«Burocracia» se convierte en una palabra de cuatro letras

••• Hay una tensión de larga data en las organizaciones entre la innovación y la burocracia. Las capas excesivas de la gestión y los procesos bizantinos a menudo cargan con la culpa cuando una idea prometedora no llega al mercado o una start-up ágil frustra a un competidor maduro. Esa tensión se remonta al menos 340 años atrás, a una colaboración inadvertida entre dos funcionarios del Gobierno en Francia. En 1665, con la economía francesa en crisis, el rey Luis XIV nombró a Jean-Baptiste Colbert como su contralor general de finanzas. Colbert procesó a funcionarios corruptos y reorganizó el comercio y la industria de acuerdo con los principios económicos conocidos como mercantilismo. Para asegurar a la población que el gobierno actuaría de manera justa en los conflictos monetarios, exigió que los funcionarios cumplieran ciertas normas y las aplicaran de manera uniforme a todo el mundo. Luego, en 1751, Jean Claude Marie Vincent de Gournay se convirtió en administrador de comercio de Francia. Gournay estaba indignado por lo que Colbert había puesto en marcha y criticó la multitud de reglamentos gubernamentales que creía que reprimían la actividad empresarial. Para describir un gobierno dirigido por creadores y agentes del orden insensibles, que ni entendían ni se preocupaban por las consecuencias de sus actos, acuñó el término _burocrático_. Traducción: «El gobierno por los escritorios».