Emprendimiento.

Beyond Entrepreneurship 2.0

Astraed

04 jul. 2023 — 15 min read

Lleva a tu pequeña empresa a grandes lugares.

Tanto si eres una pequeña Startup con grandes ideas como si eres un trabajador de empresa sin inspiración que busca diversificarse en su propio negocio, emprender por tu cuenta puede parecer desalentador. Pero hagas lo que hagas, no limites tus ambiciones. Cuando te abres camino en el mundo de los negocios, puede que tengas que empezar poco a poco, pero siempre debes pensar a lo grande.

Estos resúmenes están llenos de la orientación y la estrategia que necesitas para llevar a cabo incluso tus planes empresariales más audaces. Están repletos de estudios de casos de algunos de los actores más innovadores, ágiles y con más éxito del mundo empresarial, y cuentan con las ideas de algunas de las mentes más originales del mundo de los negocios.

En estos resúmenes, aprenderás

.
- qué es lo primero: una gran idea o un gran equipo;
- qué es lo segundo?
- las siete cualidades esenciales para todo tipo de líder;y
- por qué desarrollar una estrategia empresarial es probablemente más fácil de lo que piensas.
Ahora resulta difícil de imaginar, pero Apple no siempre fue el líder del mercado tecnológico. En 1997, cuando la empresa se tambaleaba, su antiguo cofundador Steve Jobs regresó, marcando el comienzo de la era del iPod y el iPhone. Sorprendentemente, la estrategia de Jobs para revertir la suerte de Apple no se centró en los productos, sino en las personas. Se centraba en las personas.
Piénsalo de este modo: crear una nueva empresa es como comprar un autobús. Tu primer impulso puede ser decidir tu destino. Pero, en realidad, lo primero que deberías decidir es quién va a ocupar los asientos.
Independientemente de que seas una Startup recién creada o una empresa consolidada, siempre debes preguntarte: ¿Está en el autobús la gente adecuada?
El mensaje clave aquí es: Las grandes ideas empresariales no surgen sin grandes personas.
Las empresas miden su éxito por métricas, como las ventas, el flujo de caja y el servicio al cliente. Pero la métrica más importante debería ser tu gente. En concreto, ¿cuántas de tus funciones clave -es decir, funciones que conllevan poder de decisión- están ocupadas por las personas adecuadas? Idealmente, la respuesta debería ser el 100%.
Entonces, ¿cómo alcanzar ese objetivo? Puedes desarrollar, capacitando a las personas para que se adapten a sus funciones, o puedes reemplazar, encontrando mejores candidatos. En general, es preferible el desarrollo, pero a veces la sustitución es la mejor opción. Si mantener a alguien en su puesto te está costando otros empleados, probablemente sea mejor sustituirlo. Lo mismo ocurre cuando tu personal no puede trabajar con o bajo las órdenes de alguien de forma sistemática.
Cuando alguien ve su función como un trabajo y no como un conjunto de responsabilidades, también es una buena razón para sustituirle. Al fin y al cabo, el "trabajo" de un profesor es estar de pie en el aula de 8 de la mañana a 3 de la tarde, pero el mero hecho de estar de pie no cumple con las responsabilidades del profesor. Y las cosas no son diferentes en el mundo de la empresa.
La sustitución no tiene por qué ser negativa. En una empresa dinámica, tanto las funciones como los empleados evolucionan constantemente. Si alguien ha superado su función, o la función le ha superado a él, es hora de sustituirle o reasignarle.
Una vez que tus puestos clave estén ocupados por las personas adecuadas, céntrate en retener este talento, creando una cultura de empresa en la que los empleados tengan autonomía, responsabilidad y reconocimiento.
Cuando las personas adecuadas hayan superado su papel, o éste se les haya quedado pequeño, es el momento de sustituirlas o reasignarlas.
Cuando las personas adecuadas estén en tu autobús, no importa adónde vayas. Ya has recorrido la mitad del camino.
La multiplicación. Es muy importante si eres un estudiante de primaria a punto de hacer un examen de matemáticas. Pero es aún más crítico si diriges una empresa. ¿Por qué? Porque el estilo de un líder tiene un efecto multiplicador, que se extiende por el resto de la empresa.
Por supuesto, el liderazgo eficaz será diferente para cada líder y cada situación. Tanto Gandhi como Churchill son recordados como líderes emblemáticos, aunque sus estilos no podían ser más diferentes. Sin embargo, un buen líder debe adoptar al menos una de las siete cualidades esenciales del liderazgo.
Las cualidades esenciales del liderazgo.
El mensaje clave es: El liderazgo prepara el terreno para el éxito o el fracaso.
Aunque no existe una fórmula para un buen liderazgo, hay ciertas cualidades de liderazgo que deberías cultivar. Elige una y conviértela en tu superpoder.
En primer lugar, está la Autenticidad. Para liderar con autenticidad, tendrás que poner tu dinero donde está tu boca y vivir los valores fundamentales de tu empresa. ¿Promocionas tu empresa como innovadora? Entonces, ¡más te vale innovar! No construirás la cultura que quieres crear a menos que la ejemplifiques.
En segundo lugar está la decisión. A veces, las decisiones que tienes que tomar como líder están muy claras. Pero un líder decisivo es siempre capaz de llegar a una decisión, incluso cuando se enfrenta a varias opciones convincentes. La líder decisiva analiza los posibles resultados, pero también sabe cuándo morder la bala y comprometerse.
La tercera cualidad es la focalización. Un líder centrado no se atasca en el trabajo ni se enreda en la política de la oficina. Tiene una breve lista de prioridades y se centra en ellas, y sólo en ellas. Todo lo que no sea crítico para el éxito de la empresa es irrelevante.
Cuarto es el enfoque.
En cuarto lugar está la calidad del tacto personal. Los empleados que trabajan para líderes con un toque personal invierten en su empresa porque saben que su líder invierte en ellos. Este líder se esfuerza por salir de su escritorio y adoptar un enfoque práctico.
Los líderes que demuestran don de gentes, la quinta cualidad, se esfuerzan por ofrecer sistemáticamente buenos comentarios y reconocer los logros de su personal. Y cuando llega el momento de hacer comentarios no tan buenos, lo hacen de forma constructiva y de apoyo.
Muchos líderes pueden comunicarse, pero los líderes que cultivan activamente la sexta cualidad, la comunicación, ¡la convierten en su prioridad! Todo el mundo, desde el director financiero hasta el guardia de seguridad, conoce la visión de este líder.
Por último, los líderes que se centran en ser pensadores de futuro -que es la séptima cualidad- no se detienen en el pasado. Se mantienen por delante de la competencia centrándose en la próxima gran tendencia, en la próxima gran idea y en el próximo avance tecnológico.
Los líderes que piensan en el futuro, que es la séptima cualidad, no se detienen en el pasado.
Entonces, ¿cuál de estas siete cualidades posees? Para liderar bien, apóyate en ella.
Tus empleados saben qué hacer y cómo hacerlo. ¿Pero saben por qué lo hacen? Si no has definido y compartido tu visión con tu equipo, tu trabajo no tiene por qué. Una visión compartida es fundamental no sólo para tu éxito, sino también para tu longevidad. El compromiso con una visión compartida puede arrastrar a tu equipo a través de retos y transiciones y guiar las decisiones difíciles.
¿Qué es exactamente la visión?
Entonces, ¿qué es exactamente la visión? Tu visión es el futuro que te gustaría ver para tu empresa. Formulada correctamente, también unifica a tu equipo, establece tu misión e informa tu estrategia.
El mensaje clave aquí es: Concéntrate en tu visión con un láser.
El primer componente de la visión son las creencias fundamentales. Son los valores y principios de tu empresa. Sean cuales sean (innovación, pasión por la calidad o dedicación al servicio al cliente), deben ser auténticos. Las creencias fundamentales de tu empresa también deben ser tus creencias fundamentales, porque como líder de la empresa, tienes que vivirlas.
A partir de la base de tus creencias fundamentales, puedes pasar a establecer el siguiente componente de tu visión: el propósito. Es importante que no sea un objetivo finito, sino una ambición que abre infinitas posibilidades. El propósito de Mary Kay Cosmetics es "Ser una empresa que ofrece oportunidades ilimitadas a las mujeres". Es una ambición que puede ejecutarse de infinitas maneras.
El tercer elemento de la visión es el objetivo.
El tercer elemento de la visión es la misión. Utilizarás tu propósito para definirla. Una misión está pensada para ser cumplida, por lo que debe ser alcanzable y estar bien definida. También debe inspirar a tu equipo y a tus clientes. Henry Ford enunció su misión cuando dijo: "Vamos a democratizar el automóvil". ¿Habría tenido tanto éxito si hubiera dicho: "Vamos a fabricar y vender coches"? Probablemente no.
Tu misión puede establecer un objetivo, como la antigua misión de Walmart: "Convertirnos en una empresa de mil millones de dólares en 1980".
O puede centrarse en un competidor, como la de Honda: "¡Aplastaremos, aplastaremos, masacraremos a Yamaha!". Como ves, ¡no hay por qué contenerse!
Si estableces tus creencias fundamentales, las utilizas para identificar tu propósito y traduces ese propósito en misiones alcanzables, te asegurarás de que tu visión se ponga en práctica y de que tus acciones reflejen siempre tu visión.
Si alguien gana millones en la lotería, es bastante justo decir que ha tenido suerte. Pero, ¿y si alguien tiene un éxito improbable al transformar una pequeña empresa en una compañía multimillonaria? ¿También ha tenido suerte? Por supuesto, alcanzar el éxito en los negocios exige estrategia, habilidad y mucho trabajo duro. Pero cuando se trata de que una idea empresarial despegue, un producto encuentre su mercado o una empresa crezca con éxito, la suerte suele desempeñar un papel importante.
La suerte, en el sentido más estricto de la palabra, es puramente aleatoria. Puede tener consecuencias sísmicas para ti y tu empresa, y sin embargo no puedes causarla ni controlarla. Pero puedes aprovechar la suerte que se te presente, sea buena o mala, para obtener grandes resultados.
El mensaje clave aquí es: No puedes controlar la suerte, pero puedes aprovecharla.
En su libro Grandes por elección,Jim Collins y Morton Hansen estudiaron cómo afectaba la suerte a las trayectorias de empresarios de gran éxito. Descubrieron que todos estos empresarios habían disfrutado de buena suerte y capeado la mala. Sin embargo, cuando compararon a estos empresarios icónicos con un grupo de control, descubrieron que estos últimos habían experimentado aproximadamente el mismo número de acontecimientos afortunados.
¿Qué diferenciaba a los iconos del resto?
Para empezar, cuando se les presentaban oportunidades inesperadas, estaban preparados para aprovecharlas. Steve Jobs fue despedido de Apple en 1997. En lugar de retirarse a disfrutar de su riqueza, fundó otra empresa informática, NeXT. Pero NeXT nunca llegó a abrirse paso en el mercado. En lugar de rendirse, Jobs siguió en ello. Entonces cambió su suerte. Una Apple tambaleante necesitaba un nuevo sistema operativo, y NeXT tenía uno que encajaba a la perfección. Apple adquirió NeXT, y Jobs negoció ser contratado de nuevo en la adquisición. Sí, fue un golpe de suerte que el sistema operativo de Jobs fuera justo lo que Apple necesitaba. Pero sin trabajo duro y persistencia, nunca habría estado en condiciones de cubrir la necesidad de Apple.
Quizás sea aún más revelador el modo en que los empresarios de éxito responden a la mala suerte y al fracaso. Collins y Hansen descubrieron que la mala suerte inicial era a menudo más decisiva para el éxito final de una empresa que la buena suerte inicial. De hecho, descubrieron que los empresarios visionarios eran más propensos a sufrir reveses al principio. Estos reveses les impulsaron no sólo a recuperarse de la mala suerte, sino a aplicar estrategias y estructuras que les protegieran contra futuros fracasos.
No existe una receta para el éxito empresarial. Pero hay ciertos ingredientes clave que pueden hacer triunfar a un empresario individual o a una empresa incipiente. Ingredientes como el liderazgo, la visión y la agilidad.
Pero, por otra parte, hay muchas empresas que poseen todos estos ingredientes y aun así no alcanzan su potencial. Simplemente, las materias primas no se unen para formar un todo satisfactorio.
En la cocina, muchas recetas requieren un aglutinante, como el huevo o el almidón. El aglutinante une el resto de los ingredientes para que el plato mantenga su forma y textura. En los negocios, hay pocos aglutinantes más importantes que la disciplina.
El mensaje clave es: Para alcanzar el éxito en los negocios, empieza por cultivar la disciplina.
Una de las mejores formas de dar ventaja a tu empresa es con un pensamiento disciplinado. Sin embargo, hay una diferencia entre disciplinado y simplemente rígido. Aunque el pensamiento disciplinado requiere rigor, también es abierto y flexible. Recuerda que el escritor F. Scott Fitzgerald definió la inteligencia como "la capacidad de mantener en la mente dos ideas opuestas al mismo tiempo"
.
Para cultivar hábitos de pensamiento disciplinados, adopta la palabra y, no la palabra o. No pienses que tienes que elegir entre el propósito o el beneficio, por ejemplo. En su lugar, piensa en una solución que permita propósito y beneficio. Lleva ese pensamiento y a la forma en que resuelves los retos, actuando en el presente y manteniendo el compromiso con los objetivos futuros.
Una vez que tú y tu equipo tengáis el hábito del pensamiento disciplinado, permite que ese pensamiento informe a la acción disciplinada, la mejor herramienta que existe para ejecutar tus ideas. La acción disciplinada se basa en la constancia y la persistencia. ¿Te parece una tarea aburrida? Pues no lo es en absoluto.
La concentración y la constancia de la acción disciplinada crean las condiciones para el impulso. Piénsalo como si empujaras una rueda enormemente pesada. Al principio, sólo mueves la rueda en pequeños incrementos. Pero persistes y la rueda acaba dando una vuelta completa. Entonces sigues avanzando, cada vuelta crea más y más ritmo hasta que la rueda alcanza un impulso rompedor.
Pensamiento disciplinado.
Un pensamiento disciplinado te ayudará a llegar a estrategias y soluciones creativas. La acción disciplinada te ayudará a traducirlas en acciones informadas e incrementales que te permitan lograr tu avance.
Los consultores estratégicos cobran mucho dinero por ayudar a las empresas a perfeccionar su estrategia. ¿Por qué sus tarifas son tan exorbitantes? Porque se ha enseñado a todo tipo de empresarios, desde directores generales a estudiantes de MBA, a creer que la estrategia tiene que ser complicada para ser eficaz. Esto no podría estar más lejos de la realidad.
¿Qué es la estrategia? Piensa en la misión de tu empresa. Tu estrategia es la metodología que aplicarás para lograr esa misión. Y para ser eficaz, esta estrategia debe ser ágil y sencilla.
El mensaje clave aquí es: Una buena estrategia es sencilla.
Entonces, ¿cómo se decide una estrategia que funcione?
Para empezar, una buena estrategia es también una estrategia realista. Antes de decidirte por cualquier vía estratégica, realiza una evaluación interna completa de tu empresa. Establece tus puntos fuertes y débiles y, al fijar la estrategia, juega siempre con tus puntos fuertes. Si te dedicas a fabricar muebles artesanales, no pretendas captar el mercado de masas.
A continuación, realiza una evaluación externa. ¿Qué lugar ocupa tu empresa en su sector? ¿Qué tendencias puedes identificar en tu sector? ¿Cuáles son las amenazas potenciales para tu crecimiento? A la inversa, ¿dónde hay oportunidades en el mercado?
Armado con esta información, es hora de pensar estratégicamente. Deja que tu pensamiento se guíe por tres principios.
Uno: apuesta fuerte, pero hazlo con inteligencia. El punto de inflexión, en el que las buenas empresas se convierten en grandes empresas, suele coincidir con una gran apuesta. Disney, por ejemplo, apostó fuerte por las películas de animación cuando estaban lejos de ser la corriente dominante. Por supuesto, una gran apuesta que sale mal puede acabar siendo el punto de inflexión en el que una buena empresa se convierte en una empresa en quiebra. Así que respalda tu apuesta con investigación y prepárate para hacer apuestas más pequeñas, como adoptar una tecnología incipiente o un nuevo método de producción, antes de apostarlo todo.
¿El segundo principio? Juega tanto a la defensiva como al ataque. Los negocios son como el deporte: tienes que preocuparte tanto de protegerte de tu oponente como de atacarle. Tu estrategia debe evitar que los competidores exploten tus puntos débiles y permitirte preparar tu empresa para el futuro en un panorama empresarial que cambia rápidamente.
El tercer principio es:
Evita los ataques.
El tercer principio es: No te conformes con grandes victorias: hazlas más grandes. No sólo necesitas una estrategia. Necesitas una estrategia para cuando tu estrategia dé sus frutos. Amazon no se durmió en los laureles cuando se convirtió en la plataforma online más popular del mundo para la compra de libros. Aprovechó esa victoria para convertirse en la plataforma de comercio electrónico más popular del mundo para todo. Así que, ¿cómo vas a aprovechar tu gran victoria?
En 1927, a H. M. Warner, del estudio cinematográfico Warner Brothers, le preguntaron su opinión sobre la incipiente tecnología de sonido que, en pocos años, acabaría con el cine mudo e inauguraría la era del cine sonoro. ¿Su respuesta? "¿Quién demonios quiere oír hablar a los actores?
Muchas ideas que cambiaron el mundo, desde el teléfono hasta el ordenador personal y el cine sonoro, fueron desechadas antes de que fructificaran. Esto demuestra que no se puede innovar ni evolucionar si no se aprende primero a identificar una idea prometedora y a actuar sobre su potencial.
El mensaje clave es: No se puede innovar sin ideas.
¿Quieres convertirte en una potencia innovadora? Sigue estos seis sencillos pasos:
Primero, estate abierto a todas las ideas. En los negocios, a menudo te enseñan a identificar por qué una idea no funcionará. Desafíate a ti mismo y a tu equipo a idear estrategias para que una idea imperfecta, pero prometedora, pueda funcionar a pesar de sus defectos iniciales.
Piensa como los demás.
Dos, piensa como tus clientes. Al fin y al cabo, tus innovaciones deben estar diseñadas para mejorar algún aspecto de suexperiencia. Intenta ponerte en la piel de un cliente. No estamos hablando de un sector del mercado, sino de un cliente individual. Lo más probable es que, si puedes satisfacer sus necesidades, puedas satisfacer las necesidades de todos tus clientes.
Tres, experimenta. ¿Crees que una idea es buena? Pues ponla a prueba. Así de sencillo. Si no funciona, abandónala. Si es prometedora, itérala hasta que se convierta en la innovación que habías previsto.
Cuatro, cultiva la creatividad en todos los niveles de tu empresa.
Cuatro, cultiva la creatividad en todos los niveles de tu empresa. Recuerda que las ideas pueden surgir de cualquier parte, no sólo de la alta dirección o del departamento creativo. Tanto si está escrita en un formulario de opinión de un empleado como si es una ocurrencia de tu guardia de seguridad, trata todas las ideas con seriedad. Invierte en recursos para el desarrollo creativo, como seminarios de creatividad y tiempo asignado para lluvias de ideas, para todos los empleados. Y asegúrate de que tu estrategia de contratación atrae a talentos diversos que puedan aportar nuevas perspectivas creativas.
Cinco, da a tus empleados la oportunidad de desarrollar su creatividad.
Cinco: haz que tu gente se apropie de sus ideas y logros. Es mucho más probable que tus empleados desarrollen sus ideas desde la chispa creativa inicial hasta la innovación finalizada si ellos mismos se apropian del proceso.
Por último, el paso número cinco es dar a tus empleados el control sobre sus ideas y logros.
Por último, sexto paso: recompensa la contribución creativa. ¿Cómo? Una recompensa económica puede ser motivadora. También puede serlo una mayor responsabilidad, así que delega el trabajo de los proyectos creativos más arriesgados en innovadores de probada valía. Y considera la posibilidad de establecer una trayectoria profesional separada para las estrellas creativas que merezcan un ascenso pero no quieran ser ascendidas a puestos directivos.
Establecer y hacer crecer una gran empresa es un poco como escribir una gran novela. Los novelistas deben prestar mucha atención al panorama general: trama, estructura, personaje, voz, temas. Pero al fin y al cabo, si quieren sacar su novela de la cabeza y llevarla a la página, sólo hay una forma de hacerlo: escribir. Frase a frase, palabra a palabra.
En pocas palabras, tienes que ejecutar.
El mensaje clave aquí es: El trabajo duro es el secreto del éxito.
Si quieres tener éxito como empresario, tienes que sudar la gota gorda. Así que, ¿qué pasos puedes dar para asegurarte de que tu visión se convierte en realidad?
Fija plazos y cúmplelos. Tu estrategia empresarial carece de sentido a menos que puedas ejecutarla a tiempo. Si estableces plazos concretos y realistas y luego insistes en que se cumplan, el trabajo se hará. Es más, estarás creando una cultura de disciplina dentro de tu empresa.
Además, practica la gestión por hitos. Divide tu plan estratégico en pasos alcanzables, o hitos, que tracen un camino claro hacia la consecución de tu objetivo. Asigna a cada hito un propietario, alguien responsable de su ejecución, y dale también a cada uno un plazo. Pero la propiedad de los hitos y los plazos no pueden ser decisiones de arriba abajo. Busca la opinión del equipo responsable del hito.
También querrás mantenerlo SMaC: S-M-a-C significa Específico, Metódico y Coherente. Si enfocas intencionadamente todo tu trabajo con esta mentalidad, evitarás errores costosos y completarás tus tareas al más alto nivel. Tampoco te guardes el SMaC para ti. Incorpóralo al flujo de trabajo de tu equipo, implantando procesos coherentes, sistemas de comprobación cruzada y una rigurosa planificación de contingencias en todos los aspectos de tu empresa.
Finalmente, capacita a tu equipo para que pueda hacer frente a los errores más graves.
Por último, capacita a todo tu equipo para la ejecución. Si eres empresario o fundador, por supuesto que te motiva ejecutar tu estrategia. Pero también tienes que implicar a todos los demás. Asegúrate de que todo el mundo tiene claro lo que hay que hacer y por qué. Asigna a tu personal funciones en las que prosperen y se sientan inspirados. Y dales autonomía y apoyo a partes iguales.
Tu gran visión seguirá siendo sólo eso, una visión, a menos que puedas convertirla en algo concreto. Pero, con responsabilidad, coherencia y disciplina, incluso tus objetivos empresariales más ambiciosos pueden alcanzarse.
El mensaje clave de estas Conclusiones:
El mercado es vertiginoso e implacable; innumerables empresas se desvanecen antes de llevar en el negocio ni siquiera cinco años. Pero tu empresa puede tener éxito si te atienes a algunos principios sencillos. Contrata a los mejores, define tu visión, desarrolla la estrategia para hacerla realidad y ¡ejecuta!
Consejos Accionables:
Define tu visión.
¡Fija una misión que inspire!
¿Quieres entusiasmar a tu equipo? No te limites a fijar una misión, fija un BHAG. En otras palabras, un Big Hairy Audacious Goal, como coronar el mercado de los helados veganos o erradicar la malaria en los próximos diez años. A veces hay que pensar a lo grande para conseguir algo grande.
¿Tienes algún comentario?
¡Nos encantaría conocer tu opinión sobre nuestro contenido! Envíanos un correo electrónico a libros@pathmba.com con el asunto Más allá del Emprendimiento 2.0 y comparte tus opiniones
.
Qué leer a continuación: De Bueno a Genial, de Jim Collins
Con el resumen de Más allá del Emprendimiento, ya conoces los principios básicos del éxito empresarial. Si quieres conocer, basándote en estudios de casos reales, los "ingredientes secretos" que distinguen a algunas empresas del resto, ¿por qué no echas un vistazo al resumen de De Bueno a Genial? Estos resúmenes resumen los resultados de un proyecto de investigación de cinco años que compara las buenas empresas con las grandes empresas. Están llenos de consejos basados en pruebas que pondrán a tu empresa en el camino del éxito al superestrellato.