Building Your Business the Right-Brain Way
No dejes que tu cerebro izquierdo domine tu negocio; ¡aprovecha también el poder de tu cerebro derecho!
¿Eres más de cerebro izquierdo o de cerebro derecho? Es decir, ¿contemplas los problemas de forma analítica y racional o, por el contrario, de forma creativa y emocional?
Independientemente de si tu tendencia es derecha o izquierda, la clave es no dejar que ningún lado de tu cerebro se adueñe completamente del otro. Incluso en los negocios, donde suelen dominar los pensadores del hemisferio izquierdo, no puedes esperar tener éxito sin una buena dosis de intuición, creatividad y empatía, cosas que controla el hemisferio derecho de tu cerebro.
En estos resúmenes no sólo se explica cómo puedes asegurarte de que tu "hemisferio derecho" tenga voz y voto en tu empresa, sino también cómo las personas creativas pueden abordar las tareas del hemisferio izquierdo, para que tú también puedas hacer malabarismos con el trabajo administrativo mundano mientras piensas de forma creativa en tu próximo proyecto empresarial
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En este resumen, descubrirás
- por qué los clientes son como las abejas y tú eres la miel;
- cómo saber cuándo descargarte de tareas administrativas;y
- por qué debes pensar en tus productos como regalos.
Usa los dos lados de tu cerebro para mejorar tu negocio.
Inumerables libros de negocios destacan la importancia del pensamiento estratégico, la capacidad de análisis y la planificación detallada. Suena sensato, ¿verdad?
Pues bien, el Emprendimiento no consiste estrictamente en ser sensato o racional. No hay razón para que sólo te centres en tus cualidades cerebrales izquierdas cuando la creatividad y otras cualidades cerebrales derechas son igual de vitales.
Al igual que un artista crea su obra maestra, el empresario crea su modelo de negocio. Crear una nueva solución o un nuevo producto requiere un montón de pensamiento imaginativo, y el proceso no es lineal.
Un proceso verdaderamente creativo es aquel que serpentea por un camino de ensayo y error, de inspiración repentina y momentos "eureka"
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Piensa en cómo toma forma un cuadro. Al principio, sólo hay una visión en la cabeza del artista. Esa idea se esboza, y el lienzo se llena de pintura y vida. Puede que un color no encaje, y se pinta encima. Las formas y figuras que aparecen desencadenan nuevas inspiraciones. Al final, el producto final es casi siempre diferente de la visión inicial del artista.
Eso es exactamente lo que ocurre cuando se esboza un cuadro.
Eso es exactamente lo que ocurre cuando empiezas a retocar tu negocio o inicias uno nuevo. De hecho, ¡algunas de las habilidades empresariales más importantes se encuentran en el hemisferio derecho de tu cerebro!
Está ampliamente aceptado en los estudios neurológicos que rasgos como la intuición, el pensamiento no lineal, la resolución creativa de problemas, la empatía y la imaginación tienen lugar principalmente en el hemisferio derecho de tu cerebro, mientras que el hemisferio izquierdo es más responsable del pensamiento estructural y lógico.
Las habilidades empresariales más importantes se encuentran en el hemisferio derecho de tu cerebro.
Aunque la contabilidad, la programación y la planificación estratégica son obviamente valiosas en los negocios, las habilidades del hemisferio derecho del cerebro también son importantes. Piensa en los mensajes de marketing y en cómo se basan a menudo en establecer una conexión emocional con un cliente potencial: ¡sin duda el punto fuerte del talento del hemisferio derecho!
Deja que tus pasiones guíen tu forma de atraer clientes.
"Cuanto más puedas llevar tu yo pleno y auténtico a tu trabajo, más atraerás a las personas adecuadas"
Deja que el hemisferio derecho de tu cerebro se desboque un poco e imagina tu negocio como una flor, que está floreciendo y llena de néctar para atraer a las abejas, o específicamente, a los clientes potenciales.
El florecimiento de una flor brota de su interior, y así es exactamente como debes ver tu negocio: una gran idea de negocio comienza con tu pasión interior.
Cuando la artista Melissa Gazzaneo viajó a Bali para ayudar a su madre a enseñar inglés a los niños, descubrió que a los niños de allí les encantaban sus manualidades. A medida que a Melissa le apasionaba la idea de ayudar a los niños a desarrollar su creatividad, se dio cuenta de que podía crear un negocio en torno a su idea.
Y eso es exactamente lo que hizo, convirtiendo su pasión en un negocio que fabricaba bolsas con material reciclado y, al mismo tiempo, recaudaba fondos para entregar material artístico a niños desfavorecidos de todo el mundo.
Ahora que conoces la fuente de la que debe florecer tu negocio, ¿cómo atraes a las abejas? Fácil: comunicando tu pasión con un mensaje central.
No debe ser más que una expresión auténtica de quién eres y qué representas. El mensaje central de Melissa, "Repurposed for a Purpose", dice alto y claro que prestar ayuda es su principal motivación para dirigir su empresa.
Pero, ¿de qué sirve un mensaje central?
¿Pero de qué sirve un mensaje central si nadie lo oye? La consultora y facilitadora Laura Burns llevó esto al extremo tatuándose su mensaje central en el pecho: "Casada con el asombro".
Concedido, no es necesario que lleves tu compromiso tan lejos: piensa en tu propia forma de comunicar tu mensaje central a los clientes de forma clara y de un modo tan único como tu producto
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Pero si te preocupa que tu empresa no llegue a clientes potenciales de todo el mundo, no te preocupes. No es importante atraer a todas las abejas del mundo, sólo a aquéllas con las que realmente resuene tu mensaje principal. Al fin y al cabo, son los clientes con más probabilidades de comprender el valor de tu producto.
Conecta directamente con tus clientes y adapta tu comunicación a ellos específicamente.
A diferencia de las flores, los empresarios no tenemos que quedarnos esperando a las abejas: ¡podemos salir a buscarlas! Cuanta más gente se conecte contigo, más amplia será tu red de simpatizantes.
En tu red de simpatizantes, todos tienen un valor: algunos pueden convertirse en tus clientes, otros pueden ayudarte a tomar decisiones empresariales y otros pueden contribuir a difundir tu mensaje.
En tu red de simpatizantes, todos tienen un valor: algunos pueden convertirse en tus clientes, otros pueden ayudarte a tomar decisiones empresariales y otros pueden contribuir a difundir tu mensaje.
Entonces, ¿cómo puedes establecer estas conexiones?
La comunicación personal y directa es lo que hace que la gente te escuche. Imagina que vender tu producto a un cliente es como convencer a tu novia para que te lleve a una cita. Escribe cada boletín electrónico como si fuera una carta de amor, con un titular conmovedor.
La entrenadora de padres Sheila Pai empieza sus correos electrónicos de promoción con la siguiente introducción: "Queridos padres trabajadores: Ser padres es un trabajo duro, duro, DURO". De este modo, muestra empatía y comprensión hacia los sentimientos y necesidades de sus clientes.
Hablar con la gente y difundir tu mensaje está muy bien, por supuesto. Pero puedes aumentar tu impacto cuando te diriges exactamente a las personas adecuadas con la información correcta en el momento adecuado.
Imagina que lanzas un nuevo programa de coaching. Puedes empezar creando expectación con tentadores teasers, quizás grabando un vídeo entre bastidores que revele los preparativos del curso.
Cuando se acerque la fecha de lanzamiento, abre ampliamente las puertas e invita a tu audiencia a pasar a la acción. Podrías publicar un Q&A que cubra la información más importante de tu curso, repartir invitaciones a eventos y poner a disposición formularios de inscripción en línea.
Después de tu primera sesión, puedes utilizar recordatorios semanales y suaves codazos para mantener tu oferta en la mente de los interesados y atraer a los que lleguen tarde. De este modo, atraerás a la gente en todo momento.
Pasa de vender a servir elaborando tu producto como el regalo que realmente es.
¿Recuerdas el último regalo sorpresa que recibiste? ¿Te hizo sentir bien? Un regalo sale del corazón, y compartir un regalo es mucho más divertido y gratificante que simplemente vender algo.
La autora tenía una amiga de la universidad con la que compartía la pasión por hacerse el regalo perfecto. Cada vez que veían un regalo perfecto, lo cogían y se sorprendían mutuamente sólo porque les alegraba.
Ese es el tipo de mentalidad que te ayuda a empatizar con tus clientes y anticiparte a sus deseos y necesidades.
La coach de vida Kerri Richardson tuvo durante mucho tiempo la incómoda sensación de estar "mendigando dinero" cuando se trataba de su trabajo. Un cambio en su mentalidad, de vender a compartir, la ayudó a orientarse más hacia el cliente. Ahora Kerri considera que sus sesiones de formación son oportunidades que merecen la pena para que la gente conozca a personas con ideas afines y reciba apoyo para realizar sus sueños.
Piensa: cuando haces un regalo, te planteas básicamente las mismas preguntas que cuando diseñas un producto. ¿Quién es el destinatario? ¿Por qué es un buen regalo especialmente para esta persona, y cómo se beneficiará de él? ¿Es adecuado el precio? Y, ¿cómo puedes envolver el regalo para que quede bien?
Igual que un regalo es más divertido envuelto en papel y cintas de colores brillantes, tu producto también se beneficiará de que prestes atención a los pequeños detalles.
Por ejemplo, cuando vendas un regalo a una persona que no lo es, ¿cómo puedes envolverlo?
Por ejemplo, si vendes un bolso de piel hecho a mano, podrías regalar un accesorio único, o incluso ofrecer una suscripción gratuita a tus cursos de marroquinería en línea.
Usa tu creatividad para diversificar tus fuentes de ingresos.
"Vamos al grano: tú también estás en el negocio para ganar dinero, ¿verdad?"
La mayoría de los empresarios se mueven por sus pasiones. Pero lo más probable es que también se dediquen a ganarse la vida, es decir, a ganar dinero.
Los modelos de negocio orientados al servicio, como el coaching, intercambian tiempo por dinero de forma directa. Lo mismo ocurre con el trabajo artesanal, en el que vendes un producto individual que elaboras con tu propio trabajo. Estos modelos acaban alcanzando un techo financiero.
En estos modelos de tiempo por dinero, hay tres vías para obtener beneficios: atraer a nuevos clientes, vender más a los clientes existentes o subir tus precios.
Como coach, puedes ofrecer una sesión presencial de una hora y cobrar después. Sin embargo, el número de sesiones que ofrezcas depende del tiempo de que dispongas. No puedes atender a un flujo interminable de clientes, por ejemplo, porque no quieres sobrecargarte de trabajo
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Por otra parte, también hay un límite en la cantidad de dinero que la gente está dispuesta a pagar. ¿Qué deberías hacer? Piensa de forma creativa.
Podrías convertir las sesiones individuales de coaching en sesiones de grupo, por ejemplo. Esto te permitiría aumentar tu número de clientes, obtener más ingresos e incluso, con el tiempo, bajar los precios para atraer aún más clientes.
Jane, consultora de salud holística, ofrece un buen ejemplo de resolución creativa de problemas. En diez horas, fue capaz de crear un curso de estudio en casa de seis módulos que imparte en línea. A partir de ese momento, es capaz de ganar dinero casi sin horas ni trabajo adicional.
¿Pero qué pasa si ofreces productos y no servicios? Como artesano del cuero, podrías empezar a ofrecer servicios, tal vez en forma de clases en grupo sobre el trabajo del cuero o distribuyendo patrones o tutoriales.
Céntrate en las tareas que te apasionan, y consigue apoyo para encargarte del resto.
Aunque te apasione compartir tus dones con el mundo, puede que haya algo que te lo impida.
¿A qué se debe?
¿Adivinas qué podría ser?
Si te desanima la idea de un trabajo administrativo que requiere mucho tiempo pero que "hay que hacer", no desesperes. Nadie espera que cargues con todo el trabajo tú solo, así que ¿por qué no pides ayuda?
En el negocio de tus sueños, puede que tengas el impulso de controlarlo todo tú mismo. Pero a largo plazo, te quemarás y perderás tu energía creativa.
Antes de que esto ocurra, intenta determinar qué tareas deberías externalizar. Hazte las siguientes preguntas: ¿En qué no eres bueno? ¿Qué te lleva demasiado tiempo? ¿Qué te resulta fácil pero te aburre? ¿Qué te vuelve loco?
Durante mucho tiempo, Beth, entrenadora de escritura de ficción, tuvo que hacerlo todo ella sola, hasta que llegó un momento en que se encontró desbordada de trabajo. Entonces, Beth se decidió y contrató a un asistente para que gestionara sus tareas en línea. Esto permitió a Beth centrarse de nuevo en el trabajo que realmente le importaba.
Tienes varias opciones para contratar apoyo. Cuando se trata de tareas administrativas, contabilidad o gestión de la web, puedes contratar a especialistas externos por una remuneración justa.
O, en lugar de contratar a alguien, podrías formar un equipo y crear una asociación estratégica con cualquiera de los innumerables emprendedores creativos que se ven atrapados en situaciones similares.
También puedes contratar a una persona para que te ayude.
La coach de vida Tiffany Han, por ejemplo, colaboró con 12 artistas. Juntos trabajaron en equipo para crear un paquete de productos, combinando impresiones artísticas con un ejercicio de coaching. Al hacerlo, no sólo desarrollaron un producto atractivo, sino que también redujeron al mínimo su carga de trabajo de marketing, ya que pudieron recurrir a una red mucho mayor.
¡Planificar no tiene por qué ser aburrido! Piensa a largo plazo para ver patrones y prepárate para lo inesperado.
Probablemente tu cabeza rebosa de ideas para nuevos cursos, soluciones creativas innovadoras o piezas de arte únicas. No es de extrañar que pierdas la concentración de vez en cuando. Pero si te despistas más a menudo de lo que te gustaría, plantéate hacer una planificación a largo plazo.
Esto no significa que tengas que enterrarte en hojas de cálculo de Excel. También puedes ensuciarte las manos y esbozar tu horizonte laboral y tu plan de ingresos con un enorme calendario de pared y rotuladores de colores.
Por ejemplo, la autora suele lanzar un nuevo programa de seminarios cada trimestre. Para cada lanzamiento, anota las tareas principales, los plazos y los ingresos previstos en su calendario de pared, para tenerlo todo literalmente a la vista.
La escritora y diseñadora web Mari Pfeiffer utiliza mapas mentales para documentar visualmente las tareas importantes de sus procesos empresariales. Con la tarea real situada en el centro del mapa, las ramas que la rodean exploran la frecuencia con la que se produce la tarea, los procesos que requiere, quién tiene que participar y qué preguntas suelen surgir.
El mapeo coherente de tu trabajo de esta manera también puede darte una visión de los patrones. Puede que veas que muchas tareas se repiten periódicamente; éstas son las que puedes planificar para ejecutar con menos esfuerzo la próxima vez. La documentación de trabajos anteriores puede incluso utilizarse como plantillas para próximos proyectos.
Una vez, la autora fue invitada inesperadamente a presentar una oferta para un taller con un popular programa de emisión en directo. La tarea parecía imposible, hasta que se acordó de echar un vistazo a sus viejos cuadernos de bocetos y pudo elaborar una propuesta utilizando fragmentos de trabajos anteriores. Su propuesta fue un éxito y le hizo ganar dinero y clientes sin apenas esfuerzo.
Independientemente del enfoque que adoptes, dale tu propio toque creativo y adapta tus rutinas según te convenga, ¡así mantendrás contentos a los dos lados de tu cerebro!
Conserva tu éxito cuidando de ti mismo.
¿Conoces el dicho "Cuando llueve, escampa"
Cuántas veces se ha dicho: "Cuando llueve, escampa"?
La autora seguro que sí. Su decisión de mudarse a un nuevo hogar quedó en suspenso cuando su novio tuvo un accidente de bicicleta y su padre sufrió una aparatosa caída y pasó semanas en el hospital.
Su cerebro izquierdo es su cerebro.
Tus tendencias cerebrales izquierdas pueden aspirar a controlarlo todo, pero simplemente no es posible.
La alternativa del hemisferio derecho del cerebro es dejar de lado el ansia de control y afrontar la vida con tranquilidad. De este modo, podrás mantener el negocio que tanto te ha costado establecer.
Si hacer las cosas "con soltura" te suena vago, no te preocupes: aquí tienes tres estrategias útiles para ponerte en el estado de ánimo adecuado.
La primera estrategia es dejar de lado la necesidad de control y afrontar la vida con soltura.
La primera estrategia es buscar soluciones sencillas. La propia autora se atascaba a menudo en sus propios planes complejos y no conseguía nada. Finalmente, cuando dejó de pensar demasiado y se limitó a apuntar algunas notas para un libro, ¡se encontró en el camino de dos grandes proyectos!
La segunda estrategia es buscar soluciones sencillas.
La segunda estrategia es tomar tiempo libre. Es tan sencillo como reservar un espacio en tu agenda para relajarte, quizás en forma de tardes sin trabajo.
Y la tercera estrategia es crear un entorno de trabajo que se preocupe por ti. Empieza por pegar pequeñas notas positivas en tu escritorio para darte fuerzas cuando los tiempos se pongan difíciles, y luego crea tus propias rutinas específicas que te hagan trabajar bien y sentirte bien también.
Trabaja bien.
La profesora de yoga y coach de vida Sharon Tessandori sitúa el autocuidado en lo más alto de su agenda empresarial. Cuando está inundada de correos electrónicos y trabajo administrativo, primero se sienta en su colchoneta de yoga y se centra antes de ocuparse de todo.
Al igual que Sharon, recuerda que tú eres la persona más importante de tu empresa. Así que, ¿por qué no hacer que las cosas funcionen para ti?
Conclusiones
El mensaje clave de este libro:
Los pensadores creativos que quieren convertir su pasión en un negocio funcionan mejor cuando utilizan los puntos fuertes del hemisferio derecho de su cerebro. Al convertir una idea empresarial en algo visual, lúdico y profundamente humano, podrás mantener la chispa imaginativa que te atrajo al mundo de los negocios en primer lugar.
Consejos Accionables:
¡Pinta tus planes con los rotuladores adecuados!
La próxima vez que quieras esbozar un plan para el lanzamiento de un nuevo producto o una campaña, utiliza rotuladores llamativos y coloridos. Las líneas gruesas de un rotulador hacen que sea difícil obsesionarse con los pequeños detalles, y te mantendrán centrado en conceptos más amplios. Guarda los bolígrafos para rellenar los detalles después.
Sugerido más lectura: Todo el mundo escribe de Ann Handley
Todo el mundo escribe (2014) te ofrece valiosos consejos sobre cómo crear grandes contenidos, desde el uso correcto de la gramática hasta la elaboración de entradas, tweets y correos electrónicos atractivos. Con sólo un puñado de sencillas reglas, este resumen te ayudará a comprender mejor cómo utilizar las palabras adecuadas para que los clientes vuelvan a por más.
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