equipo sénior de muchas empresas. A veces nos presentamos, a veces el cliente hace …
En nuestroúltimo blog , hablamos de la importancia de la confianza. Es la base de todo lo que hace como líder y director. Su capacidad para influir en los …
Uno de los que respondieron a mi último post preguntó: «¿Por qué los gerentes toleran tanto los datos de mala calidad?» Una razón importante, me parece, es que …
A muchos líderes empresariales no les importa por qué los empleados hacen cualquier cosa siempre y cuando sigan las normas, procesos, normas culturales y leyes …
En las afueras de Timisoara (Rumanía), cerca de un distrito industrial que limita con una hermosa campiña, se encuentra uno de los maizales más extraños que …
«Mi gerente espera que esté en mi escritorio de 9 a 5», lamentó un exitoso vendedor durante una pausa en una sesión en la que estaba dando clases en una empresa …
La felicidad de los empleados se está convirtiendo en un tema candente entre los directores ejecutivos y en las salas de juntas, y ya era hora. El número actual …
Aquí en los Estados Unidos, el ciclo de las elecciones presidenciales nos da la oportunidad de hablar públicamente sobre las características de los buenos …
Uno de los amigos de Kent —lo llamaremos Roy— es un maestro artesano propietario de una pequeña empresa que fabrica muebles de madera personalizados. Tras hacer …
Esta publicación forma parte del foro HBR, El futuro de la venta minorista. Los ejecutivos dedican mucho tiempo a preocuparse por los productos y los precios de …
Empoderar a los trabajadores se considera la cúspide de la dirección ilustrada en Occidente, donde los empleados suelen buscar la independencia de sus jefes y …
Este número de HBR contiene unas 20 tablas, gráficos y otras exposiciones, todas ellas con el objetivo de comunicar visualmente las ideas de nuestros …
Le han nombrado director de un grupo de trabajo encargado de determinar cómo responder a un cambio tecnológico emergente en el panorama competitivo de su …
El 28 de octubre, Gallup publicó un artículo con un titular aleccionador «La mayoría de los trabajadores estadounidenses no tienen su trabajo». Esto debería …
Muchas organizaciones invierten una cantidad significativa de dinero en tratar de mejorarse a sí mismas. Este compromiso de mejorar es loable, pero muchas veces …
¿Tiene un perfeccionista en su equipo? La buena noticia es que su subordinado directo tiene altos estándares y presta mucha atención a los detalles. La mala …
No importa cuál sea su empresa, probablemente se haya encontrado política organizacional. Una de las quejas más frecuentes que me dicen los gerentes es lo …
Noticia de última hora: Las organizaciones están formadas por personas. El funcionamiento de una organización depende de la forma en que sus personas …
Hay una brecha clara y creciente entre las empresas globales que operan en China. ¿Debería importar expatriados para puestos clave a fin de obtener resultados …
Hay una falsa creencia que se interpone en el camino de los directivos cuando evalúan el desempeño. Ese mito dice que para que una valoración sea objetiva, los …
En un mundo volátil, la ansiedad y la incertidumbre irritan un poco a la gente. La gente malhumorada puede arrastrar a todos los demás al sembrar la negatividad …
Resulta que intuición no es realmente intuición en absoluto. Al igual que los quarks invisibles e inseparables que subyacen a los protones y neutrones del …
Este post lo escribí con Ripa Rashid, vicepresidenta ejecutiva del Center for Work-Life Policy, y Diana Forster, estudiante de doctorado en la Universidad de …
El encantamiento define una relación con los empleados que es profunda, encantadora y duradera. Si puede encantar a sus empleados, trabajarán más duro, durante …
Cuando tiene que escalar una montaña abrumadora, a menudo es mejor partirla en un grano de arena. En su clásico artículo, «Small Wins», el psicólogo de la …
Durante el último año, he estado investigando mucho sobre cómo deberán evolucionar las organizaciones para cumplir con las exigencias del siglo XXI. La premisa …
Considere esto, desde La ciencia diaria, 1 de diciembre de 2010: Una nueva investigación realizada por psicólogos de la Universidad de Minnesota muestra cómo se …
Esta es la cuarta de una serie de conversaciones en personal productividad entre Bob Pozen, presidente emérito de MFS Investment Management y profesor titular …
¿Ningún grupo apreciaría a un miembro que hizo todo lo posible? Parece evidente que alguien que se comportara de manera desinteresada y en aras de los logros …
Hace poco publiqué una lista de 12 cosas en las que creen los buenos jefes. Ahora voy a ahondar en cada uno de ellos. Este post trata sobre la décima creencia: …
Hace poco publiqué una lista de 12 cosas en las que creen los buenos jefes. Ahora voy a ahondar en cada uno de ellos. Este post trata sobre la octava creencia: …
Incluso la estrategia más brillante no vale nada si no se ejecuta bien, especialmente por parte de la primera línea, los empleados que interactúan a diario con …
“ No estoy obstruyendo. I simplemente no estuvo involucrado en el proceso de toma de decisiones». «Eso fue una decisión en la que no participé.». «No puedo …
Nota del editor: Esta es la última entrada de una serie que examina los mitos sobre por qué los empleados no alzan la voz, basada en el artículo de junio de …
(Nota del editor: escuche un podcast con Tony Schwartz, el autor de este post) Por encima de todo, un líder es el director de energía. La tarea más fundamental …
Mientras llevaba a un posible cliente a recorrer la planta de latas de bebidas de mi empresa en Golden (Colorado), hace algunos años, de repente descubrí que …
Nota del editor: Esta es la tercera de una serie de publicaciones que examinan los mitos sobre por qué los empleados no alzan la voz, según el artículo de junio …
Nota del editor: Esta es la segunda de una serie de publicaciones que examinan los mitos sobre por qué los empleados no alzan la voz, según el artículo de junio …
Como gerente o líder, ¿deja que su gente asuma más responsabilidades cuando puede? ¿Sabe cuándo es eso o se sigue diciendo que aún no están preparados? En mis …
En la escuela B, enseñamos cultura. Ed Schein nos dice que tiene tres niveles: artefactos (las señales visibles que representan la cultura, como el idioma, la …
Dicen que no puede volver a casa. Si trabaja para Reckitt Benckiser, usted puede vaya a casa, pero puede que no quiera y desde luego no tendrá que hacerlo. …
A Vineet Nayar, CEO del gigante indio de servicios de TI HCL, le gusta sacudir las aguas. Cuando se le preguntó cuál deseaba que fuera su mayor legado dentro …
El lunes, el ruido en Internet y el enfriador de agua incluirán sin duda una reseña posterior a la Super Bowl sobre las ventajas relativas de los distintos …
La crisis financiera mundial de los últimos dos años ha desencadenado un debate sin precedentes sobre las funciones de los directivos. Si bien las discusiones …
«Si hay algo que los ganadores del Los 100 mejores lugares para trabajar del Boston Globe tienen en común, es esto: todos creen que es un buen negocio mantener …
En el último número de Semana empresarial, artículo de Stephen Baker «Cuidado con el aceite de serpiente de las redes sociales» hace un argumento provocador. …
En tiempos caóticos, el instinto de un ejecutivo puede ser esforzarse por lograr una mayor eficiencia reforzando el control. Pero la verdad es que renunciar a …
Cuando era pequeño, me enteré de lo de «ejecutivos». «Los ejecutivos de Mega Corp han negado los rumores de fechorías». «No se pudo contactar a los ejecutivos …
Laura Sherbin y Karen Sumberg son coautores de este post. Las empresas por fin se están dando cuenta de lo que sus empleados saben desde hace años: la cultura …
Uno de sus subordinados directos entra en su oficina en busca de ayuda: el lanzamiento de la nueva línea de productos basados en la web que gestiona se está …
En enero de 2008, la presentadora de la CBS Katie Couric preguntó a Barack Obama qué libro se llevaría consigo a la Casa Blanca, aparte de la Biblia. El …
Sus primeros 90 días en un nuevo puesto tienen un enorme impacto en sus posibilidades de éxito, afirman especialistas en transiciones como Michael Watkins, …
Entrevista con Linda A. Hill A diferencia de los tratados de gestión que se centran en las tareas y responsabilidades, el clásico libro de Linda A. Hill, …
Muchos creen que los prejuicios contra las mujeres persisten en el mundo empresarial, sobre todo a la hora de evaluar su capacidad de liderazgo. Hace poco, …
Tomen nota, directivos: la felicidad se puede transmitir de persona a persona, incluso de desconocidos. Un estudio innovador realizado por investigadores de …
John Chambers aprendió su primera lección de navegación por las corrientes cuando tenía tan solo seis años. Durante un viaje de pesca con su padre, cayó a un …
Incluso en los mejores momentos, las organizaciones solo hablan de boquilla sobre la mejora de las habilidades. En cambio, replicar una tarea repetidamente se …
La mayoría de los ejecutivos creen que la ejecución incesante (la producción y entrega de bienes o servicios eficientes, puntuales y consistentes) es el camino …
Consternado por el Departamento de Estado empleados que echaron un vistazo en Del senador Barack Obama, ¿los archivos de pasaportes de la senadora Hillary …
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Como líder, tiene la responsabilidad fundamental de ayudar a sus subordinados directos a desarrollar todo su potencial. Pero también tiene un límite de tiempo, …
Quizás lo haya presenciado: dos directivos de su organización se enfrentan cara a cara por el poder, el puesto o la paga. El conflicto se filtra en los …
Simplemente no puede tolerar un rendimiento inferior. Los presupuestos son demasiado ajustados, los márgenes están demasiado ajustados y la necesidad de …
La noticia fue una sorpresa desagradable: un gerente de una empresa de alta tecnología se enteró de que uno de sus mejores candidatos se iba para trabajar en un …
Hace treinta años, dos educadores húngaros, László y Klara Polgár, decidieron desafiar la suposición popular de que las mujeres no triunfan en áreas que …
Reimpresión: R0703B El liderazgo empresarial se ha convertido en sinónimo, a la vista del público, de un comportamiento poco ético. Los escándalos …
«Aquí es donde pasan el rato los niños de un año», dijo Evan Breyer, presidente y fundador de Growing Places, al llevar al pequeño grupo de turistas a la …
En algún momento de 2005, según los observadores de Internet, el usuario número mil millones inició sesión. Nadie sabe quién era, por supuesto, pero según el …
Reimpresión: R0603B Los estudiantes de negocios hoy en día no son, en su mayor parte, poetas. Una proporción cada vez mayor viene a la escuela de negocios con …
Fifty years ago, when the American Telephone and Telegraph Company still held a monopoly on U.S. phone service, the first minute of a toll call could easily …
La ansiedad por la subcontratación aumenta a medida que los puestos de trabajo que se van al extranjero implican cada vez más trabajo pesado intelectual. A un …
¿Por qué incluir un artículo sobre los mandos intermedios en un número especial sobre el crecimiento de los primeros puestos? Porque, al final, son las personas …
Toyota es una de las empresas con más historia del mundo y llama la atención de periodistas, investigadores y ejecutivos que buscan comparar su famoso sistema …
Douglas MacArthur dijo una vez: «Un general es tan bueno o tan malo como lo hacen las tropas bajo su mando». Casi cuando hizo esa observación, el presidente de …
Reimpresión: R0401L Los empresarios tienden a ser extrovertidos, se interesan mucho por los demás y prefieren la acción a la introspección. Pero para ser …
«Nos contamos historias para vivir», escribió una vez Joan Didion, para explicar el optimismo infundado que muestran los seres humanos. Las buenas historias …
El liderazgo es la obsesión mundial. Miles de libros recientes —muchos de ellos superventas— han analizado los estilos de liderazgo de los grandes líderes, …
Reimpresión: R0310C Es muy posible que la última década sea recordada como la era del líder agresivo y de alto vuelo. Titanes de las oficinas de la esquina como …
A nadie le gustan las reseñas de rendimiento. Los subordinados están aterrorizados de no escuchar más que críticas. Los jefes, por su parte, piensan que sus …
Era una noche brumosa en marzo de 2000. Acababa de llegar a casa del trabajo, me acomodé en el sofá y puse las noticias de la noche. Dan Rather informaba que el …
La mayoría de los artículos de HBR sobre motivación hablan con los gerentes sobre las personas cuyo trabajo supervisan. Curiosamente, los escritores asumen que …
When companies look for new leaders, the one quality they seek above all others is charisma. The result, more often than not, is disappointment—or even …
Mike Wilson Dar comentarios a sus empleados, especialmente cuando su desempeño no está a la altura de las expectativas, es una de las funciones más importantes …
Cynthia Mitchell acaba de mirar fijamente a su jefe, Peter Jones. Lo admiraba mucho, pero no podía creer lo que acababa de oír. «Déjeme entender esto», dijo. …
Tom Edelman, como un millón de directivos recién nombrados antes que él, había hecho un trabajo maravilloso como colaborador individual. Era inteligente, seguro …
«General Motors no es la organización adecuada para ejecutivos puramente intuitivos, pero proporciona un entorno favorable para hombres capaces y …
Cuando dejó el cargo de presidente y director ejecutivo de General Electric en septiembre de 2001, Jack Welch dejó atrás una organización que había crecido …
Para mantenerse vivo, Jack Pritchard tuvo que cambiar su vida. La cirugía de triple derivación y la medicación podrían ayudar, le dijo el cardiocirujano, pero …
El liderazgo, nos dicen a menudo, es cuestión de dar el ejemplo correcto. Parece lógico, entonces, pedir a los líderes actuales sus ejemplos definitorios de …
Los artículos de este número especial dan un testimonio lúcido del hecho de que el liderazgo ha perdurado como el tema candente para todo tipo de organizaciones …
Todos los gerentes conocen al empleado que simplemente no quiere cambiar. A veces es fácil entender por qué: el empleado teme un cambio de poder, la necesidad …
Asigna una tarea a un equipo de subordinados, establece una fecha límite dentro de un mes y, después, espera. Unos días después de la fecha límite, los miembros …
Shrinking your environmental footprint is more than just the right thing to do, says the CEO of DuPont. It also generates tremendous business value.
You know how to manage for efficiency and productivity. But if it’s creativity you want, chances are you’re doing it all wrong.
Who has time for literature anymore? You probably don’t—but you should, says one of America’s most influential scholars. Start with Shakespeare and end with …
Las empresas estadounidenses y la Marina de los Estados Unidos comparten un gran problema: la retención de empleados. Los trabajadores del conocimiento actuales …
We all know of star performers who are held back by a seemingly fatal personality flaw. But there are proven tactics that managers can use to help these …
Akamai es una palabra hawaiana que significa inteligente y guay a la vez. Parece un nombre adecuado para Akamai Technologies, la empresa de Cambridge, …
«Tiene 18 mensajes nuevos». Norman Spencer miró su reloj, sacudió la cabeza y dejó escapar un suspiro agudo. ¿Era posible que hubiera recibido 18 mensajes de …
En algún momento de sus carreras, todos los consultores de gestión, banqueros de inversiones y contadores deben intentar dar el salto de profesional a socio. …
Aunque la reingeniería se ha convertido en algunos círculos en un eufemismo para referirse a una reducción de personal sin sentido, de hecho ha hecho mucho …
La búsqueda de la sinergia está presente en la gestión de la mayoría de las grandes empresas. Las reuniones y los retiros se celebran para intercambiar ideas …
Jueves, 23 de abril mensaje de: allisonscher a: craigbedell Craig, Me perturbó mucho enterarme de que se reunió con Penélope sin que yo lo supiera para hablar …
Este artículo apareció originalmente en la edición de julio-agosto de 1972 de HBR. Para volver a publicar el artículo como clásico, el autor ha eliminado …
Peter F. Drucker claims to have made his last prediction late in 1929 when he forecast a quick recovery for the stock market, thereby inoculating himself …
No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente; es la que más se adapta a los cambios.—Charles Darwin La industria de defensa …
Los brujos: dar sentido a los gurús de la gestión, John Micklethwait y Adrian Wooldridge (Nueva York: Times Books, 1996). En una reunión en Suiza, Economista …
La administración es un fenómeno curioso. Se paga generosamente, es enormemente influyente y, en gran medida, carece de sentido común. Al menos, el bombo …
No faltan escuelas para empresarios de todas las especialidades: contadores, ingenieros, financieros, tecnólogos, especialistas en información, vendedores y, …
Exactamente a la 1:40 de una cálida y soleada tarde de viernes de julio de 1995, Frank Waterhouse, CEO de Argos Diesel para Europa, sale de su oficina en el …
En julio de 1991, Lawrence A. Bossidy fue nombrado presidente y director ejecutivo de AlliedSignal, la$ 13 000 millones de proveedores industriales de sistemas …
Hace mucho tiempo —quizás no desde finales de la década de 1940 o principios de la de 1950— se han utilizado tantas nuevas técnicas de gestión importantes como …
The answer to white-collar insecurity may lie in toothpaste, tea leaves, and Zentrepreneurs.
Muchos directivos consideraron que la aparición de nuevas ideas gerenciales durante la década de 1980 marcó el rejuvenecimiento de la empresa estadounidense. Al …
Rosie the Riveter es a la vez una figura romántica y heroica de la época de la Segunda Guerra Mundial. Ex ama de casa convertida en heroína de guerra, Rosie …
Any training program for improving the productivity of professionals must first target taking initiative.
Con el reciente auge de la ética empresarial viene una curiosa ironía: cuanto más se afianza la disciplina en las escuelas de negocios, más desconcertante (e …
El problema con casi todo lo que leo sobre el SIDA o el SIDA en el lugar de trabajo es que es demasiado claro y seco. Los consejos populares para los directivos …
Say the name Stride Rite and people are most apt to think of baby’s first shoe. But the Stride Rite Corporation encompasses far more than the high-quality …
Quizás el mejor estratega de todos los tiempos no fue un ejecutivo de negocios o un emprendedor sino un general. Helmuth von Moltke, jefe del Estado Mayor …
Esta historia es típica del japonés keizai shosetsu— «novelas de negocios», que están ambientadas en empresas y describen temas de interés empresarial y social. …
En los diez años transcurridos desde que dejé la escuela de negocios, he desempeñado un papel fundamental a la hora de lograr mayores ventas, reducir los costes …
En 1980, dirigía una exitosa empresa familiar, Johnsonville Sausage, que estaba en buena forma y requería un cambio radical. Nuestros beneficios estuvieron por …
A finales de la década de 1970, como consultor de varios gigantes de la informática japoneses, leí todo lo que pude sobre los negocios japoneses. Todo fue muy …
Las mujeres directivas que han roto el techo de cristal en las organizaciones medianas y no tradicionales han demostrado que los líderes eficaces no provienen …
En febrero de 1982, Rod Canion, Bill Murto y Jim Harris, tres exalumnos de Texas Instruments, fundaron Compaq Computer Corporation y crearon lo que se ha …
El estado actual de la administración estadounidense es bueno. No soy de esas personas que creen que Estados Unidos no es «competitivo». De hecho, para mí …
En Brasil, donde el paternalismo y el feudo de la empresa familiar siguen floreciendo, soy presidente de una empresa de fabricación que trata a sus 800 …
Las Girl Scouts, la Cruz Roja, las iglesias pastorales (nuestras organizaciones sin fines de lucro) se están convirtiendo en las líderes de la dirección de los …
En el jardín exterior de mi casa en Japón, cultivo la mezcla de plantas y flores más atractiva que puedo, es decir, dado el tipo de tierra que tengo, la …
Los grandes entrenadores hacen hincapié en los fundamentos: las habilidades y jugadas básicas que hacen que un equipo gane de forma constante. Los grandes …
El coste de emplear a mujeres en la dirección es mayor que el coste de emplear a hombres. Es una declaración discordante, en parte porque es cierta, pero sobre …
El aire flotaba con fuerza en French Lick, Indiana. Esa mañana había una vigilancia de tornados y el cielo estaba negro. En una sala de reuniones de uno de los …
Durante casi dos siglos, después de que los exploradores europeos descubrieran California por primera vez, los cartógrafos la describieron como una isla a la …
«El zapato que le queda a una persona pellizca a otra; no hay una receta de vida que se adapte a todos los casos», observó Carl Jung en Hombre moderno en busca …
La mayoría de los altos directivos saben que deberían hacer un mejor trabajo a la hora de crear la organización superior que quieren. Sin embargo, puede que no …
Barry Donovan, presidente de una consultora pequeña pero en rápido crecimiento, estaba pensando en lo que pretendía discutir con sus colegas en la reunión del …
La mayoría de los directivos están orientados a la acción. Como resultado, muchos no se inclinan a ser introspectivos en cuanto a la forma en que se relacionan …
Los directores de marketing de la mayoría de las empresas siguen directrices comprobadas que les indican cómo fijar los precios, cuánto gastar en publicidad y …
Si lo he oído una vez, lo he oído mil veces: para superar el estrés y las tensiones de una organización en rápido crecimiento, el director ejecutivo debe …
Si lo he oído una vez, lo he oído mil veces: para superar el estrés y las tensiones de una organización en rápido crecimiento, el director ejecutivo debe …
¿Cómo pudieron los altos ejecutivos de la Corporación Manville haber ocultado durante décadas las pruebas que demostraban que la inhalación de amianto estaba …
Chaparral no es una empresa siderúrgica común y corriente. Es una pequeña fábrica, a 30 millas de Dallas, con un historial envidiable en cuanto a la mejora de …
Los ejecutivos dedican más tiempo a gestionar a las personas y a tomar decisiones sobre las personas que a cualquier otra cosa, y deberían hacerlo. Ninguna otra …
World technological leadership, some say, is passing from the United States to our international rivals in Europe and the Far East. Critics of corporate America …
La mayoría de las personas ven a los gerentes como racionales, decididos y decisivos. Consideran que pasan por una serie de etapas de análisis antes de decidir …
En los últimos años, muchos «expertos» en gestión japonesa han aislado prácticas distintivas que parecen explicar el notable éxito económico de Japón. Las …
No hace muchos años, los profesionales podían contar con su reputación y sus contactos en los clubes de campo para conseguir un flujo constante de clientes o …
Un día de 1980, un grupo de cuatro directivos de una gran empresa siderúrgica canadiense descubrió que su empresa era adquirida por otra que prácticamente no …
Durante las graves tensiones raciales de la década de 1960, Southern Steel Company (en realidad, nombre disfrazado) se enfrentó a una presión considerable por …
Bob Lyons es un ejemplo extremo de las fuerzas conflictivas que hay en todos nosotros. Exitoso, trabajador, agresivo, se conduce sin descanso. ¿Qué pasa cuando …
Todos conocemos y estamos horrorizados por las historias que salieron de Guyana sobre el reverendo Jim Jones y el suicidio en masa que se produjo en Jonestown. …
Durante 20 años o más, los estudiantes de administración se han esforzado por minimizar su mística, reducir nuestra dependencia del «instinto» y establecer una …
¿Por qué tan a menudo, después de que un gerente ha dedicado mucho tiempo y energía a debatir o planificar, no pasa nada? ¿Por qué tantos directivos que parecen …
Han pasado más de quince años desde que conocí a mi primer multimillonario realmente tonto y me causó una gran impresión. Hasta entonces había pensado que se …
Cuando alguien menciona una unidad cinematográfica, la mayoría de la gente piensa en rodar localizaciones. Según la generación, es Robert Shaw batiéndose en …
Un líder extrovertido y sensible que comparte abiertamente las decisiones y la autoridad con sus subordinados: este es el perfil que surgió cuando a 318 …
«Los directivos se sienten incómodos cuando se les pone en la posición de ‘jugar a ser Dios’», escribió Douglas McGregor al explicar su resistencia …
Los diálogos entre personas, en los que existe una relación entre un superior y un subordinado, suelen caracterizarse por un reconocimiento implícito de la …
En los últimos años, la dirección ha aumentado notablemente la compra de servicios profesionales. Esto se aplica a una amplia gama de actividades de …