PathMBA Vault

Presentation skills

Las presentaciones auténticas requieren práctica

por Nancy Duarte

Muchos de nosotros caemos en la trampa de lo «inteligente» a la hora de presentar: nos esforzamos tanto para pulir y articular que compensamos en exceso y nos vemos planos, aburridos y con cabeza de huevo. No cabe duda de que todos hemos escuchado (y sufrido) charlas como esta.

Entonces, ¿cómo es que los grandes comunicadores se las arreglan para captar y entretener a sus audiencias a la vez que suenan inteligentes? Son abiertos y sinceros.

Todos tenemos personalidades diferentes, por supuesto. Pero ya sea bullicioso o tranquilo, sea usted mismo. Si de verdad le encanta lo que hace, por ejemplo, demuestre su entusiasmo. Eche un vistazo al CEO de Microsoft, Steve Ballmer. Desprende tanta pasión cuando presenta que su baile sudoroso y sin aliento se convirtió en un fenómeno de YouTube.

Y luego, en el otro extremo del espectro, está Susan Cain, cuyo estilo era muy tenue cuando dio una de las charlas más populares de TED 2012, «El poder de los introvertidos».

Habló en voz baja y de manera convincente. Su enfoque se adaptaba perfectamente a ella —y a su tema—. Dio su mensaje de una manera que repercutió en sus compañeros introvertidos cuando les deseó «el coraje de hablar en voz baja».

Lo curioso es que se necesita práctica para ser tan natural como Steve Ballmer y Susan Cain frente a un grupo. Cuando ensaye, piense detenidamente en su postura y sus gestos. A sabiendas o no, la gente evalúa su lenguaje corporal para evaluar su autenticidad. Los gestos constreñidos e artificiales harán que parezca inseguro. Un movimiento más amplio transmite confianza y apertura.

Utilice su expresión física al máximo de la siguiente manera:

Alejándose de sus toboganes. Si da la espalda al público para mirar sus diapositivas, pone una barrera física y psicológica. En la medida de lo que pueda, mantenga los ojos puestos en el público. Deje que la gente le vea la cara.

Abrir su postura. Evite una postura «cerrada», como cruzar los brazos, ponerse de pie con las piernas cruzadas, meter las manos en los bolsillos o juntar las manos detrás o delante de usted. Es una señal de malestar.

Usar gestos para amplificar lo que dice. Si presenta un año récord en ventas, vaya «a lo grande» con sus brazos. Si su equipo apenas no alcanzó sus objetivos, traiga todo, tal vez mostrando un pequeño espacio entre el pulgar y el índice.

La científica cerebral Jill Bolte Taylor coordinó sus gestos y su contenido a la perfección en su charla TED de 2008 sobre lo que era sufrir un derrame cerebral masivo. Levantó los brazos para transmitir la inesperada oleada de euforia que había sentido cuando el lado izquierdo de su cerebro se apagó (alrededor de los 15 minutos del vídeo de abajo); los volvió a bajar cuando describió cómo había entregado su espíritu, lista para salir de este mundo.

Es fácil dejarse llevar por lo que el público piensa de usted. Pero no se preocupe demasiado. El público es más amable de lo que piensa, especialmente si se ha ganado su confianza siendo usted mismo y mostrándoles que se siente cómodo en su propia piel.

Esta es la sexta entrada de la serie de blogs de Nancy Duarte sobre la creación y la realización de presentaciones, basada en los consejos de su nuevo libro, el Guía HBR de presentaciones persuasivas.

Lea las otras publicaciones aquí:
Publicación #1: Cómo hacer una presentación a los altos ejecutivos
Publicación #2: Cree una presentación que le interese a su público
Publicación #3:¿Sus diapositivas pasan la prueba del vistazo?
Publicación #4: Estructure su presentación como una historia
Publicación #5: Desarme a su público cuando se presente