Asegurarse de que están asegurados: Sara Horowitz sobre la fuerza laboral independiente
Sara Horowitz, fundadora de la organización sin fines de lucro Working Today, explica por qué los programas de seguros para trabajadores independientes son buenos para las empresas.
••• La fuerza laboral está experimentando una transformación sísmica a medida que los trabajadores independientes sustituyen a los empleados a tiempo completo. Esto puede ser una bendición para las empresas, pero crea un espinoso problema social: cómo asegurar a las decenas de millones de trabajadores no tradicionales que migran de empresa en empresa y, a menudo, trabajan para varios a la vez. Sara Horowitz, fundadora de Working Today, una organización sin ánimo de lucro con sede en Nueva York que ofrece un seguro médico portátil y otras prestaciones a los trabajadores independientes, habló con HBR sobre el modelo de su organización y sobre cómo se benefician las empresas cuando sus trabajadores subcontratados están cubiertos. ¿Por qué las empresas deberían preocuparse por el seguro de trabajadores contratados? ¿Aparte de su deseo de ser buenos ciudadanos corporativos? Porque si no lo hacen, van a perder la ventaja competitiva. Los estudios muestran que la mayor preocupación de los trabajadores independientes es la atención médica. Si no está pensando en sus prestaciones para trabajadores subcontratados y las de sus competidores, adivine a dónde irá ese talento. No hace mucho, las empresas competían para contratar a los mejores talentos para su fuerza laboral permanente. Eso funcionaba bien en una economía en la que la mejor manera de obtener valor de los trabajadores era convertirlos en empleados a tiempo completo y conservarlos. Pero hoy, las habilidades que necesitan las empresas están cambiando rápidamente. Una empresa cuyo departamento de marketing es muy bueno haciendo anuncios de televisión, por ejemplo, probablemente se esté dando cuenta ahora de que en esta era de TiVo, va a necesitar un conjunto muy diferente de habilidades de marketing y que sus necesidades seguirán evolucionando. Cada vez más, las empresas utilizan trabajadores independientes porque es la mejor manera de alinear las habilidades con las necesidades cambiantes: alcanzar el objetivo móvil. ¿Cómo funciona su modelo de seguro? Somos una correduría de seguros sin fines de lucro. Al crear lo que es esencialmente un seguro colectivo para trabajadores independientes, podemos ofrecer un seguro médico, de discapacidad, de vida y dental a un coste mucho más bajo del que podrían conseguirlo individualmente. Por ejemplo, un seguro médico que costaría 500 dólares al mes para una persona no afiliada cuesta a nuestros miembros de 200 a 270 dólares al mes. El único requisito para ser miembro con nosotros es que las personas trabajen en uno de los sectores que cubrimos y puedan demostrar que cumplen los criterios de aptitud de horas de trabajo e ingresos. Una vez que están asegurados a través de nosotros, la cobertura viaja con ellos de un trabajo a otro. Digamos que quiero ayudar a mis trabajadores subcontratados con su seguro médico. ¿Cuál es su papel y cuál es el mío? Nuestra función es proporcionar el seguro. Su función es facilitar que sus trabajadores independientes lo consigan. Sin embargo, no paga el seguro. Las reglas del IRS lo impiden. Normalmente, estos trabajadores necesitan negociar la burocracia para hacer el papeleo necesario. Puede ser un proceso complicado. Pero si es una de nuestras empresas asociadas, como HBO y Zipcar, trabajamos con usted para crear un proceso de compra único y muy sencillo para sus trabajadores independientes. Nuestras empresas asociadas reciben un montón de comentarios positivos en la comunidad de autónomos sobre este servicio. Si es una buena idea, ¿por qué no se ha extendido? Puede resultar difícil establecer una operación como la nuestra, sobre todo en Nueva York, con su duro entorno normativo. Trabajamos con los reguladores del estado de Nueva York durante dos años para hacerlo realidad. Pero las normas de seguros varían de un estado a otro y, sin duda, sería más fácil implementar el modelo Working Today en otros estados. ¿Cómo augura esto el futuro de su modelo? El modelo funciona. Lo que es menos seguro es la rapidez con la que evolucionarán las políticas públicas para facilitar su difusión. En este momento, el desarrollo de políticas está muy por detrás de las necesidades, y la necesidad de organizaciones independientes que ofrezcan beneficios esenciales a esta plantilla solo va a crecer. Los autónomos, los contratistas y los trabajadores temporales son una gran parte del motor económico de los Estados Unidos. Constituyen más de un tercio de la fuerza laboral, 30 millones de personas, y todo indica que la cifra está aumentando. Las empresas deben darse cuenta de que la salud de esta fuerza laboral es crucial para la salud futura de sus empresas.
